Завадський Й.С. Менеджмент: Підручник для студентів екон. спеціальностей вищих навчальних закладів

Подождите немного. Документ загружается.

Äëÿ çìåíøåííÿ, à ïîò³ì ³ ïîâíîãî âèêëþ÷åííÿ âïëèâó íå-

ãàòèâíîãî íåôîðìàëüíîãî ë³äåðà íà êîëåêòèâ ñòîñîâíî íüîãî

ìîæå ïðîâîäèòèñÿ ö³ëåñïðÿìîâàíà âèõîâíà ðîáîòà, ùîá ïåðå-

êëþ÷èòè éîãî ïîâåä³íêó ç íåãàòèâíèõ íà ïîçèòèâí³ ä³¿, ïðèé-

ìàòè ð³øåííÿ äî ðîçâ³í÷àííÿ éîãî êîíêðåòíèõ ä³é, ì³ðêóâàíü,

àáî æ â³í ïåðåâîäèòüñÿ â ³íø³ êîëåêòèâè ç á³ëüø ì³öíèìè óñ-

òîÿìè, äå íåãàòèâíèé âïëèâ òàêîãî ë³äåðà áóäå çâåäåíî äî íó-

ëÿ.

Âàæëèâèì ïèòàííÿì óïðàâë³íñüêî¿ ä³ÿëüíîñò³ º ðåãóëþâàí-

íÿ âíóòð³øíüîêîëåêòèâíîãî ñï³ëêóâàííÿ, ÿêå çä³éñíþº áåçïî-

ñåðåäí³é âïëèâ íà åôåêòèâí³ñòü ñóì³ñíî¿ ïðàö³.

Íà äóìêó ïðàö³âíèê³â ñ³ëüñüêîãîñïîäàðñüêèõ ï³äïðèºìñòâ,

íåíîðìàëüí³ àáî íå çîâñ³ì íîðìàëüí³ âçàºìîâ³äíîñèíè ñïîñ-

òåð³ãàëèñÿ â 31,1% êîëåêòèâ³â.

Çà äàíèìè ïðîâåäåíèõ îïèòóâàíü, ä³ëîâèìè â³äíîñèíàìè ç

êîëåãàìè ïî ðîáîò³ íå çàäîâîëåí³ (íå çîâñ³ì çàäîâîëåí³) 47,3%

îïèòàíèõ, îñîáèñòèìè â³äíîñèíàìè — 45%, ä³ëîâèìè â³äíîñè-

íàìè ç ïðåäñòàâíèêàìè ãðîìàäñüêèõ îðãàí³çàö³é — 44,5% ³ ç

áåçïîñåðåäí³ìè êåð³âíèêàìè — 43,5% îïèòàíèõ.

Íåçàäîâîëåí³ñòü çíà÷íî¿ ÷àñòèíè ïðàö³âíèê³â â³äíîñèíàìè

íà ðîáîò³ ïîðîäæóº ïðîáëåìè ñîö³àëüíî-ïñèõîëîã³÷íîãî õà-

ðàêòåðó, à ñåðåä íèõ — ïðîáëåìó êîíôë³êò³â ó òðóäîâèõ êîëåê-

òèâàõ. Ïðè÷îìó äåÿê³ íåãàòèâí³ ìîìåíòè ó âçàºìèíàõ ì³æ ÷ëå-

íàìè êîëåêòèâó âèíèêàþòü ÿê ïî ãîðèçîíòàë³, òàê ³ ïî

âåðòèêàë³.

Íà îñíîâ³ òåîð³é Ç.Ôðåéäà, Ï.Ïðåññà, Ê.Ëåâ³íà, Æ.Íüþòòå-

íà òà ³íøèõ ó÷åíèõ-ïñèõîëîã³â ðîçðîáëåíî ìåõàí³çì ïñèõî-

ëîã³÷íîãî çàõèñòó ïðàö³âíèê³â, ÿêèé ÿâëÿº ñîáîþ ñïåö³àëüíó

ðåãóëÿòèâíó ñèñòåìó ñòàá³ë³çàö³¿ îñîáèñòîñò³, ñïðÿìîâàíó íà

óñóíåííÿ ïî÷óòòÿ òðèâîãè, ïîâ’ÿçàíîãî ç óñâ³äîìëåííÿì

êîíôë³êòó. Ïñèõîëîã³÷íèé çàõèñò ìàº çà ìåòó â³äãîðîäèòè

ñôåðè ñâ³äîìîñò³ â³ä ïñèõîëîã³÷íîãî äèñêîìôîðòó, íåãàòèâíèõ

ïåðåæèâàíü, ùî òðàâìóþòü îñîáèñò³ñòü.

