Jacka J.M., Keller P.J. Business process mapping: improving customer satisfaction

  • формат pdf
  • размер 3.2 МБ
  • добавлен 24 января 2012 г.
2nd ed. John Wiley & Sons, Inc., 2009. – 338 pages. Contents: Introduction. Pinocchio and the World of Business What Is This Thing Called Process Mapping? Process Identification Information Gathering Interviewing and Map Generation Map Generation: An Example Analysis Map Analysis: An Example Pitfalls and Traps Customer Mapping RACI Matrices Enterprise Risk Management and Process Mapping Where Do We Go from Here?

Иванов О.П. Лекции по курсу Организационный инжиниринг

Презентация
  • формат ppt
  • размер 373 КБ
  • добавлен 23 декабря 2011 г.
Комплект слайдов по курсу "Организационный инжиниринг - совершенствование управления бизнесом". Уральский социально-экономический институт. - Челябинск, 2011. 47 слайдов Цель курса: изучение основных принципов, методов и практических технологий улучшения бизнеса, структурного анализа и проектирования бизнес-процессов и бизнес-систем. Модель управления фирмой (Ст. Бир) Необходимость и сущность организационного инжиниринга Рост бизнеса и кризисы...

Тесты с ответами МЭСИ

Тест
  • формат docx
  • размер 25.59 КБ
  • добавлен 19 декабря 2011 г.
Ответы по онлайн экзаменам - 69 вопросов. Вопросы итогового тестирования: Ассоциация рабочих объектов требуется для отслеживания: Бизнес-процессы на предприятии характеризуются: В состав проектной группы (команды) входят: Владелец процесса – это структурное подразделение, которое: Выберите две ступени расчета стоимости бизнес-процесса, соответствующие методу стоимостного анализа процессов (АВС-методу): Выделение бизнес-процессов предполагает про...

Лускатова О.В., Робертс М.В. Современные проблемы реинжиниринга бизнес-процессов

  • формат pdf
  • размер 1.16 МБ
  • добавлен 15 декабря 2011 г.
Учебное пособие / Владим. гос. ун-т. – Владимир : Изд-во Владим. гос. ун-та, 2011. – 146 с. Отражены теоретические и практические основы моделирования бизнес-процессов, раскрывается сущность реинжиниринга. Представлена современная методология проектирования бизнес-процессов на базе стандартов SADT и IDEF, роль реинжиниринга рассмотрена в практическом применении к вопросам организации трудового потенциала фирмы, выявлены особенности применения реи...

Кутелев П.В., Мишурова И.В. Технология реинжиниринга бизнеса

  • формат doc
  • размер 1.77 МБ
  • добавлен 14 декабря 2011 г.
Учебное пособие. - Москва: ИКЦ «МарТ», 2003. - 176 с. В учебном пособии рассмотрены теоретические и практические аспекты реинжиниринга бизнеса крупной многопрофильной компании, даны конкретные рекомендации по проведению анализа существующей модели бизнеса и ее перепроектированию с целью существенного улучшения результатов деятельности.

Яблочников Е.И., Фомина Ю.Н. Реинжиниринг бизнес-процессов проектирования и производства

  • формат pdf
  • размер 4.16 МБ
  • добавлен 14 декабря 2011 г.
Это новая редакция этого учебного пособия Учебное пособие – СПб: СПбГУИТМО, 2010. – 152 с. Данное учебное пособие предназначено для изучения методов коренной перестройки работы предприятий в сфере процессов, связанных с проектированием и подготовкой производства новых изделий. Эта перестройка, называемая реинжинирингом и предпринимаемая в целях резкого повышения эффективности функционирования предприятий в современных условиях, базируется на...

Саркисянц А. Реинжиниринг и управление бизнес-процессами в банке

Статья
  • формат doc
  • размер 139 КБ
  • добавлен 26 ноября 2011 г.
- "Бухгалтерия и банки", N 11, ноябрь 2009 г. – 20 с. Оглавление Предпосылки и основные этапы реинжиниринга Рыночная стоимость акций Коэффициент эффективности Управление бизнес-процессами Слияния и поглощения Универсализация и диверсификация банковской деятельности Формирование новой мировой банковской индустрии

Курсовая работа - Реинжиниринг

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 128 КБ
  • добавлен 23 ноября 2011 г.
27 страниц Введение Понятие реинжиниринга Понятие реинжиниринга Виды реинжиниринга Теоретические аспекты реинжиниринга Сущность реинжиниринга Участники реинжиниринга Особенности проведения реинжиниринга Сфера услуг как сфера проведения реинжиниринга Этапы проведения реинжиниринга Заключение Список литературы Приложение

Реферат - Сущность, принципы, потенциал и роль реинжиниринга в управлении предприятием

Реферат
  • формат docx
  • размер 64.35 КБ
  • добавлен 16 ноября 2011 г.
Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения. Спб., 2011. - 10 с. Дисциплина - Менеджмент Содержание введение общая характеристика реинжиниринга. Сущность. принципы перепроектирования бизнес-процессов. Потенциал реинжиниринга в управлении предприятием. Заключение список использованных источников

Хаммер М., Чампи Д. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе

  • формат fb2
  • размер 245.44 КБ
  • добавлен 07 сентября 2011 г.
М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011, 288 с. От производителя Эта книга - об изменениях. Она не случайно входит в качестве обязательной литературы в курсы по менеджменту всех ведущих бизнес-школ мира. Авторы очень просто рассказали о сложных процессах неизбежных изменений; именно они впервые ввели понятие реинжиниринга в бизнес-лексикон в начале 90-х. С тех пор концепция реинжиниринга испытывала взлеты и падения. С началом эпохи глобализации и коммер...

