Киселев Ю.П., Жиронкина Л.С., Гук И.М. Деловое общение

формат pdf
размер 996.9 КБ
добавлен 06 сентября 2011 г.

Учебный модуль. - Кемеровский технологический институт пищевой промышленности. - Кемерово, 2002. - 109 с.

Содержание:
Введение.
Основные принципы и понятия дисциплины «Деловое общение».
Общение как обмен информацией.
Общение как взаимодействие.
Этика делового общения.
Этикет и культура делового общения.
Подготовка и проведение деловых переговоров.
Документационное обеспечение общения.
Конфликты и пути их разрешения.
Особенности японского делового общения.
Вопросы к зачету.
Методические указания к выполнению контрольной работы.
Литература.

Похожие разделы

Смотрите также

Каращан В.А. Деловое общение (план-конспект лекционного курса)

формат pdf
размер 1.24 МБ
добавлен 21 февраля 2010 г.

МИЭП, Москва, 2007. Теоретико-методологические основы делового общения. Феноменология делового общения. Вербальные деловые коммуникации. Невербальные деловые коммуникации. Письменные деловые коммуникации. Деловое общение как интеракция. Деловое общение как перцепция. Деловой имидж. Деловой этикет. Персональный менеджмент как фактор делового общения. Формальное и неформальное деловое общение. Стратегия и тактика делового общения. Деловые переговор...

Контрольная работа - Основные аспекты общения

Контрольная работа

формат doc
размер 122 КБ
добавлен 01 марта 2011 г.

ДВГУ, Владивосток, Анисимова Г. В. , 15 стр. Деловое общение стран АТР. Цели общения. Содержание общения. Средства общения. Функции общения. Потребности в общении. Виды общения. Деловое общение.

Курсовая работа - Деловое общение

Курсовая работа

формат doc
размер 327.04 КБ
добавлен 30 июля 2009 г.

Московский областной промышленно-экономический колледж. Курсовая работа по дисциплине "Менеджмент" на тему "Деловое общение". Выполнила студентка группы Мн-209 Утёнкова Александра. Проверил преподаватель Горбунова Е. Г. Оценка: 5 Деловое общение: закономерности и тактика. Анализ общения. Общение и его функции. Виды межличностных отношений. Фазы общения. Средства общения. Этикет и культура общения. Деловой этикет. Современные взгляды на место эти...

Лабораторная работа - Деловое общение и культура деловых телефонных переговоров

Контрольная работа

формат doc
размер 16.29 КБ
добавлен 25 сентября 2011 г.

Сдана в ГУУ 8 страниц Характеристика понятий «общение» и «деловое общение» Культура делового телефонного разговора Характеристика понятия «культурный человек»

Лекции - Деловое общение и управление им

Статья

формат doc
размер 131 КБ
добавлен 17 января 2010 г.

Деловое общение и управление им. Общение как социально-психологическая категория. Коммуникативная культура в деловом общении. Виды и стили делового общения. Управление деловым общением. 18 страниц, 2006 год.

Рамендик Д.М. Деловое общение

формат doc
размер 1.04 МБ
добавлен 24 декабря 2010 г.

М.: Академия, 2003 - 219с. Организационная и психологическая структура коллектива Психологическая совместимость Конфликты в деловом общении Деловые стили личности Факторы, определяющие впечатление о человеке Формальное деловое общение (переговоры, совещания) Этикет устного и письменного делового общения Неформальное деловое общение Отражение состояний и эмоций человека в телесных сигналах и случайных рисунках. Особенности невербального общения в...

Реферат - Понятие делового общения

Реферат

формат doc
размер 105.5 КБ
добавлен 17 марта 2010 г.

Понятие делового общения Виды делового общения Устное деловое общение: монологическое и диалогическое Письменное деловое общение Диалоговое общение Прямое и косвенное деловое общение

Реферат - Почему именно я должна получить зачет по деловому общению

Реферат

формат doc
размер 94.5 КБ
добавлен 26 апреля 2010 г.

Воронежский государственный архитектурно-строительный университет (ВГАСУ), преподаватель: Овсянников А. С. , количество страниц: 17 Оглавление: Введение Высшее образование и способы контроля знаний в Вузах Деловое общение Сущность делового общения Деловое общение – важно Необходимость знаний проведения делового общения Понятие лекция и характеристика лекций по данной дисциплине Заключение Список используемой литературы

Реферат - Этические нормы общения

Реферат

формат doc
размер 99.5 КБ
добавлен 15 июня 2011 г.

Введение Деловое общение Влияние личностных качеств на общение ГДиалоговое общение Групповые формы делового общения Общение по телефону Деловые беседы и переговоры Этика и психология деловых бесед и переговоров Заключение Список использованной литературы

Реферат по предмету Деловое общение

Реферат

формат docx
размер 42.86 КБ
добавлен 06 февраля 2011 г.

Реферат по предмету деловое общение. 2010 год. Национальный Институт Имени Екатерины Великой. 4 семестр. 14 страниц. Содержание: Деловое общение, его виды и формы. Вопросы собеседников и их психологическая сущность Парирование замечаний собеседников. Психологические приемы влияния на партнера