Екатеринбург, УрФУ им. Б. Н. Ельцина, преподаватель В. В. Макерова,
психология общения; год 2012; 3 стр.
Во время коммуникации люди допускают множество ошибок, вследствие
чего партнёр отвергается, а дух разговора заметно понижается. Самые
распространённые и типичные ошибки в процессе общения – это
психологические ошибки.