Малхорта, Нэреш К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство
Подождите немного. Документ загружается.
делением данных на половины, 355
через тестирование внутренней
согласованности, 355
Проекционные методы
ассоциативные. 208
метод словесных ассоциаций, 208
завершения истории, 210
завершения предложения, 209
завершения ситуации, 209
конструирования ситуации, 210
применение, 214
Пропущенные
ответы,
537
Простая случайная выборка, 423
Простой коэффициент корреляции
(линейный коэффициент
корреляции),
642
Пространственная карта, 779
Профильные (бесповторные) исследования,
121
Процент
дисперсии,
722
откликов, 243
маркетинговых исследований, 33
заинтересованные стороны, 52
этапы, 48
Прямой подход, 195
Псевдоэксперимент
модель
временных рядов, 290
множественных
временных рядов,
297
Психогальванометр, 250
Психографика, 165
Публикуемая внешняя вторичная
информация, 158
деловая информация, 158
каталоги, 759
неправительственные статистические
данные, 759
справочники, 158
указатели, 759
Работа с ответами неудовлетворительного
качества, 522
Развертка, 779
Разветвленные вопросы, 389
Разделяющая (дивизивная) кластеризация,
755
Разложение полной вариации, 610
Размах вариации, 559
Разработка нового товара, 778
Ранги предпочтений,
77*
Распределение
частот (вариационный ряд), 555
Расстояние
городских кварталов
(манхэттенское
расстояние), 753
Чебышева,
755
между кластерными
центрами,
757
Регрессионный
анализ,
649
Регрессия
использование фиктивных переменных, 673
метод наименьших квадратов, 652
перекрестная проверка,
672
Редактирование данных, 522
Рейтинговая шкалас обязательными ответами,
348
Релевантные характеристики, 82
Ролевая игра, 272
Саджи
нг, 892
Сбалансированная шкала, 347
Сегментация
преимуществ,
749
рынка
кластерный анализ, 749
Семантический дифференциал, 344
Символический анализ, 205
Симметричный коэффициент "лямбда", 579
Синдицированная информация
об организациях, 77?
аудит,
774
о семьях,
765
отраслевые
службы,
775
Синдицированные услуги,
40;
163
Система
первого взгляда Росса, 903
поддержки
принятия
решений, 38
Систематическая
выборка, 424
ошибка, 353
Скалярная эквивалентность, 882
Сканерные
данные,
777
дневниковые панелии,
772
Скорректированный коэффициент
множественной детерминации
R
2
,
667
Скрытая альтернатива, 385
Случайная ошибка, 353
Случайный
набор телефонных номеров,
239
отбор, 282
Собственное (характеристическое) значение,
697
Собственный критерий, 85
954
Предметный
указатель
Совместный анализ, 791
атрибутивные уровни, уровни
характеристик, 792
веса относительной важности,
792
внутренняя достоверность, 793
гибридный, 802
модель,
797
ортогональные таблицы, 793
парные таблицы, 792
планы дробных факторных экспериментов,
793
полные профили, 792
построение объектов
метод
двухфакторных
оценок, 795
метод многофакторных оценок, 795
функции частной ценности, полезности,
792
циклические планы, 792
Содержательная достоверность, 356
Сокращение
времени,
377
Сопроводительное письмо, 849
Сопутствующая
вариация, 272
Сосульчатая
диаграмма, 751
Социальная приемлемость, 244
Специализированные базы данных, 162
Справочные базы данных,
762
Сравнительное шкалирование
методы
Q-сортировка,
328
оценка
значимости,
329
попарное сравнение, 324
транзитивность предпочтений, 325
упорядоченное шкалирование,
326
шкалирование с постоянной суммой,
327
Сравнительные шкалы, 323
Среднее арифметическое, 558
Среднеквадратическое
(стандартное)
отклонение, 560
Средние группы, 691
Средний квадрат, 609
Стандартизированные
услуги, 43
Стандартная ошибка
доли, 446
средней,446
коэффициента регрессии
Ь,
650
уравнения регрессии, 650
Стандартный пробный рынок, 299
Статистика "гамма", 579
Статистики выборки, 445
Статистическая
корректировка данных, 532
взвешивание, 532
регрессия, 281
Статистические методы
многомерные, 539
одномерные, 539
Статистические
методы определения объема выборки, 447
модели
латинского квадрата,
294
случайных групп, 293
факторная, 295
Статистический контроль, 283
Статистическое
заключение, 446
Степень
точности, 445
Стимулирование ответов, 505
Стратификационные переменные, 425
Стратифицированная (расслоенная выборка),
425
Стресс, 780
Структурированное наблюдение, 247
Структурированные вопросы, 380
альтернативный, 381
многовариантные, 380
шкалы, 382
Структурированный сбор данных, 228
Структурные коэффициенты корреляции,
дискриминаннтные
нагрузки, 691
Субъекты маркетинговых исследований, 39
внешние, 40
внутренние, 39
Сумма квадратов ошибок, 651
Т-критерий,
582
Т-критерий парных выборок, 588
Т-статистика
Стьюдента, 582
