Охотский Е.В. Управление персоналом государственной службы

Подождите немного. Документ загружается.

310

ной деятельности, направленной на создание нормального

морально-психологического климата в трудовом коллек-

тиве и достижение целей, вытекающих из назначения дан-

ной профессии.

Основываясь на господствующей в обществе морали,

профессиональная этика государственного служащего, в

силу специфики данного вида деятельности, вырабатывает

свою систему этических принципов и норм. Рассмотрим

важнейшие из них.

Все многообразие видов и содержания деятельности го-

сударственных служащих объединяет призвание обеспечи-

вать поддержку конституционного строя и соблюдение

Конституции Российской Федерации и федеральных зако-

нов.

Принцип законности, верховенства Конституции РФ

и федеральных законов над иными нормативными актами

и должностными инструкциями выступает сегодня важ-

нейшим этическим принципом деятельности российского

государственного служащего. Утверждение этого принципа

и есть исходный момент, своеобразная социальная и ду-

ховная база управления персоналом. Закрепление принци-

па законности в правовом акте - Федеральном законе "Об

основах государственной службы Российской Федерации"

лишь подчеркивает его значимость и приоритетность сре-

ди этических императивов государственной службы совре-

менной России.

В практике следования принципу законности часто воз-

никает этическая проблема: как следует поступать должно-

стному лицу, получившему незаконное, с его точки зрения,

распоряжение? Поиски разрешения этой этической колли-

зии занимают чиновников не одно столетие и не только в

России. В Указе Петра I от 24 января 1724 г. "Об исполни-

тельной дисциплине служащих государственных учрежде-

ний" предлагалось следующее ее разрешение; "Все подчи-

ненные ... должны в послушании быть у своих командиров

во всем, что не противно указу. А ежели что противно.

311

того отнюдь не делать под наказанием, яко преступнику

указа, но должен командиру своему тайно объявить, что то

противно указам. И ежели не послушает, то протестовать и

доносить вышнему над тем командиром, кто приказывает.

А ежели и в том також увидит противность, то генералу

прокурору или, в небытность его, обер-прокурору. А еже-

ли и в них усмотрит в том противность, то доносит Нам,

но чтоб была самая истина. А ежели неправда, то наказан

будет сам, яко бы он то сделал"'.

А какие сегодня предлагаются пути разрешения этой

этической коллизии?

К.У.Льюис, автор работы "Этический вызов на госу-

дарственной службе", считает, что для любого служащего,

уполномоченного защищать правовую базу доверия граж-

дан, неподчинение предпочтительнее незаконности.

Дж.Рор называет такое решение "осуществлением граж-

данского повиновения в особо стрессовой ситуации", т.к.,

не подчиняясь незаконному распоряжению, он выполняет

положение закона^.

Данный этический, надо сказать, весьма распростра-

ненный, казус нашел отражение и в Законе "Об основах

государственной службы Российской Федерации" (ст. 14,

п. 4), где государственному служащему в случае сомнения в

правомерности полученного им распоряжения предписы-

вается "в письменной форме незамедлительно сообщить об

этом своему непосредственному руководителю, издавше-

му распоряжение, и вышестоящему руководителю. Если

вышестоящий руководитель, а в его отсутствие руководи-

тель,

издавший распоряжение, в письменной форме под-

твердит указанное распоряжение, государственный слу-

жащий обязан его исполнить, за исключением случаев, ко-

' См.: Воскресенский Н.А. Законодательные акты Петра I. - М., Л., 1945. С.

261.

2 См.: Государственная служба. Вопросы этики. Зарубежный опыт. Выпуск

пятый.-М., 1995. С. 8.

312

гда его исполнение является административно или уголов-

но наказуемым деянием. Ответственность за исполнение

государственным служащим неправомерного распоряже-

ния несет подтвердивший это распоряжение руководи-

тель".

Практика, однако, показывает, что даже правовое за-

крепление данной этической нормы не сделало ее более

действенной. Почему? Во-первых, в силу непрочности со-

циально-правового статуса государственного служащего,

его социальной незащищенности и зависимости от распо-

ложения к нему начальства. Во-вторых, что не менее важ-

но,

из-за неустойчивости личностных ценностей, убежде-

ний, мотивирующих законопослушное поведение чиновни-

ков,

низкого уровня правовой культуры значительной их

части, что подтверждается многочисленными фактами,

обнаруженными в ходе социологических исследований

среди работников государственного аппарата. Так, в ходе

опроса работников государственного аппарата - слушате-

лей Российской академии государственной службы. Ака-

демии народного хозяйства. Центра по государственному

и муниципальному управлению МГИМО выяснилось, что

среди занимающих главные должности только 14,1% на-

звали законность в числе наиболее важных принципов в

системе государственной службы, а законопослушность

своим наиболее сильным качеством сочли лишь 3%'.

