Этика делового общения

Методические указания. Могилев. 2006 - 26 с. Методические указания предназначены для проведения практических занятий для студентов специальностей : «Коммерция (торговое дело)», «Экономика и управление на предприятии (по отраслям)», «Подъемно-транспортные, строительные, дорожные машины и оборудование», «Приборостроение», «Информатика и вычислительная техника». Современная деловая этика Тест «Коммуникативные и организаторские способности». Корпор...

Андриенко Е. В. Этика бизнеса и делового общения. - Донецк: ДонНУ. - 145 с. Этика деловых отношений – это процесс оценки бизнес-решений на основе соотнесения их с моральными стандартами, присущими культуре данного общества. Она выделяет одну из важнейших сфер общественной жизни – экономическую. Подготовка специалиста-экономиста, правоведа, да и любого профессионала в каждой отрасли включает в себя не только способности к выполнению должностных о...

Донецк: ДонНУ. — 145 с. Этика деловых отношений — это процесс оценки бизнес-решений на основе соотнесения их с моральными стандартами, присущими культуре данного общества. Она выделяет одну из важнейших сфер общественной жизни — экономическую. Подготовка специалиста-экономиста, правоведа, да и любого профессионала в каждой отрасли включает в себя не только способности к выполнению должностных обязанностей, но и навыки взаимоотношений с внешним ок...

Учебное пособие. Московский государственный университет геодезии и картографии. Москва, 2003. - 155 с. Типы, средства и пространственные зоны общения Типы общения Средства и пространственные зоны общення Этика Этика - наука и философия Этические нормы и принципы в деловых отношениях Механизмы внедрения этических принципов и норм в практику деловых отношений Критика и её этические аспекты Этикет История и принципы делового этикета Требования этик...

НИТУ МИСИС. 3 курс 080502. 25стр. все кратко и понятно. Сущность этики деловых отношений. История этики деловых отношений. Основные принципы этики деловых отношений. Закономерности межличностных отношений. Этические проблемы деловых отношений. Этика и социальная ответственность организаций. Этические нормы в деятельности организаций, повышение этического уровня организации. Этические нормы в деятельности руководителя. Общение как социально-психол...

НИТУ МИСИС.3курс. 080502. Новотроицк. Рекомендуемая литература к курсу этики деловых отношений Семинарские занятия Контрольные работы Тематика рефератов Методические рекомендации по оформлению реферата Вопросы к зачету

Навчально - методичний посібник. — Переяслав-Хмельницький (Київ. обл.): Переяслав-Хмельниц. ДПУ ім. Григорія Сковороди, 2016. — 137 с. У навчально-методичному посібнику узагальнено та викладено теоретичний та практичний матеріал із етики ділового спілкування, розроблено методичні рекомендації й поради до вивчення курсу. У пропонованому курсі лекцій проблема спілкування розглядається в єдності етичних і психологічних підходів, оскільки саме в суку...

Конспект лекцій. – Суми: Сумський державний університет, 2013. – 83 с. Анотація. Загальні вимоги до знань і вмінь студентів із навчальної дисципліни. Теми робочої програми. Конспекти лекцій до розгляду тем: Ділове спілкування та його роль у підприємницькій діяльності. Моральна свідомість, моральна референція особистості. Психолого-етичні особливості спілкування в робочій групі. Способи впливу на людей під час спілкування. Труднощі та бар′єри спіл...

Учебно-методическое пособие. - Н. Новгород: ННГУ, 2005. 140 страниц. Предисловие. Деловая среда организации и основные целевые аудитории. Внутренние переменные организации и внешняя деловая среда. Stakeholder's model и поведение потребителей. Азбука потребительской лояльности. Сущность и функции менеджмента. Азбука управления. Для чего человеку организация?. Функции менеджмента. Коммуникации в обществе: теоретический аспект. Философия коммуникаци...

М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. — 168 с.: ил. — ISBN 978-5-00057-260-3. Этикет – это не скучные церемонии и ритуалы, это общение. Мы ежедневно встречаемся с большим количеством людей – за утренним кофе и в офисе, в ресторане и в самолете, во время конференций, семинаров и разных мероприятий, на лестнице и в лифте. Знание хороших манер поможет вам сделать профессиональные и личные отношения более гармоничными и содержательными, эффективно налажив...

Учебное пособие содержит достаточно полный объем знаний, необходимых при подготовке дипломированных специалистов с высшим образованием в области книготорговой деятельности. В нем изложены основы теории и практики делового взаимодействия, рассмотрены различные аспекты этики и психологии книготоргового предпринимательства, освещены формы и методы делового взаимодействия в сфере торгового предпринимательства, известные в международной практике под н...

Москва ЮРАЙТ 2011 - 408с. Общение как нравственно-психологическая проблема сущность, функции и структура общения Виды и формы делового общения Коммуникативная сторона общения Интерактивная сторона общения Перцептивная сторона общения Стили общения Психологический практикум «Познай себя» Бороздина Г.В. Глава 2. Невербальные средства общения кинесические особенности общения Проксемические особенности общения Особенности визуального контакта Паралин...

Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 208 с. Содержание книги дает представление о современных нормах и стандартах этики делового поведения, общения, договорной дисциплины. Рассматриваются этическая сторона претензий, деловых приемов, требования к внешнему виду и манерам делового человека. Книга может служить своеобразным справочником по профессиональной этике в сфере деловой жизни. Для студентов и преподавателей высших учебных за...

Учебное пособие. - М. : Финансы и статистика, 2003. - 204 с. Содержание: Этические принципы и нормы в деловых отношениях История и принципы делового этикета Приветствие, представление титулирование Визитная карточка в деловой жизни Одежда и манеры делового мужчины Одежда и внешний облик деловой женщины Требования этикета к рабочему месту и служебному помещению Этика служебных взаимоотношений мужчины и женщины Этикет письменного делового общения...

Электронный курс лекций подготовлен в соответствии с требованиями государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования, в соответствии с рабочим учебным планом и программой дисциплины «Культура делового общения». Электронный курс лекций содержит необходимый объем информации для формирования у студентов потребности в овладении общими представлениями, умениями и навыками в области делового общения, необходимыми в процес...

Минск; Попурри, 2014. — 200 с. — ISBN 978-985-15-2609-9 Если нам нужно убедить собеседника в своей правоте или подтолкнуть его к определенным действиям, обычно мы ждем от него сопротивления, и наши ожидания чаще всего оправдываются. Мы воспринимаем этого человека как противника и нередко прибегаем к манипулированию или другим деструктивным методам воздействия, чтобы получить желаемое. Однако существует более продуктивная форма межличностного взаи...

Минск: Попурри, 2014. — 200 с. — ISBN 978-985-15-2609-9. Если нам нужно убедить собеседника в своей правоте или подтолкнуть его к определенным действиям, обычно мы ждем от него сопротивления, и наши ожидания чаще всего оправдываются. Мы воспринимаем этого человека как противника и нередко прибегаем к манипулированию или другим деструктивным методам воздействия, чтобы получить желаемое. Однако существует более продуктивная форма межличностного вза...

Минск: Попурри, 2014. — 200 с. — ISBN 978-985-15-2609-9. Если нам нужно убедить собеседника в своей правоте или подтолкнуть его к определенным действиям, обычно мы ждем от него сопротивления, и наши ожидания чаще всего оправдываются. Мы воспринимаем этого человека как противника и нередко прибегаем к манипулированию или другим деструктивным методам воздействия, чтобы получить желаемое. Однако существует более продуктивная форма межличностного вза...

Монография. — Под науч. ред. С.Н. Митина. — Ульяновск: УлГТУ, 2015. — 121 с. Рассматриваются теоретические подходы к понятию "коммуникативно-терапевтическая культура профессионального общения руководителя" вопросы выделения и формирования коммуникативных умений интерактивной направленности как её основы. Практико-ориентированная монография предназначена для преподавателей и аспирантов, слушателей системы подготовки и повышения квалификации управл...

Учебно–методический комплекс и рабочая учебная программа для студентов специальности 080507.65 "Менеджмент организации". М.: МИИТ, 2011. – 79 с. Комплекс позволит: знать: основной информационный массив знаний из области этико–психологического направления развития; достаточно полную информацию об основных персоналиях указанного направления, их неоспоримых достижениях и общем вкладе в мировую науку; генеральные линии развития и функционирования э...

Учебное пособие. М. : МГСУ, 2011. – 152 с. Представлены теоретические и методические основы этики делового общения, вопросы организации делового общения, включая общение в области экономической, профессиональной психологии. Рассмотрены структура, методы и средства делового общения. Особое внимание уделено понятию коммуникации, ее вербальному и невербальному проявлениям. Показаны организация и методика проведения деловых переговоров. Рассмотрены к...

