Козлов А.А., Иванова Т.Б. Практикум социального работника

Подождите немного. Документ загружается.

назад ему предложили написать диссертацию по профилю

eFO

работы. Юрий прекрасно понимает, что без диссерта-

ции он не сможен получить дродвижения по службе и так и

останется младшим научным сотрудником. К нему

прикре-

пили научного руководителя, определили тему, но в жизни

оказалось столько соблазнов... Юрий пока не женат. Ему

на работу звонит огромное количество девушек. Однако

Юрий прекрасно понимает и то, что не может

женш

ься, пока

не станет

пока

стояще му на ноги. Поэтому диссертация ему

нужна как воздух. Все это как заколдованный круг.

Задание.

Помогите Юрию приступить к осуществлению постав-

ленной цели — написанию и защите диссертации. Вырабо-

тайте конкретный план действий и дайте ему

обоснование.

Начните с определения плюсов

минусов этой работы для

Юрия- Покажите, на какие жертвы он должен

пойти

для

достижения поставленной цели и чем он сможет их компен-

сировать. Обсудите ваш план в группе.

Пример 2.

Людмила покинула вопреки воле родителей маленький

патриархальный городок и отправилась в столицу на поис-

ки счастья. Ей казалось, что с ее красотой она обязательно

найдет себе не просто работу, но именно ту, которая позво-

лит ей обедать в лучших ресторанах, иметь отдельную квар-

тиру, одеваться в дорогие меха. Она была уверена в том,

что если и приедет навестить родителей в свой родной го-

род, то непременно на белом «мерседесе». Но жизнь часто

играет с нами злые шутки. Еще в поезде она познакомилась

с симпатичным, воспитанным парнем. Всю дорогу он уха-

живал за ней — приносил чай, на остановках покупал варе-

ную картошку и сладкие булки. Про себя рассказывал, что

студент, и даже предлагал Ирине поступить в институт, в

котором учился сам. Ирина была счастлива. Так все здоро-

во начиналось в ее самостоятельной жизни. Узнав, что Ири-

не негде остановиться, Сергей, так звали этого молодого

человека, предложил ей пожить у его бабушки, которая в

это время была на даче. Дальше идиллия закончилась.

281

Сергей оказался известным сутенером, который таким

образом подбирал неопытных девушек на «работу» в сто-

лице. Наркотики подавили сопротивление девушки. Через

полгода она обнаружила, что больна СПИДом. Больная,

никому не нужная

девушка^

вкусившая сполна все прелести

жизни в большом городе, решила вернуться домой умирать.

Какова ее первоочередная цель? Помириться с

родителями.

Простят

ли они ее и примут ли ее назад?

Задание 1.

— Проанализируйте историю Людмилы.

— Выявите основную причину ее проблемы.

— Сформулируйте ее цель в жизни.

— Разработайте конкретный, поэтапный план достиже-

ния этой цели.

— Обсудите проделанную работу в группе.

Для того чтобы проверить правильность разработанной

стратегии по достижению поставленной цели, ответьте на

следующие вопросы:

— Ясна ли моя стратегия?

— Отвечает ли она поставленным целям?

—

Насколько

реалистична она? Смогу

ли

ее выполнить?

— Нравится ли она мне?

— Не противоречит ли она моей системе ценностей?

— Достаточно ли она эффективна?

Задание 2.

Проанализируйте конкретный план по достижению по-

ставленной цели:

Ситуация. У Игоря обнаружили серьезное заболевание.

Врачи порекомендовали ему прежде всего бросить курить.

Игорь начал курить еще в подростковом возрасте, несколь-

ко раз пытался бросить эту привычку, но безуспешно. На

этот раз сами обстоятельства, связанные с угрозой для его

жизни, вынуждают его на этот шаг. Он разработал для себя

следующую стратегию, направленную на то, чтобы покон-

чить с курением.

Стратегия. Постепенно снижать количество сигарет,

выкуриваемых за день. Каждый день сокращать количество

282

сигарет на одну. Если моя обычная норма — 30 сигарет в

день, то, уменьшая каждый день на одну, я вскоре смогу пол-

ностью бросить курение.

Примечание. Бросив курить, Игорь поставил себе новую

цель — не поддаваться соблазнам и уговорам впоследствии.

Задание 3.

а) Проанализируйте следующую стратегию и обсудите

ее в группе.

Ситуация. Оксана в течение двух лет жила открытым

браком с Максимом. Она не хотела официально регистри-

ровать свои отношения, так как считала, что он недоста-

точно самостоятелен для того, чтобы заводить семью, не

имеет постоянной работы и не хочет продолжать учебу.

