Проблемы и перспективы современного туризма. Сборник работ
Подождите немного. Документ загружается.
21
Для слаженного, качественного сотрудничества между туристскими компаниями не хватает
систематизированных источников данных об особенностях деятельности тех или иных туристских
предприятий, поставщиков услуг.
Таким образом, вытекает потребность в создании единых баз данных,
систематизированных рейтингов, информационных порталов, которые бы максимально полно и
объективно отражали характеристики туристских компаний, поставщиков услуг, особенности их
деятельности, предлагаемые товары и услуги и так далее. Такое решение во многом облегчит
работу туристских предприятий при создании туристского продукта и его реализации. Не будет
необходимости тратить дополнительное время на поиски информации о тех или иных
поставщиках, туристских компаниях, анализ их и сравнение данных различных источников.
Единые информационные порталы позволят в более короткие сроки подобрать наиболее
подходящих партнеров для сотрудничества. Ведение статистики в рамках портала позволит
выявить наиболее востребованных поставщиков, что позволит говорить об уровне их надежности.
Создание единого специализированного информационного портала, Web-узла позволит
пользователям легко находить информацию об условиях отдыха, ценах, предоставляемых услугах,
более детальную информацию об организации. Ни один вид рекламы не может сравниться с
рекламой в Интернет по полноте, качеству и оперативности предоставляемой информации.
Такая информационная система представляет несомненный интерес не только для
отдельных туристских предприятий, но и может в целом повлиять на развитие туристской отрасли
в России, обеспечивая гарантированный уровень качества и надежности предоставляемых товаров
и услуг.
Немаловажной информацией, требующей определенного отображения в сети
информационных ресурсов туризма – статистика туризма, положение различных рекреационных
областей в вопросе состояния экологической, социальной среды. Научно-технический и
социально-экономический прогресс привел к ускоренному развитию туризма. Из-за этого в
местах, массово посещаемых туристами, появились серьезные проблемы в области экологии,
культуры и социального развития. Неконтролируемый рост туризма зачастую приводит к
негативным последствиям - ущербу окружающей среде и местным общинам. Это вынуждает
человечество проявлять заботу о сохранении природных, исторических и культурных ценностей.
Задачами туристских компаний являются выработка и определение направлений деятельности по
развитию устойчивого туризма. Приоритетными сферами деятельности должны стать сохранение
и восстановление окружающей среды: сведение отходов к
минимуму; привлечение персонала,
клиентов и общественности к решению экологических вопросов. Рассмотрение экономических,
социальных, культурных критериев и охраны окружающей среды должно являться составной
частью всех управленческих решений, в том числе при включении новых элементов в
существующие программы. Устойчивое развитие туризма нуждается в компетентном участии всех
заинтересованных кругов, имеющих отношение к этому делу
, и в такой же мере в решительном
политическом руководстве для того, чтобы обеспечить широкое участие и достижение консенсуса.
Достижение устойчивого туризма является непрерывным процессом, требующим постоянного
мониторинга воздействия на окружающую среду, вводя, в случае если это необходимо,
соответствующие предупредительные или корректирующие меры. Устойчивый туризм должен
также поддерживать высокий уровень удовлетворения потребностей туристов, используя
многоплановые запросы туристов, повышая их осведомленность (информированность) об
устойчивости результатов и продвигая практическую деятельность по устойчивому туризму среди
них.
В туристском бизнесе имеет большое значение правильность создания «портрета»
потребителя, то есть определение спроса на рынке, потребностей, предпочтений тех или иных
продуктов. Важно, что эта работа должна занимать минимальное количество времени, и данные
должны постоянно обновляться, быть актуальными. Для решения этой задачи возможно
использование «всеохватывающей» информационной системы - Интернет-компании Google.
Google организует мировую информацию и делает ее общеполезной и доступной. Пользователи
Google исчисляются многомиллионной аудиторией. Потребители различных товаров и услуг во
22
время поиска той или иной информации (популярных направлений туризма, цен на туры, новых
предложений туристских компаний, различных вариантов отдыха и так далее) проявляют свои
интересы, тем самым, позволяя предприятиям туризма ориентироваться в потребностях
потенциальных клиентов, в товарах и услугах, вызывающих у них наибольшее внимание.
