Формування комунікативних вмінь менеджера

(Укр. яз.) Дипломна робота. – ЛФ МАУП. – Львів. – 2008. - 91 с. Анотація.
Мета дослідження: формування комунікативних вмінь менеджера. Об’єктом дослідження дипломної роботи є комунікативні вміння менеджера. Предмет дослідження: комунікативна толерантність, емпатійність та здібність до самоуправління менеджера. Гіпотеза дослідження: розвиток комунікативної толерантності, емпатійності та здібності до самоуправління в спілкуванні сприяє формуванню комунікативних вмінь менеджера. Зміст.
Теоретичні засади проблеми комунікативної компетенції менеджера
Психологічні особливості особистості менеджера
Комунікативні вміння в структурі особистості менеджера
Емпіричне дослідження комунікативних вмінь менеджера
Характеристика основних методів експериментального дослідження
Програма та інструментарій емпіричного дослідження комунікативних вмінь менеджера
Соціально-психологічний тренінг формування
комунікативних вмінь менеджера
Обробка, аналіз та інтерпретація результатів емпіричного дослідження