Зеркин Д.П. Основы конфликтологии

Подождите немного. Документ загружается.

61________________Лекция 2

Понятие «поле» конфликта включает в себя предмет

конфликта, но не сводится к последнему. Предмет, как

отмечалось, есть источник и объект противоречия-

конфликта, а поле — все, что составляет сферу

конфликтных действий. Элементы поля, например,

правила игры, могут стать предметом конфликта, если

по их поводу возникает противоборство.

Главная линия конфликта или ядро конфликта

— это сектор поля, характеризующий тот элемент

взаимодействия, который определяет противопо-

ложность позиций сторон. Иными словами, это кон-

фликтогенный фактор, прежде всего противопостав-

ляющий оппонентов. Скажем, нынешний рос-

сийский режим и социалистическую оппозицию

разделяет многое, но ядром конфликта является не-

приятие оппозицией проводимого курса на прину-

дительную капитализацию страны.

Любой конфликт возникает, протекает и разре-

шается на фоне конфликтной ситуации. Последняя

— неотъемлемая сторона конфликта, существенный

элемент его структуры.

Конфликтная ситуация включает, в первую оче-

редь, острую форму противоречия, образующего ос-

нову конфликта; именно такую, при которой обе

противоположности или одна из них уже не могут

существовать в рамках прежней взаимосвязи, един-

ства. Одну сторону или обе не удовлетворяют, к

примеру, социальный статус, уровень участия в си-

стеме власти, возможность доступа к распределе-

нию благ и т.д. Словом, как по Ленину, одни не

могут управлять по-старому, а другие (массы) не

хотят больше жить по-прежнему.

Наличие конфликтной ситуации свидетельствует о

сформировавшихся конфликтогенных факторах,

Основы конфликтологии 62

говорит о появлении инициатора конфликта (лидера,

группы, организации), а также о готовности

поддержать его со стороны других субъектов со сло-

жившейся установкой на конфликт. Конфликтная

ситуация в обществе — это ситуация социальной на-

пряженности, когда подорвана легитимность в са-

мом широком смысле слова (социальная оправдан-

ность) различных общественных структур, ценнос-

тей, порядка. Конфликтная ситуация стимулируется

кризисными явлениями. Кризисы в обществе могут

выступать условием возникновения конфликтной

ситуации, либо являются фоном, на котором раз-

вертываются конфликты. Нынешняя ситуация в

России характеризуется наличием всех составляю-

щих конфликтной ситуации, связанной с глубоким

системным кризисом общества.

Функции конфликта. Данный вопрос в литера-

туре рассматривается в рамках двух взаимно ис-

ключающихся парадигм: восприятия конфликта как

диалектически-созидательного фактора (наиболее

распространена) и представления о конфликте только

как разрушительного явления. Первая парадигма

вытекает из признания закономерного характера

конфликта; вторая — из восприятия его как па-

тологии.

В настоящей работе реализуется диалектически-

созидательный подход к проблеме функций конф-

ликта. Он предполагает, на наш взгляд, необходи-

мость учитывать ряд методологических требований.

Следует рассматривать функции конфликта как

закономерную взаимосвязь последнего с обществен-

ным процессом. В таком ракурсе вопрос о функциях

предполагает, во-первых, выяснение объективных

последствий конфликта для общества; во-вторых,

анализ форм выражения и взаимосвязи конфликта

6З_______________Лекция 2

с характером общественных структур. Тот и другой

аспекты функций конфликта внутренне противоре-

чивы, «причем характер противоречий зависит от

природы не только общества, но и самого конфлик-

та».

От типа общества, исторического этапа его раз-

вития, уровня культуры зависит характер конфлик-

тов, масштабность и острота, способы решения, а

следовательно, и функции. Само собой разумеется

и другое: функции конфликтов различных уровней

неодинаковы как по характеру, так и по масштабу

влияния на общественные процессы. Конфликты на

уровне групп оказывают на общество, естественно,

несравнимо меньшее влияние, нежели классовые

или межнациональные конфликты. Значение кон-

курентной борьбы двух или нескольких промыш-

ленных групп ограничено сферой данной отрасли

производства. Влияние же социального движения

как выражения классовых, социальных противоре-

чий распространяется и на экономику, и на соци-

ально-политическую жизнь в целом. Качественно

различен набор функций конфликтов, развертыва-

ющихся в главных сферах общества (экономической,

социальной, политической и др.).

