У пропонованому курсі лекцій розглянуто моральні й психологічні
заса-ди культури ділового спілкування та його техніку. Розкрито
поняття етики, моралі, спілкування, моральної та психологічної
культури ділового спілкуван-ня. Проаналізовано етико-психологічні
проблеми ділового спілкування в на-шому суспільстві з урахуванням
науково-практичних висновків як вітчизня-них, так і зарубіжних
етиків та психологів, зокрема представників гуманістич-ної етики і
гуманістичної психології. Висвітлено шляхи підвищення мораль-ної та
психологічної культури спілкування. Для студентів, викладачів і
всіх, хто цікавиться проблемами менеджменту, бізнесу, психології та
права.