120 Н.Н.Грацианова
в процессе общения и, таким образом, ведет к оптимальному
исходу коммуникативного акта.
Представляется очевидной неравная зна чимость правила
вежливости для различных типов речевых актов. Данное правило
нерелевантно, например, при сообщении информации или выраже-
нии эмоций. С другой стороны, вежливость играет существенную
роль в высказываниях побудительного характера, таких, как
просьба, приглашение и т.д.
Д.Н.Лич определяет вежливость как стратегию избежания
конфликта [2]. Под конфликтом (в широком смысле) понимается
недостижение конечной цели коммуникации либо прерывание
коммуникативного процесса. Таким образом, соблюдение правила
вежливости представля ется особенно важным для тех речевых
актов, в которых «конфликт» заложен изначально, таких, как
упрек, критика, порицание, отказ, несогласие с мнением собесед-
ника. Цель этих высказываний – изменение неречевого поведения
адресата (его убеждений, последующих поступков и т.д.). Суть
конфликта здесь заключается в возникновении неблагоприятного
эмоционального состояния собеседника и в его возможном отказе
продолжать общение.
Во всех «конфликтных » высказываниях, где реализуется пра-
вило вежливости, реальное комму никативное намерение го воря-
щего (выражение критики, отказа и т.д.) завуалировано, «приукра-
шено». Адресату предоставляется видимая свобода интерпретации
высказывания и последую щего действия. Эта ориентированность
на собеседника является характерной чертой всех вежливых
«конфликтных» высказываний.
«Приукрашенность» таких высказываний может осуществ-
ляться достаточно явно. Например, отказ или упрек часто сопро-
вождается извинением, выражением похвалы, комплиментом и т.д.
Такие речевые акты комплиментарного характера могут быть
названы стратегиями вежливости. Эти «явные» стратегии и
выражающие их языко вые средства легко поддаются инвента-
ризации и описанию. Однако наряду с ними существуют и косвен-
ные, «завуалированные» стратегии вежливости. Их суть заклю-
чается в том, что критика, отказ, порицание и т.д. выражаются
имплицитно. Иными словами, высказывания, формально представ-
ляющие собой сообщение информации, констатацию факта или