Из конституционных требований и положения Закона

"Об основах государственной службы Российской Федера-

ции", предусматривающего обязанность государственного

служащего обеспечивать соблюдение и защиту прав и за-

конных интересов граждан, вытекает этический принцип

гуманизма, выраженный в требовании уважения к челове-

ку, веры в него, признания суверенитета и достоинства

личности. Конкретизируясь в этических нормах, этот

См.: Истоки российского менеджмента. - М., 1997. С. 139, 144.

313

принцип находит воплощение в требованиях вежливости,

тактичности, скромности, точности, толерантности и др.

Когда же был проведен опрос населения, то среди пяти

качеств, наиболее характерных для современных россий-

ских политиков высшего эшелона, 34% опрошенных на-

звали неуважение к рядовым интересам граждан, их инте-

ресам'. Действительно, императивное требование гуман-

ного,

внимательного отношения к гражданам чиновники

выполняют далеко не всегда.

Осуществляя моральный выбор в процессе выработки,

принятия и реализации решений в рамках "поведенческого

люфта", государственный служащий обязан руководство-

ваться интересами государства и общества, согласовывая с

ними свои личные интересы. Гармонию или консенсус этих

интересов призван обеспечивать принцип беспристрастно-

сти и независимости. Ввиду актуальности этого требования

данный принцип нашел правовое обеспечение в ряде огра-

ничений, связанных с государственной службой (Закон "Об

основах государственной службы в Российской Федера-

ции", ст. II), которые запрещают государственному слу-

жащему заниматься другой оплачиваемой работой, кроме

педагогической, научной и иной творческой деятельности;

быть депутатом законодательного органа любого уровня,

заниматься предпринимательской деятельностью и состо-

ять членом органа управления коммерческой организации;

использовать в неслужебных целях государственное иму-

щество и служебную информацию; получать гонорары за

публикации и выступления в качестве государственного

служащего и принимать различного рода вознаграждения,

связанные с исполнением должностных обязанностей и др.

На деле, однако, чиновники нередко пренебрегают

этими запретами, преступая этический принцип беспри-

страстности и независимости. Коррумпированность госу-

Власть. 1994. № 10. С. 40, 43.

314

дарственного аппарата становится самой опасной и труд-

нопреодолимой болезнью современной России. "Государ-

ственный аппарат разъедает коррупция, - говорится в По-

слании Президента Российской Федерации Законодатель-

ному Собранию, - ... это не только безнравственно, но

смертельно опасно для общества и государства"'.

Как показал экспертный опрос, проведенный Россий-

ской академией государственной службы в 1996 г., в дея-

тельности чиновников на первом месте стоит достижение

личного благополучия (60,6%). Сращивание властных

структур с криминалитетом отметили 29% экспертов. Да и

в сознании самих государственных служащих, как следует

из данных опроса, ориентация на общегосударственные

интересы доминирует лишь у четверти опрошенных в воз-

расте от 30 лет и в шести случаях из десяти среди 50-60-

летних.

Административная власть неразрывно связана с меха-

низмами ответственности за возможные социальные по-

следствия принимаемых решений, за неисполнение или

ненадлежащее исполнение своих должностных обязанно-

стей, за действия или бездействие, ведущие к нарушению

прав и законных интересов граждан.

Выполняя роль "сдержек для обузданности должност-

ных лиц" (Г.Р.Державин), принцип ответственности пред-

полагает наличие у государственного служащего граждан-

ской совести - обостренного чувства личной ответственно-

сти перед обществом и людьми, профессиональной чест-

ности и чести - внутреннего нравственного достоинства,

проявляющегося в единстве слова и дела.

Между тем, как свидетельствуют данные социологиче-

ских исследований, ответственность в иерархии этических

ценностей отнесена опрошенными работниками госаппа-

' См.: Послание Президента Российской Федерации Законодательному Собра-

нию "Порядок во власти - порядок в стране" // Российская газета. 1997. 7 мар-

та.

315

рата на одно из последних мест в числе факторов, обеспе-

чивающих успешную работу системы государственного

управления.

