Всем нам хоть раз пришлось торчать в аэропорту, маясь в ожидании
отложенного рейса и страдая от экзистенциальной тоски. Для
Бенджамина Форда, героя «Американских авиалиний», задержка рейса
становится крахом его жизни. Погрузившись в состояние вне времени и
пространства, он начинает писать претензию авиакомпании. Но обычная
бюрократическая жалоба выливается в историю жизни, взлетов и
падений, редких мгновений счастья. С юмором он рассказывает о своей
первой и единственной любви, о детстве, о дочери, которую не видел
два десятка лет и на свадьбу которой торопится. Героя, а вместе с
ним и читателя швыряет то в хохот, то в надрыв. Вряд ли кому-нибудь
еще удастся написать столь блестящий роман-жалобу.