Коробкова С.Н. Этика делового общения: Сборник практических задач

формат pdf
размер 382.05 КБ
добавлен 04 января 2009 г.

СПб.: ГУАП, 2003. - 79 с.

Автор предлагает студентам освоить теоретический материал, касающийся этики, психологии и этикета деловых отношений, в доступной и увлекательной форме. С помошью тренингов, тестов, деловых игр и решения ситуационных задач слушатели приобретают коммуникативный навык, позволяющий выбрать систему ценностей и на основе этого оптимально выстраивать деловые отношения, реализовывать свой управленческий, интеллектуальный и творческий потенциал.
Рекомендуется как вспомогательный материал при освоении предмета "Этика делового общения".
Оглавление.
Общие понятия этики.
Корпоративная этика.
Административная этика.
Коммуникация, как основной механизм взаимодействия.
Формы деловой коммуникации.
Технический средства делового общения.
Деловой этикет.
Книга состоит из тестов, сводных таблиц, основных определений и понятий, вопросов для обсуждения, приведены ситуации для анализа.

Похожие разделы

Смотрите также

Абушкевич С.Н. Этика делового общения

Практикум

формат pdf
размер 414.3 КБ
добавлен 04 декабря 2011 г.

Методические указания. Могилев. 2006 - 26 с. Методические указания предназначены для проведения практических занятий для студентов специальностей : «Коммерция (торговое дело)», «Экономика и управление на предприятии (по отраслям)», «Подъемно-транспортные, строительные, дорожные машины и оборудование», «Приборостроение», «Информатика и вычислительная техника». Современная деловая этика Тест «Коммуникативные и организаторские способности». Корпор...

Артамонова И.А., Васютинский И.Ю., Краснопевцева Б.В. Этика делового общения

формат djvu
размер 6.12 МБ
добавлен 06 декабря 2011 г.

Учебное пособие. Московский государственный университет геодезии и картографии. Москва, 2003. - 155 с. Типы, средства и пространственные зоны общения Типы общения Средства и пространственные зоны общення Этика Этика - наука и философия Этические нормы и принципы в деловых отношениях Механизмы внедрения этических принципов и норм в практику деловых отношений Критика и её этические аспекты Этикет История и принципы делового этикета Требования этик...

Киселев Ю.П., Жиронкина Л.С., Гук И.М. Деловое общение

формат pdf
размер 996.9 КБ
добавлен 06 сентября 2011 г.

Учебный модуль. - Кемеровский технологический институт пищевой промышленности. - Кемерово, 2002. - 109 с. Содержание: Введение. Основные принципы и понятия дисциплины «Деловое общение». Общение как обмен информацией. Общение как взаимодействие. Этика делового общения. Этикет и культура делового общения. Подготовка и проведение деловых переговоров. Документационное обеспечение общения. Конфликты и пути их разрешения. Особенности японск...

Ковальчук А.С. Основы имиджеологии и делового общения

формат djvu
размер 5.19 МБ
добавлен 25 февраля 2010 г.

Учебное пособие для студентов ВУЗов; издательство - Феникс, 256 стр. , 2004 год. Содержание: Введение. Наука об имидже как отрасль знания. Этика делового общения. Основные виды делового общения. Оценка эффективности делового общения. Заключение. Приложения.

Контрольная работа - Условия эффективного делового общения

Лабораторная

формат doc
размер 106.5 КБ
добавлен 03 сентября 2009 г.

По дисциплине "Психология и этика делового общения". Включает разделы: Особенности делового общения. Коммуникативная культура в деловом общении. Одежда в деловом общении. Правила делового общения в деловой и неформальной обстановке. Правила успешного делового общения

Кошелева С.В. Основы делового общения

формат doc
размер 521.5 КБ
добавлен 10 февраля 2010 г.

Учебное пособие. – Орел: ОрелГТУ, 2005. – 70 с. Пособие представляет собой курс лекций, раскрывающих содержание дисциплины «Деловое общение», и состоит из четырёх частей: «Этические нормы и принципы делового общения», «Основные формы делового общения», «Документационное обеспечение делового общения» и «Основы конфликтологии». Содержит теоретические сведения по этике деловых отношений, культуре речи, конфликтологии, изложенные в доступной форме,...

Ответы на экзамен по деловому общению

pottee

формат doc
размер 517 КБ
добавлен 18 июня 2009 г.

Ответы включают 51 вопрос. Деловое общение и его основные принципы. Общение. 3 стороны общения. Виды общения. Субъекты общения. Типологическая характеристика личности. Вербальное общение. культура речи предпринимателя. Невербальное общение. Национальные особенности. Рефлексивное, нерефлексивное слушание. Правила, обратная связь. Конфликты. Стили разрешения конфликтных ситуаций. Этика, мораль, нравственность. Мораль и ее основные сферы. Мораль. Ос...

Реферат - Этика делового общения

Реферат

формат doc
размер 76.5 КБ
добавлен 18 марта 2010 г.

Этика делового общения. Правила вербального общения. Правила общения по телефону. Обратная связь. Вербальное общение. Семантика. Умение слушать. «Защита от телефона». Метод отгораживания. Обратный звонок. «Телефонный блок». Телефонный разговор.

Ромашева Л.Г. Этика и психология делового общения. Учебно-методическое пособие для студентов

формат docx
размер 990.34 КБ
добавлен 02 февраля 2010 г.

Содержит сведения о дисциплине «Профессиональная этика и психология делового общения» (содержание, цели, задачи), общие сведения об этике, психологической культуре и психологических особенностях сервисной деятельности, этической культуре сервиса, эстетике в профессиональной деятельности, психологических особенностях делового общения и коммуникативных сторон общения в сфере сервиса, психологии групп, психологии конфликта. Цель издания – помочь сту...