119118
Íà â³äì³íó â³ä çàãàëüíî¿ ïñèõîëî㳿, ÿêà âèâ÷ຠìîòèâè ïî-
âåä³íêè îñîáè, ìåõàí³çì, ïîêëàäåíèé â îñíîâó ¿¿ ä³ÿëüíîñò³,
ïàì’ÿò³, ìèñëåííÿ, ñâ³äîìîñò³ ³ ³íøå, ñîö³àëüíà ïñèõîëîã³ÿ
(âêëþ÷àþ÷è ïñèõîëîã³þ ìåíåäæìåíòó) ðîçãëÿäຠïîâåä³íêó
ð³çíèõ ñîö³àëüíèõ ãðóï ³ îêðåìèõ îñ³á ó öèõ ãðóïàõ, âïëèâ
íàâêîëèøíüîãî ñåðåäîâèùà íà ïñèõ³êó ëþäåé, ¿õí³ â³äíîñèíè
ì³æ ñîáîþ, à ÷åðåç â³äíîñèíè íà ðåçóëüòàòè ¿õíüî¿ ä³ÿëüíîñò³.
Ñîö³àëüíà ïñèõîëîã³ÿ âèâ÷ຠñïåöèô³÷í³ ïñèõîëîã³÷í³ ÿâèùà:
ñòàí, ïðîöåñè ³ âëàñòèâîñò³, ÿê³ ïðèòàìàíí³ ãðóïàì ëþäåé, îêðå-
ìèì îñîáàì, ùî âêëþ÷èëèñÿ â êîëåêòèâíó ä³ÿëüí³ñòü, ïñèõî-
ëîã³÷í³ âëàñòèâîñò³ ð³çíèõ ñîö³àëüíèõ ãðóï ñóñï³ëüñòâà, à òàêîæ
âïëèâ êîëåêòèâó ³ âñüîãî ñîö³àëüíîãî îòî÷åííÿ íà ïñèõîëîã³þ
îñîáè ³ ¿¿ ïîâåä³íêó.
²ñòîð³îãðàô³ÿ ³ñòîðèêî-ïñèõîëîã³÷íèõ ó÷åíü ïîâ’ÿçóº ïîÿâó
ïåðøèõ íàóêîâèõ ïîãëÿä³â ïðî ïñèõîëîã³þ ç âåëèêèìè
öèâ³ë³çàö³ÿìè, ùî ñêëàëèñÿ çà äåê³ëüêà òèñÿ÷îë³òü äî íàøî¿
åðè: ºãèïåòñüêî¿, êèòàéñüêî¿ òà ³í.
Ïîðÿä ³ç Ñîêðàòîì, Áóääîþ ³ Õðèñòîì íà ðîçâèòîê ïñèõî-
ëî㳿 ëþäñüêîãî ñï³ëêóâàííÿ ãëèáîêèé âïëèâ çä³éñíèâ êè-
òàéñüêèé ô³ëîñîô Êîíôóö³é, ùî æèâ á³ëüøå äâîõ ç ïîëîâè-
íîþ òèñÿ÷ ðîê³â òîìó. ³í çàïîâ³â ñèñòåìó åòè÷íèõ íîðì —
÷åñí³ñòü, áåðåæëèâ³ñòü, â³ðí³ñòü îáîâ’ÿçêó, ìèëîñåðäÿ, ïîøàíà
äî ñòàðøèõ, íåñïðèéíÿòòÿ äîíîñ³â, ñõèëüí³ñòü äî êîíôîð-
ì³çìó òà ³í. Íå âòðàòèâ àêòóàëüíîñò³ ³ ³íøèé çàïîâ³ò êèòàéñü-
êîãî ìóäðåöÿ: «Í³êîëè íå ÷èíè ùîäî ³íøèõ òàê, ÿê íå õî÷åø,
ùîá âîíè ÷èíèëè ùîäî òåáå».
Ðîáîòè äàâíüîãðåöüêèõ ô³ëîñîô³â (Ïëàòîí, Àð³ñòîòåëü, Äå-
ìîêð³ò) áóëè ïðèñâÿ÷åí³ ãîëîâíèì ÷èíîì äóø³. Ç ³ìåíåì
óïïîêðàòà (áëèçüêî 460–377 ðð. äî í.å.) ïîâ’ÿçàíî â÷åííÿ ïðî
÷îòèðè òèïè òåìïåðàìåíòó, ÿê³ ³ íèí³ âèêîðèñòîâóþòüñÿ â
ïñèõîëî㳿.