(На укр.яз.). Навчальний посібник.// За заг. редакцією Ольхового І.О. канд. геогр. н., доцента – К.: ВІ КНУ ім. Тараса Шевченка, 2011. – 236 с. Анотація. Розглядаються теоретичні й організаційні питання військового етикету в службовий і позаслужбовий час, актуальні питання дипломатичного протоколу, пов‘язані із виконанням обов‘язків офіцера Збройних Сил України. Призначено для курсантів Військового інституту Київського національного університету...

Этика: предмет, определение. Мораль, нравственность. Структура морали. Виды этики. Основные концепции этики. Моральные стандарты: интегральная теория социальных контрактов. Моральные стандарты: телеологические принципы. Моральные стандарты: деонтологические принципы. Этика деловых отношений. Принципы этики деловых отношений. Макроэтика и микроэтика. Принципы Основные проблемы этики деловых отношений. Формирование нравственного поведения. Управляю...

ЧелГУ, Казахстан, Костанай. 2012., 8 стр. определения из курса деловой этики, с подборкой афоризмов к определениям. Информация Полемика Дискуссия Убеждение (моральное) Спор Деловая беседа Телефонный разговор Деловое общение Публичные выступления Уважение Имидж Сотрудничество Речь Намерение Восприятие Контакт Приказ Документ Реквизиты Деловое письмо Воинский этикет Декларация Деловой этикет Дипломатический этикет Культура Манеры Мен...

Учебное пособие. Кемерово: Кузбассвузиздат, 2007. - 142 с. Учебное пособие разработано по курсу "Деловая этика" в соответствии с учебным планом и учебной программой для экономического и юридического факультетов. В пособии изложены основы деловой этики в современном обществе. В нем рассматривается сущность и предмет этики, профессиональная этика, история формирования этических основ в России, этика менеджмента, культура компании, деловые контакты,...

Курс лекцій. – Хмельницький: ХНУ, 2006. – 207 с. Видання для тих, хто бажає, щоб все в житті стало простіше. Підлеглі будуть рахувати Вас ввічливою і тактовною людиною, перед керівництвом Ви зможете зберегти особисту гідність. А разом з тактом і ввічливістю прийдуть спокій та упевненість в собі. Курс лекцій складено відповідно до програми курсу Етика ділового спілкування і призначений для викладачів та студентів економічних спеціальностей, а так...

Учебно-методическое пособие для студентов факультета экономики. — Н. Новгород: Нижегородский филиал НИУ ВШЭ, 2010. — 13 с. В пособие этика рассматривается как основание профессиональных компетенций субъекта экономических и деловых отношений современного бизнеса. Дидактический материал рассчитан на студентов НФ ГУ-ВШЭ.

Центр учбової літератури, 2007, 344 cтр., Навчальний посібник Анонтація: У навчальному посібнику узагальнено та систематизовано матеріал із основ психології та етики спілкування у сфері управління, ділових відносин, наукової організації праці. Широко висвітлені питання спілкування як соціального феномену, функцій спілкування, значення невербального спілкування в ділових стосунках, форм та стилів ділового спілкування, вимог до сучасного керівника...

За редакцією Т.Б. Гриценко, Т.Д. Іщенко, Т.Ф. Мельничук / Навч. посібник.— К.: Центр учбової літератури, 2007— 344 с. ISBN 978-966-364-476-9 У навчальному посібнику узагальнено та систематизовано матеріал із основ психології та етики спілкування у сфері управління, ділових відносин, наукової організації праці. Широко висвітлені питання спілкування як соціального феномену, функцій спілкування, значення невербального спілкування в ділових стосунка...

Учебно-методическое пособие является электронной версией книги: Этика управления: Учебно-методическое пособие/ Громова Л. А. СПб.: Изд-во РГПУ им. А. И. Герцена, 2007. — 183 с. Пособие посвящено анализу и систематизации основных этических оснований управленческой практики в современных организациях. Этика управления рассматривается как гуманитарная технология регулирования деловых отношений. Особое место отводится анализу нравственных дилемм в п...

47 с. Основные принципы и понятия дисциплины «Деловая этика» Общение как восприятие. Идентификация, эмпатия и рефлексия. Теория каузальной атрибуции. Установка и три ее измерения. Обратная связь в общении. Особенности вербальной и невербальной коммуникации. Жесты и позы. Определение делового общения. Кодекс делового общения. Тактика делового общения. Стили и типы собеседников. Эффект первого впечатления. Привлекательная внешность. Телосложение. К...

Работа по Деловой этике, выполнена 2014 года, в работе 20 страниц содержание: Профессиональный долг Предупреждение конфликта Оборудование и оформление рабочего помещения. Роль освещения, Выбор цвета, обстановки, украшений

Автор и выходные данные не указаны. - 28 с. Предмет - Менеджмент. Деловая этика - основа бизнеса. Условия формирования цивилизованной этики. Этика рынка: "наша" ситуация. Нравственные ценности рынка. Понятие "деловой этики". "Честная" конкуренция. Общение между фирмами в Америке. Этика и современное управление. Этика бизнеса на международном уровне.

Тюмгу, Тюмень, профессиональная этика и этикет, 3 курс, 2014. 23 стр. Краткая характеристика США Современный американец, каков он на самом деле. Бизнес-этикет в Америке Американцы на деловых переговорах Классификация американской культуры по Р. Льюису и Э. Хофстеде Отношение ко времени Коллективизм и индивидуализм Дистанция власти Мужественность и женственность Отношение к работе Избежание неопределенности

Москва 2013 21стр. Введение Понятие деловой этики Определение этики, деловой этики Этика современного рынка Инструменты управления или способы воздействия на людей Этика и рынок сегодня Недостатки отечественного бизнеса Нравственные ценности рынка Этика и современное управление Этические проблемы в бизнесе Причины расширения неэтичной практики ведения дел Этическая модель руководителя Выводы Использованная литература

Содержание: Введение. Деловое общение: закономерности и тактика. Анализ общения. Общение и его функции. Виды межличностных отношений. Фазы общения. Средства общения. Этикет и культура общения. Деловой этикет. Современные взгляды на место этики в деловом общении. Общее этические принципы и характер делового общения. Правила этикета. Правила вербального этикета. Правила общения по телефону. Эффективность слушания. Заключение.

Учеб. пособие. – М.: РУДН, 2008. – 129 с. Учебное пособие выполнено в рамках инновационной образовательной программы Российского университета дружбы народов, направление «Развитие мультикультурной образовательной среды международного классического университета», и входит в состав учебно-методического комплекса, включающего описание курса, программу и электронный учебник.

Руководство по управлению ответственным предприятием в развивающейся рыночной экономике. Перевод на русский язык, - Вашингтон: Управление международной торговли Министерства торговли США, 2005. - 395 стр. Данное Руководство адресовано профессионалам и организациям в качестве общих рекомендаций для лучшего понимания формирующихся стандартов ответственного делового поведения. Авторы, редакторы и издатель хотели бы отметить, что целью книги не являе...

Комплимент и критика в деловом общении План Комплимент в деловом общении. Правила конструктивной критики. Как прекратить разговор, не обижая собеседника. Ключевые слова: комплимент, критика, лесть, похвала, отказ.

Учебное пособие для вузов. – 2-е изд., перераб. − Н.Новгород: НИМБ, 2008. – 400 с. Учебное пособие содержит теоретические и методические основы этики деловых отношений, учебные модули активного обучения (тесты, ситуации, задания) и рекомендации по самостоятельной работе студентов. В разделе 1 «Основы этики деловых отношений» раскрыты сущность и происхождение этики, особенности управленческой этики и служебных взаимоотношений, соотношение этики ра...

Федеральное агентство по образованию ГОУ ВПО «Уральский государственный технический университет ? УПИ». Екатеринбург - 2006. - 96с. В настоящем пособии содержится учебно-методический материал по дисциплине «Этика деловых отношений» для студентов всех специальностей и форм обучения. Кратко представлены теоретические основы этики деловых отношений: основные концепции этики, основные принципы формулирования моральных стандартов, основные проблемы...

Федеральное агентство по образованию ГОУ ВПО «Уральский государственный технический университет ? УПИ» Учебное электронное текстовое издание Подготовлено кафедрой социальной антропологии и психологии Научный редактор: канд. филос. наук, доц. О. В. Охотников В настоящем пособии содержится учебно-методический материал по дисциплине «Этика деловых отношений» для студентов всех специальностей и форм обучения. Кратко представлены теоретические о...

24 с. Загальна характеристика етики бізнесу як наукової дисципліни. Предмет етики бізнесу і її значення. Професійна етика, її принципи та функції.

12с. План Етика спілкування: загальний огляд проблеми. Парадигма спілкування в сучасній культурі. Відкритість і замкненість, моно логічність і діалогічність людської особистості.

КНУВС (ІКВС), Київ, Україна, 2012, 13 сторінок. Виконав слухач факультету заочного навчання. Визначення спілкування. Рівні спілкування. Психологічні тонкощі спілкування. Етика спілкування.