Во многих зарубежных странах нарущение этического

принципа ответственности в сфере государственной служ-

бы влечет за собой серьезные санкции, вплоть до утраты

правового статуса. В Англии, например, парламентский

контроль основан на доктрине "министерской ответствен-

ности". В соответствии с ней министр, принимая на себя

ответственность за результаты деятельности министерства,

обязан подать в отставку в случае обнаружения упущений

в работе министерства или отдельных его работников.

Классическим примером может служить добровольная от-

ставка в 1954 г. министра сельского хозяйства Великобри-

тании из-за ощибок служащих, допущенных в деле распо-

ряжения сельскохозяйственными угодьями. Таких приме-

ров в зарубежной практике государственной службы нема-

ло.

Одним из фундаментальных этических принципов госу-

дарственной службы и важнейшим компонентом этической

оценки деятельности государственных служащих является

сформулированный еще древними римлянами принцип

справедливости (justitia regnorum fundamentorum - спра-

ведливость есть основа государственной службы). Он реа-

лизует себя в законном и рациональном использовании

государственно-властных полномочий, в действенной за-

щите прав граждан (а не в имитации ее), в удовлетворении

социальных ожиданий как важнейшем критерии оценки

эффективности государственной службы.

Удовлетворение общественной потребности в справед-

ливости - самое важное из моральных ожиданий общества

не только в общем социальном плане, но и по отношению

к каждому человеку в конкретной ситуации. Всякая не-

справедливость, допускаемая чиновником, наносит мо-

ральный ущерб авторитету власти в целом. Дело в том, что

316

государственные служащие непосредственно причастны к

государственным решениям, которые могут стать судьбо-

носными для значительной части населения страны. Чи-

новники обладают делегированными властными полно-

мочиями в глазах общественности. Поэтому они начинают

идентифицироваться с государством, а авторитет послед-

него ставится в зависимость и даже оказывается производ-

ным от конкретных действий его функционеров, которые

прежде всего оцениваются по шкале "справедливо - не-

справедливо". О том, что принцип справедливости в ре-

альной жизни часто игнорируется, свидетельствуют мно-

гочисленные замеры общественного мнения.

Принципы законности, гуманизма, беспристрастности,

ответственности, справедливости лежат в основе этиче-

ской оценки деятельности органов государственной вла-

сти,

характеризуя нравственное содержание деятельности

государственной службы в целом как социально-правового

института и каждого должностного лица в отдельности.

Нарушение или подмена одного из принципов ведет к ос-

лаблению других, а все вместе они служат показателем

"состояния здоровья" государства. Поэтому названные

принципы составляют основу этических кодексов государ-

ственной службы и государственного управления многих

зарубежных стран.

Этические принципы дают общие ориентиры, направ-

ление, обеспечивая целостность и жизнеспособность госу-

дарственной службы как системы и выражая ее высшие

ценности. Этические нормы, конкретизируя их, предписы-

вают определенный стиль поведения, содержат ограниче-

ния, рекомендации, запреты, являясь как бы гарантией то-

го,

что люди могут полагаться друг на друга в достижении

общих целей, избегать конфликтов на личной почве.

Этическая норма (лат. norma - правило, образец) явля-

ется одной из наиболее простых форм нравственного тре-

бования, выступая, с одной стороны, как элемент мо-

317

ральных отношений, обычай, постоянно воспроизводимый

силой массовой привычки, примера, поддерживаемый об-

щественным мнением. С другой стороны, этическая норма

выступает как форма морального сознания, формулируясь

в виде повеления самому себе, требующего неукоснитель-

ного выполнения, исходя из собственных представлений о

добре и зле, долге, совести, справедливости.

Этические нормы выкристаллизовываются в процессе

поступательного развития человечества, облекаясь в фор-

мы общечеловеческих ценностей, вырабатываются каж-

дым обществом в его конкретно-историческом своеобра-

зии,

отдельными социальными группами, каждой лично-

стью в отдельности. По принадлежности к носителям цен-

ности можно выделить всеобщие, общие, групповые и

личностные этические нормы.

Всеобщие этические нормы выражают общечеловече-

ские нравственные требования общежития. Они сформу-

лированы в Десяти библейских заповедях, в "золотом пра-

виле нравственности" ("поступай по отношению к другим

так, как ты хочешь, чтобы поступали по отношению к те-

бе").

Общие нормы господствующей в обществе морали рас-

пространяют свои требования на всех членов данного об-

щества без исключения, выступая средством оформления,

упорядочивания, регулирования, оценивания отношений и

взаимодействия людей.