Meyler K., Verkinderen A., Bengtsson A., Sundqvist P., Pultorak D. System Center Service Manager 2010 Unleashed

  • формат pdf
  • размер 26.84 МБ
  • добавлен 04 сентября 2011 г.
Sams, 2011. - 742 p. System Center Service Manager 2010 offers enterprises a complete, integrated platform for adopting and automating service management best practices, such as those found in ITIL and Microsoft Operations Framework (MOF). Now, there’s a comprehensive, independent reference and technical guide to this powerful product. A team of expert authors offers step-by-step coverage of related topics in every feature area, organized to he...

Blokdijk G., Engle c., Brewster J. IT Service Catalog Process Management Templates and Examples Workbook. The Service Catalog Planning, Implementation and Maintenance Guid

  • формат pdf
  • размер 1.03 МБ
  • добавлен 23 августа 2011 г.
Emereo Pty Ltd ., 2008. - 167 p. Service Catalog Management is a key component of the ITIL Framework. Carefully planned and documented IT Service Management (ITSM) processes are becoming an increasingly important component in the delivery of higher customer satisfaction. The Service Catalog Process Management Templates and Examples Workbook provides a wide variety of resources to boost your understanding and ability to implement and manage Servi...

Презентация - Управление процессами разработки программного обеспечения

Презентация
  • формат pdf
  • размер 432.39 КБ
  • добавлен 03 июля 2011 г.
Oracle people mind, 33 слайда. Автор: Александр Самбук. Что такое процесс? Примеры процессов. Определение управления процессом. Атрибуты зрелости процесса. Что такое «определенный процесс». Почему полезно определять процесс. Почему это не всегда делается. Атрибуты определенного процесса. Уровни определения процесса. Адаптация процессов (tailoring). Мифы о процессах и злоупотребления процессами. Методология. Методология в разработке ПО. Процессная...

Ингланд Р. Овладевая ITIL. Скептическое руководство для ответственных лиц

  • формат pdf
  • размер 51.27 МБ
  • добавлен 28 июня 2011 г.
М.: Лайвбук, 2011. - 65 с. - ISBN: 978-5-904584-13-9 (OCR) От издателя: У каждой отрасли есть свой культ со своими ортодоксами и своими еретиками. У ИТ-менеджеров этот культ называется «ITIL». Ортодоксы говорят, что ITIL спасет всех (имея в виду в первую очередь айтишников, во вторую – пользователей). Еретики - что ITIL ведет всех (тех же) в пропасть, да еще и задорого. Роб Ингланд (IT Skeptic) рассказывает правду - понятным языком, открыто, не...

Ингланд Р. Овладевая ITIL. Скептическое руководство для ответственных лиц

  • формат pdf
  • размер 855.06 КБ
  • добавлен 28 июня 2011 г.
Лайвбук, 2011. - 200с. У каждой отрасли есть свой культ со своими ортодоксами и своими еретиками. У ИТ-менеджеров этот культ называется «ITIL». Ортодоксы говорят, что ITIL спасет всех (имея в виду в первую очередь айтишников, во вторую – пользователей). Еретики - что ITIL ведет всех (тех же) в пропасть, да еще и задорого. Роб Ингланд (IT Skeptic) рассказывает правду - понятным языком, открыто, нескучно и по делу. Если вы встретили слово ITIL в св...

Молоткова Н.В., и др. Бизнес-информатика

Практикум
  • формат pdf
  • размер 170.68 КБ
  • добавлен 20 июня 2011 г.
Методические указания - Тамбов: Изд-во Гоу впо тгту, Приведены методические указания по написанию выпускных квалификационных работ для студентов направления подготовки 080700 «Бизнес-информатика». Содержание. Введение. Перспективы развития систем поддержки принятия решений в. современных социально-экономических условиях. Классификация Сппр и области их использования. Система требования к Сппр в банковском секторе. Опыт внедрения Сппр в деятельнос...

Дюженкова Н.В., и др. Технология и организация практической деятельности в сфере бизнес-информатики. Организация учебной и производственной практики

  • формат pdf
  • размер 1 МБ
  • добавлен 20 июня 2011 г.
Учебное пособие - Тамбов: Изд-во ГОУ ВПО ТГТУ, 2010. – 80 с. Изложены основные положения по организации практики студентов, обязанности руководителей практики, студентов. Рассмотрена форма отчётности студентов по итогам прохождения практики, порядок защиты отчёта по практике. Предназначено для студентов 1, 2 и 3 курсов направления подготовки 080700 "Безнес-информатика".

Матвейкин В.Г. и др. Интеллектуальный анализ выполнения бизнес-процессов в системе электронного документооборота

  • формат pdf
  • размер 741.68 КБ
  • добавлен 20 июня 2011 г.
Учебное пособие - Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2008. – 88 с. Рассмотрены на примере реальной системы DocsVision основные аспекты внедрения системы электронного документооброта: сложность и недостатки традиционного подхода; аргументация необходимости внедрения; типовая архитектура; наиболее популярные системы, предлагаемые на отече-ственном рынке. Представлен алгоритм восстановления комплексных моде-лей автоматизированных бизнес-процес...