Ìåõàí³çì ïñèõîëîã³÷íîãî çàõèñòó ëþäèíè âêëþ÷àº ðåãðå-

ñ³þ, ³çîëÿö³þ, ïðîåêö³þ, ³äåíòèô³êàö³þ, ñóáë³ìàö³þ, ðàö³î-

íàë³çàö³þ, â³äìîâó. Ðåãðåñ³ÿ ïîâåä³íêè ÿâëÿº ñîáîþ ôîðìó çà-

õèñíî¿ ðåàêö³¿ ³íäèâ³äà ïðè ïåðåæèâàíí³ íèì ôðóñòðàö³¿

(ïñèõ³÷íèé ñòàí, ùî âèíèêàº âíàñë³äîê ðåàëüíèõ àáî óÿâíèõ

ïåðåøêîä, ùî çàâàæàþòü äîñÿãíåííþ ö³ë³). Çàõèñíà ðåàêö³ÿ

ïîëÿãàº â çàì³í³ çíà÷óùîãî äëÿ éîãî ñêëàäíîãî çàâäàííÿ íà

á³ëüø ëåãøå ³ âèêîðèñòàíí³ á³ëüø ïðîñòèõ àáî çâè÷íèõ ñòå-

ðåîòèï³â. Çàâäÿêè ðåãðåñ³¿ ôîðìóþòüñÿ åìîö³éí³, ïñèõîëîã³÷í³

áàð’ºðè, ÿê³ ëþäèíà ÷àñòî ïåðåáîðþº äóæå âàæêî. ²çîëÿö³ÿ —

â³äîêðåìëåííÿ â³ä ñóñï³ëüñòâà, â³ä ³íøèõ ëþäåé, çàíóðåííÿ â

141

Çãóðòîâàíèé êîëåêòèâ õàðàêòåðèçóºòüñÿ âèñîêîþ îðãàí³çî-

âàí³ñòþ, ºäí³ñòþ ³íòåðåñ³â ³ ö³ëåé, ñï³ëüí³ñòþ ïîãëÿä³â ³ äóìîê

ïðàö³âíèê³â.

Êð³ì çãóðòîâàíîñò³ â ïðîöåñ³ îáðîáîê ìàòåð³àë³â ñîö³îìåò-

ðè÷íîãî òåñòóâàííÿ âèÿâëÿºòüñÿ íåôîðìàëüíà ñòðóêòóðà êî-

ëåêòèâó, ðåôåðåíòíà ãðóïà, ñîö³îìåòðè÷íèé ñòàòóñ ïðàö³â-

íèê³â (âåëè÷èíà ¿õíüîãî ïðåñòèæó, âèçíàííÿ â êîëåêòèâ³) ³ õòî

º íåôîðìàëüíèì ë³äåðîì, «³çîëüîâàíèì», «íåõòóâàíèì» ³ ò. ï.

Â óïðàâë³íñüêîìó ïðîöåñ³ âàæëèâà ðîëü â³äâîäèòüñÿ ë³äåð-

ñòâó. Â ÿêîñò³ ë³äåðà âèñòóïàº êåð³âíèê êîëåêòèâó (ôîðìàëü-

íèé ë³äåð) òà ³íø³ îñîáè, ùî âîëîä³þòü çä³áíîñòÿìè çä³éñíþ-

âàòè âïëèâ íà ³íøèõ çàâäÿêè ñâî¿ì ä³ëîâèì ³ îñîáèñòèì

ÿêîñòÿì (íåôîðìàëüí³ ë³äåðè).