Особенное не отменяет общее, В особенном про-

является общее. В многообразии последствий кон-

фликтов реализуются некоторые общие их функции.

Представление о них у конфликтологов неоднознач-

ное. Некоторые ученые насчитывают около 30 фун-

кций конфликта. Ростовский исследователь Запруд-

ский Ю. разделил все функции на две группы: «ма-

териальные» и «духовные», а затем, «отвлекаясь от

различий материального и духовного свойства»,

отметил три наиболее важные общие функции, при-

Основы конфликтологии 64

сущие любым конфликтам: «сигнальную, диффе-

ренцирующую и динамическую»

Анализ функции корректен в рамках формулы:

«конфликт — интеграция». В социуме — это два вза-

имосвязанные противоположные общественные от-

ношения, понять значение которых невозможно,

если рассматривать их в отдельности. Обществен-

ный процесс представляет собою цепь взаимопере-

ходов интеграции в конфликт, конфликта — в ин-

теграцию. В литературе встречаются и другие клас-

сификации функций. Учитывая, что конфликт есть

форма выражения противоречия, его проявления и

разрешения, отметим прежде всего такую общую

функцию, как информационно-познавательная. В

самом деле, любой конфликт сигнализирует о на-

личии проблемы, требующей решения, позволяет ее

познать, поскольку выявляется в совокупности вос-

принимаемых людьми фактов. Конфликт стимули-

рует познание интересов, ценностей, позиций, стал-

кивающихся в противоборстве субъектов; высвечи-

вает сущность социальных изменений, выраженных

противоречием, лежащим в основе конфликта. Раз-

ногласия, дискуссии как формы конфликтного по-

ведения способствуют поиску истины. В ходе и в ре-

зультате взаимных столкновений социальные агенты

лучше узнают друг друга, усваивают полезный с

точки зрения каждой стороны опыт, находя, при

желании, возможные точки соприкосновения их

взглядов и интересов. В процессе конфликта рас-

крывается подлинная картина того, что представ-

ляет из себя каждая сторона, какие ценности (и цен-

ности ли) она отстаивает.

Фашизм был «вещью в себе» для народов Европы,

а тем более советских людей, пока не развязал

мировую войну, не стал воплощать в жизнь

65_____________Лекция 2

варварские замыслы своих лидеров. Вторая мировая

война была величайшей трагедией XX века; но вместе

с тем она показала, по какому пути нужно идти

человечеству, чтобы в будущем вновь не оказаться

перед катастрофой. И еще: народы мира и в первую

очередь Европы убедились в способности русского и

других народов, объединенных в бывшем СССР,

противостоять самому мощному агрессору,

отстаивать свою Родину и принести освобождение

миллионам людей в странах Европы и Азии... Как бы

ни пытались многие нынешние политики (например,

поляк Валенса или лидеры Литвы, Латвии,

Эстонии) очернить освободительный подвиг

Красной Армии, им не переделать уже состоявшуюся

историю.

Другая всеобщая функция конфликта — интегра-

тивная. Казалось бы, мы имеем дело с парадоксом:

конфликт способствует интеграции, объединению

людей, а стало быть, установлению равновесия, ста-

бильности в обществе. Однако такова реальная ди-

алектика социума, где конфликт и интеграция, как

уже отмечалось, неразрывно взаимосвязаны и по-

стоянно меняются местами. Доминирование одного

сменяется доминированием другого. Возникновение,

развитие, а главное, разрешение конфликта

сплачивает группы, сообщества, способствует гар-

монизации общественных отношений, стимулирует

социализацию групп и индивидов, а тем самым со-

действует формированию необходимого равновесия в

общественном организме. Всем известно, каким

объединяющим фактором для советского народа

стала Великая Отечественная война. Это еще раз

подтвердили ветераны войны — участники празд-

нования 50-летия Победы. Единство победившего

народа было подорвано другим конфликтом, спро-

воцированным после войны сталинско-бериевскими

Основы конфликтологии

репрессиями против отдельных национальных

групп, бывших военнопленных» ряда государственных

и военных деятелей, творческой и научной ин-

теллигенции.