Тельнов Ю.Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов

  • формат pdf
  • размер 1.04 МБ
  • добавлен 31 мая 2011 г.
Учебное пособие / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. – М.: МЭСИ, 2004. – 116 с. Учебное пособие «Реинжиниринг бизнес-процессов» предназначено для студентов, обучающихся по специальностям «Информационные системы в экономике», «Мировая эко- номика», «Финансы и кредит», «Антикризисное управление», «Менеджмент», «Маркетинг». Структурно учебное пособие состоит из 6 глав. В первой главе основной акцент дел...

Диплом - Моделирование бизнес-процессов на примере компании-разработчика программного обеспечения

degree
  • формат rtf
  • размер 1.58 МБ
  • добавлен 24 мая 2011 г.
Москва.: - 2011 г - 86 стр. Содержание Введение Стратегический анализ деятельности компании Обоснование выбора организации Организационно-штатная структура Основные проблемы управления Постановка стратегических целей Анализ и выбор стратегии Анализ и оптимизация бизнес-процессов Описание бизнес-процессов «как есть» Проблемы и задачи Анализ типовых вариантов процессов разработки Оптимизация процессов разработки и сопровождения Результаты и реко...

Практическая работа - Реструктуризация компании BETON

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 277 КБ
  • добавлен 19 апреля 2011 г.
Общее описание компании «BETON». Описание миссии и стратегических целей компании. SWOT- анализ компании. Корреляционный анализ компании. Определение стратегических задач. Стратегический план. Описание основного бизнеса компании. Анализ рынка. Составление матрицы бизнес-процессов верхнего уровня. Классификация функций и организационных звеньев. Описание структуры компании «Как должно быть». Положение об организационной структуре BETON.

MBA Start Лекции по курсу Операционный консалтинг. Описание и реинжиниринг бизнес-процессов

  • формат pdf
  • размер 3.21 МБ
  • добавлен 07 апреля 2011 г.
Лекции курса разработаны преподавателями Московской Бизнес Школы. Система процессного управления. Идентификация и выделение бизнес-процессов. Технология описания бизнес-процессов. Ранжирование бизнес-процессов и разработка стратегии процессного совершенствования. Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов. Роль и значение регламентирующих документов. Оценка стоимости бизнес-процесса. Организация проекта по оптимизации бизнес-процессов. Практи...

Беккер Й., Вилков Л., Таратухин В., Кугелер М., Менеджмент процессов

  • формат pdf
  • размер 19.1 МБ
  • добавлен 22 марта 2011 г.
М.: Эксмо, 2007г. — 384 с. Цель данной книги - помочь российским компаниям продуманно и системно осуществить переход от функционального подхода к процессному и шаг за шагом провести преобразовательные процессы, опираясь на опыт западноевропейских компаний. Книга составлена в соответствии с фазами типичного реорганизационного проекта и представляет собой руководство по планированию и проведению мероприятий, связанных с использованием процессного...

Тютюнник А.В. Реинжиниринг кредитных организаций

  • формат rtf
  • размер 18.39 МБ
  • добавлен 15 марта 2011 г.
Вниманию читателей предлагается одна из первых в стране книг по реинжинирингу в банках. Это по существу новое понятие в экономическом лексиконе подразумевает технологическое оздоровление любого хозяйствующего субъекта, в том числе и банков, и поднятие его на более высокий уровень организации работы. Оглавление Предисловие Введение Основные проблемы, или Как есть Банковская система Влияние кризиса Тенденции развития Проблемы управления Банковские...

Курсовой проект - Реинжиниринг бизнес процессов

Курсовая работа
  • формат docx
  • размер 56.46 КБ
  • добавлен 10 марта 2011 г.
Введение Бизнес-процессы. Границы процессов. Предпосылки реинжиниринга как способа совершенствования организации бизнеса. Методы реализации реинжиниринга бизнес-процессов. Результаты реинжиниринга. Заключение Список литературы

Герасименко Н.А. Бизнес-процессы: технологии реинжиниринга

  • формат rar
  • размер 60.28 КБ
  • добавлен 07 марта 2011 г.
Учебно-методическое пособие для подготовки дипломированных специалистов, обучающихся по специальности 080503 "Антикризисное управление" — М.: Финансовая академия при Правительстве РФ, кафедра "Информационные технологии", 2007. — 58 с. Настоящее издание представляет собой учебно-методическое пособие по дисциплине "Информационные технологии в антикризисном управлении" для студентов 4 курса Факультета менеджмента Финансовой академии при Правительст...

Тыква В.А. Учебно-методическое пособие. Управление бизнес-процессами

  • формат doc
  • размер 846.5 КБ
  • добавлен 01 марта 2011 г.
В пособии с системных позиций рассматриваются теоретические методики обеспечения понятия управление бизнес-процессами, его функциями, теории управления производством, модели бизнес-процессов. Содержит материал, позволяющий проводить обучение, дает теоретическую основу предмета, определяет теоретические вопросы по курсу предмета к защите на итоговом аттестационном экзамене. Адресован студентам очной и заочной форм обучения факультета менеджмента...

Іващук В.В. Автоматизація бізнес-процесів

  • формат doc
  • размер 3.25 МБ
  • добавлен 25 февраля 2011 г.
Курс лекцій для студентів спеціальності Автоматизоване управління технологічними процесами та Комп’ютерно-інтегровані технологічні процеси та виробництва денної та заочної форм навчання. - К.: НУХТ, 2007. - 76 с.

