Управління в широкому розумінні слова являє собою цілеспрямовану
координацію суспільного відтворення. У цій координації варто виділити
керування машинами, механізмами, тобто керування речами. При цьому
здійснюється й управління людьми, їхніми відносинами, що виникають у
процесі виробництва. Тому управління виробництвом можна визначити як
цілеспрямований вплив на колективи людей для організації і координації їхньої
діяльності у процесі виробництва.
Вихідний пункт управління – формування і вибір його цілей. Як відомо,
цілеспрямованість – головна риса будь-якої людської діяльності, тому вона
властива й управлінню. Підсумовуючи сказане, можна дати наступне
визначення управління.
Управління – це визначення цілей діяльності й організації робіт групи
людей таким чином, щоб їх досягти після завершення діяльності.
Мета діяльності людей – найважливіша серед інших цілей (економічних,
вартісних, тимчасових), бо усі вони досягаються людьми. Не вдаючись у
подробиці щодо різноманітних визначень поняття управління, наведемо
найпоширенішу точку зору. Відповідно до неї існує застосований до будь-якої
організації процес управління, що полягає в реалізації функцій, які повинен
виконувати кожен працівник. Нині прийнято наступне визначення.
Управління – це процес планування, організації, мотивації і контролю,
необхідний для того, щоб сформулювати мету організації і досягти її.
У ринкових умовах для того, щоб вижити, досягти своїх цілей,
організація повинна бути як результативною, так і ефективною. За словами
популярного дослідника в галузі управління П. Друкера, результативність –
наслідок того, що “робляться потрібні і правильні речі”. А ефективність –
наслідок того, що “ці речі створюються правильно”. Ефективність досягається
саме процесом управління, що виконує взаємозалежні функції планування,
організації, мотивації та контролю.
Планування – природна частина менеджменту. Його можна визначити як
уміння передбачити мету організації, результати її діяльності та ресурси,