КНЭУ, Киев, 2013, 11. Першим універсальним кодексом, що уособлював собою набір загальнолюдських цінностей, можна назвати зведення релігійних правил (зокрема, Десять заповідей Старого Заповіту). Кодекс етики в бізнесі — це зведення моральних принципів, моральних норм і правил поведінки однієї особи або групи осіб, що визначає оцінку їхніх дій з погляду взаємовідносин з іншими суб'єктами бізнесу, відносин у колективі і в суспільстві на основі дотри...

Методические указания к практическим работам. - Оренбург: ГОУ ОГУ, 2004. - 30 с. Указания содержат образцы заданий к практическим работам, кратко излагают основные теоретические положения, которые помогут студентам при выполнении практических работ, а также в систематизации и закреплении знаний.

Приведены основные правила делового стиля одежды и даны рекомендации по внешнему виду, например при собеседовании, при приёме на работу, соблюдению стиля фирмы.

Этика, РГТЭУ, 2010год, 9 стр. История возникновение деловой этики Возникновение этики в России

Под редакцией Кибанова А. Я. М.: Инфра-М, 2002. - 368 с. - ISBN: 5-16-001082-3 (серия "высшее образование"). В учебнике, подготовленном учеными кафедры управления персоналом Государственного университета управления, излагаются теоретические, методические и практические вопросы этики деловых отношений: природа этики деловых отношений; этика деятельности организации и руководителей; сущность вербального, невербального, дистанционного общения, мани...

Под редакцией Кибанова А. Я. М.: Инфра-М, 2002. - 368 с. - ISBN: 5-16-001082-3 (серия "высшее образование"). В учебнике, подготовленном учеными кафедры управления персоналом Государственного университета управления, излагаются теоретические, методические и практические вопросы этики деловых отношений: природа этики деловых отношений; этика деятельности организации и руководителей; сущность вербального, невербального, дистанционного общения, мани...

Учебник для студентов ВУЗов, допущен МО РФ для обучения студентов ВУЗов по специальности "Управление персоналом" В учебнике, подготовленном учеными кафедры управления персоналом Государственного университета управления, излагаются теоретические, методические и практические вопросы этики деловых отношений: природа этики деловых отношений; этика деятельности организации и руководителей; сущность вербального, невербального, дистанционного общения, м...

Московский государственный индустриальный университет, Москва. Преподаватель Игнатьева О.В. 2009.-61 с. Конспект лекций по курсу "Этика делового общения".Понятие этики и этикета.Профессиональная этика.Конфликт в коллективе.Культура поведения.Культура устной речи.Деловые бумаги и переписка.Деловые мероприятия.Приемы и банкеты.

Національний технічний університет «Харківський політехнічний інститут» Кафедра етики, естетики та історії культури 20 стр 2011 год Причини виникнення конфліктів у колективі Динаміка конфлікту в колективі Технологія виходу із конфлікту за Томасом-Килменном Приклад конфліктної ситуації Висновок

Введение. Деловой этикет, Как важная часть общечеловеческой культуры. История возникновения этикета. Структура, основные правила делового этикета Деловой этикет И этика. Понятие делового этикета и этики. Принципы и значение делового этикета. Особенности национального общения. Деловая культура Востока. Европейская деловая культура. Заключение. Список источников и литературы. СгутиКд 5 курс.

Деловое общение. Основные положения. Разновидности деловых приемов. Этикет делового обеда. Правила этикета за столом. Самостоятельная организация делового обеда. ИВЭСЭП, связи с общественностью, 2 курс.

Введение. Общие сведения об этической культуре. Деловой этикет. Внешний облик человека. Культура телефонного общения. Деловая беседа. Деловая переписка. Деловой протокол. Заключение. Литература.

По предмету этика и культура управления РГГУ. 4 курс, 21 стр. Рассмотрено: понятие "корпоративная этика" и социальные основы ее формирования, этика в среде консультантов, этика в отношениях с клиентом

Министерство образования и науки Российской Федерации. ПГУ, Пенза 2011 г. - 20 с. Особенности и значение делового этикета, его основные принципы: пунктуальность, тактичность, уважение, дресс-код. Ознакомление с международными стандартами составления и оформления официального письма: ширина полей, грамматика, структура документа. Содержание Введение Деловой этикет: значение и принципы Особенности и значение делового этикета Принципы делового эти...

Контрольная по дисциплине Этика Подготовка программы пребывания представителей иностранных государств основываются на соблюдении положений протокольной практики и ее особенностей, вытекающих из национальных традиций и культуры. Слово "протокол" означало в византийской дипломатии первую часть составленного в торжественных выражениях документа, в котором перечислялся состав участников переговоров.

План. Введение. Деловая этика как составной элемент нравственности. Этика бизнеса как особая сфера. Четыре уровня анализа этики. Пять видов деятельности этики бизнеса. Заключение. Список использованной литературы.

Московский областной институт управления. 2010 г. 23 стр. Стратегия ведения переговоров. Тактические приемы ведения переговоров. Подготовка к переговорам. Этапы ведения переговоров. Методы ведения переговоров. Этикет деловых переговоров. Подведение итогов переговоров.

Введение. Этика деловых отношений. Деловой этикет. Заключение.

КИ РГТЭУ Казань 2009г. 23 стр. Введение. Сущность этики делового общения и ее основные принципы. Содержание делового этикета. Внешний вид сотрудников. Подготовка деловых бумаг по правилам этикета. Проведение деловых переговоров, встреч и совещаний. Подготовка к переговорам и проведение делового совещания. Общие правила поведения на переговорах. Деловой разговор и технология ведения переговоров. Международные нормы делового этикета. Заключение. С...

Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждения высшего профессионального образования Всероссийский заочный финансово-экономический институт. Преподаватель Якупов С. Ф., г. Уфа - 2011 г. - 17 с. Этикет - важная сторона профессионального поведения. Основные правила и принципы современного делового этикета. Костюм как наиболее подходящая форма деловой одежды для мужчин и женщин. Правила общения по телефону. Нравстве...

Контрольная работа по теме: "Этические принципы и нормы деловых отношений", объемом 5 листов. Понятие и расшифровка этических принципов. Понятие и расшифровка норм деловых отношений.

Задание № 1 "Докладная записка" (образец написание + пример составление и тематика Проведение семинара на тему: «Тренинг управления и разрешения конфликтов». Задание № 2 "Требования к внешнему виду сотрудника отдела выездных проверок налоговой инспекции. " Задание № 3 " Жесты и мимика ". Задание № 4 «Особенности личности и деловое общение», определить к какому личностному типу принадлежит кто-то из ваших коллег. Используйте разные классификации.

ДВГУ, финансы и кредит - дистанционное образование, 29 листов 1. Понятие этикета. История развития мирового этикета. Виды этикета. 2. Основные правила современного этикета: человечность (вежливость, тактичность, точность, скромность). 3. Деловой этикет в предпринимательской деятельности. 4. Отличительные особенности приёма «Коктейль» от приёма «Фуршет». 5. Визит вежливости. 6. Правила поведения в общественном транспорте, лифте, театре. 7. Национа...

Электронное пособие. Москва, МГАПИ, 2003 - 102 с. Специальность 0621 – Управление персоналом. Для студентов, изучающих курсы этики и психологии деловых отношений, менеджеров по управлению человеческими ресурсами, руководителей различных предприятий и организаций.

Хрестоматия. - СПб.: СПГУАП, 2004. -162 с. В хрестоматии приведены журнальные статьи, отрывки из книг, освещающие нравственные проблемы в сфере деловых отношений, психологические дилеммы в организации управления и принятия решений, а также философское осмысление некотрых аспектов экономической деятельности. Предназначен для самостоятельной работы студентов, изучающих дисциплину "Этика делового общения".

СПб.: ГУАП, 2001. - 32 с. (45 в электронном варианте) Предисловие. Основы профессиональной этики. Общие проблемы профессиональной этики. Корпоротивная этика. Административная этика. Основные понятия производственной этики. Деловая коммуникация. Основные средства коммуникации. Деловая беседа. Собеседование как частная форма деловой беседы. Публичная речь как форма деловой коммуникации.

СПб.: ГУАП, 2003. - 79 с. Автор предлагает студентам освоить теоретический материал, касающийся этики, психологии и этикета деловых отношений, в доступной и увлекательной форме. С помошью тренингов, тестов, деловых игр и решения ситуационных задач слушатели приобретают коммуникативный навык, позволяющий выбрать систему ценностей и на основе этого оптимально выстраивать деловые отношения, реализовывать свой управленческий, интеллектуальный и твор...

8 с. типологія корпоративних культур. Організація й моральні стандарти. Способи підвищення етичного рівня організації.

Учебно-методическое пособие. — Ярославль: ЯГПУ им. К.Д. Ушинского, 2017. — 138 с. Пособие содержит основные принципы, правила и рекомендации делового общения. Представленная информация полезна тем, для кого знание делового этикета является условием профессионального успеха. Издание предназначено для слушателей программ дополнительного профессионального образования и для практических работников.

