Завадський Й.С. Менеджмент: Підручник для студентів екон. спеціальностей вищих навчальних закладів

Подождите немного. Документ загружается.

ðàâë³ííÿ ïðè ÀÌÀ òà ³íø³. Ùîð³÷íî ÀÌÀ ïðîâîäèòü ïå-

ðåï³äãîòîâêó á³ëüøå ÿê 100 òèñ. óïðàâë³íñüêèõ ïðàö³âíèê³â.

Íà â³ää³ëåííÿõ ³ ôàêóëüòåòàõ àìåðèêàíñüêèõ øê³ë á³çíåñó

îñíîâíèìè ôîðìàìè äåííîãî íàâ÷àííÿ º 4- ³ 2-ð³÷í³ êóðñè,

êîðîòêîñòðîêîâ³ êóðñè ç â³äðèâîì â³ä âèðîáíèöòâà, äîêòîðàí-

òóðà. Ïðè ÷îòèðèð³÷í³é ôîðì³ íàâ÷àííÿ ãîòóþòü áàêàëàâð³â,

ïðè äâîð³÷í³é — ìàã³ñòð³â ä³ëîâî¿ àäì³í³ñòðàö³¿ ç îñ³á, ùî ìà-

þòü âèùó îñâ³òó ³ ïðàêòè÷íèé ñòàæ ðîáîòè.

Ïðîãðàìè ³ ìåòîäèêà âèêëàäàííÿ ó øêîëàõ á³çíåñó íå óí³-

ô³êîâàí³, àëå ìàþòü áàãàòî ñï³ëüíèõ ðèñ. Çàãàëüíèì äëÿ íèõ º

øèðîêå âèêîðèñòàííÿ àíàë³çó êîíêðåòíèõ ãîñïîäàðñüêèõ ñè-

òóàö³é ³ ä³ëîâèõ ³ãîð, ïåðåì³ùåííÿ àêöåíòó íà âèâ÷åííÿ çà-

ãàëüíîóïðàâë³íñüêèõ ôóíêö³é (ïëàíóâàííÿ, îðãàí³çàö³þ, êîí-

òðîëü), à òàêîæ ìåòîä³â ðîçðîáêè ³ ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ

ð³øåíü.

Ó ÑØÀ ïîëþáëÿþòü ñòâåðäæóâàòè, ùî äëÿ áóäü-ÿêî¿ ô³ðìè

íåìàº í³÷îãî ñâÿòîãî, çà âèíÿòêîì ¿¿ ïðèíöèï³â. Íèí³ ïîïó-

ëÿðíèìè ñòàëè ïðèíöèïè âñåñâ³òíüî¿ êîìïàí³¿ ²ÁÌ.

1. Êîæíà ëþäèíà çàñëóãîâóº ïîâàãè.

2. Êîæåí ïîêóïåöü ìàº ïðàâî íà íàéêðàùå îáñëóãîâóâàííÿ.

Îð³ºíòóþ÷èñü íà ïîêóïöÿ, êîìïàí³ÿ ²ÁÌ çàïðîâàäèëà á³ëüø

îïåðàòèâí³ ñïîñîáè îáñëóãîâóâàííÿ êë³ºíò³â.

3. Äîáèâàòèñÿ äîñêîíàëîñò³ ó âñüîìó. Íåçì³ííîþ ö³ëëþ ïî-

âèííà áóòè â³äñóòí³ñòü äåôåêò³â ³ â òîâàðàõ, ³ â ïîñëóãàõ.

Øèðîêîâ³äîìîþ â ñâ³ò³ ÿê íîâàòîðñüêà º àìåðèêàíñüêà

àêö³îíåðíà êîìïàí³ÿ ÇÌ, ùî ïîñò³éíî ïðîïîíóº ñïîæèâà÷àì

îðèã³íàëüí³ ³ âñå á³ëüø äîñêîíàë³ âèðîáè. Âèùå êåð³âíèöòâî

ô³ðìè ñòèìóëþº íîâîââåäåííÿ âñòàíîâèâøè äëÿ âñ³õ 0

â³ää³ëåíü: çàðîáëÿòè íå ìåíøå 25% êîøò³â øëÿõîì ðåàë³çàö³¿

ïðîäóêö³¿, ðîçðîáëåíî¿ íå á³ëüøå ï’ÿòè ðîê³â òîìó.

Íà ô³ðì³ ä³º «ïðàâèëî 15%», çà ÿêèì êîæåí ñï³âðîá³òíèê

íàóêîâî-äîñë³äíèõ ï³äðîçä³ë³â ìàº ïðàâî äî 15% ðîáî÷îãî ÷à-

ñó âèòðà÷àòè äëÿ ³í³ö³àòèâíèõ ïîøóêîâèõ ðîá³ò ïîçà çàòâåðä-

æåíîþ òåìîþ, ùî ðîçêð³ïà÷óº ïðàö³âíèê³â, ñòèìóëþº ïîøóê

îðèã³íàëüíèõ ³äåé ³ ìåòîä³â ¿õ ðåàë³çàö³¿.

Äîñèòü ñâîºð³äíà â ÇÌ ñèñòåìà îïëàòè ïðàö³, ÿêà áàçóºòüñÿ

íà âèä³ëåíí³ 36 ãðàäàö³é ïîñàä ³ âåëèêîìó äèôåðåíö³þâàíí³

çàðîá³òê³â — â³ä 20–25 òèñ. äî 1 ìëí. äîë. íà ð³ê. Ô³ðìà íàäàº

ïðàö³âíèêàì äîäàòêîâ³ ìàòåð³àëüí³ ï³ëüãè ó âèãëÿä³ âèïëàò íà

ë³êóâàííÿ, ñòðàõóâàííÿ æèòòÿ, íàâ÷àííÿ, â³äïóñòêè.

Íàéâàæëèâ³øèìè óìîâàìè âèæèâàííÿ ô³ðìè ÇÌ º ïîñ-

ò³éíå ï³äâèùåííÿ êâàë³ô³êàö³¿ ïðàö³âíèê³â, âåëèêà óâàãà äî

ÿêîñò³ ïðîäóêö³¿ ³ îðãàí³çàö³¿ ìàðêåòèíãó, äîáðå ïîñòàâëåíå ñòðà-

òåã³÷íå ïëàíóâàííÿ, ñèñòåìà ó÷àñò³ â ïðèáóòêàõ ³ óïðàâë³íí³.

616

Ó÷àñòü ïðàöþþ÷èõ â óïðàâë³íí³ âèðîáíèöòâà çàçíàëà çì³í.

Òàê, ó 20–30 ðîêàõ âèíèêëè ïåðø³ áðèãàäè âèð³øåííÿ ïðî-

áëåì (5–12 ÷îë.), ÿê³ øèðîêî ïîøèðèëèñü â 70-õ ðîêàõ íà îñ-

íîâ³ âèêîðèñòàííÿ ïðèíöèï³â ÿïîíñüêèõ «ãðóï ÿêîñò³». Â 60-

70-õ ðîêàõ ç’ÿâèëèñü áðèãàäè ñàìîóïðàâë³ííÿ (5–15 îñ³á), ÿê³

âèãîòîâëÿþòü ãîòîâèé ïðîäóêò, à íå îêðåì³ éîãî êîìïîíåíòè.

×ëåíè áðèãàäè ñàì³ êîíòðîëþþòü âèðîáíèöòâî ³ íàáóâàþòü

óïðàâë³íñüêèõ ïðàâ, âêëþ÷àþ÷è ïëàíóâàííÿ ðîáîòè, â³äïóñ-

òîê, çàìîâëåííÿ ìàòåð³àë³â òà ³í. Â ñåðåäèí³ 80-õ ðîê³â ç’ÿâè-

ëèñü ö³ëüîâ³ áðèãàäè, ÿê³ ñï³âïðàöþþòü ³ç ïðîôñï³ëêàìè ³

àäì³í³ñòðàö³ºþ ó ïðèéíÿòò³ îïåðàòèâíèõ ð³øåíü íà âñ³õ ð³âíÿõ

³ öèì ñàìèì çàêëàäàþòü ì³öíó îñíîâó äëÿ ïåðåõîäó äî ñàìî-

óïðàâë³ííÿ áðèãàäîþ.

Íèí³ â ÑØÀ ïðîõîäÿòü åêñïåðèìåíòàëüíó ïåðåâ³ðêó ð³çí³

ñïîñîáè çàëó÷åííÿ ïðàö³âíèê³â äî óïðàâë³ííÿ:

1 — ó÷àñòü ïðàö³âíèê³â â óïðàâë³íí³ ïðàöåþ ³ ÿê³ñòþ ïðî-

äóêö³¿ íà öåõîâîìó ð³âí³;

2 — ñòâîðåííÿ ðîá³òíè÷èõ ðàä àáî ñóì³ñíèõ êîì³òåò³â ðîá³ò-

íèê³â ³ êåðóþ÷èõ;

3 — ðîçðîáêà ñèñòåì ó÷àñò³ â ïðèáóòêàõ;

4 — çàëó÷åííÿ ïðåäñòàâíèê³â ðîá³òíèê³â â ðàäè äèðåêòîð³â

êîðïîðàö³é.

Îñîáëèâî ñò³éêîãî çíà÷åííÿ íàáóëà ó÷àñòü ïðàöþþ÷èõ ó

ïðèáóòêàõ, çà ðàõóíîê ÷îãî â³äáóâàºòüñÿ ïåðåðîçïîä³ë äîäàòêî-

âîãî ïðèáóòêó. Âèïëàòè ïî äèâ³äåíäàõ ó êîðïîðàö³ÿõ ñòàíîâ-

ëÿòü á³ëüøå òðåòèíè â³ä ñóìè ïðèáóòêó.

Ïåâíèé ³íòåðåñ ñòàíîâèòü àìåðèêàíñüêèé äîñâ³ä ñòâîðåííÿ

áëèçüêî 11 òèñ. íàðîäíèõ êîëåêòèâíèõ ï³äïðèºìñòâ, íà ÿêèõ

çàéíÿòî ìàéæå 1/10 ÷àñòèíà ðîá³òíè÷î¿ ñèëè êðà¿íè. Ç äîïî-

ìîãîþ áàíê³âñüêîãî êðåäèòó ðîá³òíèêè âèêóïàþòü êîìïàí³þ ó

âëàñíèêà. Âñ³ àêö³¿ ä³ëÿòüñÿ ñóâîðî ïîð³âíó. Íà âîëîäàðÿ ïàþ

â³äðàõîâóºòüñÿ ïåâíà ÷àñòèíà äîõîä³â ô³ðìè. ×èì á³ëüøèé éî-

ãî çàðîá³òîê, òèì á³ëüøå éîìó áóäå ïîä³áíèõ â³äðàõóâàíü. Òà-

êèé ï³äõ³ä ñòèìóëþº âèñîêó â³ääà÷ó â ïðàö³. Íàêîïè÷åí³ êîø-

òè ïðàö³âíèê îäåðæóº ïðè çâ³ëüíåíí³. Öå áóâàþòü âåëèê³ ñóìè

äî 1,5 ìëí. äîë. ³ á³ëüøå.

Ïðîòå ïðàâî ó÷àñò³ ó ôîðìóâàíí³ ãðîøîâîãî ôîíäó êîì-

ïàí³¿ òîé, õòî âñòóïèâ äî íå¿, îäåðæóº íå îäðàçó, à ÷åðåç ïåâ-

íèé ñòðîê, àáî ï³ñëÿ â³äïðàöþâàííÿ, ñêàæ³ìî, 1 òèñ. ãîäèí.

Ïðè öüîìó, ïðîöåíò â³äðàõóâàíü ó ïåðø³ ðîêè íèæ÷èé, í³æ ó

íàñòóïí³. Ïîâíîïðàâíèì âîëîäàðåì ô³ðìè ïðàö³âíèê ñòàº, ëèøå

â³äïðàöþâàâøè â í³é 7–10 ðîê³â. Òàêèì ÷èíîì, çð³âíÿë³âêè íå-

ìàº. Êîëè ïðàö³âíèê ³äå ç ï³äïðèºìñòâà, òî îäåðæóº íå ÷àñòèíó

âëàñíîñò³, à ëèøå ¿¿ ãðîøîâå â³äøêîäóâàííÿ.

617

Çà îñòàíí³ ðîêè ó áàãàòüîõ êðà¿íàõ ñâ³òó àêòèâíî âèâ÷àºòüñÿ

ÿïîíñüêèé äîñâ³ä. Àíãë³éñüêèé ïîë³òîëîã Å.Ìîðòèìåð, íå áåç

ï³äñòàâ, ïèñàâ: « ßêùî XVIII ñò. áóëî ñòîð³÷÷ÿì ôðàíöóçüêèì,

XIX — àíãë³éñüêèì, à XX — àìåðèêàíñüêèì, òî ÷è íå ñòàíå

XXI ñò. ñòîð³÷÷ÿì ÿïîíñüêèì ?» Ó÷åí³ ç ð³çíèõ ïîçèö³é íàìà-

ãàþòüñÿ ïîÿñíèòè «òàºìíèö³» òåõí³÷íî¿ ³ åêîíîì³÷íî¿ ìîãóò-

íîñò³ ö³º¿ êðà¿íè.