Хаммер. Реинжиниринг корпорации

  • формат mp3
  • размер 93.87 МБ
  • добавлен 08 февраля 2011 г.
Аудиокнига Эта книга не случайно входит в качестве обязательной литературы в курсы по менеджменту всех ведущих бизнес-школ мира. Авторы очень просто рассказали о сложных процессах изменений; именно они впервые ввели понятие реинжиниринга в бизнес-лексикон в начале 90-х. С тех пор концепция реинжиниринга испытывала взлеты и падения. С началом эпохи глобализации и коммерческого использования Интернета идеи реинжиниринга вновь востребованы наиболее...

Чернявский Д.И. Моделирование и реинжиниринг бизнес-процессов

  • формат docx
  • размер 344.44 КБ
  • добавлен 29 января 2011 г.
Учеб. пособие / Д. И. Чернявский, Д. В. Рудаков. – Омск: Изд-во ОмГТУ, 2010. – 84 с. 1. Основные понятия реинжиниринга бизнес-процессов. Сущность и принципы реинжиниринга бизнес-процессов. Организационная структура предприятия на основе управления бизнес-процессами. Использование информационных технологий в реинжиниринге бизнес-процессов. 2. Общая характеристика работ по проведению бизнес-реинжиниринга . Организация работ по реинжинирингу бизне...

Реферат - Реинжиниринг

Реферат
  • формат doc
  • размер 134 КБ
  • добавлен 28 января 2011 г.
Что такое реинжиниринг. Реинжиниринг в действии. Реинжиниринг в России. 25 страниц

Яблочников Е.И., Молочник В.И., Фомина Ю.Н. Реинжиниринг бизнес-процессов проектирования и производства

  • формат pdf
  • размер 1.22 МБ
  • добавлен 28 января 2011 г.
/ Учебное пособие – СПб: СПбГУИТМО, 2008. – 152 с. Данное учебное пособие предназначено для изучения методов коренной перестройки работы предприятий в сфере процессов, связанных с проектированием и подготовкой производства новых изделий. Эта перестройка, называемая реинжинирингом и предпринимаемая в целях резкого повышения эффективности функционирования предприятий в современных условиях, базируется на организационных изменениях и использовании н...

Диплом - Моделирование основных бизнес-процессов предприятия

degree
  • формат rtf
  • размер 4.2 МБ
  • добавлен 21 января 2011 г.
Целью дипломной работы является изучение проблемы совершенствования информационного обеспечения управления организацией, построение модели основных бизнес процессов на предприятии. На примере конкретного предприятия необходимо выполнить построение моделей бизнес процессов, рассмотреть существующее положение дел в изучаемой области, произвести детальный анализ. Объектом исследования для построения бизнес модели является предприятие АНХК. Химическа...

Реферат - Моделирование бизнес-процессов

Реферат
  • формат rtf
  • размер 1.69 МБ
  • добавлен 21 января 2011 г.
Моделирование бизнес-процесса - процесс отражения субъективного видения потока работ в виде формальной модели, состоящей из взаимосвязанных операций. Целью моделирования является систематизация знаний о компании и ее бизнес-процессах в наглядной графической форме более удобной для аналитической обработки полученной информации. В настоящее время на рынке компьютерных технологий представлены несколько специальных программ, позволяющих обследовать...

Исаев Р.А. Бизнес-инжиниринг и управление в коммерческом банке (Глава 1)

  • формат pdf
  • размер 1.48 МБ
  • добавлен 20 января 2011 г.
Практическое пособие. М.: ГОЛОС-ПРЕСС, 2009. - 47 с. Документ содержит фрагмент книги, первую главу. Комплексная бизнес-модель коммерческого банка Бизнес-моделирование, основные понятия и определения Роль, значение и применение комплексной бизнес-модели банка Использование комплексной типовой бизнес-модели банка Принципы разработки бизнес-моделей банка Структура и детальное описание элементов Бизнес-модели Банка Взаимосвязь элементов Бизнес...

Шпоры реинжинирингу

Шпаргалка
  • формат doc
  • размер 43.13 КБ
  • добавлен 17 января 2011 г.
Типы бизнес-процессов компании. Определение реинжиниринга бизнес – процессов. Стратегические цели и ключевые бизнес-процессы компании. Основные принципы реинжиниринга бизнес- процессов. Идентификация бизнес-процессов. Методы сбора информации о бизнес- процессах. определения границ бизнес процесса. Картирование процессов. Функциональная структура процесса. Принципы декомпозиции функций.

Аверкиев А.Б. Инновационная деятельность по созданию информационного пространства управления предприятием на основе реинжиниринга

Дисертация
  • формат doc
  • размер 1.64 МБ
  • добавлен 16 января 2011 г.
Автореферат диссертации: Инновационная деятельность по созданию информационного пространства управления предприятием на основе реинжиниринга. Ученая cтепень: кандидат экономических наук. Место защиты диссертации: Волгоград. Актуальность исследования: Современные предприятия различных отраслей функционируют в условиях высокой сложности, неопределенности и динамичности окружающей социально-экономической среды. Становление «электронно прозрачного» м...

