Учебное пособие предназначено для студентов, изучающих курс "Этики
делового общения". Оно может быть так же использовано при изучении
дисциплины "Дипломатический этикет и протокол", нормы и положения
которого легли в основу современного делового этикета. С учетом
специфики востоковедения и европейских языков и литератур, пособие
дополнено главой "Национальные особенности делового общения".