Водопьян Г.М., Уваров А.Ю. О построении модели процесса информатизации школы
Подождите немного. Документ загружается.
Приложения
333311
рой дети могли бы читать свою почту и новости, пользоваться чатами, тру%
диться над творческими и домашними заданиями. Позже выяснилось, что
ЗСД замечательно подходит для организации самоподготовки целого
класса, когда замещение заболевшего учителя по тем или иным причинам
невозможно. Таким образом, лаборатория имела два состояния:
• «зона свободного доступа» для учеников, с 8%00 до 17%00 (учителя
редко туда заходят);
• «лаборатория высоких технологий» для занятий по учебной про%
грамме.
Из проблем, с которыми мы столкнулись, можно отметить следующие:
• совместить в течение одного учебного дня два таких разных режи%
ма работы у нас не получилось. Поэтому, если на какой%либо день
или несколько дней планировалось проведение уроков в лаборато%
рии, свободный доступ в нее прекращался;
• контроль за происходящим в «зоне» со стороны взрослых практи%
чески отсутствовал, поэтому дети частенько устанавливали на ком%
пьютеры игры, заходили на сайты «для взрослых», имело место да%
же мелкое воровство, которое прекратилось также неожиданно, как
и началось, и, видимо, было связано с присутствием в школе нечис%
того на руку ученика. Но выделить лаборанта, чтобы он следил за
порядком в классе, у нас не было возможности. Поэтому наказание
далеко не всегда настигало виновных. Решить эту проблему нам до
конца не удается;
• потребовались значительные усилия, чтобы приучить детей с пер%
вым звонком покидать ЗСД и не опаздывать на уроки;
• ЗСД оказалась очень привлекательной для учащихся, освобожден%
ных от физкультуры: вместо того чтобы сидеть в спортивном зале,
они прямиком отправлялись к компьютерам. С точки зрения на%
ших школьных регламентов, это прямое нарушение, но, с другой
стороны, бесцельное сидение в зале трудно сравнить с работой на
компьютере! Пришлось изменить внутренний регламент школы и
разрешить «освобожденным» не находиться в зале, если они рабо%
тают над проектом, который одобрил кто%то из учителей. Такое
половинчатое решение было продиктовано опасением, что отмена
«нахождения в спортзале» приведет к поголовному «освобожде%
нию» от физкультуры всех старших школьников;
• техническое состояние компьютеров в ЗСД требовало больше вни%
мания технической службы, чем состояние компьютеров в кабине%
тах информатики или предметных кабинетах.
O postroenii_verstka4.qxd 17.07.2006 15:56 Page 331
Приложения
333322
Таким образом, явные достоинства организации «зоны» переплетались с ее
недостатками.
Как выяснилось, компьютеров не бывает слишком много. Свободного
доступа в лабораторию высоких технологий для решения всех проблем
нам не хватало. Два кабинета информатики в этот период оказались
серьезно загружены уроками и факультативами (более 30 часов в неделю
на кабинет при пятидневке). Поэтому в них свободный доступ оказался
крайне ограниченным. Мы пытались разрешить детям работать в них на
переменах, но отказались от этой идеи из%за необходимости проветрива%
ния помещений.
6. Модернизация подключения школы к Интернету
В связи с тем, что число компьютеров, подключенных к сети, резко воз%
росло, скорость доступа к интернет%ресурсам стала крайне низкой. Мы
долго мирились с этим, не предпринимая попыток поднять скорость дос%
тупа, так как стоимость соответствующего оборудования и абонентская
плата намного превышали наши возможности. Но в какой%то момент
работать стало невозможно: число одновременных запросов увеличилось
до такой степени, что получение ответа стало носить случайный характер.
По нашим наблюдениям, в то время минимальная скорость доступа,
необходимая для нормального учебного процесса, составляла примерно
1 Кб/с в пересчете на один сетевой компьютер. У нас этот показатель
долгое время был гораздо ниже. К концу этапа на рынке появились высо%
коскоростные модемы для физических линий по доступной цене, и мы
решились на покупку. Средства нам предоставил межшкольный интер%
нет%проект, инициатором которого явилась наша школа.
Подключение к Интернету школ Центрального района Санкт*Петербурга
В 2000 году нам совместно с фондом Сороса удалось убедить депутатов
Законодательного собрания Санкт%Петербурга выделить деньги на под%
ключение школ города к Интернету. По нашему проекту был создан узел
доступа в Интернет, а к нему уже по выделенным линиям подключались
школы. Мы взяли на себя обязанность поддерживать два общешкольных
сервера, на которых были запущены различные интернет%сервисы (почта,
web и т.п.) и содержательная база данных — прообраз современных биб%
лиотек цифровых ресурсов с доступом через Интернет. Эти серверы
физически размещались в нашей школе, поэтому для обеспечения к ним
скоростного доступа проект выделил деньги на модемы, которые подняли
скорость до 2 Мб/с при синхронном подключении.