Фишер Лэйна. Совершенство на практике. Лучшие проекты в области управления бизнес-процессами и workflow

  • формат pdf
  • размер 9.52 МБ
  • добавлен 15 января 2011 г.
Издательство: Весть-Метатехнология. Год: 2000. Страниц: 432. ISBN: 5-89163-047-8. Предлагаемая вниманию читателей книга «Совершенство на практике» - перевод одного из томов серии «Excellence in Practice», которая издается в США под руководством Лэйны Фишер. В ней переведено описание наиболее выдающихся проектов в области реорганизации (управления) бизнес-процессов и внедрения систем workflow, выполненных в течение последних двух-трех лет. Проекты...

Реферат - Условия успешного реинжиниринга и факторы риска

Реферат
  • формат docx
  • размер 41.12 КБ
  • добавлен 16 декабря 2010 г.
Содержание. Введение. Факторы успеха. Типичные ошибки при проведении реинжиниринга. Основные принципы реинжиниринга бизнес-процессов. Заключение. Список литературы. 14 страниц.

Контрольная работа - Реинжиниринг деятельности банка

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 394.68 КБ
  • добавлен 08 декабря 2010 г.
Использование информационных технологий в реинжиниринге бизнес-процессов. Реинжиниринг деятельности банка. Заключение. Список Литературы.

Контрольная работа - Реинжиниринг рекламного агентства

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 1.2 МБ
  • добавлен 08 декабря 2010 г.
Год написания - 2010. Объём - 21 страница. Основные принципы реинжиниринга бизнес процессов. Рекламное агентство до реинжиниринга. Общие сведения о предприятии. Причины неконкурентоспособности агентства. Существующая оргструктура и модель AS-IS. Недостатки существующей модели. Планирование реинжиниринга. Тип проекта и цели. Ключевые факторы успеха. Идентификация перепроектируемых процессов. Расписание работ. Реинжиниринг. Реорганизация оргструкту...

Ткаченко Ю., Березин К. Экспресс-метод оптимизации бизнес-процессов. Статья

  • формат doc
  • размер 244 КБ
  • добавлен 02 декабря 2010 г.
Если предприятию необходимо в короткие сроки улучшить свою работу: снизить затраты, сократить производственный цикл, уменьшить количество управленческих ошибок или принять неотложные меры по выходу из кризиса, - оно может использовать экспресс-метод оптимизации бизнес-процессов. В западной практике считается, что грамотное применение этого метода дает наилучшие результаты, если компании необходимо в короткий срок (не более трех месяцев) улучшить...

Курсовой проект - жизненный цикл проекта

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 134.5 КБ
  • добавлен 15 ноября 2010 г.
Введение Определение проекта Основные фазы жизненного циклы проекта Формулирование проекта Планирование проекта Осуществление проекта Завершение проекта Характеристики фаз проекта Заключение Список литературы 26 страниц

Кузнецов А.И. Методика проведения обследования бизнес-процессов компании

  • формат doc
  • размер 51.32 КБ
  • добавлен 11 ноября 2010 г.
Методика позволяет собрать и систематизировать информацию о структуре компании и ее бизнес-процессах, причем, в не зависимости от области ее деятельности и дальнейших методов оптимизации.

Исаев Р.А. Бизнес-архитектура и системы управления банком

  • формат doc
  • размер 195.5 КБ
  • добавлен 08 ноября 2010 г.
Управление в кредитной организации. - N 4, 2009. Введение Бизнес-инжиниринг и системы управления: основные понятия и определения Необходимость и уровни формализации систем управления в банках Типовой состав системы управления Цели и задачи системы Уровни формализации и развития систем управления в банке Основные содержательные элементы, бизнес-модели и регламенты системы Бизнес-процессы и функции системы Структурные звенья системы Автоматизация с...

OGC - ITIL v3 - Service Strategy

  • формат pdf
  • размер 8.77 МБ
  • добавлен 22 сентября 2010 г.
ITIL — библиотека, описывающая лучшие из применяемых на практике способов организации работы подразделений или компаний, занимающихся предоставлением услуг в области информационных технологий. Библиотека ITIL появилась около 20 лет назад по заказу британского правительства. В настоящее время она издается британским правительственным агентством Office of Government Commerce и не является собственностью ни одной коммерческой компании. В пяти томах...

OGC - ITIL v3 - Continual Service Improvement

  • формат pdf
  • размер 3.16 МБ
  • добавлен 22 сентября 2010 г.
ITIL — библиотека, описывающая лучшие из применяемых на практике способов организации работы подразделений или компаний, занимающихся предоставлением услуг в области информационных технологий. Библиотека ITIL появилась около 20 лет назад по заказу британского правительства. В настоящее время она издается британским правительственным агентством Office of Government Commerce и не является собственностью ни одной коммерческой компании. В пяти томах...

OGC - ITIL v3 - Service Operation

  • формат pdf
  • размер 2.74 МБ
  • добавлен 22 сентября 2010 г.
ITIL — библиотека, описывающая лучшие из применяемых на практике способов организации работы подразделений или компаний, занимающихся предоставлением услуг в области информационных технологий. Библиотека ITIL появилась около 20 лет назад по заказу британского правительства. В настоящее время она издается британским правительственным агентством Office of Government Commerce и не является собственностью ни одной коммерческой компании. В пяти томах...

Сборник примеров документации ITIL процессов + Sample exam ITIL

  • формат pdf, jpg, doc
  • размер 3.1 МБ
  • добавлен 22 сентября 2010 г.
ITIL — библиотека, описывающая лучшие из применяемых на практике способов организации работы подразделений или компаний, занимающихся предоставлением услуг в области информационных технологий. Библиотека ITIL появилась около 20 лет назад по заказу британского правительства. В настоящее время она издается британским правительственным агентством Office of Government Commerce и не является собственностью ни одной коммерческой компании. В пяти томах...