Через два года она поняла, что не любит его. К тому же она

узнала, что помимо нее, он встречается с другими женщи-

нами. Но она привыкла к Максиму и хотела бы сохранить

его как друга. Она разработала следующую стратегию.

Стратегия. Прекратить интимные отношения с Макси-

мом. Сказать ему, что им следует расстаться на несколько

месяцев для того, чтобы проверить свои чувства. А потом

построить отношения на другой, дружеской основе.

б) Сравните

свой

анализ с системой рассуждений Оксаны.

Моя цель — сохранить Максима как друга.

— Моя стратегия совершенно ясна — я хочу временно

прекратить свои отношения с Максимом. Это означает, что

мы можем представить себе, что живем на островах, разде-

ленных океаном при отсутствии какой-либо связи.

— Я не хочу полностью прерывать свои отношения с

Максимом. Я лишь хочу перевести их в иное русло. На это

и направлено мое предложение о временном, подчеркиваю,

временном прекращении отношений. То есть я не ставлю

всех точек над «и».

— Я считаю это предложение вполне выполнимым и ре-

альным. Я вполне могу обойтись без встреч с ним в течение

нескольких месяцев. Правда, я не знаю, сможет ли он обой-

тись без меня. И не обидется ли он на меня, когда я предло-

жу ему забрать свои вещи. Максим может устроить мне скан-

283

дал и не пойти на такой шаг. Или, наоборот, полностью со

мной разругаться.

— Мне самой очень нравится такой выход из сложив-

шейся ситуации. Для меня будет облегчением больше не ви-

деть его каждый день и отвечать на его ласки.

— В

определенной

степени мое решение, принятое в одно-

стороннем

порддке,

противоречит моим принципам и ценнос-

тям — все решать вместе, о чем я часто говорила Максиму.

Но, с другой стороны, если я поставлю на обсуждение вопрос

о продолжении наших

отношений,

это, несомненно, привет к

скандалу, так как может вынудить меня откровенно сказать

ему все, что я о кем думаю, и, в конечном счете, обидеть

его.

— Я уверена в окончательном результате моей страте-

гии, потому что, когда мы снова встретимся, мы оба будем

четко

зкать,

хотим ли мы быть вместе и в каком качестве.

Задание 4.

— Подумайте о какой-либо

цели

в вашей жизни.

— Разработайте стратегию ее осуществления.

— Продумайте также систему аргументов, объясняющих

эту стратегию

— Выясните, на какие жертвы вам придется пойти для

осуществления поставленной цели.

— Проанализируйте, насколько положительный эффект

от

кснечного

результата сможет перевесить те трудности и

жертвы, которые будут сопровождать выполнение вами пре-

дусмотренной стратегии.

Упражнение 40. Как научить клиента разрабатывать де-

тальный план достижения поставленной цели.

Данное

упражнение

научит вас разрабатывать на осно-

ве принятой стра1егии детальный, поэтапный план дости-

жения поставленной цели. Такой план поможет четко рас-

пределить силы и организовать

свою

жизнь.

Задание 1.

Пример.

Наталье 52 года. Возраст предпенсионный. Три года

назад она стала вдовой. На ее иждивении две дочери-сту-

284

дентки и престарелая мать. Издательство, в котором она

работа, закрылось. Работу в ее возрасте найти трудно,

специальность

нес

только одна, да и та не очень ходо-

вая — редактор. Но Наталья — женщина решительная.

Она поставила перед собой цель: найти работу. Однако

она понимает, чтобы достичь этой цели, нужно разрабо-

тать конкретный план действий, разделенных на опреде-

ленные этапы.

Она предлагает нам следующий детальный план:

1. Критерии выбора работы.

Наталья не

хочег

получить любую работу. Ей нужна

га-

кая рабо

га,

которая соответствовала бы определенным кри-

териям.

2. Резюме.

Для того чтобы предложить себя на рынке труда, она

должна подготовить резюме, которое соответствовало бы

всем стандартам и содержало бы и подчеркивало те особен-

ности подготовки Натальи, ее опыта и личных качеств, ко-

торые помогли бы ей заинтересовать работодателя.

3. Информация.

Наталья должна иметь информацию о том, где можно

узнать о различных вакансиях, изучить рынок спроса на

рабочую силу и выбрать наиболее подходящие для себя на-

правления для рассылки своего резюме.

4. Выбор наилучших и наиболее подходящих фирм и орга-

низаций.

Рассмотрев различные направления, Наталья предпола-

гает просеять предлагаемые вакансии и отобрать наиболее

привлекательные для себя.