Как известно, самое простое — это найти деньги на пилотный проект.
O postroenii_verstka4.qxd 17.07.2006 15:56 Page 332
Приложения
333333
Гораздо сложнее жить после того, как проект закончится. Нам повезло:
наш спонсор, ОРТ, выделил 300 долларов в месяц на оплату канала.
У других школ дела обстоят гораздо хуже — районные финансисты до сих
пор не считают нужным оплачивать подобные затраты школ.
Помимо абонентской платы, мы должны были оплачивать определенную
часть интернет%траффика. Для оптимизации затрат нам пришлось ввести
довольно строгие правила на получение через Интернет цифровых мате%
риалов большого объема (> 1 Мб). Те же правила запрещали получать по
нашему каналу любые порнографические материалы и игры.
Администрирование школьного интернет%узла по%прежнему осуществ%
лялось силами сотрудников ОРТа. Они сумели настроить его таким обра%
зом, чтобы он максимально удовлетворял потребностям школы. В эти
годы наш сервер поддерживал не только маршрутизацию, гипертекст и
электронную почту, но и сайт школы, а также и школьную базу данных.
7. Использование периферийных устройств и программно*аппаратных
комплексов
а) использование устройств для ввода графической информации
Успешное использование нашего первого цифрового фотоаппарата под%
толкнуло нас к приобретению еще двух, более дорогих полупрофессио%
нальных камер с гораздо более широким спектром возможностей. К сожа%
лению, их возможности оказались слабо востребованы в неумелых дет%
ских руках: снимки получались гораздо хуже, чем на стареньком аппарате
AGFA. Тем не менее мы научились с помощью новых камер делать макро%
съемку медленных процессов, например прорастания зерен, и на основе
полученного материала создавать учебные фильмы (в этих эксперимен%
тах использовался фотоаппарат Casio). Решение проблемы мы нашли
в создании факультатива по фото% и видеотехнологиям, но это произошло
уже на следующем этапе.
Мы также купили хороший планшетный сканер с полным набором аксес%
суаров, который позволял, например, оцифровывать старые учебные
диафильмы и слайды. Это было очень важно, так как в школе не осталось
ни одного диапроектора и единственным способом показать старые мате%
риалы оказалось компьютерное слайд%шоу.
В эти годы на рынке появились дешевые планшетные сканеры и мы при%
обрели несколько штук для кабинетов информатики. Так как скорость их
работы была невысокой, то использовались они для оцифровки неболь%
ших изображений с экранным разрешением.
O postroenii_verstka4.qxd 17.07.2006 15:56 Page 333
Приложения
333344
К концу этапа в школе работало шесть сканеров.
Оцифрованные изображения и фотографии активно использовались на
уроках информационных технологий, а также учителями для разработки
учебных материалов. Например, только учителя начальной школы соз%
дали более 50 цветных кодослайдов на основе отсканированных изобра%
жений.
На этом этапе проблема хранения цифровых материалов обострилась, так
как их количество резко возросло. В какой%то момент мы осознали, что не
успеваем даже просматривать все сделанные снимки.
Регламент использования фотоаппаратов на этом этапе не изменился.
б) использование программно*аппаратных комплексов для работы
с видео
В начале этапа одновременно с новыми цифровыми фотоаппаратами мы
приобрели и цифровую видеокамеру. Оказалось, что для ее успешного
использования необходим целый комплекс оборудования и программных
средств, по стоимости сравнимых с камерой! К сожалению, мы не могли
себе позволить приобрести все сразу. То, что нам удалось купить, работало
неустойчиво, поэтому какой%либо разумной учебной работы с видео орга%
низовать не удалось.
Для участия в видеоконференциях мы использовали две веб%камеры.
Совместно с Санкт%Петербургским университетом мы организовали экс%
периментальную интернет%трансляцию городского семинара по исполь%
зованию ИКТ в школе.
На этом этапе готовые цифровые видеоматериалы активно использова%
лись учителями%предметниками для демонстраций на уроке. Мы провели
несколько успешных экспериментов по оцифровке учебных фильмов, но
широкого распространения эта практика не получила из%за очень больших
временных затрат на их оцифровку на нашем изношенном компьютере.