OGC - ITIL v3 - Service Design

  • формат pdf
  • размер 9.07 МБ
  • добавлен 22 сентября 2010 г.
ITIL — библиотека, описывающая лучшие из применяемых на практике способов организации работы подразделений или компаний, занимающихся предоставлением услуг в области информационных технологий. Библиотека ITIL появилась около 20 лет назад по заказу британского правительства. В настоящее время она издается британским правительственным агентством Office of Government Commerce и не является собственностью ни одной коммерческой компании. В пяти томах...

OGC - ITIL v3 - Service Transition

  • формат pdf
  • размер 6.92 МБ
  • добавлен 22 сентября 2010 г.
ITIL — библиотека, описывающая лучшие из применяемых на практике способов организации работы подразделений или компаний, занимающихся предоставлением услуг в области информационных технологий. Библиотека ITIL появилась около 20 лет назад по заказу британского правительства. В настоящее время она издается британским правительственным агентством Office of Government Commerce и не является собственностью ни одной коммерческой компании. В пяти томах...

OGC - ITIL v3 - Service Lifecycle - Introduction ITIL

  • формат pdf
  • размер 14.55 МБ
  • добавлен 22 сентября 2010 г.
ITIL — библиотека, описывающая лучшие из применяемых на практике способов организации работы подразделений или компаний, занимающихся предоставлением услуг в области информационных технологий. Библиотека ITIL появилась около 20 лет назад по заказу британского правительства. В настоящее время она издается британским правительственным агентством Office of Government Commerce и не является собственностью ни одной коммерческой компании. В пяти томах...

Мазур И.И., Шапиро В.Д. и др. Реструктуризация предприятий и компаний. Справочное пособие для специалистов и предпринимателей

  • формат djvu
  • размер 9.04 МБ
  • добавлен 22 сентября 2010 г.
Москва: Высшая школа, 2000. с.587 Основы реструктуризации. Диагностика предприятия. Ситуационный анализ предприятия. Организационно-управленческий анализ предприятия. Финансово-экономический анализ. Производственно-хозяйственный анализ компании. Анализ кадрового потенциала. Оценка бизнеса компании. Основные направления реструктуризации. Управление персонала. системы менеджмента качества.

Курсовая работа - Моделирование бизнесс-процессов на примере ОАО Банк

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 109 КБ
  • добавлен 04 сентября 2010 г.
В работе дано описание банка, выбран и описан отдел (цели, задачи, функции), где были выявлены "узкие" места. Составлен бизнесс-процесс ИТ-отдела банка на данный момент. (IDEF–ДИАГРАММА). Затем представлен бизнее-процесс с учетом выявленных замечаний и проблем. + введение, заключение. ВВЕДЕНИЕ 1 ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ 2 ХАРАКТЕРИСТИКА ОТДЕЛА ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ 3 IDEF-ДИАГРАММА ИССЛЕДУЕМОЙ СИСТЕМЫ 4 ПРОЕКТИРОВАНИЕ УСОВЕРШЕНСТВ...

Беккер Й., Видкова Л., Таратухина В. Менеджмент процессов

  • формат djvu
  • размер 21.7 МБ
  • добавлен 20 августа 2010 г.
М.: Эксмо, 2007. — 384 с. Цель книги - помочь российским компаниям продуманно и системно осуществить переход от функционального подхода к процессному и шаг за шагом провести преобразовательные процессы, опираясь на опыт западноевропейских компаний. Книга составлена в соответствии с фазами типичного реорганизационного проекта и представляет собой руководство по планированию и проведению мероприятий, связанных с использованием процессного подхода...

Хоббс Д. Внедрение бережливого производства. Практическое руководство по оптимизации бизнеса

  • формат pdf
  • размер 27.1 МБ
  • добавлен 05 августа 2010 г.
Под ред. Дж. Хоббс, Минск: изд-во Гребцов Паблишер, 2008 Бережливое производство – это методика, направленная на систематическое сокращения затрат. Ее задача заключается в проектировании и внедрении производственной линии, способной изготавливать разные виды продуктов ровно за то время, которое действительно для этого необходимо. Описывается проведение предварительного стратегического анализа бизнеса, методы преобразования существующих производст...

Гританс Я.М. Организационное проектирование и реструктуризация (реинжиниринг) предприятий и холдингов

  • формат rtf
  • размер 1.59 МБ
  • добавлен 24 июля 2010 г.
Волтерс Клувер, 2005. В книге анализируются актуальные проблемы теории и практики процессов организационного проектирования, бизнес-моделирования, реструктуризации (реинжиниринга) промышленных предприятий, торгово-производственных групп компаний, холдингов, активно функционирующих в современной российской экономике. Раскрывается сущность и методологические основы бизнес-моделирования и реструктуризации интегрированных корпоративных экономических...

Чаадаев В.К. Бизнес-процессы в компаниях связи

  • формат djvu
  • размер 1.74 МБ
  • добавлен 16 мая 2010 г.
Изложены основы технологии реинжиниринга бизнес-процессов, рассмотрены типовые бизнес-процессы компаний электросвязи, информационные системы поддержки бизнес-процессов. Приведены примеры спроектированных и реализованных информационных фрагментов экспертной системы мониторинга экономической деятельности компании электросвязи. Основы технологии реинжиниринга бизнес-процессов. Типовые бизнес-процессы предприятий связи. Информационные системы поддерж...