Навчальний посібник з етикету для студентів. - Суми: ВТД "Університетська книга", 2002. - 208 с., іл. Від уміння спілкуватися з іншими членами суспільства, зокрема дотримуючись правил етикету, залежить успіх ділової людини. Навчальний посібник знайомить із особливостями поведінки, мовлення тощо, притаманними різним народам світу. Книга стане в нагоді, перш за все, студентам, педагогам, а також усім, кому випадає спілкуватися з людьми інших націо...

Учебное пособие. — М.: Издательство деловой и учебной литературы, 2003. — 480 с. В книге рассматриваются теоретические, методические и практические вопросы этики Корпоративных отношений. Раскрываются ее природа, сущность и основные принципы; анализируются методы управления этическими нормами межличностных отношений в коллективе, правила корпоративных отношений и культуры общения. Приведены теоретические и практические рекомендации по этике корпор...

Реферат на тему «Культура і тактика проведення ділових переговорів» КНТЕУ, 2016, 12 сторінок Вступна частина, основні етапи проведення ділових переговорів, переговори з іноземними партнерами та висновок. Реферат виконаний для предмету Українська мова за професійним спрямуванням.

Красноярск: Институт менеджмента и социальных технологий Сибирского государственного аэрокосмического университета им. ак. М.Ф. Решетнёва, 2010. Гуманитарный факультет Кафедра рекламы и культурологии Выполнил: Бочкарев В.П. Содержание Общие положения Функции и структура общения Виды общения Вербальные и невербальные средства общения Понятие делового общения Виды делового общения Переговоры как вид делового общения Влияние личностных качеств на о...

Учебное пособие. Казань: КГАСУ, 2013. – 92 с. Курс «Этика и психология деловой культуры» предназначен студентам, обучающимся по специальности 080502 «Экономика и управление на предприятии строительства», 270115 «Экспертиза и управление недвижимостью». Данный курс предполагает изучение теоретических основ в сфере управления человеческими ресурсами, а также усвоение знаний в области общечеловеческой морали, основ создания атмосферы сотрудничества в...

Казань: КГАСУ, 2013. – 92 с. +OCR Курс «Этика и психология деловой культуры» предназначен студентам, обучающимся по специальности 080502 «Экономика и управление на предприятии строительства», 270115 «Экспертиза и управление недвижимостью». Данный курс предполагает изучение теоретических основ в сфере управления человеческими ресурсами, а также усвоение знаний в области общечеловеческой морали, основ создания атмосферы сотрудничества в деловом общ...

Содержание: Введение Значение и основы делового этикета Сущность и значение этикета Основные понятия имиджа Социально – психологические принципы делового общения Принципы этики Этика и современное управление Повышение показателей этичного поведения Сравнительная характеристика делового имиджа и этикета Формы применения имиджа Правила делового этикета Международная национальная специфика в деловом этикете Заключение Список использованной литератур...

ЛГТУ-2011,30 стр. Дисциплина-психология предпринимательства. Состояние современной этики бизнеса в России. Управленческая этика. Этика деловых контактов.

Етичні засади спілкування з іноземцями Особливості письмового ділового спілкування Етика усного ділового спілкування з іноземцями Знайомство Вітання Ділові переговори Візитна картка.

Учебно-методическое пособие по бизнес этике и деловому поведению. — Без выходных данных. — 78 с. Введение Можно ли и нужно ли преподавать этику? Определение этики Что определяет этика делового поведения? Вопросы для обсуждения зачем быть этичным? Зачем об этом беспокоиться? Кто должен об этом заботиться? Что побуждает нас быть этичными? Организация и служащие Социально ответственные инвесторы и доверие Этика и новая организационная парадигма В...

Учебное пособие / Ю. Н. Лачугина; Ульян. гос. техн. ун-т. - Ульяновск: УлГТУ, 2010. - 96 с. Пособие включает теоретический материал по этике и технологии делового общения. Предназначено для студентов, обучающихся по специальности "Управление персоналом", "Бухгалтерский учет, анализ и аудит", изучающих дисциплину "Этика деловых отношений" и "Деловое общение".

В учебном пособии раскрываются основные понятия этики, психологии и делового протокола, освещаются важнейшие проблемы делового общения. Каждая глава заканчивается практикумом, вопросами для самопроверки и списками рекомендуемой литературы.

Зміст Вступ Етичні установки Діловий протокол Розвиток суспільства й стилі управління Формування етики підприємництва Соціальна відповідальність і економічна етика. Соціальна відповідальність підприємництва. Адміністративна етика Візитні картки Ділові подарунки Зовнішній вигляд. Функції ділового спілкування Перепони у спілкуванні, його рівні Соціальні типи в діловому спілкуванні Закономірності міжособових стосунків Сучасні теорії міжособових...

1. Этика, мораль, нравственность как научные понятия: этимология, определение, значение и смысл. 2. Добро и зло, долг и совесть, честь и достоинство, счастье и смысл жизни – основные моральные ценности личности и общества 3. Моральное измерение личности 4. Моральное измерение общества 5. Парадоксы функционирования морали 6. Деловая этика, ее предмет и основные проблемы 8. Золотое правило нравственности 9. Основные ценности деловой этики, их мест...

Понятие, содержание, истоки и место деловой этики в структуре общей этики. Основные принципы этики деловых отношений. Закономерности межличностных отношений. Этические проблемы деловых отношений.

Учебное пособие. – Хабаровск: РИЦ ХГАЭП, 2005. – 108 с. Данное учебное пособие состоит из 15 разделов, представляющих теоретический материал, который поможет студентам справиться с выполнением заданий контрольной работы. Задание контрольной работы представлено в конце учебного пособия в разделе «Методические указания по выполнению контрольной работы». В структуре учебного пособия имеется библиографический список, который поможет студентам расшир...

Навчальний посібник. Лесько О.Й., Прищак М.Д., Залюбівська О.Б., Рузакова Г.Г. Вінниця : ВНТУ, 2011. – 309 с. У посібнику розкриваються етичні проблеми ділових відносин у сфері бізнесу та управління, висвітлені основні положення ділової етики та правила ділового етикету. Розглянуто питання, що регламентують порядок ділових зустрічей, ведення переговорів, організацію прийомів. Визначено чинники формування іміджу ділової людини. Велика увага приді...

Навчальний посібник. Лесько О.Й., Прищак М.Д., Залюбівська О.Б., Рузакова Г.Г. — Вінниця : ВНТУ, 2011. — 309 с. У посібнику розкриваються етичні проблеми ділових відносин у сфері бізнесу та управління, висвітлені основні положення ділової етики та правила ділового етикету. Розглянуто питання, що регламентують порядок ділових зустрічей, ведення переговорів, організацію прийомів. Визначено чинники формування іміджу ділової людини. Велика увага прид...

Москва, 2003, - с. 196. Publication Unit International Training Centre of the ILO. Публикация поднотовлена в рамках проекта программы ТАСИС Европеского Союза. Материал может быть полезен для студентов и преподавателей гуманитарных дисциплин, экономистов, маркетологов, бизнесменов и широкого круга читателей. Содержание Содержание понятия бизнес этика и формы ее нарушения Основные определения и основополагающие принципы бизнес этики Формы нарушения...

Ростов-на-Дону: РИНХ, 2005. — 227 с. В настоящей монографии подробно излагаются основные аспекты этики бизнеса — деловое общение. В ней освещаются основные методические и методологические основы предпринимательской и коммерческой деятельности; дается сущность коммерческой деятельности на рынке товаров и услуг; виды общения; структура переговоров при сделке; виды торгов; ассортиментная и ценовая политика как основа торговой политики; потребители и...

Ростов-на-Дону: РИНХ, 2005. — 227 с. В настоящей монографии подробно излагаются основные аспекты этики бизнеса — деловое общение. В ней освещаются основные методические и методологические основы предпринимательской и коммерческой деятельности; дается сущность коммерческой деятельности на рынке товаров и услуг; виды общения; структура переговоров при сделке; виды торгов; ассортиментная и ценовая политика как основа торговой политики; потребители и...

Белорусский национальный технический университет, 2008, 21 с. Введение. Форма делового письма. Шапка на фирменном бланке учреждения или частного лица, ссылки и дата, внутренний адрес, вступительное обращение и заключительная форма вежливости. Дополнительные части письма. Вниманию конкретного лица, указание на содержание письма, приложения и копии, постскриптум. Письма, имеющие продолжение. Подпись. Оформление конверта. Международная деловая пер...

Без выходных данных. Понятие «бизнес-этика». Международный деловой этикет. Деловой этикет по-французски. Деловой этикет в Японии. Британский деловой этикет. Немецкий деловой этикет.

«МИЭМП»,2011. – 86 с. Современный бизнес предъявляет к менеджерам все новые требования. Менеджер не добьется успеха без навыков личной и деловой презентации, без понимания основ субординации и деловой этики, документооборота, ведения переговоров. Без знания основ этики деловых отношений менеджер неконкурентоспособен.