ßïîíñüêèé ôåíîìåí (ÿê ³ êèòàéñüêèé, ïðî ÿêèé éøëà ìîâà

â ðîçä³ë³ 20.2) â åêîíîì³÷í³é ë³òåðàòóð³, çîêðåìà, ïîÿñíþºòüñÿ:

ßïîí³ÿ ðîçáàãàò³ëà çàâäÿêè ñâî¿é á³äíîñò³; ïðîðèâ ó ðîçâèòêó

åêîíîì³êè äîñÿãíóëî çàâäÿêè òîìó, ùî ÿïîíö³ áàãàòî ðîê³â

ñêóïîâóâàëè ë³öåíç³¿ ³ çàáåçïå÷èëè âèñîê³ òåìïè íàóêîâî-

òåõí³÷íîãî ïðîãðåñó; óïðîäîâæ áàãàòüîõ ðîê³â ó ßïîí³¿ çáå-

ð³ãàâñÿ íèçüêèé ð³âåíü çàðîá³òíî¿ ïëàòè, ùî çàáåçïå÷óâàëî âè-

ñîêó êîíêóðåíòîñïðîìîæí³ñòü ÿïîíñüêèõ òîâàð³â, ÷åðåç ¿õ

äåøåâèçíó ³ ò. ï. Àëå íàñïðàâä³ ñâî¿ì äîñÿãíåííÿì ßïîí³ÿ çî-

áîâ’ÿçàíà âèíÿòêîâî ïåðøîñò³ â ñôåð³ óïðàâë³ííÿ.

Ó÷èòåëÿìè ÿïîíñüêîãî «åêîíîì³÷íîãî ÷óäà» ââàæàþòüñÿ â³-

äîìèé àìåðèêàíñüêèé ó÷åíèé â ñôåð³ ìåíåäæìåíòó Ï.Äðàêåð,

åêîíîì³ñòè Å. Äåì³íã òà Äæ. Ì. Äæóðàí. Ó ßïîí³¿ ñôîðìóâàâ-

ñÿ ðîçâèíóòèé ìåõàí³çì óïðàâë³ííÿ íà çàãàëüíîäåðæàâíîìó

ð³âí³, ÿêèé âêëþ÷àº ñèñòåìó âàæåë³â ³, çîêðåìà, ³íäèêàòèâíå

(ðåêîìåíäóþ÷å) ïëàíóâàííÿ, ì³æãîñïîäàðñüêå êîîïåðóâàííÿ

ï³ä åã³äîþ äåðæàâè, óïðàâë³ííÿ ³íâåñòèö³éíèìè ïðîöåñàìè,

íàóêîâî-òåõí³÷íà ïîë³òèêà, ô³íàíñîâî-êðåäèòíå ðåãóëþâàííÿ

òà ³í. Ó ßïîí³¿ óð³çíîìàí³òíåíî ñïîñîáè äåðæàâíî-ìîíî-

ïîë³ñòè÷íîãî ðåãóëþâàííÿ: çì³íà îáë³êîâî¿ ñòàâêè ßïîíñüêîãî

áàíêó, ïðÿìèé ðîçïîä³ë êðåäèò³â, îïåðàö³¿ ç ö³ííèìè ïàïåðà-

ìè, ñóáñèä³¿ ³ äîòàö³¿ ç äåðæáþäæåòó, ïîäàòêîâ³ àìîðòèçàö³éí³

ï³ëüãè, êàðòåë³ ïî îáìåæåííþ âèðîáíèöòâà, ïðîãíîçè ³ ðåêî-

ìåíäàö³¿ äëÿ ïðèâàòíîãî á³çíåñó, çàñîáè ñîö³àëüíî¿ ïîë³òèêè,

ñ³òêà äåðæàâíèõ ï³äïðèºìñòâ ³ íàóêîâèõ çàêëàä³â.

Äî óí³âåðñàëüíèõ åëåìåíò³â ÿïîíñüêî¿ ñèñòåìè óïðàâë³ííÿ

ñë³ä òàêîæ â³äíåñòè ÷³òêó ïîñòàíîâêó äîâãîñòðîêîâèõ ö³ëåé ç

íàãîëîñîì íå íà íåãàéíîìó îäåðæàíí³ ïðèáóòêó, à â äîâãîñò-

ðîêîâ³é ïåðñïåêòèâ³ ñòâîðåííÿ ãðóïîâèõ îðãàí³â ï³äãîòîâêè

óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü ³ äåòàëüíà ðîçðîáêà ïðîöåäóðè ãðóïîâî-

ãî ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü; âèñîêà óâàãà íàäàºòüñÿ ïðîâåäåííþ íà-

óêîâèõ äîñë³äæåíü ³ ðîçðîáîê, ïîñò³éíà îð³ºíòàö³ÿ íà ìî-

äåðí³çàö³þ âèðîáíèöòâà òà ÿê³ñòü.

Â ßïîí³¿, äå ïðîäîâæóºòüñÿ ïðîöåñ ³íòåíñèâíî¿ ñòðóêòóðíî¿

ïåðåáóäîâè íà îñíîâ³ ðåñóðñîçáåð³ãàþ÷î¿ ³ ³íôîðìàö³éíî

ºìêî¿ ìîäåë³ ðîçøèðåíîãî â³äòâîðåííÿ, íàóêà ³ îñâ³òà âèñòóïà-

þòü ÿê ãîëîâí³ ñòðóêòóðí³ ôàêòîðè åêîíîì³÷íîãî ðîñòó. Ñàìå

619

Ïðîöåñ ñòâîðåííÿ íàðîäíèõ ï³äïðèºìñòâ ó ÑØÀ ïîâ’ÿçà-

íèé ç ÷èìàëèìè îá’ºêòèâíèìè ³ ñóá’ºêòèâíèìè òðóäíîùàìè.

Êóïóâàòè â äåðæàâè îñíîâí³ âèðîáíè÷³ ôîíäè (áóäèíêè, ñïî-

ðóäè, îáëàäíàííÿ) — äîñèòü äîðîãî. Òîìó, ÿê ïðàâèëî, ñïî-

÷àòêó âèêóïëÿþòüñÿ ëèøå îá³ãîâ³ çàñîáè, ùî â äåê³ëüêà ðàç³â

äåøåâøå. Âàðò³ñòü ìàéíà, ùî êóïëåíå ³ êóïóºòüñÿ çà ðàõóíîê

ãîñïðîçðàõóíêîâîãî ïðèáóòêó, ðîçïîä³ëÿºòüñÿ ì³æ ïðàö³âíè-

êàìè ïðîïîðö³éíî çàðïëàò³, îäåðæàí³é çà âåñü ÷àñ ç ìîìåíòó

ïåðåõîäó íà äàíó ôîðìó ãîñïîäàðþâàííÿ, òîáòî ïðàêòè÷íî çà

òðóäîâîþ ó÷àñòþ. Ïðè çâ³ëüíåíí³ áóäü-ÿêèé ïðàö³âíèê ìàº

ïðàâî çàáðàòè ñâîþ äîëþ àáî ïåðåäàòè ñïàäêîºìöþ.

Âæå ñòàëî çàãàëüíîïðèéíÿòèì òâåðäæåííÿ, ùî çà ðèíêîâî¿

åêîíîì³êè äàëåêî íå âñ³ ïðîáëåìè ìîæóòü áóòè âèð³øåí³ çà

äîïîìîãîþ ðèíêó. Â ðîçâèíóòèõ êðà¿íàõ ñàì ðèíîê âæå äàâíî

ñòàâ îá’ºêòîì ðåãóëþâàííÿ.

Òàê, âåëèêà äåïðåñ³ÿ çàñòàâèëà óðÿä ÑØÀ ïðèéíÿòè â 1933 ð.

çàêîí ïðî ðåãóëþâàííÿ ñ³ëüñüêîãî ãîñïîäàðñòâà, â³äïîâ³äíî äî

ÿêîãî â îñíîâ³ äåðæàâíîãî âïëèâó íà àãðàðíèé ñåêòîð ïîêëà-

äåíî ïðèíöèï ïàðèòåòó ö³í íà ôåðìåðñüêó ïðîäóêö³þ ³ íà òî-

âàðè, ùî êóïóþòüñÿ ôåðìåðàìè. Ç ö³ºþ ìåòîþ çä³éñíþºòüñÿ

ï³äòðèìêà ö³í íà ñ³ëüñüêîãîñïîäàðñüê³ òîâàðè, îáìåæåííÿ

ïðîïîçèö³é öèõ òîâàð³â íà ðèíêó (çîêðåìà ç äîïîìîãîþ ñêî-

ðî÷åííÿ ïîñ³âíèõ ïëîù), à òàêîæ ñòèìóëþâàííÿ ÿê âíóòð³øíüî-

ãî, òàê ³ çîâí³øíüîãî ïîïèòó íà ïðîäóêö³þ àãðàðíîãî ñåêòîðà.

Âèð³øàëüíà ðîëü ó öüîìó íàëåæèòü äâîì äåðæàâíèì ìå-

õàí³çìàì ï³äòðèìêè ôåðìåðñüêîãî ãîñïîäàðñòâà, ÿê³ ïðèçíà-

÷åí³ äëÿ âèðîáíèê³â îêðåìèõ âèä³â ñ³ëüñüêîãîñïîäàðñüêî¿ ïðî-

äóêö³¿. Ïî-ïåðøå, öå ï³äòðèìêè ðèíêîâî¿ ö³íè ïðîäóêö³¿, ïðè

çíèæåíí³ ÿêî¿ âèðîáíèê îäåðæóº ìîæëèâ³ñòü ïîì³ñòèòè ÷àñòè-

íó ñâîº¿ ïðîäóêö³¿ ó â³äïîâ³äí³ ñêëàäè, â îáì³í íà íàäàíèé éî-

ìó êðåäèò ïî îñîáëèâ³é ñòàâö³ ïðîöåíòó. Çà öèõ óìîâ âèðîá-

íèê ìîæå ïðîäîâæóâàòè ãîñïîäàðñüêó ä³ÿëüí³ñòü, õî÷à â³í ³ íå

ïðîäàâ ñâîº¿ ïðîäóêö³¿. Ó ïîäàëüøîìó ôåðìåð ìîæå àáî ïî-

âåðíóòè êðåäèò ðàçîì ç ïðîöåíòîì ³ çáåðåãòè çà ñîáîþ òîâàð,

àáî ïî çàâåðøåíí³ ñòðîêó êðåäèòóâàííÿ, ðîçïëàòèòèñÿ çà

îäåðæàíèé êðåäèò ñâî¿ì òîâàðîì, ùî çíàõîäèòüñÿ íà ñêëàä³.

Ïî-äðóãå, öå ï³äòðèìêà ôåðìåðñüêèõ äîõîä³â çà äîïîìîãîþ

òàê çâàíèõ êîíòðîëüíèõ ö³í. Äîòàö³¿ âèïëà÷óþòüñÿ ó òîìó âè-

ïàäêó, ÿêùî ðèíêîâà ö³íà âèÿâèòüñÿ íèæ÷å êîíòðîëüíî¿

ì³í³ìàëüíî¿ ö³íè, âñòàíîâëåíî¿ äåðæàâîþ. Îá’ºì äîïëàòè ÿâ-

ëÿº ñîáîþ ð³çíèöþ ì³æ ðèíêîâîþ ³ êîíòðîëüíîþ ö³íàìè. Òî-

ìó âèïëàòè ïî äàí³é ïðîãðàì³ çì³íþþòüñÿ ïðîïîðö³éíî

çì³íàì ðèíêîâèõ ö³í íà äîòîâàíó ïðîäóêö³þ. Ç 1996 ðîêó ïî

1999 ð³ê âèïëàòà çðîñëà ç 7,3 äî 22,7 ìëðä. äîë. íà ð³ê.

618

³ç ðàö³îíàëüíèõ ïåðåòâîðåíü â ³íôîðìàö³éíî-îñâ³òí³é ïîë³òèö³

ðîçïî÷àëèñü ñòàá³ë³çàö³ÿ ³ åêîíîì³÷íèé ðîçâèòîê â ßïîí³¿, à

òàêîæ ó Í³ìå÷÷èí³ òà Ï³âäåíí³é Êîðå¿. Òóò íà íàóêîâ³é îñíîâ³

âèð³øóâàëè êîìïëåêñè çàäà÷ åêîíîì³÷íî¿ îðãàí³çàö³¿ óïðàâ-

ë³ííÿ, çàáåçïå÷óâàëè âèñîêèé ïðîôåñ³îíàë³çì êåð³âíèõ êàäð³â,

âäàëî ïîºäíóâàëè àäì³í³ñòðàòèâí³ òà ðèíêîâ³ ìåòîäè ðåãóëþ-

âàííÿ â³äòâîðþâàëüíèõ ïðîöåñ³â.

