Улан-Удэ: Издательство ВСГТУ, 2004 г.
Содержание:
Введение в управление качеством.
Петля качества.
Основные понятия о дефектности и надежности продукции.
Система контроля качества продукции.
Учет и анализ брака и рекламаций.
Орган технического контроля.
Современные методы управления качеством.
Разработка и внедрение системы качества.
Распределение обязанностей и полномочий в системе качества.
Процессный подход к системе в управлении качеством продукции.
Международные стандарты ИСО серии 9000 версии.
Всеобщее управление качеством.
Непрерывное (постоянное) улучшение.
Технология структурирования функций качества.
Освоение принципов всеобщего управления качеством. Самооценка фирм по критериям национальных премий по качеству.
Библиографический список.
Содержание.
Настоящее учебное пособие предназначено для студентов специальностей 072000 «Стандартизация и сертификация» и 340100 «Управление качеством» при изучении дисциплины «Квалиметрия и управление качеством» дневной и заочной форм обучения.
В учебном пособии освещаются вопросы общего руководства качеством: рассматриваются основные положения планирования продукции, необходимости применения инструментов управления качеством продукции, создания систем менеджмента качества, а так же освоения принципов управления на основе премий по качеству.
Восточно-Сибирский государственный технологический университет, письменные лекции.
Содержание:
Введение в управление качеством.
Петля качества.
Основные понятия о дефектности и надежности продукции.
Система контроля качества продукции.
Учет и анализ брака и рекламаций.
Орган технического контроля.
Современные методы управления качеством.
Разработка и внедрение системы качества.
Распределение обязанностей и полномочий в системе качества.
Процессный подход к системе в управлении качеством продукции.
Международные стандарты ИСО серии 9000 версии.
Всеобщее управление качеством.
Непрерывное (постоянное) улучшение.
Технология структурирования функций качества.
Освоение принципов всеобщего управления качеством. Самооценка фирм по критериям национальных премий по качеству.
Библиографический список.
Содержание.
Настоящее учебное пособие предназначено для студентов специальностей 072000 «Стандартизация и сертификация» и 340100 «Управление качеством» при изучении дисциплины «Квалиметрия и управление качеством» дневной и заочной форм обучения.
В учебном пособии освещаются вопросы общего руководства качеством: рассматриваются основные положения планирования продукции, необходимости применения инструментов управления качеством продукции, создания систем менеджмента качества, а так же освоения принципов управления на основе премий по качеству.
Восточно-Сибирский государственный технологический университет, письменные лекции.