Уч. -метод. пособие. – Мн., БГЭУ, кафедра психологии и педагогики, 2005. – 18 с. Пособие является составной частью УМК по курсу «Этика». Предназначено для подготовки к семинарским занятиям и для самостоятельной работы по теме «Этика делового общения». В пособии рассматриваются теоретические и практические вопросы сущности и регулятивных механизмов этики делового общения, являющейся необходимым элементом профессиональной культуры любого специалист...

Балтийская Академия Туризма и Предпринимательства (БАТиП), Санкт-Петербург, 2010 - 19 с. Дисциплина - Профессиональная этика и этикет, Реферат В реферате рассмотрен конфликт ценностей и этических норм в сфере услуг. Содержание: Нравственный конфликт: причины и формы, пути предупреждения и преодоления Этические основы и деловой этикет Проблема конфликтных ситуаций

ОГАУ, Орел, 2016. 19 стр. Содержание: Введение. Понятия делового этикета. Основные функции морали и нравственности. Список литературы.

8 с. По дисциплине «Профессиональная этика и этикет» Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач. Специфической особенностью названного процесса является регламентированность, т. е. подчинение установленным ограничениям, которые определяются национальными и культурными традициями, профессио...

У сучасному суспільстві існують сформовані норми моральності щодо взаємин між людьми. Без дотримання цих норм неможливі політичні, економічні, культурні відносини, бо не можна існувати, не поважаючи один одного. У бізнесі надзвичайно важливо дотримуватися ділового етикету. Практично кожен бізнесмен знає, що успіх будь-якої справи в деякій мірі залежить і від самої поведінки та ставлення до ділових партнерів. Тому знання ділового етикету є надзвич...

ЧНУ, Україна, 2015 рік, 7 сторінок. Спілкування на індійських вулицях Спілкування у ресторанах Використання грошей Вербальна культура Індійське кулінарне мистецтво

Учеб. пособие. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Дело, 2004. — 400 с. — (Сер. "Классический университетский учебник". ) В пособии систематически изложены основные темы, проблемы, подходы, концепции этики бизнеса. Опираясь на классические западные работы, авторы адаптируют разнообразный теоретический и практический материал к российским условиям. Учебное пособие предназначено в первую очередь для управленческих и экономических специальностей. Оно...

Учебное пособие. — М.: Дело, 2000. — 280 с. — (Наука управления). — ISBN 5-7749-0199-8. Систематически изложены основные темы, проблемы, подходы, концепции этики бизнеса. Опираясь на классические западные работы, авторы адаптируют разнообразный теоретический и практический материал к российским условиям. Учебное пособие предназначено в первую очередь для управленческих и экономических специальностей. Оно будет полезно также для профессионалов биз...

СтГАУ, Назаренко А.В. Ставрополь, 2013. 1 курс. Предмет и содержание курса, его место в системе подготовки менеджера. Понятие социальных норм и их основные функции. Формальный и неформальный социальный контроль поведения. Нормы и нормативное поведение в бизнесе.

СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2016. — 151 с. — ISBN 978-5-7310-3469-2 В учебном пособии изложены трансформации деловой этики на различных этапах общественного развития. Рассматриваются исторический, организационный и социокультурный контекст морального и нравственного поведения работников предприятий и организаций. Обращено внимание на зависимость деловой этики от морально-нравственных свойств личности, формируемых социальных норм и правил поведения, соци...

Защита от телефона. Когда звонить и какова моя цель. Телефон и дневник времени. Когда лучше не звонить? Какова моя цель? Телефонный разговор. Деловое письмо.

МГУПИ, 2013 год Дисциплина - этика деловых отношений, 19 страниц Содержание: Введение Руководство и лидерство Проблемы руководства и лидерства Проблемы общения Барьеры общения Слушание Проблема уверенности в процессе управленческого общения Межличностные конфликты Заключение Список использованных источников и материалов

УГНТУ. Этика и корпоративная культура организаций. Психологический портрет руководителя. Руководство коллективом. Профессиональная этика руководителя. Общение руководителя на предприятии.

Автор - профессор Юрий Александрович Разживин, кандидат исторических наук, декан переводческого факультета МГЛУ, заведующий по учебной работе и проректор ИИЯ Курс лекций, прочитанных на филологических факультетах МГЛУ и ИИЯ в 2012-2013 годах

Учебное пособие. - М.: МГИУ. 1998. -124 с. Пособие для студентов экономических и правоведческих специальностей и направлений дистанционной формы обучения содержит большое число вопросов и примеров, позволяющих самостоятельно работать студентам, прежде всего обучающимся по дистанционной форме. Однако оно будет полезным и для студентов других форм обучения, а также для преподавателей и аспирантов. Учебное пособие рекомендовано к изданию Методическ...

ЛЭТИ. Деловая этика - основа бизнеса - этика рынка: "наша" ситуация. Нравственные ценности рынка, понятие "деловой этики". "Честная" конкуренция.

13 стр. Рассмотрены темы: - нравственные ценности рынка - понятие "деловой этики" - "честная" конкуренция - общение между фирмами в Америке - этика и современное управление - этика бизнеса на международном уровне - условия формирования цивилизованной этики

МИСИС НИТУ. Новотроицк. 25стр. 080502. 2курс Введение Деловая этика - основа бизнеса -этика рынка: "наша" ситуация нравственные ценности рынка понятие "деловой этики" "честная" конкуренция общение между фирмами в Америке этика и современное управление этика бизнеса на международном уровне условия формирования цивилизованной этики Заключение Литература

Что такое приём организация деловых приемов «бокал шампанского» и «бокал вина» завтрак (ланч) бранч официальный обед барбекю цель или назначение деловых приемов виды деловых приемов приглашение рассадка за столом украшение стола и сервировка поведение за столом

Введение Виды приемов и поведение на них Ответ на приглашение Приход на прием и уход с приема Составление списка гостей Рассадка гостей за столом Некоторые схемы рассадок Список литературы 2010г., 15 стр.

Поняття етики підприємництва Загальна характеристика професійної культури вітчизняних підприємців Номенклатурні і люмпенізовані бізнесмени Культура підприємницької діяльності Передумови виконання високої культури підприємництва Заповіти підприємця з високим рівнем культури

Описываются правила поведения за столом

У рефераті розглянуто ососбливості ділової мови. Окреслено правила, що говорять про культуру людини. Основні складові реферату: особливості ділового спілкування, вимоги та правила ділового мови.

Национальные особенности деловой этики стран Востока План Понятие национального стиля делового общения. Деловое общение в Китае, Японии и Республике Корея. Этика бизнеса в арабских странах.

Национальные особенности деловой этики стран Запада План Особенности делового общения в США. Деловое общение во Франции и Великобритании. Этика бизнеса в Италии, Испании, Германии, Венгрии и Швеции.

Автор и ВУЗ неизвестны Содержание Этика бизнеса и деловые отношения Экономическая этика Управленческая этика Деловая этика Сущность конфликта в организации Причина возникновения конфликта Управление конфликтом Этика бизнеса – деловая этика, базирующаяся на честности, открытости, верности данному слову, способности эффективно функционировать на рынке в соответствии с действующим законодательством, установленными правилами и традициями.

В работе освещены следующие аспекты: Этика бизнеса и деловые отношения, в том числе экономическая, управленческая и деловая этика. Сущность конфликта в организации. Причина возникновения конфликта. Управление конфликтом.

Ргтэу Кемерово 2011 8 стр. Понятие этики бизнеса и история ее развития. Основные составляющие международного бизнес-этикета.

Введение. Понятие, структура и функции делового общения. Понятие делового общения. Структура и функции делового общения. Общие этические принципы делового общения. Понятие принципов делового общения. Заключение. Список источников литературы. Список источников литературы. И. Г. Широкова Этика, М.: ПРИОР, М. С. Дебольский Психология делового общения, М.: ПРИОР, Ю. Ю. Петрунин Учеб. пособие для эконом. вузов Этика бизнеса, М: Дело, В. А. Сухарев Быт...

Деловая этика. Этика бизнеса. Деловая этика - основа бизнеса. Нравственные ценности рынка. Понятие деловой этики.

Этика делового общения. Правила вербального общения. Правила общения по телефону. Обратная связь. Вербальное общение. Семантика. Умение слушать. «Защита от телефона». Метод отгораживания. Обратный звонок. «Телефонный блок». Телефонный разговор.

Реферат на три темы. Этика деловых отношений. 2010 г. 30 листов. Манипуляции в общении Характеристика манипуляций в общении Правила нейтрализации манипуляции Приемы, стимулирующие общение и создание доверительных отношений Этикет и имидж делового человека Визитная карточка Этикет приветствий и представлений Внешний облик делового человека Особенности внешнего облика деловой женщины Этикет деловых отношений Поведение в общественных м...

