Учебное пособие. Владивосток: Издательство ТГЭУ, 2007. - 152с.
Содержание
Концепция качества
Техническое регулирование и стандартизация и методология в управлении качеством
Системный подход к управлению качеством
Управление качеством на предприятии
Инструменты и методы контроля и управления качеством
Экономика качества
Проверка и оценка систем качества
Содержание
Концепция качества
Техническое регулирование и стандартизация и методология в управлении качеством
Системный подход к управлению качеством
Управление качеством на предприятии
Инструменты и методы контроля и управления качеством
Экономика качества
Проверка и оценка систем качества