Ðåçóëüòàòîì âåëèêî¿ óâàãè äî ìîäåðí³çàö³¿ ³íôîðìàö³éíîãî

çàáåçïå÷åííÿ â ßïîí³¿ ñòàëî ñòâîðåííÿ ñèñòåìè ñòðàòåã³÷íî¿

³íôîðìàö³¿, îá’ºäíàíèõ êîìï’þòåðíèõ ñ³òîê ï³äïðèºìñòâ, àâ-

òîìàòèçàö³¿ ñêëàäñüêî¿ ³ êîíòîðñüêî¿ ñïðàâè. Öå äàº çìîãó íà-

êîïè÷óâàòè, çáåð³ãàòè, îáðîáëÿòè ³ ïåðåäàâàòè âåëè÷åçí³ îá’º-

ìè ³íôîðìàö³¿ ç âåëèêîþ øâèäê³ñòþ, âèñîêèì ð³âíåì òî÷íîñò³

³ íàä³éíîñò³. Âèñîêà ³íôîðìàö³éíà çàáåçïå÷åí³ñòü äîçâîëÿº

øâèäêî ðåàãóâàòè íà çì³íó ðèíêîâî¿ êîí’þíêòóðè åôåêòèâíî

ðåãóëþâàòè ³íâåñòèö³éíèé ïðîöåñ, áàíê³âñüêå, òðàíñïîðòíå

çàáåçïå÷åííÿ òà ³í.

Ç áàãàòüîõ ïèòàíü ÿïîíñüêèé ìåíåäæìåíò â³äð³çíÿºòüñÿ â³ä

àìåðèêàíñüêîãî. Ïðî öå ïèøå àìåðèêàíñüêèé â÷åíèé Ó¿ëüÿì

Îó÷³ (òàáë. 20.1).

Òàáëèöÿ 20.1

Îñíîâí³ ðèñè ÿïîíñüêîãî òà àìåðèêàíñüêîãî ìåíåäæìåíòó

Äæåðåëî: Îó÷è Óèëüÿì. Ìåòîäû îðãàíèçàöèè ïðîèçâîäñòâà.— Ì.:

Ýêîíîìèêà, 1984, ñ. 70.

Îñíîâîþ â³äì³ííîñòåé ì³æ ÿïîíñüêèì ³ àìåðèêàíñüêèì òè-

ïîì óïðàâë³ííÿ º ïðèíöèïîâî ð³çíèé ï³äõ³ä äî îðãàí³çàö³¿

ïðàö³ óïðàâë³íñüêîãî ïåðñîíàëó, ñèñòåìè êàð’ºðè ³ çàðîá³òíî¿

ïëàòè, äîáîðó ³ ðîçñòàíîâêè êàäð³â òà ³í. Çà ïðèéíÿòèìè â

ßïîí³¿ íîðìàìè, îñíîâíîþ ôóíêö³ºþ êåð³âíèêà ãðóïè º íå

êåð³âíèöòâî ðîáîòîþ ï³äëåãëèõ, à âñòàíîâëåííÿ ñïðèÿòëèâîãî

ñîö³àëüíî-ïñèõîëîã³÷íîãî êë³ìàòó, ðîçóì³ííÿ ì³æ ïðàö³âíèêà-

ìè, çáåðåæåííÿ ãàðìîí³÷íèõ âçàºìîâ³äíîñèí âíóòð³ ãðóïè. Ä³º

ïîñòóëàò: óìîâè, à íå ìåíåäæåðè ìóñÿòü çàñòàâëÿòè ïðàöþâàòè

á³ëüø ïðîäóêòèâíî.

Ñóòòºâî â³äð³çíÿþòüñÿ ÿïîíñüêà ³ àìåðèêàíñüêà ìîäåë³ îð-

ãàí³çàö³¿ ïðîöåñó óïðàâë³ííÿ. Òðàäèö³éíà ïðàêòèêà àìåðèêàíñü-

êîãî ìåíåäæìåíòó ãðóíòóºòüñÿ íà âèêîðèñòàíí³ äåòàëüíèõ ïîñà-

äîâèõ ³íñòðóêö³é ôîðìàëüíèõ ìåõàí³çì³â êîîðäèíàö³é ³

êîíòðîëþ. Ñõåìè îðãàí³çàö³éíèõ ñòðóêòóð óïðàâë³ííÿ ó âåëèêèõ

àìåðèêàíñüêèõ êîìïàí³ÿõ ïåðåäáà÷àþòü êîíöåíòðàö³þ âëàäè â

îêðåìèõ ìåíåäæåð³â, ÿê³ íåñóòü ïåðñîíàëüíó â³äïîâ³äàëüí³ñòü çà

âèêîíàííÿ îêðåìèõ âèä³â óïðàâë³íñüêî¿ ä³ÿëüíîñò³.

Â ÿïîíñüêèõ êîìïàí³ÿõ â îñíîâ³ ôîðìóâàííÿ ñõåì óïðàâ-

ë³ííÿ ëåæèòü ïðèíöèï ãðóïîâî¿ â³äïîâ³äàëüíîñò³. Ïðè ðîçïî-

ä³ë³ ïðàâ ³ â³äïîâ³äàëüíîñò³ ãîëîâíèì ââàæàºòüñÿ îðãàí³çàö³éíå

çàáåçïå÷åííÿ ä³ÿëüíîñò³ íå îêðåìèõ êåð³âíèê³â, à ïåâíèõ

ñòðóêòóðíèõ ëàíîê(â³ää³ë³â, â³ää³ëåíü, ñëóæá ³ ò. ï.). Çà òàêèõ

óìîâ îðãàí³çàö³éí³ ñõåìè, ÿê ïðàâèëî, íå ïåðåäáà÷àþòü ÷³òêèõ

ôîðìàëüíèõ ïðîöåäóð ïðèéíÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü, ðîç-

ðîáêó ïîñàäîâèõ ³íñòðóêö³é. Êåð³âíèêè äîñèòü ñàìîñò³éí³ ó

âèð³øåíí³ îïåðàòèâíèõ ïèòàíü ç ÷³òêîþ îð³ºíòàö³ºþ íà ãî-

ëîâí³ ö³ë³, ùî ñòîÿòü ïåðåä êîìïàí³ºþ. Âèùå êåð³âíèöòâî

îõî÷å äåëåãóº ïîâíîâàæåííÿ ïî âèð³øåííþ îïåðàòèâíèõ ïè-

òàíü ñâî¿ì ï³äëåãëèì, ùî ó ïåðåâàæí³é á³ëüøîñò³ âèïàäê³â

ñëóæèòü äîäàòêîâèì ñòèìóëîì äëÿ ¿õ ïðîäóêòèâíî¿ ïðàö³.

Âàæëèâîþ îñîáëèâ³ñòþ ÿïîíñüêèõ êîìïàí³é º ïóíêòó-

àëüí³ñòü ïåðñîíàëó, äîñòóïí³ñòü êåð³âíèê³â. Â ³íòåðåñàõ ñòâî-

ðåííÿ ñïðèÿòëèâî¿, òîâàðèñüêî¿ îáñòàíîâêè â êîìïàí³¿ «Õîí-

äà», íàïðèêëàä, çàáîðîíåí³ ³íäèâ³äóàëüí³ êàá³íåòè äëÿ

êåð³âíèöòâà. Íàâ³òü ïðåçèäåíò êîìïàí³¿ ïðàöþº â îäí³é ê³ì-

íàò³ ç³ ñâî¿ìè çàñòóïíèêàìè, êóäè ìîæå çàéòè áóäü-ÿêèé ñëóæ-

áîâåöü.

Íîâà ñèñòåìà îðãàí³çàö³¿ óïðàâë³ííÿ çàðîäèëàñü â ßïîí³¿ ³

îäåðæàëà íàçâó Òîéîòèçì, çà íàçâîþ â³äîìî¿ ô³ðìè «Òîéîòà»,

äå âîíà áóëà âïðîâàäæåíà. Íà â³äì³íó â³ä ôîðäèçìó, òîéîòèçì

ïåðåäáà÷àº çì³íó ñòàâëåííÿ äî ïðàö³âíèê³â, ¿õ ì³ñöÿ ³ ðîë³ ó

âèðîáíè÷îìó ïðîöåñ³. Òîéîòèçì ñòàâèòü çà ìåòó äîñÿãíåííÿ

á³ëüø åêîíîìíîãî âåäåííÿ âèðîáíèöòâà, çâ³ëüíåííÿ éîãî â³ä

ð³çíîãî ðîäó ëèøê³â: çàéâîãî îáëàäíàííÿ, çàéâèõ çàïàñ³â ìà-

òåð³àë³â, çàéâèõ ïðàö³âíèê³â. Öÿ ñèñòåìà îð³ºíòîâàíà íà

ïîñò³éíå ïîêðàùåííÿ ÿêîñò³ ïðîäóêö³¿, ïðàö³ ³ çðîñòàííÿ âè-

ðîáíèöòâà íà îñíîâ³ äåìîêðàòèçàö³¿ â³äíîñèí ì³æ ó÷àñíèêàìè

âèðîáíèöòâà, ñêîðî÷åííÿ âèòðàò íà ïåðåñóâàííÿ ïðîäóêòó â

621620

ßïîíñüêà îðãàí³çàö³ÿ Àìåðèêàíñüêà îðãàí³çàö³ÿ

Äîâ³÷íèé íàéì íà ðîáîòó Êîðîòêîñòðîêîâèé íàéì

Ïîñòóïîâà, ïîâ³ëüíà îö³íêà ³

ïðîñóâàííÿ ïî ñëóæá³

Øâèäêà îö³íêà

Íåôîðìàëüí³, òîíê³ ìåõàí³çìè

êîíòðîëþ

Ôîðìàëüí³ ÿê³ñí³ ìåõàí³çìè êîíòðîëþ

Êîëåêòèâíå ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü ²íäèâ³äóàëüí³ ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü

Êîëåêòèâíà â³äïîâ³äàëüí³ñòü ²íäèâ³äóàëüíà â³äïîâ³äàëüí³ñòü

Ï³äâèùåíà óâàãà äî ï³äëåãëèõ

(ëþäñüêîãî ôàêòîðà

â óïðàâë³íí³)

Ëþäñüêîìó ôàêòîðó â óïðàâë³íí³

íàäàºòüñÿ äðóãîðÿäíå çíà÷åííÿ

êîíòðîëþ çàéìàþòüñÿ íàéá³ëüø çàãàëüíèìè ïèòàííÿìè, ÿê³

âò³ëþº â æèòòÿ âèùà àäì³í³ñòðàö³ÿ; çîêðåìà, âèçíà÷àþòü ìåòó,

êóðñ ³ ïëàíè ô³ðìè, çä³éñíþþòü êîîðäèíàö³þ ³ êîíòðîëü çà

ðåàë³çàö³ºþ ïðåäñòàâëåíèõ ïðîåêò³â òà ³í. Â îáîâ’ÿçêè øòàá³â

(íàóêîâî-äîñë³äí³ ³íñòèòóòè, ñòàòèñòè÷í³ îðãàíè, â³ää³ëè ïî-

ñòà÷àííÿ, ëàáîðàòîð³¿ îá÷èñëþâàëüíèõ ìàøèí, êîíñòðóê-

òîðñüê³ áþðî, â³ää³ëè áóä³âíèöòâà, òðàíñïîðòí³ â³ää³ëè òà ³í.)

âõîäèòü íàäàííÿ ï³äðîçä³ëàì ô³ðì âèðîáíè÷èõ ïîñëóã ³ êîí-

ñóëüòàö³é, òîáòî öåíòðàë³çîâàíå âèêîíàííÿ ôóíêö³é, ÿê³

ðàí³øå âèêîíóâàëèñü ñàìîñò³éíî â êîæíîìó ï³äðîçä³ë³. Íà

â³äì³íó â³ä øòàáíèõ, îðãàíè, ùî çä³éñíþþòü áåçïîñåðåäíº àä-

ì³í³ñòðàòèâíå óïðàâë³ííÿ âèðîáíèöòâîì, ïðèéíÿòî íàçèâàòè

ë³í³éíèìè.

Ñïåöèô³÷íèìè ðèñàìè íàä³ëåíà ÿïîíñüêà ñèñòåìà ïðèé-

íÿòòÿ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü, ÿêà îäåðæàëà íàçâó ð³íã³ ñåéäî

(àáî ñèñòåìà ð³íã³). Ñóòü ¿¿ ïîëÿãàº â òîìó, ùî íà íåôîðìàëü-

í³é îñíîâ³ äîâîäèòüñÿ ïðîåêò ð³øåííÿ (ð³íã³ñå) äî òèõ ëàíîê ³

ïðàö³âíèê³â, ÿê³ ïîâ’ÿçàí³ ç ïåâíîþ ïðîáëåìîþ. Çà³íòåðåñî-

âàí³ îñîáè ³ ñòðóêòóðè, îáãîâîðþþ÷è ïðîåêò, âèñëîâëþþòü

ñâîþ çãîäó ÷è íåçãîäó, äàþòü çàóâàæåííÿ, ïîïðàâêè, äîïîâ-

íåííÿ ³ óòî÷íåííÿ. Ïîò³ì ð³íã³ñå ïåðåäàºòüñÿ ç îäíîãî ð³âíÿ

óïðàâë³ííÿ íà ³íøèé. Îñòàòî÷íå ð³øåííÿ ïðèéìàºòüñÿ ç óðà-

õóâàííÿì óñ³õ âèñëîâëåíèõ çàóâàæåíü.