Возможное выявление потребностей потребителей с помощью маркетинговых исследований
рынка – процесс более трудоемкий и затратный, быстро утрачивает свою актуальность, поскольку
«вкусы» и предпочтения потребителя постоянно меняются в силу различных факторов. Большое
преимущество системы Google как варианта получения необходимой информации о
потенциальном потребителе – возможность постоянно быть в курсе изменений, происходящих на
рынке, получая необходимую информацию в достаточно короткие сроки. Инструмент Google
Trends показывает динамику спроса по различным ключевым словам (например, туристическое
направление, вид отдыха и другое). Колебание спроса прослеживается не только во временном
интервале, но и по различным странам, регионам, городам, что позволяет более точно определять
аудиторию потребителей. Наиболее популярные запросы потребителей отражаются в так
называемых «top-рейтингах» – Google Hot Trends. Google Trends также показывает, какие еще
сайты посещают (Google Trends for Websites). Это очень важная информация, так как доменные
имена и брэнды могут быть самыми эффективными ключевыми словами с высоким
коэффициентом конверсии. Google Trends for Websites демонстрирует количество уникальных
посетителей каждого, вызвавшего интерес ресурса, отображает пересечение аудитории и её
распределение по странам, а также определяет используемые интернет-пользователями поисковые
запросы.
Благодаря системе Google становится возможным создание охватывающей весь рынок
экосистемы. В туристском бизнесе это весьма актуально, поскольку туристские предприятия не
функционируют обособленно, работая во взаимосвязи друг с другом, производя
взаимодополняющие продукты и оказывая аналогичные услуги. Это немаловажное условие при
существовании на рынке множества различных производителей взаимодополняющих туристских
продуктов, взаимодействие и взаимосвязи которых необходимо постоянно отслеживать.
Глобальная платформа Google позволяет тысячам партнеров мгновенно связываться друг с
другом, находить поставщиков и координировать свои действия.
Заслуживает внимания интересный Интернет-ресурс – «Пульс блогосферы» (Yandex).
Пульс блогосферы – это распределение внимания блоггеров к тем или иным темам во времени.
Так, можно выявить интерес к различным туристским направлениям у потенциальных клиентов,
туристским услугам. Изменение внимания Интернет-общественности к той или иной теме
возможно узнать за интересующий Вас период.
Реальная сила информационных технологий заключается не в том, что они позволяют
старым бизнес-процессам функционировать лучше, а в том, что они дают возможность
организациям создать новые способы работы, и играют существенную роль в повышении
эффективности и конкурентоспособности.
Список использованных источников
1. Бочарников В.Н., Лаврушина Е.Г., Блиновская Я.Ю. Информационные технологии в
туризме. – М.: Флинта, 2007. – 360 с. ISBN 978-5-9765-0251-2.
2. Новиков В.С. Инновации в туризме. – М.: ИЦ «Академия», 2007. – 208 с. ISBN 5-279-
02685-9.
3. http://tourlib.net/books_tourism.
УДК 338.48(075.8)
Ульяна Стрюченко (РФ, Филиал ГОУ ВПО «Сочинский государственный университет
туризма и курортного дела» в г. Ейске)
23
Uliana Struchenko (The State higher professional establishment Sochi University of hospitality
and tourism Yeisk ranch)
ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ТУРИЗМЕ
INNOVACIONNYE TECHNOLOGIES IN TOURISM
Аннотация
Статья разработана Стрюченко Ульяной. В ней представлена характеристика и
проблемы инновационных технологий в туризме.
Annotation
Article is designed Struchenko Uliana. In her is presented characteristic and problems
innovacionnye technology in tourism.
В России предпринимаются активные действия по переходу на инновационный путь
развития экономики. Инновации – это нечто иное, как действия по внедрению достижений науки и
техники в технологии и управление, в том числе и в социальной сфере, т.е. в организациях,
занимающихся предоставлением услуг населению. На протяжении второй половины ХХ в.
наблюдается ускорение темпов инноваций и роста масштабов инновационной деятельности во
всех секторах экономики, включая социально-культурный сервис и туризм.
Туризм является одной из ведущих и наиболее динамичных отраслей экономики и за
быстрые темпы он признан экономическим феноменом столетия. Для 38% государств туризм –
главный источник дохода, а для 83% стран туризм является одним из пяти основных источников
дохода. Туризм, являясь в настоящее время глобальным социально-экономическим явлением,
функционирующим в условиях порой весьма жесткой конкуренции, характеризуется большой
степенью подверженности инновационным процессам, следование которым зачастую является
основным детерминирующим конкурентоспособность туристских организаций фактором.
