Зеркин Д.П. Основы конфликтологии

Подождите немного. Документ загружается.

31_____________Лекция 1

абсолютно: ни конфликт, ни согласие; все относи-

тельно, взаимообусловлено. Прав Р.Дарендорф, не

считая, что его позиция (конфликтная модель обще-

ства) более верна, чем другая — функционалистс-

кая модель согласия. Обе полезны и необходимы

для социологического анализа, так как в обще-

ственной жизни постоянно присутствуют оба ком-

понента взаимодействия: сотрудничество и конф-

ликт. Примерно то же самое можно сказать о

концепции классового развития. Конечно же, абсо-

лютизация его недиалектична, ненаучна. Однако

классовые конфликты существуют; в России они воз-

рождаются и пренебрегать ими нельзя. Классовый

конфликт — лишь один вид конфликта в числе мно-

жества социальных? столкновений.

Отстаивая объективный подход в конфликтоло-

гии, мы тем не менее не сводим его только к объек-

тивному методу. В социальной науке по праву свое

место занимает и субъективный метод. К сожале-

нию, в отечественной литературе в прошлом полу-

чила распространение догматическая интерпретация

ленинской критики субъективного метода идеолога

Михайловского как метода ложного, ненаучного.

Таким образом, субъективный метод отождествлялся

с субъективизмом, т.е. превратным, искаженным

описанием и объяснением реальности.

Субъективизм, в том числе замешанный на вуль-

гарно понимаемом классовом подходе, исключает

научную истину. Но субъективный метод исследо-

вания, наряду с объективным, это метод поиска ис-

тины. Тот и другой методы строятся на онтологи-

ческих посылках, характеризующих специфику

социальной реальности вообще и социального кон-

фликта как единства объективного и субъективного,

в частности.

Основы конфликтологии 32

Русский историк Ключевский В. описал объек-

тивные и субъективные методы в исторической науке

так: объективный метод принимает «за точку от-

правления не изучающий субъект, а изучаемый

объект», предполагает видение исторического про-

цесса в последовательной смене явлений, подгото-

вившей современное состояние человечества,

иными словами, это — метод изучения «самое исто-

рического движения». Примеры объективного изу-

чения: наблюдение явлений, сопоставление явлений и

обобщение явлений. Субъективный метод исходит из

того, что отправной пункт — не само историческое

явление, а точка, зрения изучающего. Исторические

явления подбираются в изложении по личному

усмотрению историка; точно также и оцениваются

(скажем, с точки зрения приоритета,

господствующего значения экономических отноше-

ний, либо «политического быта» и т.п.). Отсюда при-

емы изучения: подбор явлений, их оценка и связь

В политологии различаются методы объективной и

субъективной интерпретации изучаемых явлений.

Объективный метод предполагает выявление раз-

нообразных связей и процессов политической реаль-

ности через анализ объективных результатов поли-

тических действий. Субъективный метод объяснения

— это анализ связей и взаимодействий политической

реальности через призму отношений политического

субъекта (его мнений, позиций, интересов).

Ценностно-нормативный подход составляет содер-

жание субъективного метода.

Объективный и субъективный методы в конфлик-

тологии, по сути своей таковы же, как в историчес-

кой и политологической науках. В первом случае

предполагается рассмотрение конфликта как есте-

ственного явления в обществе, безотносительно к

оценке его познающим субъектом и противоборству-

33______________Лекция 1

ющими сторонами. Во втором — рассмотрение кон-

фликта с точки зрения позиций, с учетом оценки

конфликта познающим субъектом и противополож-

ными агентами. И тот и другой познавательные

процессы имеют место в действительности. Для

объяснения данного конфликта и выработки способов

его разрешения важно знание безоценочное и

оценочное, необходимы описания конфликта, каков

он есть в реальности и каково его восприятие, нужна

также оценка противоборствующими сторонами и

обществом в лице исследователя. Вообще как

объективный метод, так и субъективный только в

единстве дают адекватное знание о конфликтной

реальности, позволяют понять объективную и

субъективную сторону конфликта и связанного с

ним поведения. Поэтому, если следовать за Клю-

чевским В., при изучении конфликтов применимы

приемы методов объективного и субъективного: на-

блюдение, сравнение и объяснение, подбор явлений,

оценка их и установление взаимосвязи. Применение

социологических, политологических и пси-

хологических методов обеспечивает постижение

конфликта как сложной реальности.