Этика конфликтных ситуаций План: Типы, свойства, структура и стадии конфликта. Варианты разрешения конфликтов. Профилактика конфликтных ситуаций. Ключевые слова: конфликт, конфликтная ситуация, спор, компромисс.

Поволжская академия государственной службы имени П. А. Столыпина» филиал в г. Тольятти 3курс 21стр Деловой этикет и его виды Принципы делового этикета Шесть заповедей делового этикета Жесты, или невербальный этикет Интерьер рабочего помещения Деловые беседы и переговоры

Введение Деловое общение Влияние личностных качеств на общение ГДиалоговое общение Групповые формы делового общения Общение по телефону Деловые беседы и переговоры Этика и психология деловых бесед и переговоров Заключение Список использованной литературы

Содержание: Введение. Понятие корпоративной этики Корпоративный кодекс как способ внедрения корпоративной этики Подходы к созданию этических корпоративных кодексов Заключение Литература 16 страниц

План Загальна інформація про прийоми. Класифікація ділових прийомів. Денні ділові прийми: «Келих вина» та «Келих шампанського»; б) «Сніданок». Вечірні ділові прийоми: а) «Коктейль»; б) «А-ля фуршет»; в) «Обід»; г) «Обід-буфет» (шведський стіл); д) «Вечеря». Чайний та кавовий столи. Різновиди типів ділових прийомів: а) «Бранч»; б) «Барбекю» (шашлик); в) «Пікнік»; г) «Келих вина із сиром». Деякі особливості одягу для ділових прийомів. Як слід пово...

7 страниц, 3 курс, 5 семестр, 2009 год.

Контрольная работа - Роль этикета в деловой жизни Институт профессиональных инноваций г. Москва преподаватель Завражин В.Г., 18 стр., 2 курс Дисциплина: Деловые коммуникации. Поведенческий и речевой этикет.

Учебное пособие. Санкт-Петербургский колледж управления и экономики «Александровский лицей». г. Санкт - Петербург - 2011 год. 128 страниц. Понятие этики. Основные виды этики: гуманистическая и авторитарная. Структура этики. Сущность, специфика и содержание морали. Этика и мораль. Этические учения Древнего Востока VI – II тыс. до н.э. (Египет, Месопотамия, Китай, Индия). Этика античности. Христианская этика средневековья. Религиозный догматизм....

Учебное пособие. – Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2010. - 224 с. В учебном пособии изложены теоретические вопросы этики деловых отношений. Кратко представлены теоретические основы этики деловых отношений: основные концепции этики, дает представление о современных нормах и стандартах этики делового поведения, общения, договорной дисциплины. Рассматриваются этическая сторона претензий, деловых приемов, требования к внешнему в...

СПб.: Питер, 2002. — 192 с. — (Сам себе психолог). — ISBN 5-318-00795-3. Известный петербургский психолог-практик Валентина Сергеечева легко и с юмором поделится с Вами необходимыми знаниями и научит на практике применять "словесное карате" - признанный специалистами суперэффективный в общении метод отражения ударов. Если Ваш собеседник по натуре агрессор - отвечайте ударом на удар. Вряд ли ему понравится такая тактика. Будьте уверенны в себе и п...

СПб.: Питер, 2002. — 192 с. — (Сам себе психолог). — ISBN 5-318-00795-3. Известный петербургский психолог-практик Валентина Сергеечева легко и с юмором поделится с Вами необходимыми знаниями и научит на практике применять "словесное карате" - признанный специалистами суперэффективный в общении метод отражения ударов. Если Ваш собеседник по натуре агрессор - отвечайте ударом на удар. Вряд ли ему понравится такая тактика. Будьте уверенны в себе и п...

СПб.: Питер, 2002. — 192 с. — (Сам себе психолог). — ISBN 5-318-00795-3. Известный петербургский психолог-практик Валентина Сергеечева легко и с юмором поделится с Вами необходимыми знаниями и научит на практике применять "словесное карате" - признанный специалистами суперэффективный в общении метод отражения ударов. Если Ваш собеседник по натуре агрессор - отвечайте ударом на удар. Вряд ли ему понравится такая тактика. Будьте уверенны в себе и п...

Учебно–методический комплекс для студентов специальности 08105.65 "Финансы и кредит" (ФК), 08103.65 "Национальная экономика" (НЭ), 080502.65 "Экономика и управление на транспорте" (ЭТ), 080507.65 "Менеджмент организации" (МН), 080111.65 "Маркетинг" (МК), 080801.65 "Прикладная информатика" (ИЭ), 080504.65 "Государственное и муниципальное управление" (ГМУ). – М.: МИИТ, 2011. – 97 с. Комплекс дает возможность ознакомить с основным предметом исследов...

Этика как наука и явление духовной жизни; Профессионально-этическая компонента в сервисной деятельности; Этикетные модели поведения в профессиональной деятельности

Учебное пособие / Том. политехн. ун-т. - Томск, 2002. - 107 с. В пособии в краткой форме изложены теоретические вопросы профессиональной этики и практические нормы поведения в этикетных ситуациях делового общения для специалистов по сервису и туризму. При составления пособия использован широкий круг современной литературы. Учебное пособие подготовлено на кафедре культурологии и социальной коммуникации Томского политехнического университета, соотв...

Учебное пособие предназначено для студентов, изучающих курс "Этики делового общения". Оно может быть так же использовано при изучении дисциплины "Дипломатический этикет и протокол", нормы и положения которого легли в основу современного делового этикета. С учетом специфики востоковедения и европейских языков и литератур, пособие дополнено главой "Национальные особенности делового общения".

Учебное пособие для студентов. Белорусский государственный аграрный технический университет. Мн.: БГАТУ, 2006. – 155 с. Задача формирования навыков делового общения стала особенно актуальной в последние десятилетия. Современному специалисту важно уметь строить устное высказывание, понимать и адекватно реагировать на чужую речь, убедительно отстаивать собственную позицию, соблюдая речевые и этико-психологические правила поведения. Содержание Делов...

М.: Изд-во УРАО, 2001, 136 с. Данное пособие предназначено для людей, занятых в экономической, банковской, торговой и других сферах деятельности, а также для студентов вузов и колледжей, программа которых включает курс "Деловое общение" и всех желающих пополнить свои знания в данной области. Этика деловых отношений основывается на выработанных не одним поколением людей во всем мире правилах и нормах поведения, которые способствуют укреплению вза...

Всероссийский заочный финансово-экономический институт, Россия\Орел, 2010. - 13 с. Специальность: "Финансы и кредит" Дисциплина - Деловое общение, вариант 1, проверил Панков Эдуард Васильевич, Контрольная работа Содержание и история происхождения термина «Этика». Раскройте понятие деловой сферы общения. Опишите виды общения по характеру и содержанию.

Методичні вказівки. – Рівне: НУВГП, 2013. – 26 с. Для студентів всіх напрямів підготовки заочної форми навчання НУВГП. Із проголошенням державної незалежності стратегічним напрямом розвитку України стало формування нової системи цінних орієнтацій та становлення громадянського суспільства, що передбачає високий рівень соціокультурних і професійних комунікацій. Спілкування засноване на етичних засадах якнайбільше сприятиме успіху у професійній дія...

Методичні вказівки. – Рівне: НУВГП, 2013. – 28 с. Для студентів денної форми навчання НУВГП всіх напрямів підготовки. Із проголошенням державної незалежності стратегічним напрямом розвитку України стало формування нової системи цінних орієнтацій та становлення громадянського суспільства, що передбачає високий рівень соціокультурних і професійних комунікацій. Спілкування засноване на етичних засадах якнайбільше сприятиме успіху у професійній діяль...

Министерство образования и науки Российской Федерации «Уральский государственный педагогический университет» ФГБОУ ВПО Институт социального образования Кафедра социальной педагогики Екатеринбург 2012. Реферат по дисциплине: Этикет делового общения. Содержание: Введение Сущность этики делового общения и ее основные принципы Содержание делового этикета Международные нормы делового этикета и национальные стили ведения деловых переговоров Заключе...

МГУТиУ им.К.Г.Разумовского, Россия\Серпухов, 2012. - 23 с. Кафедра Философии, Дисциплина - Деловая этика, Контрольная работа Введение Сущность этики деловых отношений. Этика деловых контактов. Особенности поведения с подчиненными. Заключение. Список используемой литературы.

Методические указания. — М.: МГМУ «МАМИ», 2011. — 45 с. Методические указания предназначены для практических занятий со студентами –магистрантами I года обучения нефилологических специальностей по курсу «Этика делового общения». Пособие включает 7 тем, в каждой из которых рассматриваются наиболее существенные теоретические положения и предлагаются задания для обучающего, так и творческого характера. Этика и этикет Речевое общение Деловая беседа к...

