Учебное пособие. - Пенза: Изд-во ПГУ, 2010. - 126 с.
Даны основные понятия делового этикета. Показано, что в настоящее время, когда отечественные предприятия интегрируются в экономическую жизнь различных регионов планеты, особого внимания требуют правила делового общения. Приводятся тесты и задания для практических занятий и индивидуальной работы.
Даны основные понятия делового этикета. Показано, что в настоящее время, когда отечественные предприятия интегрируются в экономическую жизнь различных регионов планеты, особого внимания требуют правила делового общения. Приводятся тесты и задания для практических занятий и индивидуальной работы.