Проблемы психологии управления коллективом

Содержание.
общение.
Понятие и функции общения.
Виды межличностного общения.
Характеристика стратегии межличностного взаимодействия.
Лидер.
Формальные группы.
Неформальные группы.
Конфликт.
Понятие конфликта.
Виды конфликта.
Структура и динамика конфликта.
Причины конфликта.
Функции конфликта.
Стиль руководства коллективом.
Методы изучения взаимоотношений в группе.
Социометрия.
Социограмма.
Литература.