Òàêèì ÷èíîì, ïðîöåäóðà ïåðåäáà÷àº çàëó÷åííÿ äî ïðîöåñó

ïðèéíÿòòÿ ð³øåííÿ ìàêñèìàëüíî¿ ê³ëüêîñò³ îñ³á, ùî ìàþòü

â³äíîøåííÿ äî äàíî¿ ïðîáëåìè, äîñâ³ä ³ çíàííÿ, ùîá ï³äãîòó-

âàòè îáãðóíòîâàí³ ð³øåííÿ ³ åôåêòèâíî ¿õ ðåàë³çóâàòè. ² õî÷à

çà òàêî¿ ïðîöåäóðè äåùî óïîâ³ëüíþºòüñÿ ïðîöåñ ïðèéíÿòòÿ

ð³øåííÿ, âñå òàêè ï³äïðèºìñòâà îäåðæóþòü âèãðàø â³ä

âñåá³÷íîãî îáãðóíòóâàííÿ ð³øåíü ³ âèñîêîãî ð³âíÿ ðåàë³çàö³¿.

Çíà÷íèé ³íòåðåñ ñòàíîâèòü ÿïîíñüêà ñèñòåìà óïðàâë³ííÿ

âëàñíå, âèðîáíèöòâî. Òåîðåòè÷í³ êîíöåïö³¿ óïðàâë³ííÿ ÿïîí-

ñüêèìè ï³äïðèºìñòâàìè áàçóþòüñÿ íà íåîáõ³äíîñò³ âèêîðèñ-

òàííÿ ïåâíîãî ñï³ââ³äíîøåííÿ ì³æ ãóìàí³çìîì ³ àâòîðèòàðèç-

ìîì çà çðàçêîì ³íäèâ³äóàëüíî¿ êîíôóö³àíñüêî¿ ñ³ì’¿. Òóò

âèçíà÷àëüíèìè º òàê³ ïðèíöèïè: 1) ïîøàíà ä³òåé äî áàòüê³â;

2) â³ðí³ñòü; 3) ñëóõíÿí³ñòü; 4) äîáðîòà; 5) â³ääàí³ñòü ñâîºìó

ãîñïîäàðþ.

Â îñòàíí³ ðîêè â áàãàòüîõ êðà¿íàõ ñâ³òó âïðîâàäæóºòüñÿ

ÿïîíñüêèé äîñâ³ä ðàö³îíàë³çàö³¿ âèðîáíèöòâà — òàê çâàíà ñèñ-

òåìà «êàíáàí». Âîíà íåñå â ñîá³ ö³ëèé ðÿä òðàäèö³éíèõ ôóíêö³é

óïðàâë³ííÿ âèðîáíèöòâîì ³ îïåðàòèâíå ïëàíóâàííÿ, êîíòðîëü

ñêëàäñüêèõ çàïàñ³â, ìàòåð³àëüíî-òåõí³÷íîãî ïîñòà÷àííÿ, òåõ-

í³÷íî¿ ï³äãîòîâêè âèðîáíèöòâà. Öÿ ñèñòåìà ïåðåäáà÷àº øèðî-

623

ïðîöåñ³ âèðîáíèöòâà, ñòâîðåííÿ óìîâ äëÿ ãðóïîâî¿ îðãàí³çàö³¿

ïðàö³, çä³éñíåííÿ ðåæèìó åêîíîì³¿ âèðîáíè÷èõ ðåñóðñ³â,

çìåíøåííÿ âèòðàò â³ä áðàêó òà ³í.

Öåíòðàëüíó ðîëü ó ô³ëîñîô³¿ òîéîòèçìó ³ äîñÿãíåíí³ éîãî

ö³ëåé â³ä³ãðàº êîíöåïö³ÿ ³íòåãðóâàííÿ ³íòåðåñ³â ñïðèÿòëèâî¿

ìîðàëüíî¿ ³ ïñèõîëîã³÷íî¿ àòìîñôåðè íàñàìïåðåä ÷åðåç ó÷àñòü

êîæíîãî ïðàö³âíèêà â îáãîâîðåíí³ ³ âèð³øåíí³ âèðîáíè÷èõ ³

ñîö³àëüíî-åêîíîì³÷íèõ ïðîáëåì ï³äïðèºìñòâà. Òîéîòèçì ïå-

ðåäáà÷àº ñóòòºâî ³íøèé ï³äõ³ä äî ôîðìóâàííÿ ³íôîðìàö³éíèõ

êîøò³â íà ï³äïðèºìñòâ³, ïîñò³éíèé ðóõ ³íôîðìàö³¿ íå ò³ëüêè

«çâåðõó-âíèç», à é «çíèçó-ââåðõ», òîáòî îáì³í â³äïîâ³äíîþ

³íôîðìàö³ºþ ð³çíèõ ð³âí³â, îáãîâîðåííÿ îðãàí³çàö³éíî-óï-

ðàâë³íñüêèõ ³ âèðîáíè÷î-òåõí³÷íèõ ³äåé ³ êîíêðåòíèõ ð³øåíü

íà âñ³õ ð³âíÿõ ³ºðàðõ³÷íî¿ ñòðóêòóðè ï³äïðèºìñòâà. Äåÿê³

ñïåö³àë³ñòè ç ìåíåäæìåíòó ðîçãëÿäàþòü òîéîòèçì ÿê ïåðåõ³äíó

ôîðìó äî ãóìàí³çîâàíî¿ ï³äïðèºìíèöüêî¿ êóëüòóðè.

Â ÿïîíñüêèõ ³ àìåðèêàíñüêèõ êîìïàí³ÿõ ïî-ð³çíîìó çä³éñ-

íþºòüñÿ êîíòðîëü ³ îö³íêà ä³ÿëüíîñò³ ïåðñîíàëó. Çà àìåðè-

êàíñüêî¿ ñèñòåìè îö³íîê âñòàíîâëþþòüñÿ ÷³òê³ êðèòåð³¿, ÿê³ â

á³ëüøîñò³ âèïàäê³â ìàþòü ê³ëüê³ñíèé âèðàç ³ êîæåí ïðàö³âíèê

çíàº, ÿêèõ ö³ëåé â³í ïîâèíåí äîñÿãòè â óñòàíîâëåí³ ñòðîêè.

Ùî ñòîñóºòüñÿ ÿïîíñüêèõ ô³ðì, òî òàì ö³ë³ ÷àñò³øå âñüîãî

ôîðìóþòüñÿ ó ñàìîìó çàãàëüíîìó âèãëÿä³, âîíè â³äáèâàþòü ãî-

ëîâíèì ÷èíîì ñòðàòåã³þ êîìïàí³¿, ïðèéíÿòó íà ïåâíèé

ïåð³îä. Îö³íêà ðîáîòè ïðàö³âíèê³â çä³éñíþºòüñÿ ç óðàõóâàí-

íÿì òðèâàëîãî ïåð³îäó ä³ÿëüíîñò³ ³ íå íà ³íäèâ³äóàëüí³é, à ãðó-

ïîâ³é îñíîâ³.

²ñíóþòü ³ ³íø³ ñïåöèô³÷í³ ðèñè ÿïîíñüêîãî óïðàâë³ííÿ:

ãëàñí³ñòü ³ ö³íí³ñòü êîðïîðàö³¿, íàäàííÿ ïåðåâàãè ãðóïîâèì

ö³ííîñòÿì ïåðåä ³íäèâ³äóàëüíèìè; îòîòîæíåííÿ ³íòåðåñ³â

³íäèâ³äà ç ³íòåðåñàìè ãðóïè; ãàðàíò³ÿ çàéíÿòîñò³ ³ ñòâîðåííÿ

îáñòàíîâêè äîâ³ðè, ñàìîóäîñêîíàëåííÿ, ïîøàíè äî ñòàðøèõ;

íàäàííÿ ïåðåâàãè ãàðìîí³¿ ³ êîìïðîì³ñó ïåðåä ðîçâ’ÿçàííÿì

ïðîòèä³¿ øëÿõîì êîíôë³êòó; ñòàâëåííÿ äî ïðàö³ ÿê äî ìàêñè-

ìàëüíî¿ â³ääà÷³ óñ³õ ñèë ³ çä³áíîñòåé.

Â ßïîí³¿ óïðàâë³ííÿ ãðóíòóºòüñÿ íà ³íôîðìàö³¿, äëÿ ÷îãî

çä³éñíþºòüñÿ çá³ð ³ àíàë³ç äàíèõ ïî êîæíîìó ïàðàìåòðó îá’ºê-

òà, øèðîêî âèêîðèñòîâóºòüñÿ çàãàëüíà áàçà ³íôîðìàö³¿ ïðî

ïîë³òèêó ³ ä³ÿëüí³ñòü ô³ðì, äàí³, îäåðæàí³ çà äîïîìîãîþ ùî-

ì³ñÿ÷íèõ áóõãàëòåðñüêèõ çâ³ò³â ³ ïåðåâ³ðêè ï³äñóìê³â ä³ÿëüíîñò³.

Ïåâíèé ³íòåðåñ ñòàíîâèòü òàê çâàíà øòàáíà îðãàí³çàö³ÿ ñè-

ñòåì óïðàâë³ííÿ íà áàãàòüîõ ô³ðìàõ ßïîí³¿. Øòàáè º äîðàä÷è-

ìè, êîíñóëüòàòèâíèìè îðãàíàìè. Ôóíêö³¿, ìåòà òà ðàìêè êîì-

ïåòåíö³¿ øòàáíèõ ñëóæá ð³çí³. Òàê, ãåíåðàëüí³ ³ ïëàíîâ³ øòàáè

622

ñàä³. Îñíîâíèìè ëàíêàìè ìåõàí³çìó ìîòèâàö³¿ ³ çàñîáàìè, ÿê³

çàáåçïå÷óþòü éîãî íàëåæíó ðîáîòó º: 1) ñèñòåìà äîâ³÷íîãî

íàéìó; 2) ðîçâèíóòå ïî÷óòòÿ ô³ðìîâîãî ïàòð³îòèçìó; 3) ïðîñó-

âàííÿ (ïëàíóâàííÿ êàð’ºðè).

Ïðèéíÿòòþ íà ðîáîòó â ÿïîíñüêó êîìïàí³þ ïåðåäóº ñóâî-

ðèé åêçàìåí, ÿêèé âèÿâëÿºòüñÿ ï³ä ñèëó äàëåêî íå êîæíîìó,

õòî ïîäàâ çàÿâó ïðî áàæàííÿ ïðàöåâëàøòóâàòèñÿ. Êàíäèäàòè

ïðîòÿãîì äåê³ëüêîõ äí³â ïðîõîäÿòü âèïðîáóâàëüíèé òåðì³í,

ï³ä ÷àñ ÿêîãî ñïåö³àë³ñòè ïåðåâ³ðÿþòü ñòàâëåííÿ êîæíîãî äî

ìàéáóòíüî¿ ðîáîòè, ñïðîìîæí³ñòü ³ áàæàííÿ îñÿãíóòè ÿïîíñü-

êó ñèñòåìó îðãàí³çàö³¿ ïðàö³, êóëüòóðó â³äíîñèí ó êîëåêòèâ³.

Óñ³ì íîâà÷êàì, ùî ïðèõîäÿòü íà ðîáîòó âñòàíîâëþºòüñÿ

îäíàêîâà çàðïëàòà. Ð³çíèöÿ ó çàðïëàò³ ì³æ ïðåçèäåíòîì ³ íî-

âà÷êîì 10:1, àëå ïî ì³ð³ ñëóæáîâîãî ïðîñóâàííÿ îñòàííüîãî

öåé ðîçðèâ ñêîðî÷óºòüñÿ.

Çàðïëàòà ïðàö³âíèêàì äîïîâíþºòüñÿ ùîð³÷íèìè íàäáàâêà-

ìè, ùî äèôåðåíö³þþòüñÿ. Òàê, äî îäðóæåííÿ (äî 30 ðîê³â)

íàäáàâêè ð³âíîì³ðíî ³ ïîì³ðêîâàíî çðîñòàþòü. Ï³ñëÿ îäðóæåí-

íÿ ³ íàðîäæåííÿ ä³òåé (30–40 ðîê³â) íàäáàâêè ð³çêî çðîñòàþòü.

Ïðè äîñÿãíåíí³ âèðîáíè÷î¿ çð³ëîñò³ (40–45 ðîê³â) — íàäáàâêè

çíèæóþòüñÿ, à ó ïåðåäïåíñ³éíèé ïåð³îä âåëè÷èíà íàäáàâêè

ìàéæå íå çì³íþºòüñÿ. Íàäáàâêè âèäàþòüñÿ çà ìàéñòåðí³ñòü

(ãðóïîâó, à íå ³íäèâ³äóàëüíó), çà íåïðàöþþ÷ó äðóæèíó ³ ä³òåé,

çà ïîíàäóðî÷íó ðîáîòó. Íà ðîçì³ð íàäáàâêè âèçíà÷àëüíî

âïëèâàº ïðèáóòêîâ³ñòü ô³ðìè. Êð³ì çàðïëàòè ô³ðìà íàäàº

ñâîºìó ïåðñîíàëîâ³ ïåâíèé íàá³ð ³íøèõ âèïëàò, ïîñëóã ³ ï³ëüã.

