Содержание.
Введение.
Процедура прояснения сути проблемы клиента.
Техники, применяемые в рамках процедуры определения проблемы клиента.
Ошибки, допускаемые консультантом в процессе определения проблемы клиента.
Заключение.
Литература.
Введение.
Процедура прояснения сути проблемы клиента.
Техники, применяемые в рамках процедуры определения проблемы клиента.
Ошибки, допускаемые консультантом в процессе определения проблемы клиента.
Заключение.
Литература.