Тельнов Ю.Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов

  • формат pdf
  • размер 2.15 МБ
  • добавлен 24 марта 2010 г.
Учебное пособие / Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. - М. , 2003. - 99с. Глава 1 Общая характеристика реинжиниринга бизнес-процессов 1.1. Сущность и принципы реинжиниринга бизнес-процессов 1.2. Организационная структура предприятия на основе управления бизнес-процессами 1.3. Использование информационных технологий в реинжиниринге бизнес-процессов Глава 2. Технология реинжиниринга бизнес-процессов 2.1. О...

Уткин Э.А. Бизнес - реинжиниринг

  • формат doc
  • размер 309.4 КБ
  • добавлен 27 февраля 2010 г.
Управление современным бизнесом в последнее время претерпевает мощные метаморфозы. При этом постоянно появляются новые методы и возможности. В настоящее время решающее значение приобрел реинжиниринг бизнес-процессов, в кратчайшие сроки доказавший свою исключительную эффективность. В предлагаемой работе освещается опыт, накопленный в данной области, рассматриваются пути, формы и методы его наиболее рационального применения с учетом особенностей от...

Белокрылова О.С., Сеничев М.Ю., Бортник Е.М., Сеничева Е.Б. Интеграционные стратегии реструктуризации предприятий военно-промышленного комплекса России

  • формат doc
  • размер 630.81 КБ
  • добавлен 10 февраля 2010 г.
Ростов н/Д.: Изд-во Ргу, 2003.194 с. В монографии на основе теоретико-методологического исследования механизмов реформирования оборонных предприятий, определены рыночные стратегии их реструктуризации и разработана эффективная модель формирования интеграционных подсистем на предприятиях ВПК. Использование традиционно присущей российской экономической науке методологии фундаментального анализа позволило сформировать теоретических основ и алгоритм р...

Реинжениринг и управление изменениями

  • формат doc
  • размер 552.16 КБ
  • добавлен 08 февраля 2010 г.
Академия Народного Хозяйства при Правительстве РФ. Материалы для чтения по предмету Реинжениринг и управление изменениями. Файлы хрестоматии представлены в формате MS WORD. О предмете " Реинжиниринг и управление изменениями": Предприниматели всегда стремились к конкурентоспособности. Однако только реинжиниринг предусматривает новый способ мышления - взгляд на построение компании как на инженерную деятельность. Компания рассматривается как нечто,...

Абдикеев Н.М. Данько Т.П. Ильдеменов С.В. Киселев А.Д, Реинжиниринг бизнес-процессов. Курс MBA

  • формат pdf
  • размер 29.98 МБ
  • добавлен 05 февраля 2010 г.
Москва. Издательство: Эксмо, 2005 г. В учебнике излагаются основы теории и практики реинжиниринга компании. Систематизированы методы и средства реорганизации бизнеса. В эволюционном развитии представлены западные и восточные концепции, преимущественно на примерах США и Японии. Показаны подходы по улучшению бизнес-процессов, учитывающие специфику отечественных условий. Охвачен широкий круг вопросов по практическому использованию огромных возможно...

Ефимов В.В. Процессы и процессно-ориентированный подход

  • формат pdf
  • размер 730.33 КБ
  • добавлен 16 января 2010 г.
Учебное пособиие, УлГТУ, 2005 г. Изложены основные положения процессно-ориентированного подхода к управлению качеством и методология описания, идентификации, классификации и документирования процессов. Особое внимание уделено функциональному моделированию процессов, как наиболее перспективному направлению их применения. В работе широко рассматриваются вопросы улучшения процессов, показаны пути улучшения их качества, как при постоянном состоянии...

Реферат - Проведение реинжиниринга бизнес процесса ООО Фирма печати Стандарт-центр

Реферат
  • формат doc
  • размер 214.5 КБ
  • добавлен 14 января 2010 г.
Идентификация проблемной области Обратный инжиниринг - модель существующей организации Прямой инжиниринг – модель новой организации Выводы Обьем работы-12 страниц Харьковский торгово-экономический институт Киевского национального торгово-экономического университета 4 курс специальность: менеджмент торговли и организации дисциплина: "реинжиниринг

Калашян А.Н. Структурные модели бизнеса: DFD - технологии

  • формат djvu
  • размер 3.07 МБ
  • добавлен 27 декабря 2009 г.
Под ред. Калашян А. Н. М: Финансы и статистика, 2003 Современный менеджмент большое внимание уделяет процессным подходам в управлении. Для эффективного процессного управления прежде всего нобходимо качественное описание бизнес-процессов предприятия. В учебномпособии изложена технология современного структурного анализа и проектирования бизнес-процессов, основанная на потоковых диаграммах. Приведены примеры моделей основных и вспомогательных бизне...

Контрольная работа - Реинжиниринг: сущность и методология

Лабораторная
  • формат doc
  • размер 99 КБ
  • добавлен 15 декабря 2009 г.
Сущность реинжиниринга. Понятие «реинжиниринг бизнеса». Особенности проекта реинжиниринга. Принципы перепроектирования бизнес-процессов. Условия успешного реинжиниринга и факторы риска. Писала сама, получила в своей академии 5.