Ñþäè âõîäèòü äîïîìîãà ³ ïåíñ³ÿ, îïëàòà ìåäè÷íèõ ïîñëóã, íà-

äàííÿ æèòëà, äîòàö³¿ íà éîãî ïðèäáàííÿ ³ îïëàòó, õàð÷óâàííÿ

ïðîòÿãîì ðîáî÷îãî äíÿ, ñïîðòèâí³ ³ êóëüòóðíî-ðîçâàæàëüí³

ïðîãðàìè ³ çàõîäè, îñîáèñòå ñòðàõóâàííÿ, â³äøêîäóâàííÿ âòðàò

ó çâ’ÿçêó ç âèðîáíè÷èì òðàâìàòèçìîì, òàê çâàí³ íàòóðàëüí³

âèïëàòè (áåçïëàòíå çàáåçïå÷åííÿ òîâàðàìè, ïîäàðóíêè äî

þâ³ëåþ, íàðîäæåííÿ ä³òåé ³ ³í.), ñïðèÿííÿ â îäåðæàíí³ îñâ³òè

÷ëåíàìè ñ³ìåé ïðàö³âíèê³â ô³ðìè, â³òàííÿ ïðàö³âíèê³â ³ç

ñ³ìåéíèìè ñâÿòàìè ³ âèñëîâëþâàííÿ ñï³â÷óòòÿ ç ïðèâîäó ïå-

÷àëüíèõ ïîä³é ó ¿õ æèòò³. Ïðè âèõîä³ íà ïåíñ³þ ïîñò³éí³ ïðà-

ö³âíèêè îäåðæóþòü çíà÷íó âèõ³äíó äîïîìîãó ó ðîçì³ð³ 7-8 ì³-

ñÿ÷íèõ çàðîá³òê³â.

ßïîí³ÿ ñåðåä ïåðøèõ êðà¿í ó ñâ³ò³ àêòèâíî âïðîâàäæóº â

æèòòÿ âèñíîâêè, ùî âèïëèâàþòü ç òåîð³¿ «ëþäñüêèõ ìîæëè-

âîñòåé». Â îñíîâó ÿïîíñüêîãî ìåíåäæìåíòó ïîêëàäåíî òðóäî-

âó äèñöèïë³íó, âèõîâàíó íà áàç³ êîëåêòèâíî¿ ïñèõîëîã³¿, ÿêà

çàáåçïå÷óº ñëàáêèì äîïîìîãó ñèëüíèõ, à ð³âíèì äîçâîëÿº íå

625

êå âèêîðèñòàííÿ ìåòîä³â îïòèì³çàö³¿ âèðîáíèöòâà, çà äîïîìî-

ãîþ ÿêèõ âèçíà÷àþòü âèðîáíè÷³ öèêëè, òðèâàë³ñòü ï³äãîòîâ÷î-

çàêëþ÷íèõ îïåðàö³é (çà ðàõóíîê íîðìóâàííÿ òðóäîâèõ îïå-

ðàö³é, ðàö³îíàëüíîãî ðîçì³ùåííÿ îáëàäíàííÿ, íàâ÷àííÿ

ðîá³òíèê³â ê³ëüêîì ïðîôåñ³ÿì òîùî), âèð³âíþþòü çàâàíòà-

æåí³ñòü âèðîáíè÷èõ ïîòóæíîñòåé. Çà ö³º¿ ñèñòåìè âèêî-

ðèñòîâóþòü ïðèñòîñóâàííÿ äëÿ àâòîìàòè÷íî¿ çóïèíêè ñòàíê³â

àáî ë³í³é ³ öèì ñàìèì çàïîá³ãàþòü ìàñîâîìó âèïóñêó áðàêîâà-

íî¿ ïðîäóêö³¿.

Çà ÿïîíñüêîþ ñèñòåìîþ «êàíáàí» âèðîáíè÷³ çàìîâëåííÿ-

íàðÿäè âèêîíóþòüñÿ íå çà òèæí³, à ïðîòÿãîì äíÿ ³ íàâ³òü ãî-

äèí. Íà ô³ðì³ «Òîéîòà» öå äàëî çìîãó ñêîðîòèòè ê³ëüê³ñòü

ñêëàäñüêèõ çàïàñ³â íà îäíó ãîäèíó ðîáîòè, ó òîé ÷àñ ÿê íà

àìåðèêàíñüê³é ô³ðì³ «Ôîðä» — òðüîõ òèæí³â. Îêðåì³ ÿïîíñüê³

ï³äïðèºìñòâà (íàïðèêëàä, ïòàõîôàáðèêè) çîâñ³ì íå ìàþòü

ñêëàä³â.

Ñèñòåìà «êàíáàí» º êðîêîì âïåðåä ó ðîçðîáö³ ñèñòåìè «

òî÷íî â ñòðîê» ((just-time, âèðîáíèöòâî áåç çàïàñ³â), ùî ÿâëÿº

ñîáîþ äîñêîíàëó îðãàí³çàö³þ óïðàâë³ííÿ ìàòåð³àëüíèìè çàïà-

ñàìè ³ âèðîáíè÷èìè ïðîöåñàìè.

²äåÿ êîíöåïö³¿ «òî÷íî â ñòðîê» ïðîñòà: âèðîáëÿòè ³ ïîñòàâ-

ëÿòè ãîòîâ³ âèðîáè ÿê ðàç äî ìîìåíòó ¿õ ðåàë³çàö³¿, êîìïëåêòó-

þ÷³ âóçëè — äî ìîìåíòó çáèðàííÿ ãîòîâîãî âèðîáó, îêðåì³ äå-

òàë³ — äî ìîìåíòó âèãîòîâëåííÿ äåòàëåé.

Ñïðàâæíÿ ïåðåâàãà ñèñòåì «òî÷íî â ñòðîê» ïîëÿãàº â òîìó,

ùî âîíà âîëîä³º âëàñòèâ³ñòþ «ðåçîíàíñîâîãî» âïëèâó. Îäèí

åòàï óäîñêîíàëåíü â³ä ¿¿ âïðîâàäæåííÿ ìàº òåíäåíö³þ ïîðîä-

æóâàòè ³íøèé ³ ò. ä. Ëàíöþãîâà ðåàêö³ÿ âèãîä â³ä âïðîâàäæåí-

íÿ ìåòîäó «òî÷íî â ñòðîê» ³ éîãî çä³áí³ñòü äî ñàìîï³äòðèìàí-

íÿ çàñëóãîâóº íà óâàãó óêðà¿íñüêèõ ï³äïðèºìñòâ.

Âñåñâ³òíüî â³äîìîþ ñòàëà ÿïîíñüêà ñèñòåìà óïðàâë³ííÿ

ÿê³ñòþ ïðîäóêö³¿. Âîíà âêëþ÷àº òàê³ îñíîâí³ âèäè ä³ÿëüíîñò³:

îö³íêó ð³âíÿ ÿêîñò³ íàÿâíèõ íà ðèíêó àíàëîã³÷íèõ âèðîá³â,

àíàë³ç âèìîã ïîêóïö³â ³ äîâãîñòðîêîâå ïðîãíîçóâàííÿ, ïëàíó-

âàííÿ ð³âíÿ ÿêîñò³ ³ ðîçðîáêó ñòàíäàðòíèõ âèìîã äî ÿêîñò³;

ïîîïåðàö³éíèé êîíòðîëü ó ïðîöåñ³ âèðîáíèöòâà, ïðèéìàëü-

íèé êîíòðîëü ³ êîíòðîëü â óìîâàõ åêñïëóàòàö³¿; àíàë³ç â³äãóê³â

³ ðåêëàìàö³¿ ïîêóïö³â, øèðîêà ó÷àñòü ìàéæå óñ³õ ïðàöþþ÷èõ â

«îñåðåäêàõ ÿêîñò³».

Â îñíîâó ÿïîíñüêî¿ ñèñòåìè îïëàòè ïðàö³ ïîêëàäåíî äâà

îñíîâí³ ôàêòîðè — â³ê ïðàöþþ÷îãî ³ ïðîäîâæåí³ñòü ðîáîòè íà

ô³ðì³, òîáòî áåçïîñåðåäíüî âèêîíàíà ðîáîòà íå âðàõîâóºòüñÿ.

Ö³íóºòüñÿ êâàë³ô³êàö³ÿ. Ç ï³äâèùåííÿì êâàë³ô³êàö³¿ ñëóæáî-

âåöü îäåðæóº á³ëüøå, ÿêùî íàâ³òü çàëèøàºòüñÿ íà ò³é æå ïî-

624

ðîáîòè íå ìåíøå òðüîõ ðàç. Ïðè ïåðåì³ùåííÿõ âðàõîâóºòüñÿ

êâàë³ô³êàö³ÿ ïðàö³âíèê³â, ¿õ ïðîôåñ³éíå çðîñòàííÿ.

ßïîíñüê³ ìåòîäè çàñíîâàí³ íà íàö³îíàëüíèõ îñîáëèâîñòÿõ

íàóêè, âèõîâàííÿ, îñâ³òè ³ êóëüòóðè. Íà ä³ëîâèé ìåíåäæìåíò â

ßïîí³¿ çíà÷íî âïëèâàº íàö³îíàëüíèé ìåíòàë³òåò, ³ñòîðè÷í³

òðàäèö³¿, ïñèõ³÷íà ñïðèéíÿòí³ñòü ÿïîíö³â, øàíîáëèâ³ñòü äî

ñòàðøèõ, ïðàöåëþáñòâî, áåçìåæíà ö³ëåñïðÿìîâàí³ñòü, ïðàã-

íåííÿ ãàðíî âèãëÿäàòè ïåðåä ñâ³òîì. Ðàçîì ç òèì, âäóìëèâèé

ìåíåäæåð-íåÿïîíåöü çíàéäå â ÿïîíñüê³é ñèñòåì³ óïðàâë³ííÿ

áàãàòî êîðèñíîãî, ùî ìîæå áóòè ç óñï³õîì âèêîðèñòàíî â êîí-

êðåòíèõ ñîö³àëüíèõ òà åêîíîì³÷íèõ óìîâàõ çä³éñíåííÿ á³çíå-

ñîâî¿ ä³ÿëüíîñò³.

âáà÷àòè îäèí â îäíîìó ñóïåðíèêà. Ó áàãàòüîõ ³íîçåìö³â âèê-

ëèêàº ïîäèâ, ùî â ßïîí³¿ ÷³òêî ïðîñòåæóºòüñÿ óñòðåìë³ííÿ äî

äåÿêî¿ çð³âíÿë³âêè â îïëàò³ ïðàö³, â ä³ëîâèõ ñòîñóíêàõ, ðåêî-

ìåíäóºòüñÿ îö³íþâàòè ïðàöþ çà ìîæëèâîñòÿìè ïðàö³âíèêà, à

âèíàãîðîäæóâàòè îäíàêîâî, òàê ÿê ïðèéíÿòî çà àêñ³îìó, ùî

êîæåí âêëàäàº â ïðàöþ âñå òå, íà ùî â³í ñïðîìîæíèé. Ä³º

÷³òêî îðãàí³çîâàíà, ïðîäóìàíà äî äð³áíèöü, ãíó÷êà ³ àäàïòèâíà

ñèñòåìà óïðàâë³ííÿ òðóäîâèìè ðåñóðñàìè, ùî º êëþ÷îâèì

åëåìåíòîì ÿïîíñüêî¿ ñèñòåìè óïðàâë³ííÿ âèðîáíèöòâîì. Ó

êðà¿í³ ïîñòóïîâî, êðîê çà êðîêîì, ç äîïîìîãîþ îñòàíí³õ äî-

ñÿãíåíü íàóêè, ïðèùåïëþâàëè ïðàö³âíèêàì ïðàãíåííÿ äî âå-

ëèêî¿ òðóäîâî¿ àêòèâíîñò³.

Ñåðåä ìåòîä³â âïëèâó, ùî âèêîðèñòîâóþòüñÿ â ßïîí³¿, ñë³ä

â³äçíà÷èòè ïðèìóñîâå çàó÷óâàííÿ ñâîºð³äíèõ ïðàâèë ïî-

âåä³íêè ïðàö³âíèê³â êîìïàí³¿, ùîäåííå ïîâòîðåííÿ ãàñåë (çà-

êëèê³â) ïðî íåîáõ³äí³ñòü ï³äâèùåííÿ òðóäîâî¿ àêòèâíîñò³, ñè-

ñòåìó ñàìîîö³íêè ïèñüìîâèõ çâ³ò³â òîùî.