²äå¿ ³ â³äêðèòòÿ ãðåöüêèõ ô³ëîñîô³â ³ â÷åíèõ çíàéøëè ñâîº
ïðîäîâæåííÿ â àðàáñüêèõ êðà¿íàõ, çîêðåìà â ðîáîòàõ ²áí-ѳíà
(Àâ³öåííà), ÿêèé ó ñâîºìó «Êàíîí³» îáñòîþâàâ ³äåþ ïðî çà-
ëåæí³ñòü ïñèõ³êè â³ä ìîçêó, à íå â³ä ïåðøîïî÷àòêó. ²áí-ѳí
îäíèì ç ïåðøèõ ïðîâ³â ö³êàâ³ äîñë³äæåííÿ ó ñôåð³ â³êîâî¿
ïñèõîëî㳿.  ³ñòîð³þ ïñèõîëî㳿 óâ³éøîâ â³äîìèé íèí³ â óñüî-
ìó ñâ³ò³ åêñïåðèìåíò ç äâîìà áàðàíàìè, ÿêèì äàâàëèñü îäíà-
êîâ³ êîðìè, àëå íåïîäàë³ê á³ëÿ îäíîãî ç íèõ áóâ ïðèâ’ÿçàíèé
âîâê. ³ä ïåðåæèâàíü öåé áàðàí ñòàâ õóäíóòè, à ïîò³ì ³ çàãèíóâ.
Ïñèõîëîã³÷íà äóìêà åïîõè ³äðîäæåííÿ ïîâ’ÿçàíà ç ó÷åí-
íÿì âåëèêîãî ³ñïàíñüêîãî àðàáà ²áí-Ðîøäà, éîãî ïîãëÿäàìè
íà ñï³ââ³äíîøåííÿ ì³æ ïàñèâíèì ³ àêòèâíèì ðîçóìîì (íó-
ñîì). ²íøèìè ³ñïàíñüêèìè ìèñëèòåëÿìè áóëè ë³êàð Ïåðåéðà,
ä³ÿëüíîñò³ ³ ïîâåä³íêè, ïðî ¿¿ ìîæëèâîñò³ ³ çä³áíîñò³, ïðî ïñè-
õîëîã³÷í³ â³äì³ííîñò³ ì³æ ëþäüìè, ïðî ¿õíþ ãðóïîâó
âçàºìîä³þ. Ó çâ’ÿçêó ç öèì çàñëóãîâóþòü íà óâàãó ìîäåë³ «ãó-
ìàí³çàö³¿ ïðàö³ ³ óïðàâë³ííÿ», ÿê ïðàâèëüíî îðãàí³çóâàòè äâî-
ñòîðîíí³ âçàºìîâ³äíîñèíè ìåíåäæåð³â ³ ðîá³òíèê³â, ÿê ðåàë³çó-
âàòè êîíöåïö³þ «ñï³âó÷àñò³ â óïðàâë³íí³» òîùî.
Ó òåî𳿠ìåíåäæìåíòó ìîæíà âèä³ëèòè äâà ï³äõîäè äî
ðîçâ’ÿçàííÿ ïðîáëåìè ïîêðàùåííÿ âèêîðèñòàííÿ ëþäñüêîãî
ôàêòîðà: ôîðìàëüíî-îðãàí³çàö³éíèé ³ ñîö³àëüíî-ïñèõîëîã³÷íèé,
ùî äîïîâíþþòü îäèí îäíîãî, ôîðìàëüíî-îðãàí³çàö³éíèé — öå
óäîñêîíàëåííÿ ñòðóêòóðè àïàðàòó óïðàâë³ííÿ, ðîçðîáêà ð³çíèõ
íîðìàòèâíèõ àêò³â, ïîñàäîâèõ ³íñòðóêö³é òà ³íøèõ àäì³í³ñòðà-
òèâíèõ ³ ïðàâîâèõ äîêóìåíò³â, à òàêîæ ñòâîðåííÿ ôîðìàë³çî-
âàíèõ ³ íåôîðìàë³çîâàíèõ àëãîðèòì³â ³ ïðîöåäóð ïðèéíÿòòÿ
óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü, ðîçðîáêà ñèñòåìè ñòèìóëþâàííÿ, âèíà-
ãîðîäè ³ ñòÿãíåíü, àâòîìàòèçàö³¿ äåÿêèõ óïðàâë³íñüêèõ îïå-
ðàö³é ³ ò. ï. Òóò ìîâà áóäå éòè ãîëîâíèì ÷èíîì ïðî ñîö³àëüíî-
ïñèõîëîã³÷í³ àñïåêòè àêòèâ³çàö³¿ ëþäñüêîãî ôàêòîðà, ïðî
ìîæëèâîñò³ ³ øëÿõè íàéá³ëüø åôåêòèâíî¿ ìîá³ë³çàö³¿ ³íòåëåê-
òóàëüíèõ ³ åìîö³éíèõ ðåñóðñ³â òà ðåçåðâ³â ïðàö³âíèê³â.