Драматические события в стране в послевоенные

годы, возникший конфликт между частью общества и

государственно-партийным режимом подтвердил ту

истину, что любое состояние равновесия, интеграции,

единства временно, относительно, поскольку в

обществе могут возникать новые конфликты.

Конфликт — фактор социальной дифференциации —

оборотной стороны интеграции. Понять это свойство

конфликта проще. Противоборство сил разоб-. щает

их, проводит зримую черту между сторонниками

соперников, разрушает прежние структурные

образования и стимулирует возникновение новых.

Дифференцирующее воздействие на социальный

организм антагонистического конфликта

выражается в расколе общества на полярности. В

случае социального плюрализма, наличия пересе-

кающихся социальных противоречий, конфликтов

(назовем такие общества многосоставными) диффе-

ренциация многовариантна (многогрупповая), что

создает предпосылку для одновременного образо-

вания смешанных и переходных групп. Таков средний

класс.

Одна из общих функций конфликта — функция

стимулирования адаптации социальной системы

или ее отдельных элементов, включая субъектов, к

изменяющейся среде. Обществу, социальным груп-

пам, индивидам, партиям и др. объединениям, иде-

ологиям, культурным системам приходится посто-

янно сталкиваться с новыми условиями и новыми

потребностями, порождаемыми происходящими

изменениями. Отсюда необходимость адаптации,

приспособления к новой ситуации путем преобра-

67____________Лекция 2

зования форм и методов деятельности и отношений,

переоценки ценностей, критики устаревших образ-

цов поведения и мышления. Понятно, что процесс

адаптации не происходит без противоречий и кон-

фликтов между старым и новым, отжившим и на-

рождающимся. Если общественная система или

какие-то подсистемы (экономические, политические и

др.) не справляются с возникающими конфликтами в

процессе адаптации, они уходят в небытие.

Конфликты — движущий механизм социальных

изменений, процессов развития, модернизации и

распада исчерпавших себя образований. Они — га-

рантия прогресса, поскольку предполагают вскрытие

и преодоление противоположностей интересов,

ценностей, позиции общественных сил. Революции

— локомотивы истории; экономическая конкуренция

— могучий рычаг прогресса экономики; социальные

движения — факторы общественного развития; про-

тиворечия и конфликты в науке — непременное ус-

ловие превращения знаний, перехода от одних сис-

тем научного мышления к другим. В стабильных со-

циальных организмах конфликты выявляют про-

блемы, способствуют формированию новых потреб-

ностей и тенденций развития, играют важную роль в

артикуляции интересов.

До сих пор шла речь о конструктивных функциях

конфликта. Однако они неотделимы от разруши-

тельных последствий, от дисфункции. Любая пози-

тивная функция конфликта имеет негативную сто-

рону. Та и другая проявляются в определенной си-

туации, на определенной стадии конфликта, в

результате целенаправленных действий противобор-

ствующих субъектов. Объективные последствия кон-

фликта (конструктивные либо деструктивные) зависят

от многих переменных и, в значительной степени, от

средств борьбы. Насильственные средства

Основы конфликтологии 68

ведут к расколу общества, а не к его интеграции.

Насильственный конфликт может перерасти в хро-

ническую форму, стать конфликтом антагонистичес-

ким, даже если ранее он таковым не был. Последо-

вательная серия насильственных конфликтов дробит

общество, дезорганизует и препятствует его

духовной и практической консолидации. В итоге об-

щество оказывается в тупике. Так что, говоря о по-

зитивных функциях конфликта, следует иметь ввиду

противоречивую возможность ее реализации. По-

следствия любой революции — тому пример.