Ä³º íàá³ð ³íøèõ æîðñòêèõ íîðì, ùî ðåãëàìåíòóþòü òðóäî-

âèé ïðîöåñ, ñàíêö³¿ çà ¿õ ïîðóøåííÿ, ñòèìóëþþ÷³ çàõîäè,

ñòâîðåí³ çà ó÷àñòþ ïñèõîëîã³â òà ³íøèõ ñïåö³àë³ñò³â ³ç ñôåðè

òðóäîâèõ â³äíîñèí. Òîìó íå âèïàäêîâî, ùî â ßïîí³¿ ñàì³

íèçüê³ (2–3%) ïîêàçíèêè íåâèõîä³â íà ðîáîòó â ïîð³âíÿíí³ ç

³íøèìè ðîçâèíóòèìè êðà¿íàìè — ÑØÀ — áëèçüêî 4%, ÔÐÍ —

7–9%, ó Ôðàíö³¿ — 8%. Çà ñòàðàíí³ñòü ÿïîíö³â, íàìàãàííÿ ó

âñ³õ âèïàäêàõ âèêîíóâàòè çíà÷íî á³ëüøèé îá’ºì ðîáîòè, í³æ

â³ä íèõ âèìàãàºòüñÿ, ¿õ ³íîä³ íàçèâàþòü êðà¿íîþ «ðîáîòîìàí³â»

(Workaholics). Ó áàãàòüîõ ³íîçåìö³â, ùî âèâ÷àþòü ßïîí³þ,

ñêëàäàºòüñÿ âðàæåííÿ, ùî ïðàöÿ äëÿ ÿïîíö³â âæå ñòàëà ô³ç³î-

ëîã³÷íîþ ïîòðåáîþ.

ßïîíö³ ïðèä³ëÿþòü ñåðéîçíó óâàãó ìàòåìàòè÷í³é ï³äãîòîâö³

³ ï³äâèùåííþ êâàë³ô³êàö³¿ êàäð³â, âèõîâàííþ ìàêñèìàëüíî

â³ääàíèõ ô³ðì³ ïðàö³âíèê³â, ÿê³ îõî÷å ï³äïîðÿäêîâóþòü îñî-

áèñò³ ³íòåðåñè ãðóïîâèì, ñïðàâ³ ïðîöâ³òàííÿ ô³ðìè. Ïðîãðàìè

ï³äãîòîâêè êàäð³â ò³ñíî ïîâ’ÿçóþòüñÿ ç ïëàíàìè ðîçâèòêó âè-

ðîáíèöòâà, ïåðåõîäè íà âèïóñê íîâèõ âèðîá³â, ìîäåðí³çàö³¿

ñèñòåì îðãàí³çàö³¿ ïðàö³ ³ óïðàâë³ííÿ, îñâîºííÿ íîâèõ ðèíê³â.

Ìàòåð³àëè ñïîñòåðåæåíü ñïåö³àë³ñò³â ç ìåíåäæìåíòó ïîêà-

çóþòü, ùî êîæåí ïðàö³âíèê ÿïîíñüêî¿ ô³ðìè âèòðà÷àº íà òèæ-

äåíü â ñåðåäíüîìó 15 ãîä. ïîçàðîáî÷îãî ÷àñó íà ðîçâèòîê ïðî-

ôåñ³éíèõ çíàíü, âèâ÷åííÿ ñïåö³àëüíèõ êóðñ³â. Êîæåí

ìåíåäæåð ðåãóëÿðíî, ðàç â 3–4 ðîêè ïåðåâîäèòüñÿ íà ³íøó ïî-

ñàäó, â ³íøèé ï³äðîçä³ë ô³ðìè. Íà ô³ðì³ «Ì³öóá³ñ³ ñåäàí» óñ³

ìåíåäæåðè çà ïåðø³ 14 ðîê³â ðîáîòè çîáîâ’ÿçàí³ çì³íèòè ì³ñöå

626

Çàâàäñüêèé É.Ñ. Óïðàâë³ííÿ ñ³ëüñüêîãîñïîäàðñüêèì âèðîá-

íèöòâîì â ñèñòåì³ ÀÏÊ. Ï³äðó÷íèê.— Ê.: Âèùà øêîëà, 1992.— 367 ñ.

Çàâàäñüêèé É.Ñ. Ìåíåäæìåíò: Managåment.Ó 2 ò. Ò. ². Ï³äðó÷íèê.—

Ê.: Âèä-âî ªÓÔ²ÌÁ, 1999.— 542 ñ.

Èííîâàöèîííûé ìåíåäæìåíò: Ñïðàâ. ïîñîáèå// Ïîä.ðåä. Ï.Í.

Çàâìåíà è äð.—2-å èçä. ïåðåðàá. è äîï.— Ì.: ÖÈÑÍ, 1998.—568 ñ.

Èñòîðèÿ ìåíåäæìåíòà: Ó÷åá. ïîñîáèå /Ïîä. ðåä. Ä.Â. Âàëîâîãî.—

Ì.: ÈÍÔÐÀ-Ì, 1997.— 256 ñ.

Êàçìèðåíêî Â.Ï. Ñîöèàëüíàÿ ïñèõîëîãèÿ îðãàíèçàöèé: Ìîíîãðà-

ôèÿ.— Ê.: ÌÇÓÓÏ, 1993.— 384 ñ.

Êàðíåãè Ä. Êàê çàâîåâûâàòü äðóçåé è îêàçûâàòü âëèÿíèå íà ëþäåé:

Êàê âûðàáîòàòü óâåðåííîñòü â ñåáå è âëèÿòü íà ëþäåé, âûñòóïàÿ

ïóáëè÷íî: Êàê ïåðåñòàòü áåñïîêîèòüñÿ è íà÷àòü æèòü: Ïåð. ñ àíãë.—

Ñïá: Ëåíèçäàò, 1992.— 708 ñ.

Êîðñîê Ê.Â., Ïëàõîòí³ê Î.Â. Îñíîâè åêîëîã³¿.—Ê.: ÌÀÓÏ, 2000.—

240 ñ.

Êî÷åòêîâ Ã.Á. Àâòîìàòèçàöèÿ êîíòîðñêîãî òðóäà â ÑØÀ: Òåîðèÿ è

ïðàêòèêà îôèñà áóäóùåãî @ Ë.È. Åâåíêî.—Ì.: Íàóêà, 1985.— 224 ñ.

Êóçüì³í Î.E. Ñó÷àñíèé ìåíåäæìåíò: Íàâ÷. ïðèêëàäíèé ïîñ³áíèê.

Ëüâ³â: Öåíòð ªâðîïè, 1995.— 176 ñ.

Ëàìáåí Æàí-Æàê. Ñòðàòåãè÷åñêèé ìàðêåòèíã: Åâðîïåéñêàÿ

ïåðñïåêòèâà /Ïåð. ñ ôðàíö.— Ñàíêò-Ïåòåðáóðã: Íàóêà, 1996.— 589 ñ.

Ëóêàøåâè÷ Í.Ï. Òåîðèÿ è ïðàêòèêà ñàìîìåíåäæìåíòà.— Ê.:

ÌÀÓÏ, 1999.— 360 ñ.

Ìàéåðñ Äýâèä. Ñîöèàëüíàÿ ïñèõîëîãèÿ. 5-å ìåæä. èçä.—Ñàíêò-

Ïåòåðáóðã. Ïèòåð. 2000.— 684 ñ.

Ìàðòûíåíêî Í.Ì. Ìåíåäæìåíò ôèðìû: êíèãà äëÿ ïðåäïðè-

íèìàòåëÿ.— Ê: ÌÏ «Ëåñÿ», 1995.— 367 ñ.

Ìåëüíèê À.Ô. Äåðæàâíå ðåãóëþâàííÿ åêîíîì³êè ïåðåõ³äíîãî

ïåð³îäó (Ñâ³òîâèé äîñâ³ä ³ ïðîáëåìè Óêðà¿íè). Òåðíîï³ëü: Çáðó÷,

1995.—179ñ.

Ìåíåäæìåíò îðãàíèçàöèè. Ó÷åá. ïîñîáèå /Ïîä ðåä. Ç.Ï.Ðóìÿíöåâîé

è Í.À.Ñàëàìàòèíà.— Ì.: ÈÍÔÐÀ-Ì, 1996.— 432 ñ.

Ìåñêîí Ì.Õ., Àëüáåðò Ì., Õåäîóðè Ô. Îñíîâû ìåíåäæìåíòà: Ïåð.ñ

àíãë.— Ì.: Äåëî, 1992.— 702 ñ.

Ìèõàñþê ². òà ³í. Äåðæàâíå ðåãóëþâàííÿ åêîíîì³êè / Ï³äðó÷íèê .

Äðóãå âèä. âèïðàâëåíå ³ äîïîâíåíå.— Ê.: Àò³êà, Åëüãà-Í, 2000.—592ñ.

Íàóêà óïðàâëÿòè: Ç ³ñòîð³¿ ìåíåäæìåíòó: Ïåð. ç ðîñ./ Óïîðÿä.

².Î.Ñëåïîâ.— Ê.: Ëèá³äü, 1993.— 304 ñ.

Îñíîâè ìåíåäæìåíòó â ÀÏÊ /Çà ðåä. É.Ñ. Çàâàäñüêîãî.—Ê.: Âèùà

øêîëà, 1955.—246 ñ.

Ïëàòîíîâ Ñ.Â., Òðåòÿê Â.È., ×åðêàñîâ Â.Â. Èñêóññòâî óïðàâ-

ëåí÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè.— Ê.: Ëèáðà, 1996.— 414 ñ.

Ïîíîìàðåíêî Î.². Ñèñòåìí³ ìåòîäè â åêîíîì³ö³, ìåíåäæìåíò³, á³ç-

íåñ³.— Ê.: Óêðà¿íà, 1995.—321 ñ.

Ïîðòåð Ìàéêë Å. Ñòðàòåã³ÿ êîíêóðåíö³¿: Ïåð. ç àíãë. À. Îë³éíèê,

Ð.Ñê³ëüñüêèé.— Ê.: Îñíîâè, 1997.— 390 ñ.

629

Ë²ÒÅÐÀÒÓÐÀ

Êîíñòèòóö³ÿ Óêðà¿íè: Ïðèéíÿòà íà ï’ÿò³é ñåñ³¿ Âåðõîâíî¿ Ðàäè

Óêðà¿íè 28 ÷åðâíÿ 1996 ðîêó.— Ê.: Êíèãà ïàì’ÿò³ Óêðà¿íè, 1996.— 79 ñ.

Áëàíê È.À. Èíâåñòèöèîííûé ìåíåäæìåíò.— Ê.: ÌÏ ÈÍÒÅÌ

ËÒÄ. Þíàéòåä Ëîíäîí Òðåéä Ëèìèòåä, 1995.— 448 ñ.

Áîâûêèí Â. Íîâûé ìåíåäæìåíò: Óïðàâëåíèå ïðåäïðèÿòèÿìè íà

óðîâíå âûñøèõ ñòàíäàðòîâ: òåîðèÿ è ïðàêòèêà ýôôåêòèâíîãî

óïðàâëåíèÿ).— Ì.: ÎÀÎ Ýêîíîìèêà, 1997.— 368 ñ.

Áîéäåëë Ò. Êàê óëó÷øèòü óïðàâëåíèå îðãàíèçàöèåé: Ïîñîáèå äëÿ

ðóêîâîäèòåëÿ.— Ì.: ÀÎ «ÈÍÔÐÀ»-Ì-ÀÎÇÒ «Ïðåìüåð», 1995.— 204 ñ.

Áðýääèê Ó. Ìåíåäæìåíò â îðãàíèçàöèè.— Ì.: ÈÍÔÐÀ-Ì,1997.—

344 ñ.

Áàóýðñîêñ Äîíàëë Äæ, Êëîññ äåéâèä Äæ. Ëîãèñòèêà: èíòåãðèðîâàí-

íàÿ öåïü ïîñòàâîê / Ïåð. ñ àíãë.—Ì.: ÇÀÎ «Îëèìï-Áèçíåñ». 2001.—

640ñ.

Âåáåð Ì. Èçáðàííûå ïðîèçâåäåíèÿ: Ïåð. ñ íåì.—Ì.: Ïðîãðåññ,

1990.— 808 ñ.

Âèññåìà Õàíñ. Ìåíåäæìåíò â ïîäðàçäåëåíèÿõ ôèðìû (ïðåä-

ïðèíèìàòåëüñòâî è êîîðäèíàöèÿ â äåöåíòðàëèçîâàííîé êîìïàíèè):

Ïåð. ñ àíãë.— Ì.: ÈÍÔÐÀ-Ì, 1996.— 228 ñ.

Ãåðàñèì÷óê Â.È. Ñòðàòåã³÷íå óïðàâë³ííÿ ï³äïðèºìñòâîì: ãðàô³÷íå

ìîäåëþâàííÿ: Íàâ÷àëüíèé ïîñ³áíèê.— Ê.: ÊÍÅÓ, 2000. — 457ñ.

Ãåð÷èêîâà È.Í. Ìåíåäæìåíò: Ó÷åáíèê.— 2-å èçä., ïåðåðàá. è

äîïîëí.— Ì.: Áàíêè è áèðæè, èçä. îáúåäèíåíèå «ÞÍÈÒÈ», 1995.—

480 ñ.

Ãèòåëüìàí Ë.Ä. Ïðåîáðàçóþùèé ìåíåäæìåíò:Ëèäåðàì ðåîðãà-

íèçàöèè è êîíñóëüòàíòàì ïî óïðàâëåíèþ: Ó÷åá. ïîñîáèå.— Ì.: Äåëî,

1999.— 496 ñ.