МЭИ, 2012г. 6 стр. Дисциплина - Этика делового общения Деловое общение основывается на знаниях К вербальным средствам общения относятся Какие из перечисленных средств общения относятся к невербальным Чье восприятие образа другого человека более объективно? По утверждению австралийского специалиста А.Пиза, наибольший объем информации от другого человека передается нам с помощью Для результативного проведения деловых встреч, бесед, переговоров Равн...

74 вопроса в алфавитном порядке. Адресант-это. Адресат- это. Аффект –это. Базовые свойства личности. В каком году впервые был введён термин Психология. Валидность теста – это. Воображение-это. Восприятие. Вербальное общение. Включенное наблюдение-. Группа-. Групповая сплоченность-это. Деструктивный конфликт. Деятельность-это. Дистресс- это. Должностная власть это. Естественный эксперимент-это. Императивное общение-это. Индивидуальность-это. К пот...

НИТУ МИСИС. Новотроицк. 080502. 3 курс Поступать морально по Э. Дюркгейму - это значит Концепция компромисса, предложенная Конфуцием, включает в себя требования Нормативно-ценностный образец должного в его наиболее совершенной форме называется В первобытном обществе регуляция поступков и общественных отношений осуществляется с помощью Экономический человек» руководствуется в деловых отношениях Этические идеи Конфуция можно охарактеризовать как...

3 стр. Хорошее владение интонацией – это Укажите недостаток дикции Сколько существует видов управленческих документов Этично ли использовать в переписке фразу: «Всегда к вашим услугам?» Функция переговоров, связанна с налаживанием новых связей и отношений Документ, представляющий собой обращение лица (организации), желающего заключить сделку (покупателя к продавцу, импортера к экспортеру), с просьбой дать подробную информацию о товаре (услугах...

Переводчик Ю. Лобыничева. — СПб.: Весь, 2010. — 224 с. — (Бизнес-Магия). — ISBN 978-5-9573-1671-8, 978-1-56170-377-7. В сфере бизнеса и производства грядут существенные преобразования. Эта книга посвящена исследованию новой модели бизнеса. Бизнес в XXI веке ориентирован не только на рост доходов и производительности. Сейчас многие руководители предприятий занимают гораздо более гуманистическую позицию. Они знают, что сегодня эффективное ведение б...

Учебное пособие. Ижевск : ФГОУ ВПО Ижевская ГСХА, 2011. – 352 страницы. Предмет и специфика деловой этики. Вербальный и невербальный язык деловой коммуникации: вопросы этики и этикета. Этика и этикет в общении с коллегами по работе. Этика и этикет в устных видах делового общения. Этика и этикет в письменных и электронных видах делового общения. Деловые конфликты и способы их разрешения. Деловой имидж. Этикет на приеме, банкете, в гостях. Междунар...

Павлодар: 2006. — 50 б. Оқу құралында бизнес этикасының негізгі теоретикалық концепциясы, ғылым саласындағы өз орны, этика табысының белгілері қарастырылған. Оқу құралы «Экономика» 050506, «Менеджмент» 050507, «Есеп және аудит» 050508, «Қаржы» 050509, «Маркетинг» 050511 мамандықтарының мемлекеттік стандарттарға және пән бағдарламасының үлгісіне сәйкес әзірленген және күндізгі және сырттай оқитын студенттерге ұсынылады.

Учебно-методическое пособие по курсу Этика и культура общения для студентов очной формы обучения факультета Автомобильный транспорт. – Омск : СибАДИ, 2009. – 28 с. Учебно-методическое пособие по курсу Этика и культура общения составлено на основании авторской учебной программы, апробированной в учебном процессе. Пособие состоит из 3 частей. В первую часть включены цели, задачи, структура и трудоемкость дисциплины. Во второй части даются темы и п...

Учебное пособие. - Ульяновск: УлГТУ, 2004. - 72 с. Даётся краткое изложение основных тем лекционного курса дисциплины "Этика делового общения". Раскрывается значение таких понятий, как "этика", "деловое общение", "речевая культура делового человека", рассматриваются также вопросы этики общения в сфере издательской деятельности. Пособие включает приложения, содержащие фрагменты из "Риторики" Аристотеля, основную часть проекта "Российского кодек...

Учебное пособие. — Ульяновск: УлГТУ, 2004. — 72 с. — ISBN 5-89146-647-3. В зависимости от того, как человек понимает моральные нормы, какое содержание в них вкладывает, в какой степени он их вообще учитывает в общении, он может облегчить общение, сделать его более эффективным, но может и затруднить это общение или даже сделать его невозможным. В этой книге дается краткое изложение основных тем лекционного курса дисциплины «Этика делового общения»...

М.: Высшая школа, 1990.-202с. Учебное пособие для специальных учебных заведений в общественном питании.

Учебное пособие. - Пенза: Изд-во ПГУ, 2010. - 126 с. Даны основные понятия делового этикета. Показано, что в настоящее время, когда отечественные предприятия интегрируются в экономическую жизнь различных регионов планеты, особого внимания требуют правила делового общения. Приводятся тесты и задания для практических занятий и индивидуальной работы.

Пенза: ПГУ, 2010, -95с. Даны основные понятия делового этикета. Показано, что в настоящее время, когда отечественные предприятия и организации интегрируются в экономическую жизнь различных регионов планеты, особого внимания требуют правила делового общения. Приводятся тесты и задания для практических занятий и индивидуальной работы. Учебное пособие подготовлено на кафедре «Информационное обеспечение управления и производства». Оно предназначено д...

С-Петербург, 2006 г., 25 стр. Исследование этики деловых отношений в отечественной науке Понятие этики делового общения Этика делового общения как предмет российской гуманитарной науки Формирование деловых отношений в образовательном учреждении Создание оптимального климата для деятельности педагогического коллектива Формирование отношений с коллективом родителей Организация деловых, этически обусловленных отношений, в коллективе учащихся Оглавле...

Претекст, 2012. — 200 с. — ISBN: 978-5-98995-089-8. Убедительное письмо – это искусство понимания того, чего вы хотите и почему адресат должен вам дать это, подкрепленное умением эффективно формулировать свою просьбу. В этой книге собраны самые полезные рекомендации о том, как кратко выражать свои мысли и принимать решения. Вы научитесь: - понимать, почему вы пишете, для кого вы пишете и какой ответ вам нужен, чтобы добиться желаемых результато...

Москва, 2004, Гусев Ю. Н. , 102 стр. Пособие для российских компаний, разработанное совместно Российским Институтом Директоров и Ассоциацией Независимых Директоров. Содержит подробный анализ норм корпоративной этики, рассказывает об истории корпоративной этики, ее развитии и значении в наши дни, приводятся нормативные акты, содержащие правила корпоративной этики. Содержание: Введение. Предназначение Методических рекомендаций. Актуальность вопро...

У навчальному посібнику висвітлено питання документування, організації роботи з документами у процесі управління персоналом згідно з Примірною інструкцією з діловодства №1153 від 17.10.97, а також практичні питання кадрового (спеціального) діловодства. Наведено сучасні типові документи, технологію їх оформлення і практичні рекомендації щодо обліку кадрів, підготовки розпорядчих документів з кадрових питань. Посібник підготовлено з урахуванням суч...

У пропонованому курсі лекцій розглянуто моральні й психологічні заса-ди культури ділового спілкування та його техніку. Розкрито поняття етики, моралі, спілкування, моральної та психологічної культури ділового спілкуван-ня. Проаналізовано етико-психологічні проблеми ділового спілкування в на-шому суспільстві з урахуванням науково-практичних висновків як вітчизня-них, так і зарубіжних етиків та психологів, зокрема представників гуманістич-ної етики...

Курс лекцій/Чмут Т.К., Чайка Г.Л., Лукашевич М.П., Осечинська І.Б. - 2-ге вид., стереотип. — К.: МАУП, 2003.— 208 с. У пропонованому курсі лекцій розглянуто моральні й психологічні засади культури ділового спілкування та його техніку. Розкрито поняття етики, моралі, спілкування, моральної та психологічної культури ділового спілкування. Проаналізовано етико-психологічні проблеми ділового спілкування в нашому суспільстві з урахуванням науково-практ...

Учебник. - М.: Издательский центр «Академия», 2007. — 160 с. Изложены общие вопросы этики, культуры делового общения и психологические аспекты деловых контактов. Рассмотрено проявление индивидуальных особенностей личности при деловом общении. Приведены сведения о типах конфликтов, способах выхода из них и правилах поведения и конфликтных ситуациях. Тесты, включенные в книгу, помогут читателям лучше узнать себя. Для учащихся учреждений начального...

Учеб. пособие — 2-е изд, стер. — М.: Академия , 2009. — 64 с. — (Деловая культура). В учебном пособии рассматриваются вопросы психологии делового общения, раскрываются правила этикета, необходимые в процессе написания резюме и для собеседования с целью эффективного трудоустройства. В приложении даны психологические тесты и вопросы, позволяющие лучше подготовиться к встрече с работодателем. Для специалистов разных сфер деятельности, находящихся в...