в) использование программно*аппаратных комплексов для работы со
звуком
На этом этапе мы гораздо активнее стали работать со звуком благодаря
тому, что:
• купили компьютеры со встроенными звуковыми картами;
• для творческих работ, которые делали наши ученики на факульта%
тивах, потребовалась обработка речи и музыки.
O postroenii_verstka4.qxd 17.07.2006 15:56 Page 334
Приложения
333355
Приложения
Таким образом, для работы со звуком использовались встроенные звуко%
вые карты и простейшие программы обработки и записи звука, входящие
в состав Windows.
Но в целом каких%то особых результатов в этом направлении мы не полу%
чили.
г) использование цифровых учебных инструментов
Важным приобретением для нас стали три станка с программным управ%
лением фирмы LearnWeare (Германия) для работы со стиродуром (без%
дымным аналогом пенопласта). Они были подарены школе муниципали%
тетом Гамбурга. Эти станки вырезают накаленной нитью плоскую деталь,
рисунок которой готовится в любом графическом редакторе. Станки
позволили нам включить в курс изобразительного искусства раздел по
работе с CAD/CAM%системами. На этих уроках ученики 5—6%х классов
(класс делится на две группы) выполняют несколько учебных и творчес%
ких проектов, например разрабатывают и изготавливают модель средне%
векового замка, модель самолета (можно устроить конкурс на дальность
полета) и т.п.
На этом этапе мы начали работать с более совершенной моделью кон%
структоров ЛЕГО%роботами RCX. Учебная программа не изменилась,
просто в ней появилось больше разнообразных практических заданий, ко%
торые можно было выполнять и раньше, но с большим трудом. Например,
новая модель робота может участвовать в гонках по отслеживанию кри%
вой, собирать информацию об окружающей среде и т.п. Правда, многие
«продвинутые» функции пока удается использовать только на факульта%
тиве, а для уроков вполне хватает и старых моделей. Подобные «игрушки»
стоили очень дорого, поэтому мы купили их только на одну группу —
шесть комплектов. Это приводило к определенным трудностям в органи%
зации учебного процесса по информатике.
В 2000 году мы купили цифровой микроскоп с увеличением до 200 раз на
основе веб%камеры, разработанный фирмой Intel. Через пару лет у нас
появился еще один экземпляр этого устройства. В комплекте поставлялось
хорошо проработанное программное обеспечение, которое позволило нам
снять несколько фильмов о поведении насекомых, разглядеть крупные
клетки растений и структуры различных материалов. Возможность осу%
ществить микропроекцию таким простым способом — главное достоин%
ство интеловского микроскопа. К сожалению, эти довольно дешевые и
простые в обращении устройства не могут конкурировать с обычными
оптическими микроскопами из%за очень слабой оптики и маленькой
ПЗС%матрицы. Да и увеличения им явно не хватало. Может быть, по этой
O postroenii_verstka4.qxd 17.07.2006 15:56 Page 335
Приложения
333366
причине их производство быстро прекратилось. Жаль, так как цифровые
видеокамеры с возможностью микропроекции стоят на рынке в десятки
раз дороже и малодоступны для школ.
После знакомства с разработкой Intel мы попытались использовать наши
цифровые фотоаппараты (ПЗС%матрица 2—3 млн пикселей) в комбина%
ции с оптическим микроскопом и получили очень неплохие снимки кле%
ток крови, которые были продемонстрированы на большом экране. Мы
заказали изготовление специального переходника на оптический школь%
ный микроскоп, который позволяет объединить его с простейшим цифро%
вым фотоаппаратом стоимостью 1300 рублей. Получился аналог интелов%
ской разработки, но с гораздо лучшими оптическими свойствами.
На этом этапе мы провели несколько интенсивных тренингов (по 6—8 часов
занятий в течение дня) для наших учителей информатики и биологии, на
которых они освоили новое оборудование и методику работы с ним. Тре%
нинги проводились во время каникул. Были ситуации, когда мы не могли
найти в городе нужного специалиста и были вынуждены приглашать ме%
тодиста из Москвы. Большое внимание мы уделяем обмену методичес%
кими материалами с другими школами, которые имеют значительный
опыт работы с цифровыми материалами.
8. Развитие организационной составляющей информационно*технологи*
ческой среды школы
а) Ответственный за информатизацию школы
Специалист, который пришел на смену первому ответственному за ин%
форматизацию, был принят на работу на должность заместителя дирек%
тора. Его функциональные обязанности формулировались следующим
образом:
• преподавание информационных технологий (подбор кадров, раз%
работка учебной программы, контроль качества преподавания);
• ИКТ%переподготовка работников школы;
• создание программы информатизации школы и организация ее
проведения в жизнь;
• организация учебного процесса с использованием ИКТ (разработ%
ка регламентов, изменение учебных программ, поиск новых форм
учебной работы);
• взаимодействие с внешними организациями по вопросам инфор%
матизации школы;
• постановка задач для программистов, системных инженеров, соз%
дателей школьного сайта.
