Содержание
Введение
Интерпретации понятия качества
Качество как объект управления
Системы управления качеством
Менеджмент качества. Системы менеджмента качества
Аудит. Сертификация. Аккредитация
Проектный анализ затрат на менеджмент качества
Введение
Интерпретации понятия качества
Качество как объект управления
Системы управления качеством
Менеджмент качества. Системы менеджмента качества
Аудит. Сертификация. Аккредитация
Проектный анализ затрат на менеджмент качества