5. Встречи с работодателями.

Далее она предполагает начать обзвон возможных ра-

ботодателей и рассылку им своего резюме, а также проведе-

ние встреч с ними.

6. Выбор наиболее подходящего предложения.

Если будет предложено более одной работы, то ей при-

дется делать выбор. Для выбора также необходимо разра-

ботать определенные критерии, такие как: престижность,

285

возможность роста, заработная плата, рабочий день, уда-

ленность от дома, коллектив, начальство и пр.

7. Разработка нового плана в случае, если она не сможет

найти работу таким образом.

Задание 2.

— Дайте оценку логике представленного плана.

— Скажите, насколько полно он отражает стремление к

достижению поставленной цели

Примечание. Если вы ставите перед собой далеко идущую

и сложную цель, то разделите ее на несколько подцелей и оп-

ределите очередность их достижения.

Задание 3.

Наталье нужно было узнать, откуда она может получить

информацию о наличии вакансий. Что бы вы, ей предложи-

ли сделать? Разработайте план поиска информации о нали-

чии свободных рабочих мест.

Задание 4.

— Разработайте детальный план по осуществлению ка-

кой-либо своей жизненной цели на основе разработанной

вами стратегии,

—

Обсудите его

в-гругте.

Упражнение 41. Поиски

того,

что вам может понадобить-

ся для осуществления плана.

Планы достижения поставленных целей всегда должны

соответствовать реальности и быть выполнимыми. Перед

тем как начать выполнять план, нужно четко определить,

что понадобится для его осуществления.

Задание.

— Поставьте перед собой определенную цель — отучить

близкого вам человека от злоупотребления спиртного.

— Определите стратегию достижения данной цели.

— Разработайте детальный план своих действий.

— Определите, что вам понадобится для осуществления

своего плана.

— Суммируйте проделанную работу.

— Обсудите свои шаги в группе.

286

Как помочь клиентам осознать, чего они хотят и что им

нужно в

жизни

Существует огромная разница между тем, как подвести

клиента к необходимости действовать, помочь ему поста-

вить перед собой цель, наметить стратегию и разработать

план действий, и его конкретными шагами. Иногда так слу-

чается, что клиенты хорошо понимают основную причину

трудного положения, в котором они оказались, умело ста-

вят цель выхода из нее, даже правильно разрабатывают де-

тальный план, но не идут дальше этого.

Социальный работник всегда должен помнить о необхо-

димости стимулировать клиента идти вперед, к достижению

цели, не останавливаться на половине пути.

Что нужно делать? Как помочь клиенту? Как пробудить

его желание действовать, не боясь трудностей?

Клиентов нужно научить применять полученные во вре-

мя встреч с социальным работником знания в его повсе-

дневной жизни. Они должны уметь не только определять

стратегию, но и разрабатывать детально свою тактику, то

есть свое поведение во всех деталях на каждый день. Ко-

нечно, может быть, слова, «стратегия» и «тактика», отно-

сящиеся в военной сфере науки, кому-нибудь и не понра-

вятся, но они наиболее точно определяют поведение кли-

ента в долгосрочном и краткосрочном плане. К тому же,

безусловно, борьба с трудностями напоминает истинное

сражение, в котором мы видим конкретного врага, нахо-

димся на поле сражений и разрабатываем стратегию и так-

тику боя.

Упражнение 42. Как извлечь уроки из поражений и не-

удач.

Всем нам свойственны определенная инертность и ле-

ность в достижении поставленных целей и в поиске неис-

пользованных возможностей. Каждый в своей жизни нео-

днократно ощущал нежелание идти дальше или пасовал

перед

трудностями.

Иногда случается, что разумом человек

понимает необходимость, например, бросить пить, потому

287

что дома постоянные скандалы с женой, разбитые жизни у

сыновей, постоянное физическое недомогание, ненаписан-

ная диссертация. И каждый раз, после очередного мощного

возлияния, возникает страстное желание покончить со сво-

ей пагубной привычной, заняться спортом, поехать с женой

отдыхать, отправиться в библиотеку... Так все и происхо-

дит, до определенного момента, пока опять не начнется праз-

дник или день рождения или просто возвращение друга из

командировки. Каковы причины этого?

• Стремление, перешедшее из детства, утверждаться че-

рез так называемые мужские игры.

• Ложное понимание дружбы как формы совместного

распития спиртных напитков.

• Отсутствие культуры проведения праздников.

• Недостаточная твердость жены.

• Чувство безнаказанности и безответственности.

Этот список можно продолжить и дополнить в каждом

конкре1ном случае.

Что,

обычно мешает человеку?

