Зеркин Д.П. Основы конфликтологии

Подождите немного. Документ загружается.

Серия «Учебники и учебные пособия»

Д.П. ЗЕРКИН

ОСНОВЫ

КОНФЛИКТОЛОГИИ

(Курс лекций)

«ФЕНИКС»

Ростов-на-Дону

1998

ББК 88.5 3-

Рецензент: Несмеянов Е.Е., доктор

философских наук, профессор

Зеркин Д.П.

3-57 Основы конфликтологии.: Курс лекций.(Серия

«Учебники и учебные пособия»). Ростов-н/Д:

«Феникс»,

1998.— 480с.

Курс лекций "Основы конфликтологии"

рекомендован к опубликованию Северо-Кавказским

научным центром Высшей школы как один из

первых вариантов научной и научно-методической

разработки новой для российских вузов учебной

дисциплины.

ISBN-5-222-00031-1 ББК88.5

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ .............................................................................. 6

Лекция 1. Конфликтология в системе социальных

дисциплин ............................................................

1. Конфликтология как научная дисциплина.

Направления в разработке теории

конфликта............................................................ 10

2. Методология и методы конфликтологии ............ 27

Лекция 2. Конфликт как социальный феномен................. 38

1. Конфликт и социальное противоречие ............... 38

2. Структура и функции конфликта ........................ 48

3. Типология конфликтов .......................................... 68

Лекция 3 Условия и причины возникновения конфликта,

его динамика......................................... 84

1. Детерминация конфликта ..................................... 84

2. Возникновение конфликта .................................... 98

3. Развитие конфликта и его завершение ............. 109

Лекция 4. Современный социальный конфликт.............. 138

1. Социальный конфликт как один из типов

конфликта ......................................................... 138

2. Классовый и послеклассовый конфликты.

Социальный антагонизм................................. 151

3. Социальный конфликт в современной

России................................................................

160

Лекция 5. Политический конфликт. ...................................

170

1. Политический конфликт как вид политических

отношений. Типология политических

конфликтов. .......................................... 170

2. Специфика политической борьбы. Некоторые

закономерности политического

конфликта...........................................................

189

Основы конфпиктодогии___4

3. Модификация политического конфликта

в России ............................................................ 205

4. Международный политический конфликт ........ 229

Лекция 6. Правовой конфликт ........................................... 242

Лекция 7. Национальный конфликт, его специфика ...... 276

1. Природа национального конфликта ................. 276

2. Природа, типы и логика национально-этнических

конфликтов, возникших на территории бывшего

Советского Союза...... 289

3. Специфика внутренних национально-этнических

конфликтов в России ................... 302

Лекция 8. Организационно-управленческий конфликт.. 322

1. Специфика источников конфликтов в сфере

организационно-управленческих

отношений ......................................................... 322

2. Конфликты при реализации «организационного

императива» и в процессе разработки и

принятия управленческих

решений............................................................. 334

3. Специфика проявления организационно-

управленческого конфликта........................... 346

Лекция 9. Управление конфликтами: предупреждение,

регулирование и разрешение.................. 354

1. Понятие управления конфликтом...................... 354

2. Предупреждение и стимулирование

конфликтов. ...................................................... 361

3. Регулирование конфликта .................................. 370

4. Разрешение конфликта: модели, стили,

методы...............................................................

375

Лекция 10. Демократические технологии государственного

управления конфликтами ................. 404

О г л а в л е н и е

1 Демократические технологии как элемент системы

государственного управления

конфликтами ................... . ... . .. 405

2. Демократические технологии управления

конфликтами в действии.......................... 417

3. Политика и конфликты ....................................... 434

Приложение........................................................',..................

442

Проблемные ситуации и задачи по кон-

фликтологии...................................................... 442

Конфликт как социальный феномен...................... 444

Основные типы конфликтов. Социальный

конфликт ........................................................... 450

Политический конфликт ......................................... 455

Основы конфликтологии

ВВЕДЕНИЕ

Прогресс социального знания не имеет границ. На

основе существующих научных дисциплин фор-

мируются новые, обретая свой предмет и методы. В их

числе — конфликтология. В обществе всегда возникали

и проявлялись различного рода конфликты между

людьми: от межличностных и семейных до

социально-классовых и межгосударственных. Главные

из них уходили своими корнями в условия жизни

людей, в способ распределения благ и власти, в сферу

удовлетворения потребностей и интересов.

Конфликты представлялись настолько очевидными,

что долгое время не привлекали к себе внимания со

стороны обществоведов. Конфликты, особенно мас-

совые, были объектом практической морали, в основе

которой лежит борьба добра и зла, и права,

преследующего противозаконные поступки граждан.

Люди, сталкиваясь с теми или иными коллизиями,

возникающими между ними, в конце концов

находили методом проб и ошибок необходимые

средства и способы устранения последних. Однако

им и при этом не осмысливался сам феномен

конфликта, его основа и механизм разрешения. Че-

ловеку на протяжении веков была присуще свойство

много действовать и слишком мало мыслить

(М.Хайггедер).