Объективность познания конфликтов затрудняется

рядом обстоятельств. В первую очередь — широким

распространением в общественном сознании

субъективистского понимания социальных процессов,

в том числе конфликтов. Конфликтологу приходится

сталкиваться с неадекватной оценкой того или иного

конфликта общественным мнением и, тем более,

противоборствующими сторонами. Да и сам

исследователь рассматривает конфликт, особенно

политический, также под влиянием своего мировоз-

зрения, в большей или меньшей степени. Известно,

что крупнейшие конфликты, потрясшие нашу стра-

2. Зак. 181

Основы конфликтологии 34

ну в последние 3-4 года (августовские — 1991 г. —

события, сентябрь-октябрьский — 1993 г. — конф-

ликт между институтами законодательной и испол-

нительной власти, военный конфликт в Чечне)

прямо противоположно воспринимались и воспри-

нимаются, оценивались и оцениваются как непос-

редственными участниками, так и другими слоями

населения и политическими движениями. Объектив-

ность оценок конфликта возможна при условии все-

стороннего подхода к его изучению, осмысления

причин возникновения, эволюции конфликта и т.п.

Опасность субъективизма в социальном познании, в

особенности конфликтов, в объяснений прошлого,

настоящего и будущего всегда велика. Ее возмож-

ность больше при использовании субъективного

метода.

Познание конфликтов связано с прагматической

целью — управлением ими. А это означает вовлечение

в познавательный процесс одной или обеих кон-

фликтующих сторон, что опять-таки ограничивает

рамки объективности. Направляющим вектором в

объяснении конфликтов становятся интересы сто-

рон. Наиболее благоприятным для познания конф-

ликта условием является совпадение интересов, свя-

занных с регулированием и разрешением конфликта.

Однако такое идеальное условие на практике

встречается далеко не часто.

На процесс познания негативно влияет кризисная

ситуация в обществе, когда возникают и пере-

плетаются многие конфликты, усиливая отрица-

тельное воздействие на общественную систему. Такая

ситуация, в частности, существует в настоящее время

в России. Стремление правящих, господствующих сил

в кризисной ситуации навязать оппозиции свое

понимание развивающихся конфликтов

35______________Лекция I

бесперспективно. Наиболее разумный выход из по-

ложения — критическая оценка своих действий, своей

политики, учет мнений оппонентов и активного

большинства населения и соответствующая коррек-

тировка своих позиций.

При анализе социальных конфликтов велика

роль информации. Дефицит информации, дезин-

формация всегда были и остаются опасными сред-

ствами и условиями ложного восприятия конфлик-

тов, неоправданного их разрастания.

Конфликты в обществе, любого уровня и вида —

комплексное явление. В конфликтных ситуациях и

действиях сплетаются социально-психологические,

социальные, экономические, политические, духов-

ные, а также индивидуальные и общественные эле-

менты. Поэтому и методы их изучения многообраз-

ные, комплексные. Приоритетность того или иного

метода в каждом конкретном случае определяется

видом конфликта. Если, скажем, предметом изучения

является межличностный конфликт, то домини-

рующими методами будут социально-психологичес-

кие. При анализе конфликтов между крупными со-

циальными группами на первый план выходят

социологические и политологические приемы изуче-

ния.

В заключение кратко о функциях конфликтоло-

гии. Они вытекают из характера данной дисциплины

как теоретико-прикладной. Проф. Здравомыс-лов

Ю. отмечает три уровня изучения конфликтов:

фундаментальный теоретический, с позиции теории

среднего уровня и эмпирический уровень, подчинен-

ный непосредственно практическим управленчес-

ким целям. Соответственно следует отмечать и фун-

кции конфликтологии: теоретико-познавательная,

аналитическая и прогностическо-управленческая.