Таблицы сопряженности признаков,
569
Тау
b,J79
с, 579
Текстовые базы данных,
762
Телеология, 903
Телефонный опрос через компьютер, 230
Территориальная
выборка, 428
карта, 707
Тест на определение тематического
сознательного восприятия, 211
Традиционный опрос по телефону, 230
Транзитивность предпочтений, 325
U-критерий
Манна—Уитни,
597
Убыль, 281
Предметный указатель
955
Указатели баз данных, 163
Упорядоченное
взаимодействие, 624
ценное
шкалирование, 326
Управленческая проблема, 73
Уровень
достоверности, 445
значимости, 565
Услуги
по анализу данных, 44
по кодированию и
вводу
данных, 44
Устная презентация, 856
Утилитаризм, 901
Ф
F-критерий, 585;
661
F-распределение, 585
F-статистика, 585;609; 691
Факторная модель, 295
Факторные нагрузки, 722
Факторный анализ, 720
анализ главных компонент, 727
анализ обших факторов, 736
вращение
факторов,
730
график факторных нагрузок, 722
графическое изображения критерия
"каменистой
осыпи", 722
значения фактора, 722
корреляционная матрица, 722
косоугольное вращение, 730
критерий
адекватности выборки
Кайзера—Мейера—
Олкина,
722
сферичности
Бартлетта,
722
матрица факторных нагрузок, 722
метод варимакс, 730
общность,
72/
ортогональное вращение, 730
остатки, 722
процент дисперсии, 722
собственное значение, 722
факторные нагрузки, 722
Факторный эксперимент, условия испытаний,
606
Факторы внешней и внутренней среды, 69
Фи-коэффициент,
ф,
577
Фиксированные коды полей, 525
Фиктивные переменные, 535
Фильтрующие вопросы, 376
Фирменные маркетинговые исследования, 44
Фокус-группы,
795
Internet,
2/7
планирование и проведение, 198
преимущества и недостатки, 202
примененеие, 203
разновидности
в режиме online, 202
двустороннее интервью,
202
мини-группы, 202
с двумя ведущими, 202
с двумя
ведущими-оппонентами,
202
с заказчиком в роли участника, 202
с
респондентом-ведущим,
202
удаленная,
202
разновидности, 202
Формы записи результатов наблюдения,
395
Фраджинг,
892
Функции частной ценности, полезности, 794
Функциональная эквивалентность, 879
X
Характеристическая структура,
700
Ц
Цели менеджмента, 71
Центроид, 690
Циклические планы, 792
Цифровые базы данных, 162
Частичный коэффициент корреляции,
647
Частная корреляция, 646
Частный
F-критерий, 661
коэффициент корреляции, 646
коэффициент
регрессии,
667
Частотный анализ голоса, 25/
ш
Шкалирование, 317
Шкалирование с постоянной суммой, 327
Шкалы
Лайкерта, 342
несравнительные, 323
основные
типы, 317
интервальная, 320
номинальная, 317
относительная, 322
порядковая,
319
сравнительные, 323
Стэпела,
345
Штрих-коды товаров, 249
956
Предметный указатель
э
Эгоизм, 901
Эквивалентность
категории,
879
объекта, 879
Экономическая среда, 72
Эксперимент, 276
внешняя достоверность, 278
внутренняя
достоверность, 277
достоверность,
277
итоговая беседа, 305
лабораторные условия, 297
ложные результаты, 297
модели
классификация, 284
ограничивающие факторы, 298
план проведения, 276
полевые условия, 297
посторонние факторы, 278
зрелости, 279
инструментарий, 280
исторические, 279
контроль
методический,
283
случайный отбор, 282
статистический контроль, 283
контроль, 282
ошибка отбора, 281
статистическая регрессия, 281
убыль, 281
эффекты тестирования, 279
пробный маркетинг, 299
Экспрессивные методы, 212
преимущества
и недостатки, 214
ролевая игра, 272
третьего лица, 213
Эксцесс,
561
Элемент изучаемой совокупности, 412
Этика
вторжение в личную жизнь
респондентов,
893
деонтология, 901
категорический императив Канта, 902
неполное составление отчета, 891
объективизм, 9ft?
предвзятое исследование, 891
саджинг, 892
составление отчета, вводящего в
заблуждение, 891
телеология, 901
фраджинг,
892
эгоизм, 901
утилитаризм, 903
Эффективность рекламы,
775
Эффекты тестирования, 279
Я
Язык для создания
гиперстекстовых
документов, HTML, 236
Предметный указатель
957
Научно-популярное издание
Нэреш К,
Малхорта
Маркетинговые исследования.
Практическое руководство
3-е издание
Литературный редактор Л. И.
Лесько
Верстка
М.А.
Удалое
Художественный
редактор
М.А.Смолина
Корректоры 3. В. Александрова, Л. А.
Гордиенко,
Л. В.
Коровкина,
О. В.
Мишутина
Издательский дом "Вильяме".
101509,
Москва, ул. Лесная, д. 43, стр. 1.
Изд.
лиц.
ЛР № 090230 от 23.06.99
Госкомитета РФ по печати.
Подписано в печать 20.08.2002. Формат 70x100/16.
Гарнитура Newton. Печать офсетная.
Усл. печ. л. 77,4. Уч.-изд. л. 70,9.
Тираж 3000 экз. Заказ № 1163.
Отпечатано
с диапозитивов
в
ФГУП
"Печатный двор"
Министерства РФ по
делам
печати,
телерадиовещания
и средств массовых
коммуникаций.
197110,
Санкт-Петербург,
Чкаловский
пр.,
15.