В процессе первичной социализации, последующего

расширения социального опыта каждый человек включа-

ется в различные социальные группы', являясь, как пра-

вило,

одновременно членом 5-6 таких групп. Поступая на

государственную службу, он входит в коллектив, пред-

ставляющий собой достаточно сложную систему формаль-

' Группа - ближайшая социальная среда, обеспечивающая условия для прояв-

ления личности, развертывания ее поведения, формирования социально зна-

чимых качеств. (Прим. авт.)

318

ных ("предписанных") и неформальных ("самовозникаю-

щих") групп, а иногда и группировок', каждая из которых

устанавливает свою собственную систему ценностей и вы-

рабатывает на их основе свои этические кодексы. Между

этими кодексами всегда существует большая или меньшая

степень несоответствия, а подчас и противоречия.

Групповые нормы обеспечивают включение индивида в

группу, в процессы и механизмы группового взаимодейст-

вия, влияют на все виды поведения человека, в том числе и

тогда, когда он становится членом другой группы. Зани-

мая определенную позицию в коллективе, государствен-

ный служащий усваивает заданные и вырабатывает лично-

стные нормы, предписывает себе личностную позицию и

формы социального поведения, в которых реализуется

процесс его существования как личности.

Личностные нормы выступают как интегративная ха-

рактеристика субъективного мира человека, соотносятся с

его представлением о самом себе. Поэтому они не нужда-

ются в "усвоении", "принятии", "интернализации". Следо-

вание личностным нормам связано с чувством самоуваже-

ния, высокой самооценкой, уверенностью в своих действи-

ях. Отступление же от них сопряжено с чувством вины, са-

' Под формальной группой понимается совокупность, которая образована для

решения определенных управленческих задач полномочными должностными

лицами и органами в соответствии с нормативно закрепленной процедурой,

действует на основе и во имя исполнения законов и других юридических ак-

тов,

имеет установленный правовой статус.

Неформальная группа государственных служащих образуется в рамках госу-

дарственного аппарата в соответствии с принципами самоорганизации, без

чьих-либо предписаний, на основе дружеских или иных видов прямых меж-

личностных связей, близости взглядов, характеров и интересов. В ней дейст-

вуют неформальные правила поведения. Цели ее деятельности вырабатывают-

ся ею самой и могут не совпадать с целями, установленными для формальных

групп (См.: Оболонский А.В. Человек и государственное управление. - М.,

1987.

С. 138).

Группировки - незаконные группы, основанные на личных знакомствах, се-

мейных связях, кумовстве, членов которых нередко объединяют такие мотивы,

как интриганство, личная борьба за должности, отношения "я - тебе, ты - мне".

(Прим. авт.)

319

моосуждением и даже нарушением личности.

Таким образом, поведение государственного служаще-

го сложно детерминировано. Оно управляется посредством

как внешних этических регуляторов (общечеловеческие

ценности, господствующая в обществе мораль, групповые

нормы), так и внутренних механизмов саморегуляции

(самосознание, самооценка, мотивационная сфера, уста-

новки, на основе которых формируются личностные нор-

мы.

Внешние и внутренние регуляторы находятся между

собой в сложном динамическом, противоречивом взаимо-

действии. В каждый момент они предоставляют государст-

венному служащему право морального выбора на основе

предъявляемых к нему требований в границах его

"поведенческого люфта". Человек высокой нравственной

культуры, граждански ориентированный, социально ак-

тивный, мотивированный на высококачественное испол-

нение своих служебных обязанностей, руководствуется

прежде всего понятиями долга, общего интереса и гуман-

ности, составляющими содержание его личностных норм.

Люди с размытыми нравственными ценностями легко

адаптируются к требованиям групп с отклоняющимися

целями и корпоративными интересами.

Полифоничность этических требований, предъявляе-

мых к государственному служащему, находит отражение в

ролевой структуре его личности. Хотя совмещение ролей

индивидом в рамках трудовой деятельности не является

исключительной особенностью государственного служа-

щего,

но именно в этой сфере деятельности, как, пожа-

луй, нигде больше, человеку приходится выполнять одно-

временно несколько ролей, различающихся не только в

содержательном плане, но и по своему психологическому

рисунку (руководитель, подчиненный, эксперт часто сосу-

ществуют в одном лице, хотя соответствуют разным соци-

ально-психологическим типам личности: лидера, ведомо-

го,

независимого аналитика).