Позитивные (конструктивные) функции конфликтов

не реализуются, если а)они не регулируются со-

вместными усилиями противоборствующих агентов;

б) подавляются одной из сторон; в) загоняются

внутрь общественного организма. Реализация по-

тенциальных позитивных возможностей конфликтов

оказывается успешной при условии признания их

целесообразными, плодотворными как нормального

состояния общественных отношений.

3. Типология конфликтов.

Типология конфликтов — одна из широко обсуж-

даемых зарубежными и отечественными учеными

проблем. Актуальность ее объясняется как теорети-

ческим, так и, в особенности, прикладным значением.

Что касается теоретического аспекта, то класси-

фикация изучаемых явлений в любой отрасли со-

циального знания всегда рассматривалась одним

из важных исследовательских методов. Прикладной

аспект связан с практикой управления конфликта-

ми. Классифицируя конфликты, мы тем самым по-

лучаем возможность конкретней раскрыть их осо-

бенности, отследить индикаторы конфликтности в

той или иной сфере общественных отношении и де-

69 ___Лекция 2

ятельности, специфику динамики конфликтов раз-

личных типов, а на этой основе разработать страте-

гию и тактику распознавания конфликтов, их регу-

лирования и разрешения.

В литературе предлагаются многочисленные ва-

рианты классификации конфликтов, по разнообраз-

ным основаниям. В монографии Запрудского Ю.

дается достаточно широкий анализ этих вариантов,

разработанных зарубежными теоретиками. (См.:

Запрудский Ю. Социальный конфликт: политологи-

ческий анализ. Ростов-на-Дону: изд-во Ростовского

ун-та, 1992). Автор отмечает отсутствие среди ученых

согласия по вопросу о «критериях выделения разно-

родных коллизий в особые типы», объясняя такое

положение не соображениями идеологического ха-

рактера, а объективной трудностью решения самой

проблемы.

Такое же замечание можно высказать в

адрес отечественных социологов и политологов.

Основания для типологии конфликтов, как пра-

вильно пишет Запрудский Ю., могут быть весьма

различными. Выбор таковых зависит прежде всего

от задачи и характера исследования, а также мето-

дологического подхода к проблеме типологии.

Р.Дарендорф,. например, исходит из того, что спе-

цифика социального конфликта заключается в его

обусловленности социальной структурой, а именно

— «структурой социальных позиций и ролей» в рамках

определенного социального единства. Отсюда

разработанная им классификация социальных кон-

фликтов по двум критериям: «диапазону социаль-

ного единства, внутри которого существует конф-

ликт» и соотношению рангов участвующих в конф-

ликте элементов. Сочетание этих критериев дает 15

видов конфликтов. Они зафиксированы в нижесле-

дующей таблице.

Основы конфликтологии 70

Ранг

участников

Социальное

един-

Конфликт

противников

одного ранга

Конфликт

противников,

находящихся

в отношении

Конфликт целого

и части

ство

подчине-

ния одного

другому

А роли

Пациенты и

касса (в роли

врача)

Профессио-

нальная роль

и роль в

объединении.

Семья

родителей и

собственная

семья

Роль солдата и

обязанность

выполнять

приказ.Соци-

альная личность и

семейная роль

группы

Мальчики и

девочки (в

школьном

классе)

Правление и

член

объединения.

Старый

коллектив и

новичок (в отделе

предприятия)

секторы

Фирма А и

фирма Б

Объединение

пред-

принимателей

и профсоюзы

Католическая

церковь и

«старокато-лики»

Д Общества

Протестанты

и католики

Правящая

партия и

оппозиция

Государство и

...

этническое

меньшинство.

Е Между-

народные

отноше-

Запад и

Восток

Германия и

Польша

ЁЭС и Франция

ния

Руткевич М.Н. предлагает «одну из возможных

схем классификации социального конфликта»,