Государство должно сосредоточить свои усилия и имеющиеся свободные ресурсы на развитии
перспективных для всей национальной экономики наукоемких отраслей, т.е. таких отраслей,
которые активно влияют и способствуют развитию других секторов экономики. И такой отраслью
является туризм.
Инновации и инновационная деятельность традиционно представляются как направление
научно-технического прогресса (высокотехнологичной его составляющей) и как процесс,
связанный с внедрением результатов научных исследований и разработок в практику. Однако
смысл и содержание понятия «инновация» более широк. Сфера инноваций всеобъемлюща, она не
только охватывает практическое использование научно-технических разработок и изобретений, но
и включает перемены в продукте, процессах
, маркетинге, организации. Инновация выступает в
качестве явного фактора перемены, как результат деятельности, воплощенный в новый или
усовершенствованный продукт, технологические процессы, новые услуги и новые подходы к
удовлетворению социальных потребностей .
Термин «инновация» (от анг. innovation-нововведение) характеризует качественные сдвиги
в процессе производства. Несмотря на то, что понятие «инновация» является широко
употребляемым, до сих пор не существует общепринятого его определения. Различные автор, в
основном зарубежные (П. Друкер, Н. Мончев, Э. Мэнсфилд, И. Перлаки, М. Портер, Й. Шумпетер
и др.), трактуют его в зависимости от объекта и предмета исследования - как результат и как
процесс. Так, в современном словаре иностранных слов (в соответствии со сводом
международных
стандартов «Руководство Фраскати») инновация – это конечный результат
инновационной деятельности, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного
продукта, внедренного на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса,
используемого в практической деятельности либо в новом подходе к социальным услугам. В
оксфордском толковом словаре понятие «инновация» разъясняется следующим образом: «Любой
новый подход к конструированию,
производству или сбыту товара, в результате чего новатор или
его компания получают преимущество перед конкурентами».
Термин «инновация», в современном его понимании, первым стал применять Й. Шумпетер,
который подчеркивал, что инновация – это существенная смена функции производимого,
состоящая в новом соединении и коммерциализации всех новых комбинаций, основанных на
24
использовании новых материалов и компонентов, внедрении новых процессов, открытии новых
рынков, внедрении новых организационных форм.
Нововведения (инновации) возможны во всех сферах деятельности человека. Исходя из
многовариантных возможностей, инновации различаются по сфере приложения, масштабам
распространения и по характеру. По сфере приложения инновации подразделяются на научно-
технические, организационно-экономические, социально-культурные и государственно-правовые.
По масштабам распространения различают глобальные, национальные, региональные, отраслевые
и локальные (на предприятии, компании) инновации. По характеру они могут быть
эволюционными и радикальными .
Основные функции инноваций:
- они вовлекают в производство новые производительные силы, способствуют повышению
производительности труда и эффективности производства, сокращают различного рода затраты;
- повышают уровень жизни каждого человека и общества в целом за счет разнообразия и
качества производимой продукции и услуг, удовлетворения потребностей населения;
- помогают привести в соответствие структуру производства со структурой изменившихся
потребностей, способствуют поддержанию равновесия между спросом и предложением, между
производством и потреблением.
Туристская деятельность – это не только предоставление услуг по организации
путешествий, но и источник доходов государства, многих секторов его экономики. Туризм
оказывает огромное влияние на такие ключевые секторы экономики, как транспорт, услуги
гостиниц и ресторанов, торговля, строительство, производство товаров народного потребления и
многие другие, выступая катализатором социально-экономического развития.
Туризм является сложным межотраслевым комплексом, требующим системного подхода к
регулированию социально-экономического взаимодействия многих отраслей хозяйства на
государственном федеральном и региональном уровнях.
Основными задачами государства являются:
- определение и разработка принципов политики в области туризма, программ их
реализации, механизма контроля и исследования результатов деятельности (организация
статистики, ведомственных исследований);
- создание благоприятных условий для туризма, координация действий различных
компаний, организаций и обществ для формирования соответствующей инфраструктуры,
дружественной окружающей среды;
- поддержка туризма и маркетинга через стимулирование инноваций и кооперации,
формирование привлекательного образа страны.
