Киркпатрик Д.Л., Киркпатрик Д.Д. Четыре ступеньки к успешному тренингу: практическое руководство по оценке эффективности обучения

М: Эйч Ар Медиа, 2008. — 128 с. (пер. с английского М. Чомахидзе-Дорониной) Книга представляет собой практическое руководство по внедрению четырехуровневой оценки учебных программ, предназначенных для обучения сотрудников различных компаний новым знаниям и навыкам. Последовательная оценка реакции обучающихся (первый уровень), полученных знаний (второй уровень), изменения поведения после обучения (третий уровень) и итоговых результатов для бизнеса (четвертый уровень) показывает клиенту, сколь ценной может быть предлагаемая вами учебная программа для его компании.
Для специалистов в области обучения и руководителей.