Коммуникативная компетентность социального работника

Реферат
г. Железноводск, МГГУ им. Шолохова; преподаватель Шельпова Е.С.; факультет педагогики и психологии; специальность: педагог психолог; предмет: социальная психология; 2010 г.; 13 стр. Введение в проблему коммуникативной компетентности
Элементы техники профессионального общения
Навыки активного слушания
Навыки стимулирования межличностной обратной связи
Список литературы