В связи с тем, что создание и внедрение нововведений требуют объединенных усилий
различных экономических и социальных сфер, инновационный путь развития невозможен без
осуществления государственной поддержки. Для этого используются три схемы, которые также в
настоящее время применяются
и в развитии сферы туризма:
- прямое участие государства в реализации специальных целевых программ и
ассигнованиях региональных, местных органов власти;
- создание крупных национальных центров (лабораторий), находящихся на бюджетном
финансировании и бесплатно предоставляющих полученные знания широкому кругу
потенциальных пользователей;
- реализация региональных целевых программ в сфере туризма
Во многих регионах России разрабатываются
и реализуются региональные целевые
программы в сфере туризма, включающие, как правило, финансирование следующих основных
мероприятий: развитие туристской и транспортной инфраструктуры региона, информационное
продвижение туризма региона, научные и статистические исследования в сфере туризма,
подготовка и переподготовка кадров для сферы туризма. Так, в Вологодской области с 2004 года
реализуется областная целевая программа «Великий Устюг-родина Деда Мороза», а в сентябре
2008 года утверждена долгосрочная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного
туризма в Вологодской области» на 2009-2012 годы. Многие государства создают специальные
25
национальные организации для продвижения различного рода инноваций в туризме. В качестве
примера можно привести Финляндию. Финский совет по туризму является государственной
организацией, занимающейся маркетингом Финляндии как туристского направления, имеет
представительства в 11 странах. Финский совет по туризму одним из первых начал использовать
информационные технологии в работе национальной туристской организации. Он осуществляет
стратегическое сотрудничество с представителями туристской индустрии и другими
заинтересованными группами, общая цель которых направлена на максимальное присутствие и
влияние страны на международном рынке. Важнейшим инструментов для достижения этой цели
являются электронные информационные и коммуникационные технологии. Особое значение этот
совет придает «созданию уникального имиджа национального туризма, четкой сегментации
потребителей и рынков, эффективному маркетингу».
В России единой национальной организации по продвижению российского туристского
продукта нет, но во многих регионах созданы и функционируют туристско-информационные
центры (ТИЦ). Как правило, это либо государственные учреждения или организации в форме
некоммерческого партнерства, которые финансируются за счет средств региональных или
районных бюджетов, могут быть областными, городскими или районными. Сфера туризма
сегодня одна из наиболее перспективных и прибыльных. В мире на его долю приходится около
10% мирового валового дохода, 8% общего объема мирового экспорта и 30-35% мировой торговли
услугами. Туризм постоянно развивается, несмотря на различные препятствия политического,
экономического и социального характера. Туристский бизнес во многих случаях является
инициатором и экспериментатором в освоении и внедрении современных передовых технологий,
непрерывно изменяет формы и способы предложения и предоставления услуг, открывает и
осваивает новые возможности.
Работники сферы туризма имеют дело с многообразием форм и методов организации
отдыха, путешествий, культурного досуга. Развитие туристского бизнеса возможно только на
основе внедрения новых идей, совершенствования процессов производства товаров и услуг,
расширения их ассортимента. В туризме ежедневно внедряются инновации самого разнообразного
характера под влиянием, как научно-технического прогресса, так и интеллектуального развития
человечества.
Инновации в сфере туризма иногда возникают совершенно неожиданно и даже
непредсказуемо под влиянием событий в обществе. Поэтому изучение инновационных процессов,
причин появления новшеств, разработка методов их внедрения представляет значительный и
практический научный интерес. Также важна роль государства в развитии инноваций в сфере
туризма, а разработка и реализация механизмов государственной поддержки данных направлений
актуальна.
Список использованных источников
1. Малахова Н.Н., Ушаков Д.С. Инновации в туризме и сервисе. - М.: ИКЦ «МарТ», Ростов
н/Д: Издательский центр «МарТ», 2008.-224с. («Туризм и
сервис»);
2. Новиков В.С. Инновации в туризме: учеб. Пособие для студ. высш. учеб. заведений/ В.С.
Новиков. - М.: Издательский центр «Академия», 2007. - 208 с.;
3. Севастьянова С.А. Региональное планирование развития туризма и гостиничного
хозяйства: учебное пособие / С.А. Севастьянова. - М.: КНОРУС, 2007.- 256 с.
