В декабре 1967 г. на 7-ом Симпозиуме по УК были определены
следующие шесть характерных черт, отличающих японские подходы к УК
по сравнению с западными:
1. Управление качеством, охватывающее всю компанию; участие всех членов организации в УК.
2. Образование и подготовка кадров в области УК.
3. Деятельность кружков качества.
4. Аудит УК (премия Деминга и аудит со стороны руководства).
5. Применение статистических методов.
6. Поддержка деятельности по УК в национальном масштабе.
Это и является шестью основными характеристиками японского подхода к УК. Они обладают как преимуществами, так и недостатками. Нам нужно устранить недостатки и развивать и поддерживать преимущества.
1. Управление качеством, охватывающее всю компанию; участие всех членов организации в УК.
2. Образование и подготовка кадров в области УК.
3. Деятельность кружков качества.
4. Аудит УК (премия Деминга и аудит со стороны руководства).
5. Применение статистических методов.
6. Поддержка деятельности по УК в национальном масштабе.
Это и является шестью основными характеристиками японского подхода к УК. Они обладают как преимуществами, так и недостатками. Нам нужно устранить недостатки и развивать и поддерживать преимущества.