УрСЭИ АТиСО, Челябинск, 29 стр., 2011
ВВЕДЕНИЕ
Понятие «управление качеством»
Механизм управления качеством
Факторы и условия, влияющие на качество
Японский феномен. Человеческий ресурс в управлении качеством
Управление персоналом в процессе совершенствования деятельности
Управление качеством и управление персоналом
ООО «Горводопровод»
Характеристика предприятия
Качество подаваемой питьевой воды
Персонал предприятия как ресурс управления качеством
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ВВЕДЕНИЕ
Понятие «управление качеством»
Механизм управления качеством
Факторы и условия, влияющие на качество
Японский феномен. Человеческий ресурс в управлении качеством
Управление персоналом в процессе совершенствования деятельности
Управление качеством и управление персоналом
ООО «Горводопровод»
Характеристика предприятия
Качество подаваемой питьевой воды
Персонал предприятия как ресурс управления качеством
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