Булмистре Инга и др. Снижение и устранение вреда, связанного с потреблением наркотиков

Подождите немного. Документ загружается.

Руководство для работников сферы услуг по снижению вреда

121

5.2.3. Региональная пресса

Региональная периодика работает по тем же принципам, что и национальная пресса.

Однако, в целом, у региональной прессы более широкая аудитория.

Во время сотрудничества с региональными изданиями важно учитывать следующие

особенности: всю информацию следует предоставлять в региональном масштабе, местные

проблемы следует упоминать со знанием дела, и сведения должны быть точны, поскольку

людей больше интересует информация, напечатанная местной прессой. Помните, что

люди больше доверяют изданиям регионального уровня!

5.2.4. Телевидение и радио

Эти СМИ требуют особого подхода:

• во-первых, расскажите репортёрам по телефону, почему населению следует

сообщить о мероприятии, которое проводит ваша организация;

• подготовьте и отправьте письменную информацию;

• всегда будьте готовы принять телевизионную бригаду с их оборудованием,

а для репортёров с радио приготовьте тихую комнату, в которой можно

вести запись;

За последние годы количество радиостанций существенно увеличилось. У радио много

преимуществ, поскольку с его помощью можно оперативно передавать информацию –

подготовьте репортёру четкую, точную и короткую информацию, и уже через час её

выпустят в эфир в новостной сводке.

5.2.5. Интернет

Сетевые службы всё увереннее занимают лидирующее положение по предоставлению

информации экономически активному населению – сегодня почти у каждого города и

самоуправления есть свой портал или домашняя страница, так же, как и у большинства

Всегда будьте готовы к интервью!

Руководство для работников сферы услуг по снижению вреда

122

печатных изданий – национальных и региональных. Главное преимущество интернета

– круглосуточное предоставление информации, бесплатный доступ и неограниченные

возможности для информирования и интерактивности.

Пресс-релиз – самый распространённый метод обращения к СМИ. Получив пресс-

релиз, журналист или редактор оценивает его, исходя из трёх аспектов:

• Будет ли это интересно читателю (старые или новые сведения)?

• Заинтересует ли информация читателя? Читатель не должен сказать – ну и

что? – прочитав предложенную информацию.

• Информация привлечёт и удержит внимание читателя?

5.3.1. Условия составления пресс-релиза

В первом предложении или абзаце ответьте на вопросы: ЧТО? ПОЧЕМУ? ГДЕ? КОГДА?

Первый абзац – самый важный, остальная информация лишь призвана ответить на

вопрос – КАК?

• текст должен быть простым и точным;

• не употребляйте слова в превосходной степени, такие, как прекрасный,

замечательный, исключительный;

• разделите текст на абзацы; каждый абзац посвятите одному сообщению или идее;

• включите цитаты директоров и специалистов соответствующей области;

• не занимайте больше одной страницы формата А4;

• не медлите с пресс-релизом – никто не пишет о событии, которое уже произошло;

подготовьте информацию о будущем;

• укажите дату составления пресс-релиза;

• используйте шрифт Times New Roman 12-го размера;

• пишите числа от одного до девяти словами;

• пишите полные имена людей и названия компаний при первом упоминании о

них, а если они повторяются в тексте – используйте акронимы и аббревиатуры;

• проверьте грамматику, имена/фамилии/должности, числа и факты;

• не используйте неизвестные термины, профессиональный жаргон и формулировки;

• всегда указывайте имя, фамилию и контактную информацию лица, которое

может предоставить дополнительную информацию.

Руководство для работников сферы услуг по снижению вреда

123

Пресс-конференция – это мероприятие, цель которого – предоставить СМИ фактическую

информацию о новом событии, идее, кампании, услуге и т.д. Формат пресс-конференции

также даёт журналистам возможность встретиться со специалистами в соответствующей

области.

5.4.1. Подготовка к пресс-конференции

Пригласите на пресс-конференцию тех журналистов, которых будет интересовать

обсуждаемая тема. В основном, это журналисты, пишущие или подготавливающие

отчёты о социально-политических событиях (например, в области здравоохранения,

фармацевтики, социальной помощи, страхования здоровья и прочих).

LПомните, что пресс-конференция устраивается только в том случае, если вы

хотите сообщить что-то особенное!

5.4.2. Составление и рассылка приглашений

Отправляйте журналистам письменные приглашения на пресс-конференцию, по крайней

мере, за неделю до её проведения. Если вы не знаете, какое число выбрать для проведения

пресс-конференции, посмотрите, какие события запланированы на соответствующий

день – проверьте, чтобы в этот же день не проходили другие значительные события,

которые привлекут представителей интересующих вас СМИ!