УДК 379.85 (476)
Инна Филипович, Елена Худницкая (Республика Беларусь, Учреждение
образования
«Белорусский государственный университет физической культуры»)
Inna Filipovich, Elena Hudnitskaja (Byelorussia, formation Establishment «Belarus state
university of physical training»)
26
ПРОЕКТ ВИРТУАЛЬНОГО МУЗЕЯ БЕЛОРУССКОЙ НАЦИОНАЛЬНОЙ КУЛЬТУРЫ
THE PROJECT OF THE VIRTUAL MUSEUM OF THE BELARUS NATIONAL CULTURE
Аннотация
Материал отражает современное понимание роли музея как института социального
опыта и поднимает проблему создания его виртуального образа. Виртуальный музей белоруской
национальной культуры откроет дополнительные возможности для ознакомления с историей,
культурой и традициями Беларуси.
Annotation
The material reflects modern understanding of a role of a museum as institute of social experience
and lifts a problem of creation of its virtual image. The virtual museum the Byelorussian of national
culture will open additional possibilities for acquaintance with history, culture and traditions of Belarus.
Современность все чаще отождествляется с понятием «медиакультура», связанным с
доминирующим влиянием информации на все сферы жизни, а также с интенсивным развитием
медиатехнологий. В ситуации заметного «опопсения» культуры негармоничность
медиапространства делает очевидной необходимость поиска новых стратегий музейного дела,
которые могли бы объединить медиатехнологии и реалии жизни музея. Традиционный музей по-
прежнему отождествляется, прежде всего, с процессом «архивирования» культуры.
Интерактивный музей сегодня часто называют музеем будущего, не задумываясь о том, что с
полным основанием такой музей можно назвать и музеем прошлого и просто музеем. Однако
следует заметить, что музей с самого начала своей истории рождался как интерактивный институт.
Основная для феномена музея как социального института проблема культурной
идентичности особенно актуальна в современной ситуации возросшей значимости музея не только
как национальной сокровищницы или научного института, но и как места самоидентификации
личности через культуру. Такое положение музея в мировой мультикультурной среде
подтверждается следующим фактом: «число великих музеев, построенных в честь наступления
2000 года, превысило число великих соборов, построенных в 1000 году» [1]. И в начале ХХI века
процесс интенсивного музейного строительства в мире набирает обороты. Особенно множится
число интерактивных музеев. Интерактивными становятся и старые, традиционные музеи.
Очевидно, что мы имеем дело с перспективной тенденцией, формирование которой обусловлено
насущными проблемами развития культуры и общества.
В музейных кругах интерактивным музеем обычно называют технически и технологически
оснащенный музей, работа которого в первую очередь направлена на диалог с публикой.
Подразумевается, что в арсенале технологий такого музея наличествуют видеошоу, панорамные
проекции, виртуальная реальность, аниматрониксы и многое другое. Однако интерактивность
далеко не всегда связана с техническими средствами. Все более актуальными становятся
интерактивные экскурсии, включающие диалоги с публикой, мастер-классы, викторины
, концерты
и другие проявления интерактивности не требующие новых технологий. Музейные сайты также
приобретают все более интерактивный характер. Они не только предлагают информацию, но и
вовлекают зрителя в общение с музеями через анимированные планы и схемы, видеопанорамы,
удобные поисковые системы, игры, чаты, он-лайновую торговлю билетами, книгами, сувенирами
и др.
Параллельно с решением проблемы овладения прогрессивными методами менеджмента,
обусловленными потребностями такой интерактивности в конце ХХ – начале ХХI века
интенсифицировался поиск дополнительных стратегий и креативных методов музейной
коммуникации. Александр Змеул тогда писал о нестоличных музеях: «…музеи, к сожалению,
находятся на обочине культурной жизни, и виной тому громадный дефицит ресурсов, причем не
только финансовых, но и кадровых, а самое главное – содержательных. У большинства музеев нет
внятной концепции существования и развития, нет ощущения конкуренции с другими
культурными учреждениями, нет понимания того, что музеи могут быть местом отдыха [2].
Как известно, развитие информационных технологий и их внедрение в различные сферы
деятельности человека неизбежно ломает рамки и привычные методы работы, на смену которым
27
приходят гораздо более эффективные решения и приемы. Это касается, в том числе, и культуры, и
образования, и сферы услуг.
