Психология общения

Конспекты лекций. ЯГПУ, 2014. - 26 с. Содержание:
Общение и его сущность.
Язык.
Этапы формирования общения.
Процесс слушания.
Этапы и виды слушания.
Коммуникативные барьеры.
Эффективность общения и как ее измерить.
Типы общения.
Виды общения.
Психология народов.
Психология толпы с точки зрения психологических направлений.
Уровни общения.
Структура общения.