Ãëóùåíêî Â.Â., Çàõàðîâà Å.Â., Òèõîìèðîâ Þ.Â. Òåîðèÿ óïðàâëåíèÿ:

Ó÷åá. êóðñ.— Ì.: ÂÅÑÒÍÈÊ, 1997.— 332 ñ.

Ãóäçèíñüêèé Î. Ä. Ìåíåäæìåíò ó ñèñòåì³ àãðîá³çíåñó.— Ê.:

Óðîæàé, 1994.— 240 ñ.

Ãóðíå Áåðíàð. Äåðæàâíå óïðàâë³ííÿ: Ïåð. ç ôðàíö. Â.Øîâêóíà.—

Ê.: Îñíîâè, 1993.—165 ñ.

Äîéëü Ïèòåð. Ìåíåäæìåíò: Ñòðàòåãèÿ è òàêòèêà. — Ñàíêò-Ïåòåð-

áóðã: Ïèòåð.— 1999.— 560 ñ.

Äðóêåð Ï. ßê çàáåçïå÷èòè óñï³õ ó á³çíåñ³: Íîâàòîðñòâî ³ ï³äïðè-

ºìíèöòâî: Ïåð. ç àíãë.— Ê.: Óêðà¿íà, 1994.—139 ñ.

Äåíèåëñ Äæîí Ä., Ðàäåáà Ëè Õ. Ìåæäóíàðîäíûé áèçíåñ: âíåøíÿÿ

ñðåäà è äåëîâûå îïåðàöèè: Ïåð. ñ àíãë. //Îáù. ðåä. è âñòóï. ñò. Ë.È.

Åâåíêî.— Ì: Äåëî ËÒÄ, 1994.—746 ñ.

Åãîðøèí À.Ï. Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì.— Í.-Íîâãîðîä, ÍÈÀÌÁ,

1997.— 607 ñ.

Æèãàëîâ Â.Ò., Øèìàíîâñüêà Ë.Ì. Îñíîâè ìåíåäæìåíòó ³ óï-

ðàâë³íñüêî¿ ä³ÿëüíîñò³ .—Ê.: Óêðà¿íà, 1994.—454 ñ.

628

Blank Steven C., Carter Colin A., Schmiesing Brian H. Futures and Op-

tions Markets ; Tradin in Commodities and Financial.— New Jersey,

Prentice Hall Englewood Cliffs, 1991.— 410 p.

Brigham Eugene F. Fundamentals of financial management.Faurth Edi-

tion, Inciudes 1986 Tax Law Changes. The dryden press, 1994.— 763 p.

Dalrymple Douglas J., Cran William L. Sales Management: Concepts

and Cases. Fourth Edition. New York, Brisbane, Taranto, Sigapare. Jalin

Waley & Sons, Inc., 1992.— 754 p.

Hannagan Tim. Management: Cancepts & Practices. Secand Edition.—

Londan, Financial Times Pitman Publishing, 1998.— 683 p.

Heller Robert & Hindle Tim. Essential Manager's Manual.—Londan.

New York, Sydney, Moscow.: Dorling Kindersley, 1998.— 863 p.

Megginson Leon C., Mosley Donald C., Pietri Paul H. Management ;

Consepts and Applications, Fourth Edition. Harper Collins Publishers,

1992.— 798 p.

Ouñhi W.G. Theory Z. How american business can meet tht Japeness

challenge — Reading |Mass.| ets.; Addison-Wesley, 1981.— XII, 283 p.

Robinson R. Strategic Management; Formulation, Implementation and

Cantral.— Baston, 1991.— 590 p.

Stoner James A.F. Dolan Edwin G. Jntroduction to business.—Scatt,

Faresman and Compfni, 1991.— 684 p.

Whetten Davidyci, Cameron Kim S. Developing Menegement Skills.

Second Edition.— New York: Harper Collins Publishes, 1991.— 624 p.

Wheelen Thomas L., Hunger David J. Strategic Management and

Business Policy/ Fifht Edition, New Vork: 1995/ - 1217ð.

Ðóêîâîäñòâî ïî êðåäèòíîìó ìåíåäæìåíòó. 3-å èçä.— Ïîä ðåä.

Á.Ýäâàðñà.—Ì.: ÈÍÔÐÀ, 1996.— 464 ñ.

Ñèíåöêèé Á.È. Îñíîâû êîììåð÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè.—Ì.:

ÞÐÈÑÒÚ, 1998.— 659 ñ.

Ñèðîïîëèñ Íèêîëàñ Ê. Óïðàâëåíèå ìàëûì áèçíåñîì. Ðóêîâîäñòâî

äëÿ ïðåäïðèíèìàòåëåé: Ïåð. ñ àíãë.— Ì.: Äåëî, 1997.— 672 ñ.

Ñîëîï À. Òàéíû áèçíåñà .— Ê: ÓÔÈÌÁ, 1997.— 320 ñ.

Ñòîíåð Äæåéìñ À.Ô., Äîëàí Åäâ³í Ã. Âñòóï ó á³çíåñ: Ïåð. ç àíãë.

/Çàã. ðåä. ³ âñòóï É.Ñ.Çàâàäñüêîãî).— Ê.: ªÓÔ²ÌÁ, 2000.— 751 ñ.

Òåéëîð Ô.Ó. Ïðèíöèïû íàó÷íîãî ìåíåäæìåíòà.— Ì.: Êîíòðîëèíã,

1991.—104ñ.

Òåîðèÿ è ïðàêòèêà àíòèêðèçèñíîãî óïðàâëåíèÿ / Ïîä ðåä. ä-ðà

òåõí. íàóê Ñ.Ã. Áåëÿåâà, ä-ðà åêîí. íàóê, ïðîô. Â.È. Êîøêèíà.— Ì.:

Çàêîí è ïðàâî, ÞÍÈÒÈ, 1996.— 469 ñ.

Òåñëåíêî Ã.Ñ. ²íôîðìàö³éí³ ñèñòåìè â àãðàðíîìó ìåíåäæìåíò³.—

Ê.: ÊÍÅÓ, 1999.— 232 ñ.

Òðàâèí Â.Â. Äÿòëîâ Â.À. Îñíîâû êàäðîâîãî ìåíåäæìåíòà.— Ì.:

Äåëî, 1995.— 336 ñ.

Òðåòÿê Â.È. Ìåíåäæåðó î ìåíåäæìåíòå.— Ê.: Óêðàèíà, 1995.—

103 ñ.

Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì: Ó÷åáíèê äëÿ âóçîâ / Ïîä ðåä. Ò.Þ.Áàçà-

ðîâà, Á.Ë.Åðåìèíà.— 2-å èçä., ïåðåðàá. è äîï.— Ì.: ÞÍÈÒÈ, 2002.—

560 ñ.

Ôèëèïïîâ ß.Å., Ìåëüíèê Ï.Â., ×åðâàíîâ Ä.Í. Ââåäåíèå â èííî-

âàöèîííûé ìåíåäæìåíò.— Ê.: 1992.— 305 ñ.

Ôîðä Ã. Ìîÿ æèçíü, ìîè äîñòèæåíèÿ.—Ì.: Ýêîíîìèêà, 1993.— 204 ñ.

Õîñêèíã À. Êóðñ ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà: Ïåð. ñ àíã.— Ì.: Ìåæ-

äóíàð. îòíîøåíèÿ, 1993.— 350 ñ.

×åðâ³íñüêà Ë.Ï. Îñíîâè ìîòèâàö³¿ â ìåíåäæìåíò³.— Ñóìè: ÂÂÏ

«Ìð³ÿ-1» ËÒÄ, 1997.— 191 ñ.

Øåâåëüîâà Ñ.Î. Àãðàðíèé ìåíåäæìåíò.— Òåðíîï³ëü, 1999.—219 ñ.

Øåãäà À.Â. Ìåíåäæìåíò — îñíîâà ñîâðåìåííîãî ïðåäïðèíèìà-

òåëüñòâà.— Ê.: ÀÍèÐ, 1995.— 267 ñ.

Øåïåëü Â.Ì. Íàñòîëüíàÿ êíèãà áèçíåñìåíà è ìåíåäæåðà

/Óïðàâëåí÷åñêàÿ ãóìàíèòîëîãèÿ.—Ì.: Ôèíàíñû è ñòàòèñòèêà,

1992.— 240 ñ.

Ùåêèí Ã.Â. Ïðàêòè÷åñêàÿ ïñèõîëîãèÿ ìåíåäæìåíòà: Êàê äåëàòü

êàðüåðó. Êàê ñòðîèòü îðãàíèçàöèþ.: Íàó÷íî-ïðàêòè÷åñêîå ïîñîáèå.

Ê.: Óêðà¿íà , 1994.— 399 ñ.

Ýíöèêëîïåäè÷åñêèé ñëîâàðü áèçíåñìåíà: ìåíåäæìåíò,

ìàðêåòèíã, èíôîðìàòèêà / Ïîä. îáùåé ðåä. Ì.È. Ìîëäîâàíîâà.— Ê.:

Òåõí³êà, 1993.— 856 ñ.

ßãåí Äæåí. Äåëîâîé ýòèêåò: Êàê âûæèòü è ïðåóñïåòü â ìèðå

áèçíåñà.— Ì.: Äæîí Óàéòëè ºíä Ñàíç, 1994.— 285 ñ.

ßêîêêà Ëè. Êàðüåðà ìåíåäæåðà: Ïåð. ñ àíãë.— Ì.: Ïðîãðåññ,

1991.— 384 ñ.

Bartol Kathrin M., Martin David C. Management.— McGRAW, INC.,

1994.— 813 p.

630

Ðîçä³ë 6. Óïðàâë³ííÿ ó âèðîáíè÷èõ ï³äïðèºìíèöüêèõ ôîðìóâàííÿõ

6.1. Îðãàí³çàö³ÿ óïðàâë³ííÿ ó âèðîáíè÷èõ ï³äïðèºìñòâàõ . . . . 157

6.2. Óïðàâë³ííÿ â ãîñïîäàðñüêèõ òîâàðèñòâàõ . . . . . . . . . . . . . 172

6.3. Óïðàâë³ííÿ â ñ³ëüñüêîãîñïîäàðñüêèõ êîîïåðàòèâàõ. . . . . . 181

6.4. Óïðàâë³ííÿ ó ñï³ëüíèõ ï³äïðèºìñòâàõ . . . . . . . . . . . . . . . 192

6.5. Óïðàâë³ííÿ â ñåëÿíñüêèõ (ôåðìåðñüêèõ)

ãîñïîäàðñòâàõ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205

Ðîçä³ë 7. Ìåíåäæìåíò ïåðåðîáíèõ ï³äïðèºìñòâ

7.1. Îðãàí³çàö³éí³ îñíîâè ñòâîðåííÿ ³ ôóíêö³îíóâàííÿ

ïåðåðîáíèõ ï³äïðèºìñòâ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212

7.2. Ñèñòåìà óïðàâë³ííÿ ïåðåðîáíîþ ³ õàð÷îâîþ ãàëóçÿìè . . . 216

7.3. Åêîíîì³÷íèé ìåõàí³çì ôóíêö³îíóâàííÿ ïåðåðîáíèõ

ï³äïðèºìñòâ òà ¿õ âçàºìîâ³äíîñèí ç òîâàðîâèðîáíèêàìè. . . . . 221

7.4. Óïðàâë³ííÿ ïðîöåñîì ïåðåðîáêè ³ çáåð³ãàííÿ

ñ³ëüñüêîãîñïîäàðñüêî¿ ïðîäóêö³¿ íà ï³äïðèºìñòâàõ õàð÷îâî¿

òà ïåðåðîáíî¿ ïðîìèñëîâîñò³ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225

Ðîçä³ë 8. Óïðàâë³ííÿ ï³äïðèºìñòâàìè ìàëîãî á³çíåñó

8.1. Îñîáëèâîñò³ ìàëîãî á³çíåñó . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230

8.2. Õàðàêòåðèñòèêà îðãàí³çàö³éíî-ïðàâîâèõ ôîðì ìàëîãî

á³çíåñó . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236

8.3. Ïî÷àòîê ñïðàâè ³ óïðàâë³ííÿ ìàëèì á³çíåñîì . . . . . . . . . 241

8.4. Âåäåííÿ óñï³øíîãî ôðàí÷àéçèíãó . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248

Ðîçä³ë 9. Óïðàâë³ííÿ êîìåðö³éíèì ï³äïðèºìíèöòâîì

9.1. Ñóòü òà îðãàí³çàö³éíî-ïðàâîâ³ ôîðìè êîìåðö³éíî¿

ä³ÿëüíîñò³. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256

9.2. Äåðæàâíå ðåãóëþâàííÿ êîìåðö³éíî¿ ä³ÿëüíîñò³ . . . . . . . . 265

9.3. Êîîïåðàö³ÿ ïðè çàãîò³âë³ ³ çáóò³ òîâàð³â . . . . . . . . . . . . . . 274

9.4. Óïðàâë³ííÿ îïòîâîþ ³ ðîçäð³áíîþ òîðã³âëåþ çà ðèíêîâèõ

óìîâ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280

Ðîçä³ë 10. Óïðàâë³ííÿ â ñèñòåì³ àãðîñåðâ³ñíîãî ï³äïðèºìíèöòâà

10.1. Óïðàâë³ííÿ àãðîõ³ì³÷íèì îáñëóãîâóâàííÿì

ï³äïðèºìñòâ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294

10.2. Óïðàâë³ííÿ ìàòåð³àëüíî-òåõí³÷íèì îáñëóãîâóâàííÿì

òà ñåðâ³ñíèì çàáåçïå÷åííÿì . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299