Âàæëèâîþ óìîâîþ åôåêòèâíîãî âèêîðèñòàííÿ ëþäñüêîãî
ôàêòîðà â ìåíåäæìåíò³ º äîáðà îá³çíàí³ñòü êåð³âíèê³â ³ ñïå-
ö³àë³ñò³â ç îñíîâàìè çàãàëüíî¿ ³ ñîö³àëüíî¿ ïñèõîëî㳿, ùî
äàñòü çìîãó çíàòè ³ ðîçóì³òè: îñîáèñò³ñòü, ¿¿ ñòðóêòóðó ³ íà-
ïðàâëåí³ñòü (ïñèõîëîã³÷íà ñòðóêòóðà îñîáèñòîñò³, ¿¿ ïîòðåáè,
³íòåðåñè, ñâ³òîãëÿä ³ ³äåàëè); ïñèõîëîã³þ ì³æîñîáîâèõ â³äíîñèí
(ïîíÿòòÿ ãðóïà, êîëåêòèâ, âçàºìîâ³äíîñèíè ëþäåé â ãðóïàõ, ìà-
ñîâ³ ñîö³àëüíî-ïñèõîëîã³÷í³ ÿâèùà); ïñèõîëîã³þ ä³ÿëüíîñò³
(çíàííÿ, óì³ííÿ, íàâè÷êè ³ çâè÷êè); ïñèõîëîã³÷í³ ïðîöåñè
(ñïðèéíÿòòÿ, â³ä÷óòòÿ, ïàì’ÿòü, ìèñëåííÿ, óÿâëåííÿ); ³íäèâ³äó-
àëüíî-ïñèõîëîã³÷í³ îñîáëèâîñò³ îñîáèñòîñò³ (çä³áíîñò³, õàðàê-
òåð, òåìïåðàìåíò).
Ñïðàâà ó òîìó, ùî â îñòàíí³ 30–40 ðîê³â ÕÕ ñò. â³äáóâàëèñü
íå ò³ëüêè ìàòåìàòèçàö³ÿ, à é ïñèõîëîã³çàö³ÿ åêîíîì³÷íî¿ íàóêè.
Òåðì³í «ïñèõîëîã³ÿ» äàâíüîãðåöüêîãî ïîõîäæåííÿ. ³í
ñêëàäàºòüñÿ ç äâîõ ñë³â: «ïñèõî» — äóøà ³ «ëîãîñ» — çíàííÿ
àáî â÷åííÿ.
Ïñèõîëîã³ÿ — íàóêà ïðî çàêîíîì³ðíîñò³ ðîçâèòêó ³ ôîðìè
ïñèõ³÷íî¿ ä³ÿëüíîñò³ ëþäèíè (ãðóï ëþäåé), ¿¿ ïñèõ³÷íèõ ïðî-
öåñ³â, ñòàí³â ³ âëàñòèâîñòåé. Ïñèõîëîã³ÿ ðîçêðèâຠçàêîíè âè-
íèêíåííÿ, ðîçâèòêó ³ ïåðåá³ãó ïñèõ³÷íèõ ñòàí³â (ï³äíåñåííÿ,
ïðèãí³÷åííÿ, ñòðàõ, áàäüîð³ñòü, ñìóòîê ³ ò. ï.), ïñèõ³÷íèõ âëà-
ñòèâîñòåé ³ ÿêîñòåé îñîáè (íàïðàâëåí³ñòü, òåìïåðàìåíò, õà-
ðàêòåð, çä³áíîñò³, ìàéñòåðí³ñòü).