Сегодня по всему миру успешно функционируют сотни тысяч виртуальных
образовательных и культурных программ, музеев, исторических порталов и официальных
ресурсов, открытых для всех желающих. Именно по предоставленной этими сайтами информации
легче всего судить о культурном уровне страны, о ее отношении к собственной истории, о
туристической привлекательности, открытости и готовности к сотрудничеству [3].
В настоящее время достойные доверия сайты с материалами о белорусской истории и
культуре можно пересчитать по пальцам (причем они, как правило, не имеют даже англоязычной
версии, не говоря уже о других языках), а сайты исторических и художественных музеев обычно
содержат только информацию организационного характера. Отсюда вытекает необходимость
создания серьезного национального ресурса, способного восполнить этот пробел.
Пример такого ресурса – проект Виртуального музея белорусской национальной культуры.
Его цель – популяризация знаний о культуре и истории нашей страны среди белорусов и
привлечение иностранных туристов.
Планируемые направления деятельности Виртуального музея:
– формирование авторитетного интернет-источника материалов об истории и культуре
Беларуси;
– воспитание патриотичности путем интересной подачи исторических материалов,
раскрытия богатства национальной культуры и реализации на базе Виртуального музея
дистанционных образовательных и познавательных программ;
– формирование положительного имиджа страны;
– продвижение национального туристического продукта и стимулирование развития
внутреннего и въездного туризма.
Эффективность такого проекта очевидна: создание качественного виртуального музея
гарантирует максимальный охват аудитории при минимальном бюджете.
Основное содержимое портала – материалы, подробно освещающие историю,
национальные традиции, обряды, быт, ремесла и искусство Беларуси. Текст, бесспорно, будет
подкрепляться богатыми фотогалереями, видео- и аудио- сопровождением, ссылками на более
подробные интернет-ресурсы и печатные издания.
Предложение классификации материалов по различным признакам (время, территория,
личность) поможет пользователям легче сориентироваться в архивах Музея и глубже понять и
прочувствовать развитие белорусской культуры в рамках конкретного, наиболее интересного
посетителю, периода или региона, а также узнать больше о местах, связанных с каким-либо
известным деятелем или целым родом.
Форма, внешний облик
сайта будет отличаться ярким, запоминающимся оформлением,
различным для страниц, освещающих события разных эпох, а также будет полностью подчинен
принципу максимально удобной навигации.
Отдельный раздел сайта будет посвящен сведениям обо всех объектах наследия, музеях и
мемориальных комплексах Беларуси, благодаря которым можно, в прямом смысле слова,
прикоснуться к национальной истории.
В виртуальном музее
также будет функционировать уникальный автоматический
туристический Гид, который поможет сформировать маршрут и подготовит для него карту,
сопроводительный текст и рекомендации. Любой пользователь в процессе ознакомления с
материалами портала сможет отметить специальными метками те местности или
достопримечательности, история которых особенно его впечатлила, и в конце Гид поможет
собрать отмеченные места в единый маршрут, с учетом расписания движения транспорта и
особенностей посещаемых объектов (например, время работы музея, или удаленность от средств
размещения).
Еще один интересный раздел сайта – онлайн игры, которые будут специально разработаны
для разных категорий посетителей сайта (от тематических развивающих игр для детей младшего
школьного возраста, до сложных игр и головоломок для взрослых).
28
Также, при Виртуальном музее планируется создание интернет-магазина, в котором можно
будет заказать книги, предметы прикладного народного творчества и сувениры, а также оформить
заказ на какое-либо конкретное изделие.
Одна из внутренних задач этого проекта – постоянное развитие и совершенствование;
пополнение архивов новыми интересными материалами, фото- и видеорепортажами,
документальными фильмами и др.
При минимальных затратах Виртуальный музей Белорусской Национальной культуры
может стать визитной карточкой Беларуси, освятив ее как один из серьезных туристических и
историко-культурных центров.
Реализация этого проекта позволит восполнить нехватку качественной информации о
Беларуси в сети, а также раскрыть яркий образ нашей страны в наиболее полной и доступной
форме, красиво и достойно показать себя миру.