Основы конфликтологии 36

Разработка фундаментальных теоретических про-

блем конфликтологии вносит вклад в развитие со-

циальных наук. Исследование на уровне теории

среднего уровня обогащает социологические и по-

литологические знания о механизмах общественных

процессов. Изучение конфликта на эмпирическом

уровне, в сочетании с теорией, позволяет разраба-

тывать прогностические модели конфликтного дей-

ствия общественных субъектов и метода управления

им. Анализ конкретных конфликтов — необходимое

условие регулирования и разрешения их.

Конфликтология вооружает практиков не конк-

ретными инструментами для управления конфлик-

тами, а обосновывает понятийные рамки обществен-

ного сознания, в том числе управленческого мыш-

ления, для диагностирования конфликта и

выработке соответствующих методов их преодоле-

ния.

Литература.

1. Coser L. Continuites in the Stadi of Social Conflict.

NV, 1967, p 137; Coser L. «The Fonetions of Social

Conflict» elencoe Tree Free Press, 1958.

la. Маркс К. и Энгельс Ф. Соч., т. 4. С. 144

2. Запрудский Ю.Г. Социальный конфликт: Поли-

тологический анализ. Ростов-на-Дону. Изд. Рос-

товского университета. 1992. С. 22; Здравомыс-

лов А.Г. Социология конфликта. М. 1996.

3. Дмитриев А.В. Конфликт на российском распу-

тье. Социологические исследования, 1993, 9. С.

4. Яковлев А.Н. Предисловие. Обвал. Послесловие,

М., 1992. С. 22

5. Арон Р. Этапы развития социологической

мысли. М., 1967. С. 194, 197

6. Там же.

37__________Лекция 1

7. Зеркин Д.П. Источники и движущие силы разви-

тия социалистического общества. Изд-во Ростов-

ского университета. 1966. С. 38

8. Там же.

9. Nohlen D. Worterbuch Staat un d Politik

Bundeszentral fur politische Bildung. Bonn 1991.

s.s. 298-311.; Современная западная социология.

Словарь. М., 1990. С. 106.

10. Цит.: По Р Арон. Этапы развития социологичес-

кой мысли. С. 456, 457

11. Преториус Р. Теория конфликта. Политические

исследования. 1991, 5. С. 139-140.

12. Аг А. Введение в теорию конфликтов. Политоло-

гия: вчера и сегодня. Вып. 3, М., 1991. С. 152.

13. Турен А. Социальные движения, революция, де-

мократия. Свободная мысль. 1991, 14. С. 32.

14. Корнелиус X., Фэйр Ш. Выиграть может каж-

дый. М., Стрингер, 1992. С. 8 /Перевод с англий-

ского/.

15. Яковлев А.Н. Указ. соч. С. 44

16. Преториус Р. Указ. соч. Политические исследо-

вания. 1991, 5. С.141

17. Dahrendorf R. Class and Class Conflict,

Standford University Press, 1959.; Дарендорф Р.

Элементы теории социального конфликта. Соци-

ологические исследования 1994. С. 143.

18. Дмитриев А.В.. Указ. соч. Социологические ис-

следования. 1993, 9. С. 7.

19. Ключевский В.О. Соч. в 9 томах. Т. 6, М., 1989.

С. 73, 75, 71-72.

20. Зеркин Д.П. Основы политологии. Ростов-на-

Дону. «Феникс», 1996. С. 14-15.

Основы конфликтологии за

Лекция 2. КОНФЛИКТ КАК

СОЦИАЛЬНЫЙ ФЕНОМЕН

Центральная категория конфликтологии — кон-

фликт. Теоретический анализ ее — одна из фунда-

ментальных проблем данной научной дисциплины. В

литературе встречаются различные определения

конфликта. Не вдаваясь в полемику о дефинициях,

которые в большинстве своем различаются больше в

редакционном плане, нежели в принципиальном,

сконцентрируем свое внимание на характеристике

существенных признаков конфликта и выражающих

их понятиях.