Дмитриев С.А., Саломатина А.А. Реинжиниринг бизнес-процессов проектирования и производства. Методические рекомендации к лабораторному практикуму

  • формат pdf
  • размер 2.26 МБ
  • добавлен 21 ноября 2009 г.
Приложение I. Методические рекомендации к лабораторному практикуму/ С. А. Дмитриев, А. А. Саломатина, Ю. Н. Фомина; Под ред. к. т. н., доцента Е. И. Яблочникова – СПб: СПбГУИТМО,2008. – 236 с. Данные методические рекомендации служат для ознакомления студентов с методами и средствами описания сложных информационных систем, методологией проведения реинжиниринга бизнес-процессов предприятия. Рассматривается решение задачи автоматизации управления п...

Дипломная работа - Реинжиниринг системы управления БРУСП Белгосстрах

degree
  • формат docx
  • размер 232.23 КБ
  • добавлен 12 ноября 2009 г.
Объектом исследования в данной работе является система управления предприятия БРУСП «Белгосстрах», предметом – ее совершенствование при помощи реинжиниринга. Целью настоящей работы является разработка проекта реинжиниринга для БРУСП «Белгосстрах», для чего решены следующие задачи: 1. Исследованы подходы к проектированию высокоэффективных систем управления предприятием 2. Произведен анализ показателей качества функционирования системы управления Б...

Николенко Н.П. Реинжиниринг во имя клиента

  • формат doc, jpg
  • размер 3.17 МБ
  • добавлен 09 ноября 2009 г.
Москва – 2003 Издательский дом «Страховое ревю» В книге кандидата экономических наук, профессора Н. П. Николенко системно освещаются вопросы управления человеческими ресурсами. В монографии раскрыты системные подходы в области менеджмента персонала. Книга написана на примере страхования, однако может быть использована в практике деятельности менеджеров и других сфер бизнеса.

Хаммер М., Чампи Дж. Реинжениринг корпорации: Манифест революции в бизнесе

  • формат doc
  • размер 365.47 КБ
  • добавлен 20 октября 2009 г.
Авторы предлагают качественно новую внутрифирменную концепцию менеджмента, состоящую в коренном пересмотре традиционных основ построения компаний и их организационной культуры, радикальном перепроектировании их бизнес-процессов. Умелое применение этих принципов, переснаряжение внутреннего управления позволило многим корпорациям добиться существенного улучшения показателей экономии затрат, качества продукции и удовлетворения клиентов. Книга переве...

Яблочников Е.И., Молочник В.И., Фомина Ю.Н. Реинжиниринг бизнес-процессов проектирования и производства

  • формат djvu
  • размер 4.25 МБ
  • добавлен 13 октября 2009 г.
Учебное пособие. Данное учебное пособие предназначено для изучения методов коренной перестройки работы предприятий в сфере процессов, связанных с проектированием и подготовкой производства новых изделий. Эта перестройка, называемая реинжинирингом и предпринимаемая в целях резкого повышения эффективности функционирования предприятий в современных условиях, базируется на организационных изменениях и использовании новых информационных технологий. Да...

Андерсен Б. Бизнес процессы. Инструменты совершенствования

  • формат pdf
  • размер 6.58 МБ
  • добавлен 04 августа 2009 г.
М.: РИА «Стандарты и качество», 2003. - 272 с, илл. (Серия «Практический менеджмент»). Пер. с англ. С. В. Ариничева /Науч. ред. Ю. П. Адлер. Определение и классификация бизнес-процессов. Цели и инструменты совершенствования, в т. ч.: определение приоритетов, анализ проблем, генерация идей, организация улучшения программ совершенствования и их внедрения. Характерные проблемы, возникающие в практической работе по управлению качеством

Хаммер М. Реинжиниринг корпораций: манифест революции в бизнесе

  • формат pdf
  • размер 16.68 МБ
  • добавлен 10 июля 2009 г.
Обновленное издание книги"Реинжиниринг корпораций: манифест революции в бизнесе". Книга входит в список обязательной литературы курса менеджмента всех ведущих бизнес-школ мира. Авторы очень просто рассказали о сложных процессах изменений; именно они впервые ввели понятие реинжиниринга в бизнес-лексикон. Книга будет интересна всем, кто занимается усовершенствованием бизнес-процессов будь то огромная корпорация или небольшой бизнес.

Курсовая работа - Бизнес процессы компании мобильной связи

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 501.52 КБ
  • добавлен 20 июня 2009 г.
Создание функциональной модели. Здесь Idef0,idef3,dfd,feo, структурный анализ, реинжиниринг бизнес процесса и т. д.

Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес процессов

  • формат doc
  • размер 1.24 МБ
  • добавлен 11 июня 2009 г.
Пер. с англ. под ред. НД. Эриашвили. — М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997. - 224 с. Реинжиниринг бизнес-процессов. Управление с помощью процессов. Проблемы функционального управления. Бизнес-процессы. Границы процессов. Основные и вспомогательные процессы. Преимущества управления процессами. Управление процессами на практике. Кросс-функциональное решение проблем. Описание и управление процессами. Роли и ресурсы. Создание бизнес-процессов.

Тельнов Ю.Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов

  • формат djvu
  • размер 3.2 МБ
  • добавлен 02 июля 2008 г.
2004 Раскрываются теоретические основы системного анализа и синтеза организационно-экономических и информационных систем на основе концепции процессного управления предприятиями. Дается решение задач структурного, стоимостного и имитационного моделирования бизнес-процессов.