М.: Академия, 2009. — 64 с. — ISBN 978-5-7695-6369-0. В учебном пособии рассматриваются вопросы психологии делового общения, раскрываются правила этикета, необходимые в процессе написания резюме и для собеседования с целью эффективного трудоустройства. В приложении даны психологические тесты и вопросы, позволяющие лучше подготовиться к встрече с работодателем. Для специалистов разных сфер деятельности, находящихся в поиске работы. Может быть поле...

Учеб. пособие для нач. проф. образования. — 5-е изд., стер. — М.: Академия, 2010. — 192 с. — ISBN 978-5-7695-7653-9. В учебном пособии рассмотрены общие вопросы делового этикета и психологические аспекты деловых контактов в сфере обслуживания и бизнеса. Даны элементы эстетической и этической культуры, приведены практические рекомендации по формированию имиджа делового человека. Для учащихся учреждений начального профессионального образования. Мож...

Билеты по этике делового общения Предмет этик и этикета делового общения. Структура и функции этики и этикета делового общения. Этика и этикет делового общения: связь и различия. Причины социальной востребованности этики и этикета делового общения в XXI веке. Этика как философская наука о морали. Структура, функции и круг изучаемых проблем этики. Общечеловеческие ценности и нормы – основа этики делового общения. Категорический императив И. Канта...

Адресант-это. Адресат- это. Аффект –это. Базовые свойства личности. В каком году впервые был введён термин Психология. Валидность теста – это. Воображение-это. Восприятие. Вербальное общение. Включенное наблюдение-это. Группа- это. Групповая сплоченность-это. Деструктивный конфликт. Деятельность-это. Дистресс- это. Должностная власть это. Естественный эксперимент-это. Императивное общение-это. Индивидуальность-это. К потребностям в независимости...

СтГАУ, Назаренко А.В. Ставрополь, 2013. 1 курс. Основные определения Типология бизнес - коммуникаций Характеристика организационных коммуникаций Коммуникации и корпоративная культура

Введение Культура поведения. Поведение человека, что это такое? Поведение и характер. Поведение и культура. Что значит «воспитанный человек» ? Профессиональная этика. Деловые отношения. Кое-что о профессиональной этике. Виды профессиональной этики Как разговаривать с подчиненными. Заключение. Список использованной литературы.

15 стр. План Общение и этика Деловой этикет Взаимодействие общения и этики многогранно. Оно охватывает структурные, функциональные и другие стороны этики как науки о морали, а также общения — как сложного процесса установления и вития контактов между людьми. Этика с момента своего возникновения находится во взаимодействии с общением. Моральные чувства, представления о должном поведении возникают у человека благодаря совместной жизни с другими люд...

2012, РГБиУ - 20 с. Деловой этикет - как неотъемлемая часть современного человека Шесть основных правил делового этикета Этикет деловой одежды Жесты Деловые подарки Введение, заключение, список используемой литературы

Медицинский колледж, Барабинск, 2013. — 47 слайдов. Дисциплина — Менеджмент, 5 курс. Преподаватель Приставко Т.Д. Понятие этики, закономерности межличностных отношений, структура общения, коммуникация, интеракция, социальная перцепция, компоненты процесса коммуникации, виды коммуникаций, коммуникативные стили, формы эффективного слушания, деловое совещание, элементы проведения совещания, деловые переговоры, принципы ведения переговоров, основные...

Учебное пособие для студентов МЭИ. Автор не указан. — М.: 2007. — 51 с. Основные категории этических знаний. Происхождение морали, ее признаки, свойства и функции. Профессиональная этика и ее место в системе морали. Структура и сущность культуры управления. Культура управления в конфликтных ситуациях. Управление поведением личности и социальной группы в экстремальной ситуации. Управленческий (деловой) этикет.

МГОСГИ\Коломна преп. Орлова, 5 курс. — 31стр. Дисциплина - " Социология и психология управления". Понятие, структура и функции делового общения. Этика делового общения «сверху-вниз». Профессиограмма воспитателя детского сада.

Северо-Западная академия государственной службы (СЗАГС), 2011. — 26 с. 5 курс. Введение. Деловое общение: содержание, структура, функции. Понятие и определение социального статуса.

Введение. Определение понятия «общение», «деловое общение». Виды делового общения. Управление деловым общением. Механизмы воздействия в процессе общения. Базовые стратегии психологических защит. Психологические приемы влияния на партнера. Невербальные особенности в процессе делового общения. Кинетические особенности невербального общения. Визуальный контакт в общении. Заключение. Список литературы.

19 с. Введение Основы этики деловых отношений. Сущность и происхождение этики. Этика в рыночной экономике Управленческая этика. Этика деловых отношений в разных культурах. Методы и средства делового общения. Этика делового общения в отраслях экономики. Речевой этикет. Деловые совещания. Этика дистанционного общения. Этика досуга делового человека. Коммуникации, переговоры и этикет. Коллектив как социальная группа Эффективные коммуникации. Деловые...

ГУУ, 2012 г., лекции по дисциплине "Этика деловых отношений", 15 стр. Содержание курса: Происхождение этики. Предмет этики. Виды и структура современной этики. Современные концепции прикладной этики. Этика деловых отношений в системе этического знания. Цели и задачи этики деловых отношений. Подходы современной деловой этики. Этика деятельности организации на макроуровне (субъекты деловых отношений и этические дилеммы на макроуровне; социальная от...

Курс лекций. – Астана, 2011. – 189 с. Природа и сущность этики деловых отношений Речевая культура делового человека Психология делового общения Невербальная культура делового разговора Ведение деловой беседы Ведение коммерческих переговоров Ведение делового совещания Ведение делового телефонного разговора Особенности делового этикета в разных странах Культурный облик руководителя Манипуляции в общении Критика и комплименты в деловой коммуникации...

Презентация из девяти слайдов, создана в 2013 году. К ней прилагается развёрнутая речь в формате word. Содержит толкование понятия этики деловых отношений и её структуру.

Мошкин И.В., Кауфельд С.В., презентация, Ростов-на-Дону, Южный федеральный университет, 2015. Основные разделы: История возникновения этики. Понятие этики. Деловые отношения. Элементы деловой этики. Деловой этикет. Этика делового письма. Этика совещаний. Служебные взаимоотношения. Организационная культура.

ЗПИТ, Россия, Голицыно, преподаватель Рыженко, 2016. — 168 с. Предмет и задачи психологии и этики делового общения. Методы психологических исследований. Понятие, функции и средства делового общения. Проблемы этики и психологии общения в истории философии и науки. Психология XX-XXI в. в.: основные направления и тенденции развития. Бихевиоризм о человеческой психике и поведении. Гештальтпсихология о внутренней психической деятельности человека. Пси...

ОГАУ, Орел, 2016. 17 стр. Содержание:. Введение. Понятие межличностных отношений. Межличностные отношения в группах и коллективе. Этика межличностных отношений в коллективе. Заключение. Список литературы.

ФГБОУ ВПО Краснодарский государственный университет культуры и искусства, г. Краснодар. 1 курс ОЗО ИБФ. 40 стр. 2013год.2 семестр. Мельниченко Г.В. Оглавление. Введение. Профессиональная этика специалиста по персоналу. Морально-психологический климат коллектива. Конфиденциальность в работе с персональными данными. Этика служебных отношений при приеме на работу и увольнении. Заключение. Список используемой литературы.

МТУ МИРЭА, Сергиев Посад, 2015. 12, с. В реферате рассмотрены основные принципы служебно-делового общения, культура делового общения, виды делового общения, этика служебно-делового общения.

Этикет. Диск в образе nrg Ehtiket.Ehlektronnaja.ehnciklopedija .2006.PC.nrg Диск в образе – 594 Мб В предлагаемом для скачивания диске присутствуют главы: - Общие правила; - Дома; - Вне дома; - В гостях; - На работе. Каждая глава состоит из разделов (параграфов). Материал очень полезен для студенческой молодёжи и людям зрелого возраста. В прилагаемом файле формата Word приведены некоторые картиночки (скрины), характеризующие диск. В нижней части...

4 стр. Регулирование моральных отношений, не обозначенных в законодательстве, в организациях происходит при помощи этических норм. Этические нормы — это ценности и правила этики, которых должны придерживаться работники организации в своей деятельности. Правила содержат права, обязанности и ответственность за неисполнение обязанностей или превышение прав.

ЮУрГУ, 2012г., 23 стр. Этика делового общения Положение женщины в деловом мире Мужчины и женщины в бизнесе Правила поведения мужчины, чтобы женщина его выслушала Этика служебных взаимоотношений мужчины и женщины.

UIB. Алматы, 2015, Эссе на тему "Значение корпоративного менеджмента" (18 листов). Содержание. Введение. Внедрение дресс-кода. Сущность, формы, задачи корпоративного дресс-кода. Влияние дресс-кода на сотрудников и клиентов организации. Заключение. Список использованных источников. Приложение А. Приложение Б. Приложение В.