O postroenii_verstka4.qxd 17.07.2006 15:56 Page 336
Приложения
333377
б) Развитие службы технической поддержки
Сначала мы думали, что однажды настроенная программно%техническая
система не будет требовать постоянного внимания специалиста и поэтому
можно организовать один школьный сервисный центр на весь город (или
его значительную часть). На практике все получилось несколько иначе.
Сервисный центр в городе не был организован. Хотя в Ленинградской
области, например, некоторые районы это успешно осуществили.
Обновление оборудования происходило спонтанно и частично, что при%
вело к образованию в школе «зоопарка» — техника оказалась от разных
производителей и различного возраста. Совместная работа комплектую%
щих разного происхождения, как выяснилось в процессе эксплуатации,
далеко не всегда протекает бесконфликтно и, как правило, требует дли%
тельной отладки квалифицированным специалистом.
Вечный дефицит денег и желание сохранить как можно дольше в эксплуа%
тации устаревшую и изношенную технику дешевых серий приводит на
практике к многочисленным отказам сначала подвижных частей (винчес%
теры, дисководы, мышки, вентиляторы), а потом к выходу из строя кон%
денсаторов блока питания и материнской платы, сбоям и т.п.
Обслуживание школьной ЛВС (серверов, маршрутизаторов, модемов)
требует квалифицированного персонала, хотя и в меньших объемах, чем
обслуживание рабочих станций.
Обновление образа программного обеспечения рабочих станций требо%
вало постоянной заботы квалифицированного специалиста, так как он
должен учитывать вновь установленные в школе устройства, обновлять
уже работающие драйверы и т.п.
Решение вышеуказанных проблем при том количестве компьютеров,
которые мы имели на этом этапе, было возможно только при наличии
в школе постоянного технического персонала. Но школьные зарплаты не
позволяли пригласить квалифицированного специалиста. Мы обрати%
лись в ОРТ с просьбой о помощи. В результате, системный администра%
тор ОРТа за дополнительную плату взял на себя техническое обслужи%
вание школы.
В это время мы с помощью ОРТа ввели в практику несколько передовых
по тем временам программных решений, которые существенно облегчили
решение многих задач и стали прообразом системы управления учебным
процессом школы. Речь идет о создании и использовании сетевых баз
данных.
O postroenii_verstka4.qxd 17.07.2006 15:56 Page 337
Приложения
333388
Таким образом, на этом этапе служба технической поддержки ИКТ шко%
лы выполняла следующие функциональные обязанности:
• обслуживание рабочих станций (мелкий ремонт);
• поддержку учебного программного комплекса школы (работа с си%
стемой регенерации);
• обслуживание школьной ЛВС (обслуживание серверов, маршру%
тизаторов, подключение к Интернету);
• разработку сетевых баз данных.
Для эффективного использования рабочего времени специалистов техни%
ческой службы мы вынуждены были придерживаться следующих правил
ее работы:
1. Сведения о выявленной неисправности системных блоков, мони%
торов, сканеров, сетевого оборудования, мышек, клавиатур, проек%
торов и другого компьютерного оборудования, находящегося в учеб%
ных и служебных кабинетах школы, должны быть кратко и ясно
описаны работниками школы в Журнале неисправностей, в графе
«Новая проблема»;
2. Благодарность за оказанную вовремя высококвалифицированную
помощь должна быть записана работниками школы в графе «Что
сделано» Журнала неисправностей;
3. Описание проблемы в Журнале является необходимым условием
для того, чтобы техническая служба ОРТа произвела необходимые
работы, а администрация ОРТа могла проконтролировать их ка%
чество и сроки исполнения;
Описание проблемы в Журнале должно предшествовать проведе%
нию технических работ, кроме тех экстренных случаев, когда неис%
правность не дает возможности провести текущее учебное занятие.
В этих случаях учитель обязан напрямую обратиться в техничес%
кую службу, но после учебного занятия должны быть сделаны со%
ответствующие записи;
4. В случае неисправностей сетевых программных средств или
ортовского оборудования работники школы должны изложить
проблему в устной форме заместителю директора по информа%
ционным технологиям. В экстренных случаях работник школы
может обратиться непосредственно в техническую службу школы;
5. Порядок устранения неисправностей в компьютерных классах
ОРТа определяется его внутренним распорядком.
