Презентация - Бутова Т.Г. Маркетинг

Подождите немного. Документ загружается.

КК

Тема 10. Продвижение

в комплексе маркетинга

омплекс продвижения

Комплекс

одвижения

Стимулирование

Прямой

Связи с

Стимулирование

сбыта

Прямой

маркетинг

Связи

общественностью

РР

Тема 10. Продвижение

в комплексе маркетинга

еклама

| Привлекает большой

географически

разбросанный рынок

Доносит до потребителя

| Не способна на диалог с

потенциальным

покупателем

Стандартизированность

Доносит

до

потребителя

информацию о товаре

| Может многократно

повторяться для одной и

Стандартизированность

рекламных обращений не

позволяет найти подход к

каждому потенциальному

покупателю

то

же аудитории

| Может видоизменяться с

течением времени

Низкая стоимость одного

покупателю

| Требует больших общих

расходов, в том числе на

«бесполезную» аудиторию

Низкая

стоимость

одного

контакта

Тема 10. Продвижение

в комплексе маркетинга

Личная продажаЛичная продажа

Обеспечивает личный

Неэффективна для

Обеспечивает

личный

контакт с покупателем,

способная на диалог с ним

Вызывает ответную

Неэффективна

для

информирования

покупателей, т.к. персонал

может иметь дело лишь с

Вызывает

ответную

реакцию со стороны

покупателя

| Может п

испосабливаться

может

иметь

дело

лишь

ограниченным их числом

| Высокие расходы на 1

контакт

к требованиям отдельных

покупателей

| Значительно сокращается

контакт

| Не может охватить

большой географически

разбросанный рынок

бесполезная аудитория

| Концентрируется на

четких сегментах рынка

разбросанный

рынок

| Требует значительного

расширения штат

сотрудников

держивает постоянных

покупателей

сотрудников

занимающихся сбытом

СтимулированиеСтимулирование

Тема 10. Продвижение

в комплексе маркетинга

СтимулированиеСтимулирование

сбытасбыта

Приводит к

Невозможность

Приводит

кратковременному росту

сбыта, дополняет рекламу,

личные п

ажи

Невозможность

постоянного применения

(например, если скидки

ейств

ют

лительное

рд

| Содержит явное

побуждение к совершению

покупки

дуд

время покупатель может

сделать вывод либо о

низком качестве товара

бо об заа о

| Привлекает внимание

потенциальных

покупателей, предлагая

им какую

либо выгоду

ли

бо

об

льн

завышенной цене)

| Может использоваться

лишь как дополнительный

им

какую

либо

выгоду

| Делает четкое

предложение

незамедлительно

лишь

как

дополнительный

элемент продвижения

| Требует больших общих

рас

одо

незамедлительно

совершить покупку

рас одо

Связи с Связи с

бб

Тема 10. Продвижение

в комплексе маркетинга

щественностьюо

щественностью

| В большинстве случаев дает

потенциальным покупателям

достоверную информацию

| Высокая стоимость

отдельных мероприятий

достоверную

информацию

| Воспринимается покупателем

более объективно, чем

информация, исходящая

непосредственно от фирмы

| Нерегулярность, разовость

публикаций, обращений

| Отсутствие у фирмы гарантий

формирования

непосредственно

от

фирмы

| Охватывает широкий круг

потенциальных покупателей

| Соз

ает возможность

формирования

положительного отношения к

ней и предлагаемым на рынок

товарам

эффектного представления

товаров и (или) фирмы

ПП

Тема 11. Сущность и подходы

к управлению маркетингом

роцесс управления маркетингом

Целеполагание

Анализ маркетинговой ситуации

Выявление

маркетинговых

возможностей

Выявление

маркетинговых

проблем

Вы

аботка

маркетинговых

решений

С йС й

Тема 11. Сущность и подходы

к управлению маркетингом

труктура маркетингово

ситуации

труктура маркетингово

ситуации

Компоненты

маркетинговой

ситуации

Условия

внешней

среды

Отраслевые

условия

Маркетинговые

возможности

Макросреда Микросреда Технология Рыночная

позиция

Потенциал

организации

Экономические

Социальные

Рыночные

Конкуренция

Производства

Переработки

отходов

Доля рынка

Конкуренто

способность

Технические

Природные

Поставщики

Сеть

отходов

способность

Имидж

Природные

Сеть

реализации

Тема 11. Сущность и подходы

к управлению маркетингом

Классификация маркетинговыхКлассификация маркетинговых

Классификация

маркетинговых

Классификация

маркетинговых

проблемпроблем

Признаки Виды проблем Характеристика

Обеспеченность

ин

мацией

1.Проблемы, определяемые

по сильным сигналам

Очевидные и конкретные.

Менеджеры могут дать оценку их значимости и принять

фр

решения

2.Проблемы, определяемые

по слабым сигналам

Неточные и неконкретные.

Менеджеры не могут принять определенные решения

Стабильность 1. Проблемы

Проблемы меняются медленно.

ситуации прогнозируемые

енеджеры могут определить причины и своевременно

принять решения.

2. Проблемы – стратегические

неожиданности

Проблемы возникают внезапно и неожиданно. Ставят перед

менеджерами новые задачи, не соответствующие ее

прошлому опыту.

По

созданию

1 Проблемы как возможность

Создают

перспективы

развития

организации

(шансы)

По

созданию

условий

Проблемы

как

возможность

Создают

перспективы

развития

организации

(шансы)

2. Проблемы как кризис Появляются внезапно, создают угрозу развития организации

(риски)

По

ур

овню

1. Стратегические Об

словлены рыночными возможностями

(

рыночным

ур

принятия

решений

(

спросом)

2. Тактические Обусловлены маркетинговыми возможностями (потенциал

организации)

По

объектам

1.Вн

шни

Обусло

ле

ны вн

шн

ит

уац

По

объектам

ее

Обусло ле

ее

суаце

2.Внутренние Обусловлены внутренней ситуацией

Тема 11. Сущность и подходы

к управлению маркетингом

Кф йКф й

ласси

икация маркетинговых целе

ласси

икация маркетинговых целе

тратегические цели

актические цели

Определяют, какие товары

необходимо производить и на каких

рынках их продавать

Позволяют достигнуть поставленных

стратегических целей

Направления: Направления:

ο реализация существующих товаров

на существующих рынках

ο реализация существующих товаров

на новых рынках

ο реализация новых товаров на

ο ассортимент, качество, сервис

ο ценообразование

ο распределение

ο продвижение

ο персонал

существующих рынках

ο реализация новых товаров на

новых рынках

ο обслуживание

Экономические Социальные

Определяют количественные

результаты маркетинговой

Определяют качественные показатели

рыночной позиций компании

результаты

маркетинговой

деятельности

рыночной

позиций

компании

ο размер занимаемой доли рынка

ο объем и структура продажи

товаров

бюджет маркетинговых

ο отношение потребителей

ο отношение партнеров

ο отношение общественности

отношение государства

бюджет

маркетинговых

мероприятий

отношение

государства

Относящиеся к

деятельности

организации на рынке

связаны с

Относящиеся к

внутренней среде

организации

связаны с координацией

Относящиеся к

окружающей среде

связаны с социальной

ответственностью перед

формированием и

регулированием спроса

деятельности

подразделений

обществом и

окружающей средой

Тема 12. Сущность

стратегического маркетинга

Матрица И. АнсоффаМатрица И. Ансоффа

ПРОДУКТЫ

Существующие Новые

Существующие

рынки

«Проникновение

на рынок»

«Развитие

продукции»

РЫНКИ

Новые рынки

«Развитие рынка»«Диверсификация»

РЫНКИ