Список использованных источников
1. Дженкс Ч. Зрелищный музей – между храмом и торговым центром. Осмысление
противоречий // Пинакотека. – № 12. – М., 2001.
2. Александр Змеул. Музеи будущего против рутины настоящего // Нижегородские
новости, 26 октября 2001 г.
3. Бодрийяр Ж. Виртуальное // Жан Бодрийяр. Пароли. От фрагмента к фрагменту. –
Екатеринбург. 2006.
УДК 336.225.3:338.486.22:338.124.4
Мария Аринчева (РФ, Тульский государственный университет)
Maria Arincheva (RF, Tula State University)
ОПТИМИЗАЦИЯ НАЛОГООБЛОЖЕНИЯ ТУРФИРМЫ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА
OPTIMISATION OF TAXATION IN CRISIS
Аннотация
В период кризиса актуален вопрос минимизации затрат. На примере на примере
туристического агентства ООО «Вокруг света» в данной статье рассматриваются: способы
оптимизации затрат путем смены налогообложения, недостатки и преимущества упрощенной
системы налогообложения. Основная часть статьи посвящается выбору объекта налогообложения
для турагента, произведено сравнение вариантов упрощенной системы налогообложения в
зависимости от выбранного объекта.
Annotation
On an example of travel agency "Round the world" in given article are considered: ways of
optimisation of expenses by taxation change, advantages and disadvantages of the simplified system of
the taxation. The basic part of article is devoted to a choice of object of the taxation for a travel agent,
comparison of variants of the simplified system of the taxation depending on the chosen object is made.
Туристическая деятельность – красивый вид бизнеса, основанный на положительных
эмоциях от отдыха. Однако руководители и бухгалтеры турфирм этой специфики не замечают, их
внимание сосредоточено на множестве тонкостей, которые необходимо соблюдать при грамотном
ведении бухгалтерского и налогового учета.
В настоящее время многие турфирмы явно ощутили последствия кризисной волны.
Что, безусловно, заставляет туристические фирмы задуматься о минимизации расходов.
Турфирма ООО «Вокруг Света» занимается турагентской деятельностью на общей системе
налогообложения решает перейти на упрощенную систему налогообложения (УСНО), что
возможно в соответствии с НК РФ с 1 января 2003 г.
Если рассмотреть упрощенную систему налогообложения, то в качестве преимуществ
УСНО можно отметить:
29
• снижение налоговой нагрузки (не уплачивается налог на прибыль, на имущество,
единый социальный налог, НДС);
• простоту ведения бухгалтерского учета, что позволяет не держать в штате бухгалтера;
• возможность снизить общую сумму налога за счет перечисленных пенсионных взносов
и выданных пособий по временной нетрудоспособности (не более 50%), либо, ели фирма несет
убытки
можно уплачивать минимальный налог в размере 1% от доходов (в зависимости от объекта
налогообложения).
При УСНО уплачиваются следующие виды налогов:
• страховые взносы на обязательное страхование (пенсионное страхование, страхование
от несчастных случаев);
• НДФЛ.
При рассмотрении вопроса о переходе на УСН действия налогоплательщика должны
состоять из нескольких этапов.
Во-первых, следует проверить, не подпадает ли организация под ограничения,
предусмотренные статьями 346.12 НК РФ, в том числе проверить величину выручки за последние
9 месяцев, которая не должна превышать 15 млн. рублей.
Во-вторых, выбрать объект налогообложения. И уже затем оформить переход на УСНО.
Остановимся более подробно на выборе объекта налогообложения. Налоговым кодексом
РФ предусмотрено два варианта объекта налогообложения единым налогом:
• доходы;
• доходы, уменьшенные на величину расходов.
Определим, что является доходом турфирмы, а что расходом.
Доходом признается экономическая выгода в денежной или натуральной форме,
учитываемая в случае возможности ее оценки и в той мере, в которой такую выгоду можно
оценить (статья 41 НК РФ).
Следовательно, для турагента доходом будет являться – сумма комиссионного
вознаграждения от туроператора.
К расходам туристического агентства на основании ст. 346.16 НК РФ можно отнести
следующие расходы:
• приобретение ОС;
• арендная плата;
• расходы на оплату труда, выплату пособий по временной нетрудоспособности;
• расходы на все виды обязательного страхования работников;
• расходы на обеспечение пожарной безопасности;
• расходы на канцелярские товары;
• расходы на почтовые, телефонные, телеграфные и другие подобные услуги, расходы на
оплату услуг связи;
• расходы на подготовку и переподготовку кадров, состоящих в штате ;
• расходы на командировки;
• расходы на рекламу;
• расходы на печать бланков строгой отчетности.