Свяжитесь с журналистами за день до мероприятия, чтобы узнать, кто планирует посетить

пресс-конференцию. При составлении текста приглашения:

• рекомендуется использовать официальную форму учреждения или организации

с её логотипом и полным названием;

• в паре предложений расскажите об актуальности пресс-конференции – объясните,

почему она устраивается;

• укажите дату и время пресс-конференции;

• укажите место проведения (учреждение, конференц-зал), адрес и название/номер

аудитории;

• укажите участников – их полные имена и фамилии и занимаемые должности;

• добавьте фразу, «Мы будем благодарны, если Вы подтвердите своё участие»,

и укажите, как можно подтвердить (по телефону, факсу, электронной почте);

• добавьте информацию о том, как найти место проведения мероприятия – карта,

общественный транспорт, район, стоянка для частного транспорта и т.д.

Руководство для работников сферы услуг по снижению вреда

124

5.4.3. Образец приглашения

Агентство общественного здоровья

расскажет о низкопороговых услугах в Латвии,

цель которых – ограничить распространение ВИЧ/СПИДа

и других инфекционных заболеваний

Агентство общественного здоровья приглашает на пресс-конференцию,

посвящённую новому международному проекту «Расширение сети для проведения

координированных и комплексных мер по предотвращению распространения

ВИЧ/СПИДа среди ПИНов и уязвимых групп (ENCAP)».

Пресс-конференция состоится ___ апреля в _____ в конференц-зале (название) отеля

_________________________ (название и адрес), на ____________ этаже.

В пресс-конференции примут участие руководитель Агентства общественного здоровья

________________, координатор проекта ENCAP _______________, и главный

специалист управления по здравоохранению из отдела благосостояния Рижской

думы ________________.

На пресс-конференции

• Будет представлена информация о работе проекта ENCAP;

• Будут продемонстрированы новые образцы одежды с опознавательными знаками

для сотрудников центров низкого порога, работающих на улицах;

• Будет предоставлена последняя информация о распространении ВИЧ/СПИДа

среди населения Латвии, включая потребителей инъекционных наркотиков, и

о предпринятых мерах для улучшения ситуации.

Планируемая длительность пресс-конференции: 30-40 минут, затем приблизительно в

_____ посещение центра низкого порога в Риге, ____________________ (название

и адрес).

! Представителей СМИ, которым необходим транспорт от отеля до центра

низкого порога, просим обратиться в Агентство общественного здоровья по

телефону ______ или по электронному адресу: ____________.

Информацию подготовил (-а):

Должность

Имя, фамилия

Контактная ин

ма

ия

Руководство для работников сферы услуг по снижению вреда

125

Рассылая приглашения, используйте обновлённый адресный каталог СМИ. Однако

намного лучше отправить приглашение журналистам лично. Если вы не знаете, кому

именно отправить приглашение – отправьте его в редакцию или главному редактору.

5.4.4. Список журналистов

Подготовьте список подавших заявку журналистов до начала пресс-конференции. Во

время пресс-конференции сверьте и пополните список именами журналистов и

названиями медиа-компаний, присутствующих на мероприятии; так вам будет легче

найти опубликованную ими информацию.

5.4.5. Информационный буклет

Всю информацию, полезную для журналиста после пресс-конференции при подготовке

отчёта или статьи – актуальность пресс-конференции, данные (например, об уровне

заболеваний, описания болезней и т.д.), тезисы, которые будут упомянуты в докладах

выступающих, и прочее – следует предоставить в информационном буклете. Там же

должна быть указана контактная информация на случай, если журналист хочет получить

дополнительные сведения у специалиста.

5.4.6. Докладчики

Ограничьте количество докладчиков до двух, максимум трёх.

Если специалиста по общественным отношениям нет, то один из докладчиков должен

стать ведущим пресс-конференции: он или она обратится к журналистам в начале

пресс-конференции, познакомит зал с докладчиками и пригласит их выступить, после

докладов обобщит всё сказанное и, наконец, даст возможность журналистам задать

вопросы выступавшим.

Помните, что журналисты телевидения и радио редко используют запись выступлений

докладчиков с пресс-конференции. Участники, выступавшие с докладами, должны быть

готовы повторить свои слова во время личных интервью после пресс-конференции.

Руководство для работников сферы услуг по снижению вреда

126

5.4.7. Ход пресс-конференции

Обычно пресс-конференция длится 30-40 минут и, традиционно, делится на две части:

1) доклады участников конференции («докладчиков») и 2) время на вопросы и личные

интервью.

Во время пресс-конференции рекомендуется использовать визуальную информацию

(показательные диаграммы, данные, логотипы и прочее), однако количество визуальных

материалов и комментарии докладчиков должны быть сбалансированы.

Проверьте всё необходимое оборудование до начала пресс-конференции!