• Доступность спиртного (продается на каждом углу).

• Относительная дешевизна.

• Окружающие, употребляющие спиртное по поводу и

без всякого повода.

• Эмоциональный стресс.

• Период отдыха или безделья — с сигаретой, у телеви-

зора, с газетой.

• Фильмы-триллеры или фильмы ужасов.

• Вкусная еда,

• Желание оправдать свою слабость.

• Тот факт, что человек неоднократно пытался избавить-

ся от этой привычки и каждый раз — безуспешно.

Что может помочь человеку преодолеть свои слабости и

избавиться от недостатков?

• Чувство самоуважения, внутреннего достоинства и

гордости.

• Сильная мотивация.

• Помощь семьи и друзей.

• Пример друзей или знакомых.

288

• Чувство внутреннего удовлетворения победы над собой.

• Высвободившиеся деньги.

• Значительное улучшение самочувствия.

Задание 1.

— Проанализируйте следующую ситуацию и скажите,

разделяете

ли

вы выводы, которые сделала Людмила из своей

неудачи.

Людмилу, студентку 5-го курса, попросили подготовить

статью о состоявшейся студенческой конференции для уни-

верситетской газеты. Людмила разработала стратегию вы-

полнения этой задачи:

— сбор информации;

— опрос отдельных студентов;

— написание статьи.

Она составила план работы, который состоял из следу-

ющих моментов:

— взять информацию у научного секретаря

о-конференции;

— определить тему конференции и ее участников;

— узнать название докладов и их краткое содержание;

— выявить самые интересные моменты в докладах и про-

комментировать их;

— подготовить название статьи и ее план.

Когда Людмила принесла статью в редакцию, то ее не

приняли. Почему? Людмила сделала для себя следующие

выводы из своей неудачи:

— опоздала с представлением статьи в редакцию, так как

не узнала заранее, к какому сроку статья должна была быть

готова;

— статью нашли очень длинной, так как автор заранее

не определила с редакцией ее объем;

— некоторые данные в ней оказались неверными, так как

автор не подумала их проверить.

Задание 2. Как научить клиента преодолевать свои сла-

бости.

— Прочитайте и скажите, что помогло Ане преодолеть страх.

Аня росла маленькой и худенькой девочкой. Она часто

10.

Зак

447 289

болела. Как-то раз из деревни приехала тетя Вера, посмотре-

ла на Анечку и сказала своей сестре, Аниной маме: «Отдай-

ка ты мне ее, Маруся, на все лето. Я из нее человека сделаю».

Аня никогда никуда не уезжала из дома одна, без родителей,

и всего боялась. Она боялась чужих людей, боялась темноты,

боялась больших птиц и высоких

деревьез.

Приехав в дерев-

ню, она старалась не выходить из дома и находила себе ра-

боту на кухне. То бабушке картошку поможет почистить, то

посуду помоет. Бабушка много раз говорила Ане: «Пойди,

Аннушка, погуляй с ребятами. Да за водичкой на ключ схо-

ди». Хотя рядом с домом и был большой колодец с

чистой

питьевой водой, но все же для чая воду обычно приносили с

родника, из глубины леса. Это было недалеко от дома. К род-

нику шла красивая тропинка, вдоль которой росли могучие

сосны. Но Ане от одной мысли о высоких деревьях и лесном

эхе становилось плохо до черноты в глазах. Тетя Вера, уста-

лая после работы в поле, доила корову,

БОТОМ

брала два вед-

ра и шла к роднику. Аня каждый день сама себя убеждала в

том, что в лесу не страшно. И вот однажды она решилась. И

только потому, что у бабушки сердце разболелось и захоте-

лось ей ключевой водички. Взяла Аня ведерко. Идет по тро-

пинке. Вдруг слышит —- кто-то за ней бежит да громко ды-

шит. Только топот на тропинке стоит. Аня бросилась с тро-

пинки в кусты, да лоб с коленкой разбила. Закрыла глаза от

страха и думает: будь что будет! Не смогла преодолеть она

своего страха. Уши руками зажала, чтобы и не слышать ни-

чего. Вдруг чувствует: кто-то лижет ей руки. Посмотрела —

а это Барс, собака.

С тех пор Аня всегда ходила вместе с Барсом на ключ за

водой и ничего больше в жизни не боялась, так как поняла,

что не одна, а с другом.

В преодолении слабостей и недостатков большее значе-

ние имеют два фактора:

— сила мотивации;

— умение зафиксировать сильное позитивное или нега-

тивное чувство, возникающее в результате проявления чер-

ты, от которой клиент хочет избавиться.

290