Факторы эффективности вербальной коммуникации

ЧГУ, 2013, 43 стр. Факторы эффективности вербальной коммуникации.
Введение.
Основные закономерности построения вербальной коммуникации.
Лингвистический канал.
Паралингвистический канал.
Виды вербальной коммуникации.
Технологические аспекты вербальной коммуникации.
Оценка эффективности вербальной коммуникации.
Диагностика уровня сформированности вербальных коммуникаций.
Тестирование всего текста.
Чек-листы для оценки эффективности текста.
Заключение.
Список литературы.
Приложение.