1. Конфликт и социальное противоречие.

Обобщая многообразие дефиниций конфликта,

встречающихся в литературе, можно предложить

такое его определение. Конфликт (от лат. conflictus

столкновение) — это противоборство общественных

субъектов с целью реализации их противоречивых

интересов, позиций, ценностей и взглядов.-

И в данном, и во многих других определениях,

принадлежащих авторам, представляющим раз-

личные направления в науке, конфликт прежде всего

связывается с противоречием или одним из его

моментов — борьбой противоположностей. Напри-

мер, в трактовке американского конфликтолога

Козера Л., конфликт есть борьба за ценности и пре-

тензии на определенный статус, власть и ресурсы.

Согласно другому американскому автору Боулдин-гу

К., конфликт знаменует собой осознанные и со-

зревшие противоречия и столкновения интересов.

39_______Лекция 2

Дарендорф Р. под конфликтом понимает «все

структурно-произведенные отношения противопо-

ложности норм и ожиданий, институтов и групп». В

отечественной литературе, в частности, в «Кратком

словаре по социологии» конфликт характеризуется

как высшая стадия развития противоречий в системе

отношений людей» социальных групп, социальных

институтов, общества в целом, которое определятся

усилением противоположных тенденций и интересов

социальных общностей и индивидов».

Итак, понятие конфликта неразрывно связано с

философским понятием противоречия. Конечно, по-

нимание противоречия у разных авторов различно.

Но оставим пока этот вопрос.

Из приведенных и других встречающихся опре-

делений конфликта ясно, что одним из существен-

ных его признаков является противоположность

интересов. Такое толкование рассматриваемой ка-

тегории свойственно прежде всего отечественным

авторам, но не только им. Сторонники функциона-

листской модели общества считают, что конфликты

могут быть приведены в состояние гармонии путем

взаимовлияния и удовлетворения интересов и по-

требностей конфликтующих групп.

В свою очередь интересы сопрягаются с ценнос-

тями, целями, ориентациями. Американский поли-

толог Аптер Д. отмечает, что главный вопрос при

анализе конфликтов состоит в том, как трансфор-

мировать конфликты ценностей в конфликты инте-

ресов,

Американские авторы Фишер Р. и Юри У., рас-

сматривая пути разрешения конфликтов, подчерка

вают: «... говорите об интересах, а не о позициях»,

«Чтобы достичь разумного решения» необходимо

примирить интересы, а не позиции».

И еще: « З а

Основы конфликтологии 40

противоположными позициями наряду с противо-

речиями находятся разделяемые и приемлемые ин-

тересы».

Таким образом, интересы — главное понятие, не-

обходимое для анализа общественного конфликта.

В приведенных определениях конфликта фигури-

рует понятие цели. Некоторые авторы определяют

конфликт только через противоположность целей.

Например, так: конфликт — это борьба за противо-

положные цели. Не будем говорить, насколько кор-

ректно такое определение, однако отрицать наличие

элемента цели в конфликтах невозможно. Другой

вопрос, является ли он всегда определяющим.

Присутствие при анализе категории цели означает,

что конфликт — поведение и действие целеполагае-

мое, а следовательно, в той или иной степени осоз-

нанные субъектом. Осознанность противоположности

интересов, ценностей, целей — непременный признак

конфликта. Это подчеркивается в работах и

зарубежных, и отечественных авторов. Известный

философ Руткевич М. пишет: «... в определение кон-

фликта как противоборства между людьми должно

быть обязательно внесено указание на осознанный

характер противоречия интересов».

Остановимся на анализе отмеченных понятий,

связанных с определением категории конфликта.

Корректное понимание общественного конфликта

предполагает прежде всего выяснение сущности

социального противоречия как его основы. Социальное

противоречие есть не что иное, как общественное

отношение между определенными социальными

субъектами и другими элементами социальной

системы. В его основе лежат разнообразные проти-

воположные взаимосвязи и взаимодействия элемен-

тов системы Одни из этих взаимосвязей проявля-