До поры до времени практика обходилась без

специального знания о конфликтах. Впервые пред-

метом научного познания стали конфликты между

государственной властью и обществом, отдельными

социальными группами, что нашло выражение

Введение

в учениях о демократии. Позже в круг интересов

науки попадают социально-классовые конфликты,

политические, этно-национальные, а затем меж-

групповые и межличностные. Наконец возникает

потребность в систематическом анализе всех, суще-

ственно значимых для общества конфликтных отно-

шений и их взаимосвязи с отношениями гармонии и

согласия. Она была продиктована самой природой

современного общества, способного к нормальному

функционированию и развитию, только будучи

целенаправленно регулируемым и в основном

сознательно управляемым.

Если наука о конфликтах молода, то тем более

молода данная учебная дисциплина. Предлагае-

мый читателю курс лекций «Основы конфликтоло-

гии» — один из первых известных нам вариантов

творческой разработки, разумеется, не претендую-

щий на решение всех дискуссионных теоретико-ме-

тодологических и других проблем новой для россий-

ских вузов дисциплины.

На основе исследования значительного числа

научно-литературных источников о конфликтах и

собственного многолетнего изучения диалектики

общественно-исторического процесса в лекциях ха-

рактеризуется конфликтология как дисциплина,

имеющая комплексный социолого-политологичес-

кий характер, включающая теоретический и вместе с

тем — социально-управленческий, прикладной ас-

пекты.

Концептуальные (стержневые) идеи лекций:

1. Понимание конфликта как формы противобор-

ства субъектов, порождаемого главным образом

противоречиями субъективного и объективного ха-

рактера между интересами. Сведение источника

конфликта к одному субъективному фактору озна-

Основы конфпиктопогии___8

чает отрицание его как естественного, присущего

любым общественным отношениям, процесса и со-

стояния. Акцент же только на объективную природу

перечеркивает специфику конфликта, исключает его из

сферы сознательных человеческих взаимоотношений,

ориентирует на восприятие конфликта как на нечто

надсубъектное.

2. Конфликты многообразны. Главные их виды

возникают в основных сферах общественной жизни

(социальной, экономической, политической и др.)

Конфликты историчны. Природа, источники и ди-

намика конфликтов обусловливаются типом обще-

ственной системы, её историческим этапом и специ-

фикой функционирования и развития, а также со-

циальной структурой и конкретной исторической

ситуацией, складывающейся в рамках определенного

социального времени и пространства.

3. Конфликты управляемы. Способы, методы,

приемы воздействия на конфликт (его регулирование и

разрешение) могут представлять собой рациональный,

базирующийся на научном знании, организованный

процесс, или стихийное, строящееся на обыденном

здравом смысле, в общественном масштабе не

организованное действие. Макроконфликты, то есть

конфликты между большими социальными группами

и общностями, регулируются и преодолеваются

прежде всего при помощи политических и правовых

технологий. Микроконфликты (межличностные, между

стратами и пр.) — технологиями, разрабатываемыми

прикладной конфликто-логией.

В структурно-методическом плане данный курс

лекций включает темы по теории конфликта, анализу

основных видов общественных конфликтов и

обоснованию способов и методов управления ими,

В в е д е н и е

в том числе государственного, с использованием де-

мократических технологий.

В качестве базовых понятий (категорий) конфлик-

тологии принимаются: конфликт, социальное про-

тиворечие, противоположные общественные

интересы, ценности и цели, субъекты конфликта, его

структура, процесс (возникновение, развитие, регу-

лирование и разрешение), управление конфликтом.

Проблемы конфликтологии рассматриваются на

базе обобщения современной российской практики

общественных преобразований и исторического

опыта нашей страны по преодолению наиболее ос-

трых, опасных для её судеб конфликтных ситуаций.

В работе над курсом лекций автору оказывали

помощь доценты Северо-Кавказской академии го-

сударственной службы Никулина З.В. и Кутырёв

Н.П., за что он им благодарен. Выражаю свою при-

знательность и благодарность рецензенту — замес-

тителю Председателя Северо-Кавказского научного

центра Высшей школы доктору философских наук,

профессору Несмеянову Е.Е.

Надеюсь, что сей скромный труд поможет пре-

подавателям, студентам и всем, интересующимся

проблемами общественных конфликтов, понять их

роль и значение в общественной жизни.

Основы конфликтологии 10

Лекция 1. КОНФЛИКТОЛОГИЯ

В СИСТЕМЕ СОЦИАЛЬНЫХ

ДИСЦИПЛИН

1. Конфликтология как научная дисциплина.

Направления в разработке теории конфликта.

Социальные науки всегда отражают (адекватно

или не совсем) состояние общества, его потребности.

Конфликтный характер современного общества и

связанное с этим стремление людей к сотрудничеству,

согласию, потребность в цивилизованных формах

разрешения возникающих напряженностей и

противоречий вызвали к жизни такую новую отрасль

знания, каковой является конфликтология.

Конфликтология как отдельная дисциплина сло-

жилась в пятидесятых-шестидесятых годах нынешнего

столетия в недрах западной социологии и по-

литологии. Ее предметом стало объяснение процессов

жизни, функционирования и развития

общественных систем и подсистем посредством ка-

тегории конфликта, обозначающей столкновение,

противоборство субъектов, преследующих противо-

положные интересы и цели.

Конфликтология — теоретико-прикладная дис-

циплина. Это означает, что ее содержание слагается

из следующих уровней знания: теоретического

объяснения конфликта как социального феномена,

анализа его природы, динамики, взаимосвязи со

всеми общественными отношениями, его места и

функций в системе общественных действий и взаи-