Составим для ООО «Вокруг Света» прогнозные расчеты. Турфирма предполагает с 2010
года применять УСН. Предположим, в 2010 году доходы составят 1 800 000 руб., расходы – 1 600
000 руб., в том числе пенсионные взносы – 50 000 руб. Какой объект налогообложения будет для
ООО предпочтительнее?
Рассчитаем сумму единого налога, которую организация должна будет заплатить в бюджет
в зависимости от выбранного объекта.
Объект налогообложения
– доходы. «Упрощенцы» с объектом налогообложения доходы
могут до 50% снизить общую сумму налога за счет перечисленных пенсионных взносов и
выданных пособий по временной нетрудоспособности. Выплата пособий на 2010 год
30
организацией не запланирована, а вот пенсионные взносы перечисляют все налогоплательщики,
которые выдают своим работникам заработную плату.
Таким образом, ООО «Вокруг Света» сможет уменьшить сумму налога на 50 000 руб. при
условии, что эта сумма будет перечислена в бюджет.
(1 800 000 руб. х 6%)-50 000 руб.=58 000 руб.
Итого, сумма налога к уплате – 58 000 руб.
Объект налогообложения – доходы минус расходы.
Предположим, что все расходы общества можно учесть при УСН. Тогда единый налог
будет равен (1 800 000 -1 600 000)х 15% =30 000 руб.
Как видно, при объекте налогообложения доходы придется уплатить в бюджет больше.
Поэтому если оценивать объекты налогообложения по величине уплачиваемого налога, то
турфирме следует выбрать доходы минус расходы.
Если сумма исчисленного в общем порядке единого налога меньше суммы исчисленного
минимального налога, то вы как налогоплательщик, применяющий в качестве объекта
налогообложения доходы, уменьшенные на величину расходов, уплачиваете минимальный налог в
размере 1% от доходов (п. 6 ст. 346.18 НК РФ).
Сравнение вариантов УСН в зависимости от выбранного объекта налогообложения
представлено в таблице 1.
Таблица 1 - Сравнение вариантов упрощенной системы налогообложения
Объект «Доходы»
Налоговая ставка – 6%
Объект «Доходы минус расходы»
Налоговая ставка – 15%
Не предусмотрена
необходимость уплачивать
минимальный налог
Установлено требование уплаты минимального налога в
размере 1% доходов, если сумма фактического налога
окажется меньше суммы минимального налога, которая
определяется только по итогам налогового периода
Не предусмотрен перенос
убытков на будущее
Допускается перенос убытков на будущее. С 2009г. снимается
ограничение на перенос убытка в размере 30% налоговой
базы, т.е. налогоплательщик может и весь убыток отнести в
уменьшение налоговой базы
Налог за налоговый период
можно уменьшать на суммы
страховых взносов на
обязательное пенсионное
страхование и суммы пособий
по временной
нетрудоспособности
Страховые взносы на обязательное пенсионное страхование и
пособия по временной нетрудоспособности учитываются при
определении налоговой базы в составе расходов
В книге учета доходов и
расходов заполняются не все
разделы. Можно не заполнять
разделы, касающиеся расходов
В книге учета доходов и расходов заполняются все разделы
Таким образом, если расходы турфирмы превышают 70% от дохода, турагенту следует
принять 15% систему налогообложения. Так же, в случае получения убытка или очень низкой
прибыли система доходы-расходы может оказаться выгоднее, чем уплата 6% с доходов т.к.
турагент может уплачивать минимальный налог в размере 1% от доходов.
Если же расходы турфирмы менее 70% от дохода
и если у турагента значительную часть
расходов составляют выплаты страховых пенсионных взносов и пособий по временной
нетрудоспособности для турагента становится выгоднее система налогообложения 6% с доходов.
Список использованных источников
1. С.В. Смышляева «Практическое руководство по бухгалтерской и налоговой
отчетности»
2. Журнал "Учет в туристической деятельности" № 4/2008
3. Налоговый кодекс РФ
от 31.07.1998 N 146-ФЗ