РГСУ, Минск, 2012 год. Дисциплина: "организационная психология".
Количество слайдов: 22.
Основные тезисы: природа конфликтов, традиционные методы разрешения
конфликтов в организации, социологические и культурные способы
управления конфликтами, социально-психологические способы решения
конфликтов.