КИ РГТЭУ Казань 2009г. 23 стр.
Введение.
Сущность этики делового общения и ее основные принципы.
Содержание делового этикета.
Внешний вид сотрудников.
Подготовка деловых бумаг по правилам этикета.
Проведение деловых переговоров, встреч и совещаний.
Подготовка к переговорам и проведение делового совещания.
Общие правила поведения на переговорах.
Деловой разговор и технология ведения переговоров.
Международные нормы делового этикета.
Заключение.
Список источников.
Введение.
Сущность этики делового общения и ее основные принципы.
Содержание делового этикета.
Внешний вид сотрудников.
Подготовка деловых бумаг по правилам этикета.
Проведение деловых переговоров, встреч и совещаний.
Подготовка к переговорам и проведение делового совещания.
Общие правила поведения на переговорах.
Деловой разговор и технология ведения переговоров.
Международные нормы делового этикета.
Заключение.
Список источников.