O postroenii_verstka4.qxd 17.07.2006 15:56 Page 338
Приложения
333399
Использование ИКТ в методическом комплексе школы
1. Становление информатики (позже информационных технологий) как
учебного предмета с широкими межпредметными связями
При разработке учебной программы по информатике в конце 1998 года
мы проанализировали учебные программы других дисциплин, выявили
связи между ними и информатикой, зафиксировали их на уровне внутри%
школьных решений, которые были обязательны для исполнения. В ре%
зультате, появились первые связи типа «информатика — другие пред%
меты». Например, в школьной программе по изобразительному искусству
появилась тема, для изучения которой в качестве инструмента исполь%
зуется PhotoShop, и серия уроков дизайна, на которых дети проектируют
конструкции и изготавливают их в кабинете технологии на станках с про%
граммным управлением. На уроках информатики итоговая проектная
работа в среде ЛОГО по своему содержанию должна была затрагивать
содержание одного из предметов. Таких связей было установлено сравни%
тельно немного. Все они носили частный характер.
2. Развитие и использование коллекции цифровых учебных материалов
На этом этапе с помощью цифровых учебных материалов мы пытались
решить задачу обеспечения школы дидактическими и методическими ма%
териалами для основной и факультативной работы по некоторым предме%
там (история, биология, физика, природоведение, музыка, изобразитель%
ное искусство, английский язык).
Основная масса программных продуктов приобреталась нами самостоя%
тельно на свободном рынке. Централизованные поставки добавили в на%
шу коллекцию учебных программных продуктов лишь единичные экзем%
пляры.
Новых программных средств для преподавания информатики по сравне%
нию с предыдущим этапом мы использовали мало. Можно отметить пакет
досовских программ «Роботландия», который мы использовали в 5%х
классах, и новую версию программной среды «ЛогоМиры».
Востребованной оказалась обучающая программа «Физика в рисунках».
Учитель физики построил с ее помощью серию уроков. Вряд ли можно
назвать их особенно успешными из%за пассивной роли, отведенной детям,
которые должны были самостоятельно изучать тему по электронному
учебнику.
Было предпринято несколько успешных попыток провести виртуальные
лабораторные работы по анатомии на основе мультимедийной программы
O postroenii_verstka4.qxd 17.07.2006 15:56 Page 339
Приложения
334400
Dorling & Kindersly «Анатомия человека».
Большой популярностью у учителей начальной школы пользовались
мультимедийные энциклопедии Dorling & Kindersly «Nature 1.0 и 2.0», на
основе которых была построена серия уроков природоведения.
Учителя истории и МХК активно показывали на уроках материалы
с мультимедийных дисков «История Древнего мира», «Мифология»,
Dorling & Kindersly «Средневековый замок», «Музей Д'Орсэ», «Эрмитаж.
Искусство Западной Европы», из мультимедийных энциклопедий
«Британика», «MS Encarta».
На уроках музыки учащиеся выполняли задания по электронным изда%
ниям «П.И. Чайковский. Жизнь и творчество», «Никколо Паганини».
Учителя английского языка провели несколько уроков с использованием
мультимедийного курса «English Discovery».
В качестве популярных изданий можно отметить энциклопедии фирмы
«Кирилл и Мефодий», курс «История России ХХ век», Энциклопедию
музыкальных инструментов, перевод энциклопедии Dorling&Kindersly
«От плуга до лазера» и т.д. В это время отечественные ресурсы начали
вытеснять англоязычные издания.
На этом этапе заметное количество цифровых материалов мы стали полу%
чать через Интернет.
В медиатеке был создан архив покупного программного обеспечения. Это
помогло сохранять и преумножать коллекцию цифровых учебных мате%
риалов. Правда, некоторые из них к этому моменту куда%то исчезли, так
как учителя информатики не справлялись с их хранением.
3. Использование Интернета педагогами школы
а) Учительские сайты
На сайте школы мы выделили место для учительских разработок. Техно%
логия размещения была проста: учитель создавал на своем локальном
компьютере веб%страницу или сайт, а потом копировал файлы в опреде%
ленную сетевую папку. Предусмотрена была и возможность быстрого
исправления материалов сайта. После того как мы провели переподго%
товку учителей по использованию интернет%технологий, обращая внима%
ние прежде всего на новые методические возможности, около десятка
учителей создали свои сайты и поддерживают их до сих пор.
Приняли участие в «сайтостроительстве» и методические объединения
учителей, которые разместили в Интернете рабочие документы (учебные
O postroenii_verstka4.qxd 17.07.2006 15:56 Page 340