10.3. Ñòâîðåííÿ ³ óïðàâë³ííÿ ä³ÿëüí³ñòþ ìàøèííî-òåõíîëîã³÷íèõ

ñòàíö³é. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 310

10.4. Óïðàâë³ííÿ ë³çèíãîì ³ ë³çèíãîâèìè îïåðàö³ÿìè . . . . . . . 315

ÇÌ²ÑÒ

Âcòóï. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Ðîçä³ë 1. Äåðæàâíå óïðàâë³ííÿ ³ ðåãóëþâàííÿ åêîíîì³êè

1.1. Ñóòü ³ íåîáõ³äí³ñòü äåðæàâíîãî âòðó÷àííÿ â åêîíîì³êó . . . . 6

1.2. Îñíîâí³ òåîð³¿ äåðæàâíîãî óïðàâë³ííÿ ³ ðåãóëþâàííÿ

åêîíîì³êè . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

1.3. Ôîðìè ³ ìåòîäè äåðæàâíîãî ðåãóëþâàííÿ åêîíîì³êè . . . . 23

Ðîçä³ë 2. Ñèñòåìà îðãàí³â äåðæàâíîãî óïðàâë³ííÿ òà ¿õ ôóíêö³¿

2.1. Îðãàí³çàö³éíà ñòðóêòóðà îðãàí³â äåðæàâíîãî óïðàâë³ííÿ . . 34

2.2 Àãðîïðîìèñëîâèé êîìïëåêñ Óêðà¿íè ÿê îá'ºêò

óïðàâë³ííÿ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

2.3 Ôóíêö³¿ Ì³í³ñòåðñòâà àãðàðíî¿ ïîë³òèêè Óêðà¿íè,

îáëàñíèõ òà ðàéîííèõ óïðàâë³íü ñ³ëüñüêîãî ãîñïîäàðñòâà

³ ïðîäîâîëüñòâà . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Ðîçä³ë 3. Ãîñïîäàðñüêèé ìåõàí³çì àãðîïðîìèñëîâîãî êîìïëåêñó

3.1. Ñóòü ³ çì³ñò ãîñïîäàðñüêîãî ìåõàí³çìó . . . . . . . . . . . . . . . 61

3.2. Îðãàí³çàö³éíèé ìåõàí³çì ³ ñòðóêòóðà óïðàâë³ííÿ . . . . . . . . 64

3.3. Ïðîãðàìíî-ö³ëüîâèé ï³äõ³ä äî óïðàâë³ííÿ . . . . . . . . . . . . 77

3.4. Óäîñêîíàëåííÿ îðãàí³çàö³éíîãî ìåõàí³çìó òà ñòðóêòóð

óïðàâë³ííÿ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

Ðîçä³ë 4. Åêîíîì³÷íèé ìåõàí³çì ãîñïîäàðþâàííÿ ³ ìåòîäè óïðàâë³ííÿ

4.1. Ïîíÿòòÿ ïðî åêîíîì³÷íèé ìåõàí³çì ³ åêîíîì³÷í³ ìåòîäè

óïðàâë³ííÿ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

4.2. Ïëàíóâàííÿ â åêîíîì³÷íîìó óïðàâë³íí³

âèðîáíèöòâîì . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

4.3. Êîìåðö³éíèé (ãîñïîäàðñüêèé) ðîçðàõóíîê

ó ìåíåäæìåíò³ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

4.4. Åêîíîì³÷íèé àíàë³ç ó ñèñòåì³ ìåíåäæìåíòó . . . . . . . . . . . 111

Ðîçä³ë 5. Ñîö³àëüíî-ïñèõîëîã³÷í³ àñïåêòè ìåíåäæìåíòó

5.1. Ðîëü ëþäñüêîãî ôàêòîðà ³ ñîö³àëüíî¿ ïñèõîëîã³¿

â ìåíåäæìåíò³ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

5.2. Îñîáèñò³ñòü ÿê îá'ºêò ìåíåäæìåíòó . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

5.3. Ìåíåäæìåíò ãðóïîâî¿ (êîëåêòèâíî¿) ä³ÿëüíîñò³ . . . . . . . . 132

5.4. Ïñèõîëîã³ÿ îðãàí³çàòîðñüêî¿ ä³ÿëüíîñò³ êåð³âíèêà . . . . . . 143

632

633

16.3. Óïðàâë³ííÿ âèêîðèñòàííÿì ïðèðîäíèõ ðåñóðñ³â ³ îõîðîíîþ

íàâêîëèøíüîãî ñåðåäîâèùà . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 490

16.4. Âèêîðèñòàííÿ åêîíîì³÷íèõ ìåòîä³â â óïðàâë³íí³

ïðèðîäîêîðèñòóâàííÿì ³ îõîðîíîþ çîâí³øíüîãî

ñåðåäîâèùà . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 501

Ðîçä³ë 17. Ìèñòåöòâî óïðàâë³ííÿ

17.1. Ñóòü ³ ñêëàäîâ³ ìèñòåöòâà óïðàâë³ííÿ . . . . . . . . . . . . . . . 508

17.2. Îðãàí³çàö³ÿ ñï³ëüíî¿ ïðàö³ ³ ñï³ëêóâàííÿ â ìåíåäæìåíò³. 513

17.3. Îâîëîä³ííÿ ìèñòåöòâîì àäì³í³ñòðóâàííÿ çà óìîâ ðèíêîâî¿

åêîíîì³êè . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 523

17.4. Áþðîêðàòèçì ³ ïîäîëàííÿ éîãî íåãàòèâíèõ ïðîÿâ³â . . . . 536

Ðîçä³ë 18. Óäîñêîíàëåííÿ ä³þ÷èõ ³ ïðîåêòóâàííÿ íîâèõ ñèñòåì

ìåíåäæìåíòó

18.1. Íåîáõ³äí³ñòü âíåñåííÿ çì³í â îðãàí³çàö³þ

ìåíåäæìåíòó . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 545

18.2. Ðàö³îíàë³çàö³ÿ ³ ïðîåêòóâàííÿ ñèñòåì ìåíåäæìåíòó . . . . 547

18.3. Îö³íêà åôåêòèâíîñò³ çì³í ³ íîâîââåäåíü â ñèñòåì³

ìåíåäæìåíòó . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 561

Ðîçä³ë 19. Óïðàâë³ííÿ çîâí³øíüîåêîíîì³÷íîþ ä³ÿëüí³ñòþ: åêîíîì³÷íà

áåçïåêà, åêîíîì³÷íà ðîçâ³äêà

19.1. Ñóòü ³ çíà÷åííÿ óïðàâë³ííÿ åêîíîì³÷íîþ áåçïåêîþ . . . . 571

19.2. Ïðèíöèïè, ôóíêö³¿ òà ìåõàí³çì åêîíîì³÷íî¿ áåçïåêè . . . 576

19.3. Åêîíîì³÷íà ðîçâ³äêà â óïðàâë³íí³ çîâí³øíüîåêîíîì³÷íîþ

ä³ÿëüí³ñòþ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 579

19.4 ²íôîðìàö³éíå çàáåçïå÷åííÿ åêîíîì³÷íî¿ ðîçâ³äêè. . . . . . 584

Ðîçä³ë 20. Çàðóá³æíèé äîñâ³ä îðãàí³çàö³¿ ìåíåäæìåíòó

20.1. Ìîäåë³ ïåðåõîäó äî ðèíêó ó ïðàêòèö³ ñâ³òîâî¿

åêîíîì³êè . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 588

20.2. Äîñâ³ä óäîñêîíàëåííÿ óïðàâë³ííÿ â Êèòà¿ . . . . . . . . . . . 593

20.3. Óïðàâë³ííÿ â êðà¿íàõ Øâåö³¿, ³íøèõ Çàõ³äíî¿ ªâðîïè

òà ²çðà¿ë³ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 598

20.4. Ñó÷àñíèé àìåðèêàíñüêèé òà ÿïîíñüêèé ìåíåäæìåíò . . . 610

Ë³òåðàòóðà . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 628

Ðîçä³ë 11. Îðãàí³çàö³ÿ, íîðìóâàííÿ ³ îïëàòà ïðàö³ àïàðàòó óïðàâë³ííÿ

11.1. Ôîðìóâàííÿ ³ îðãàí³çàö³ÿ ðîáîòè àïàðàòó óïðàâë³ííÿ . . . 325

11.2. Îðãàí³çàö³éíî-ïðàâîâà ðåãëàìåíòàö³ÿ ðîáîòè àïàðàòó

óïðàâë³ííÿ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 330

11.3. Íîðìóâàííÿ ³ îïëàòà ïðàö³ ïåðñîíàëó óïðàâë³ííÿ . . . . . 336

11.4. Ïðîâåäåííÿ ìàñîâèõ îðãàí³çàö³éíèõ çàõîä³â ³ ðàö³îíàëüíå

âèêîðèñòàííÿ ðîáî÷îãî ÷àñó. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351

Ðîçä³ë 12. Îïåðàòèâíå óïðàâë³ííÿ ³ äèñïåò÷åðèçàö³ÿ â ìåíåäæìåíò³

12.1. Çì³ñò îïåðàòèâíîãî óïðàâë³ííÿ ³ çàäà÷³ éîãî

óäîñêîíàëåííÿ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363

12.2. Ïðîåêòóâàííÿ ³ âïðîâàäæåííÿ äèñïåò÷åðñüêî¿

ñëóæáè . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 366

12.3. Îðãàí³çàö³ÿ ôóíêö³îíóâàííÿ äèñïåò÷åðñüêî¿ ñëóæáè. . . . 373

12.4. Îö³íêà åôåêòèâíîñò³ äèñïåò÷åðèçàö³¿ . . . . . . . . . . . . . . . 379

Ðîçä³ë 13. Äîêóìåíòàö³éíå çàáåçïå÷åííÿ ìåíåäæìåíòó

13.1. Äîêóìåíòàö³ÿ â ñèñòåì³ ìåíåäæìåíòó . . . . . . . . . . . . . . . 383

13.2. Äîêóìåíòóâàííÿ óïðàâë³íñüêî¿ ä³ÿëüíîñò³ ï³äïðèºìñòâ,

îðãàí³çàö³é ³ óñòàíîâ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 387

13.3. Îðãàí³çàö³ÿ äîêóìåíòîîáîðîòó ³ çàáåçïå÷åííÿ óïðàâë³íñüêîãî

ïðîöåñó äîêóìåíòîâàíîþ ³íôîðìàö³ºþ. . . . . . . . . . . . . . . . . . 393

13.4. Âèìîãè ùîäî îðãàí³çàö³¿ ä³ëîâîäñòâà ³ àðõ³âíî¿ ñïðàâè . . 401

Ðîçä³ë 14. Óïðàâë³ííÿ ³íâåñòèö³éíèìè ïðîöåñàìè

14.1. ²íâåñòèö³éí³ ïðîöåñè ÿê îá'ºêò óïðàâë³ííÿ. . . . . . . . . . . 407

14.2. Ô³íàíñîâèé ñòàí ï³äïðèºìñòâà òà óïðàâë³ííÿ ôîðìóâàííÿì

³íâåñòèö³é . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 415

14.3. Ïëàíóâàííÿ ³íâåñòèö³é ³ ðîçðîáêà ³íâåñòèö³éíîãî

ïðîåêòó . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 424

14.4. Îö³íêà òà ðåàë³çàö³ÿ ³íâåñòèö³éíîãî ïðîåêòó . . . . . . . . . 430

Ðîçä³ë 15. ²ííîâàö³éíèé ìåíåäæìåíò

15.1. Îñîáëèâîñò³ ³ííîâàö³éíèõ ïðîöåñ³â ó ðèíêîâèõ óìîâàõ . 437

15.2. Îðãàíè óïðàâë³ííÿ íîâîââåäåííÿìè ³ ¿õ ôóíêö³¿. . . . . . . 446

15.3. Ïëàíóâàííÿ ³ îö³íêà ³ííîâàö³é. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 456

15.4. Ñïðèÿííÿ ðîçâèòêó ³ííîâàö³éíèõ ïðîöåñ³â

³ íîâîââåäåíü. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 466

Ðîçä³ë 16. Åêîëîã³÷íèé ìåíåäæìåíò

16.1. Åêîëîã³÷íà ñèòóàö³ÿ, êîíöåïö³ÿ ³ ôóíêö³¿ åêîëîã³÷íîãî

ìåíåäæìåíòó . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 474

16.2. Îðãàíè óïðàâë³ííÿ ïðèðîäîêîðèñòóâàííÿì ³ îõîðîíîþ

îòî÷óþ÷îãî ñåðåäîâèùà . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 483

634

635