LОчень важно:

• говорить правду;

• озвучить факты, а потом свой комментарий;

• быть готовым к тому, что докладчика процитируют;

• помнить о «деликатных» темах и продумать возможные ответы перед

пресс-конференцией;

• проверить цифры и факты, представляемые журналистам в буклете;

• избегать фразы «без комментариев»;

• не употреблять профессионализмы и профессиональный жаргон.

После пресс-конференции найдите и ознакомьтесь с опубликованной информацией,

поскольку, в зависимости от характера информации – позитивная, нейтральная, негативная

– будет создано определённое представление аудитории соответствующего средства

массовой информации об организованном вами мероприятии.

Организация Дискуссионного семинара уместна в том случае, когда вы хотите детально

рассказать журналистам о плюсах и минусах какого-то события, темы или проблемы с

помощью открытой дискуссии. Такого рода мероприятие можно назвать дискуссией

круглого стола, участники которой собрались выразить своё мнение и найти приемлемое

для всех отношение к проблеме. Такие семинары также дают хорошую возможность

взглянуть на проблему с точки зрения общества (журналистов).

Руководство для работников сферы услуг по снижению вреда

127

Преимущества дискуссионного семинара:

• возможность пригласить несколько журналистов;

• неформальная обстановка и более раскрепощённая дискуссия;

• возможность отдать дань уважения журналисту, как создателю общественного

мнения;

• возможность рассеять ложные слухи.

Самые важные условия организации семинара:

• найдите потенциальных участников – специалистов и журналистов, желающих

обсудить проблему, отправьте им информацию о мероприятии и пригласите их.

Попросите их заранее подготовить своё мнение о теме семинара!

• выберите место проведения и помещение, рассчитанное на число участников

семинара;

• определите продолжительность семинара;

• подготовьте информационные буклеты с максимально возможным количеством

информации о теме семинара;

• выберите модератора – лицо, которое будет управлять дискуссией и занимать

нейтральную позицию по отношению к её участникам;

• подготовьте всё необходимое техническое оборудование;

• приготовьте закуски, чай и кофе.

Во время семинара:

• следите за тем, чтобы всем дана возможность выступить;

• не позволяйте «говорить эмоциям», просите участников подкреплять своё мнение

фактами;

• предупреждайте участников, сколько времени осталось до конца семинара;

• за полчаса до конца семинара попросите модератора обобщить всё, что было

сказано во время дискуссии.

В течение недели после семинара разошлите отчёт о дискуссии её участникам и попросите

их отправить свои замечания, предложения и советы.

Помните, что журналист может написать статью о состоявшемся

семинаре!

Руководство для работников сферы услуг по снижению вреда

128

При организации практикума для журналистов мы придерживаемся тех же принципов,

что и при организации дискуссионных семинаров.

При организации практикума для журналистов мы придерживаемся тех же принципов,

что и при организации дискуссионных семинаров.

Задача практикума – предоставить более глубокие знания в соответствующей области,

поэтому на семинар приглашаются признанные квалифицированные специалисты в

соответствующей области. На семинарах такого формата журналист узнаёт информацию,

которую позже сможет использовать в своей профессиональной деятельности. Такие

семинары также называют «завтрак для журналистов с экспертами», но журналисты редко

освещают события такого рода.

Задача практикума – предоставить более глубокие знания в соответствующей области,

поэтому на семинар приглашаются признанные квалифицированные специалисты в

соответствующей области. На семинарах такого формата журналист узнаёт информацию,

которую позже сможет использовать в своей профессиональной деятельности. Такие

семинары также называют «завтрак для журналистов с экспертами», но журналисты редко

освещают события такого рода.

Одна из главных обязанностей местных самоуправлений – предоставлять социальную

помощь и поддержку социально незащищённому и неимущему населению. Поскольку

ПИНы и больные СПИДом относятся к этим группам, то можно сказать, что каждый

муниципалитет в определённой степени занимается проблемой наркомании. Если

муниципалитет знает о проблеме наркомании, и работа по её устранению включена в

приоритетную программу самоуправления, то лица с наркотической зависимостью и

больные СПИДом и ВИЧ обычно участвуют в ППВ, организованных самоуправлениями.

Одна из главных обязанностей местных самоуправлений – предоставлять социальную

помощь и поддержку социально незащищённому и неимущему населению. Поскольку

ПИНы и больные СПИДом относятся к этим группам, то можно сказать, что каждый

муниципалитет в определённой степени занимается проблемой наркомании. Если

муниципалитет знает о проблеме наркомании, и работа по её устранению включена в

приоритетную программу самоуправления, то лица с наркотической зависимостью и

больные СПИДом и ВИЧ обычно участвуют в ППВ, организованных самоуправлениями.

В самоуправлениях возможны два вида проведения ППВ: В самоуправлениях возможны два вида проведения ППВ:

• муниципалитет может взять на себя ответственность за проведение профилактики

ВИЧ в своём округе. В этом случае ППВ – внутренний отдел самоуправления

или отдел муниципального учреждения, а самоуправление является нанимателем

персонала ППВ. Из всех стран Балтии эта модель наиболее распространена в

Латвии

• муниципалитет может взять на себя ответственность за проведение профилактики

ВИЧ в своём округе. В этом случае ППВ – внутренний отдел самоуправления

или отдел муниципального учреждения, а самоуправление является нанимателем

персонала ППВ. Из всех стран Балтии эта модель наиболее распространена в

Латвии

• проведение ППВ может также быть обязанностью государственных учреждений.

Эта модель характерна для Эстонии. Обе модели применяются в Литве.

Функции по проведению профилактики ВИЧ могут выполняться и неправительственными

организациями, выбранными на конкурсной основе или иным способом.

Помните!

Главный девиз создания положительных и продуктивных

отношений с обществом:

Делай добро и расскажи об этом другим!

Руководство для работников сферы услуг по снижению вреда

129

Соглашения о сотрудничестве предусматривают права и обязанности вовлечённых сторон.

Кроме положений и условий соглашения, стороны обязаны указать имена третьих лиц,

участвующих в работе по профилактике ВИЧ, направленной на поддержание связи с

общественностью – например, организация различных мероприятий, предоставление

информации журналистам или организация дискуссий круглого стола с политиками о

проблемах ВИЧ и т.д.

Усилия полиции сосредоточены на снижении преступности. Владение и употребление

нелегальных наркотиков и психотропных веществ является нарушением закона. Если

человек впервые задержан за употребление наркотиков, к нему может быть применено

административное наказание. Уголовная ответственность наступает за повторное нарушение

закона.

Стратегии, правила и нормы защиты общественного здоровья от эпидемий поддерживают

проведение превентивных мер в контексте охраны общественного здоровья. Программы

по снижению вреда от наркотиков тоже должны считаться частью политики по охране

общественного здоровья.

Основная целевая группа ППВ – потребители нелегальных наркотиков. Это вызывает

противоречия между секторами общественного здоровья и охраны правопорядка. Перед

началом работы ППВ следует организовать встречу с работниками полиции с целью

объяснить задачи программы снижения вреда от наркотиков. Правоохранительные

органы, включая полицию, поймут, что главная цель программы снижения вреда от

наркотиков – ограничить распространение заболеваний, связанных с употреблением

наркотиков. Правоохранительные органы должны быть информированы о работе и

основных видах деятельности организации в рамках ППВ. Как показывает опыт Латвии,

полиция не согласна с программами снижения вреда, даже несмотря на серьёзную

просветительскую работу, проведённую за последние несколько лет. Информацию

следует предоставлять на регулярной основе. Правоохранительные органы должны понять,

что существование ПИНов угрожает здоровью и безопасности общества. Распространение

инфекций, связанных с употреблением наркотиков, может достигнуть тревожного уровня.

Необходимо использовать любую возможность, чтобы объяснить, обсудить и доказать

важность работы ППВ. Только постоянные дискуссии представителей обоих секторов

могут способствовать достижению компромисса, взаимного сотрудничества и мирного

сосуществования.

Руководство для работников сферы услуг по снижению вреда

130

Во многих странах организацией и реализацией программ снижения вреда занимаются

неправительственные организации. Хорошим примером является организация МОНАР

(MONAR) в Польше. МОНАР предлагает все возможные виды программ снижения вреда

– от аутрич-работы и программ обмена шприцев до центров реабилитации и адаптации

за пределами исправительных и лечебных учреждений.

В Литве работает крупная международная организация – Евразийская сеть снижения вреда.

Эта организация способствует обмену информации и сотрудничеству между работниками

ППВ, организует тренинги, занимается адвокацией, вводит новые проекты.

Зачастую НПО актуализируют проблемные вопросы на национальном и международном

уровне и предлагают новаторские способы их решения. НПО могут быть творческими

и активными партнёрами.

Рисунок 44. Схема формирования партнёрства

Учебные материалы ЕССВ/ УНПООН, Латвия, Икшкиле, 23. – 26.VII, 2008

Формирование

партнёрства

Оценка наличия ПИНов

Оценка сотрудничающих

организаций

Определение

областей

сотрудни-

чества

Определение

организаций-

партнёров

Определение

ключевых лиц в

организациях-

партнёрах

Определение

взаимовыгодных

отношений

Разработка

модели

сотрудничества

и оценки его

результатов

Составление и

подписание

соглашения о

сотрудничестве

Знакомство

(круглые столы, личные встречи, протеже

встречи по рекомендации и т.д.)