Â ³äåàëüíîìó âèïàäêó ðîëü ë³äåðà (ôîðìàëüíîãî ³ íåôîð-

ìàëüíîãî) âèêîíóº îäèí ³ òîé æå ³íäèâ³ä: êåð³âíèê ï³äïðè-

ºìñòâà, íà÷àëüíèê â³ää³ëó, êåðóþ÷èé â³ää³ëîì ³ ò. ï. Àëå äóæå

÷àñòî êåð³âíèê (ôîðìàëüíèé ë³äåð) îäíî÷àñíî íå º âèçíàíèì ³

íåôîðìàëüíèì ë³äåðîì. Òîìó äóæå âàæëèâî, ùîá ôîðìàëüíèé

³ íåôîðìàëüíèé ë³äåðè ï³äòðèìóâàëè ò³ñíèé êîíòàêò, äîñÿãà-

ëîñÿ âçàºìîðîçóì³ííÿ ³ îá’ºäíàííÿ ¿õí³õ çóñèëü ó ôîðìóâàíí³

ãðîìàäñüêî¿ äóìêè êîëåêòèâó, ö³íí³ñíèõ óñòàíîâîê òîùî.

Íàÿâíèõ ó êîëåêòèâàõ íåôîðìàëüíèõ ë³äåð³â óìîâíî ìîæíà

ðîçä³ëèòè íà ä³ëîâèõ, ùî êîðèñòóþòüñÿ âèçíàííÿì ó êîëåêòèâ³

çà âèñîêèé êâàë³ô³êàö³éíèé ð³âåíü, óñï³øíå âèêîíàííÿ ïî-

êëàäåíèõ îáîâ’ÿçê³â ³ ò. ä., ³ åìîö³éíèõ ë³äåð³â, ùî âîëîä³þòü

òàêèìè ìîðàëüíî-ïñèõîëîã³÷íèìè ÿêîñòÿìè, ÿê³ âèêëèêàþòü

ïî÷óòòÿ ñèìïàò³¿, áàæàííÿ íàñë³äóâàòè ³ ò. ³í.

Ïîïðè öå, çàëåæíî â³ä òîãî, ÿêèìè ìîðàëüíèìè ïðèíöèïà-

ìè (ïîçèòèâíèìè ÷è íåãàòèâíèìè) êåðóþòüñÿ íåôîðìàëüí³

ë³äåðè, âîíè ìîæóòü áóòè ïîçèòèâíèìè ÷è íåãàòèâíèìè. Ó

òðóäîâîìó êîëåêòèâ³ íåãàòèâí³ ôîðìàëüí³ ë³äåðè ìîæóòü âèñ-

òóïàòè â ÿêîñò³ ë³äåð³â-îðãàí³çàòîð³â, ùî ôîðìóþòü â êîëåê-

òèâ³ ïåâí³ ì³êðîãðóïè ³ ³íñï³ðóþòü ³íîä³ ñëóæáîâ³ ïðîñòóïêè

éîãî ÷ëåí³â ³ ë³äåð³â-êîìóí³êàòîð³â, ÿê³ ìåíø àêòèâí³, àëå

¿õí³é íåãàòèâíèé âïëèâ íà êîëåêòèâ âèÿâëÿºòüñÿ ³íîä³ â ïî-

øèðåíí³ ð³çíèõ ÷óòîê, ó ôîðìóâàíí³ íåãàòèâíîãî ñòàâëåííÿ

ïðàö³âíèê³â äî êåð³âíèêà òîùî.

Ïîÿâà íåãàòèâíîãî íåôîðìàëüíîãî ë³äåðà ïîâ’ÿçàíà ïåðø

çà âñå ç íàÿâí³ñòþ â³äïîâ³äíî¿ îñîáèñòîñò³, çä³áíî¿ âïëèâàòè

íà ëþäåé. Àëå öåé âïëèâ ìîæå áóòè çíà÷íèì ó òîìó âèïàäêó,

ÿêùî â³ä÷óâàºòüñÿ ñëàáê³ñòü ïîçèö³é ó êîëåêòèâ³ ôîðìàëüíèõ

ë³äåð³â, ¿õí³é íåäîñòàòí³é àâòîðèòåò, ñëàáêî ïîñòàâëåíà âèõîâ-

íà ðîáîòà â êîëåêòèâ³ òà ³í.

140

143

ÿòëèâèõ ôàêòîð³â (ñòðåñîð³â) — õîëîäó, ãîëîäóâàííÿ, ïñè-

õ³÷íèõ (çàãðîçà, íåáåçïåêà, îáðàçà, ³íôîðìàö³éíå ïåðåâàíòà-

æåííÿ òà ³í.), ô³çè÷íèõ òðàâì.

Ñòðåñ ìîæå çä³éñíþâàòè ïîçèòèâíèé, ìîá³ë³çóþ÷èé âïëèâ

íà ä³ÿëüí³ñòü ëþäèíè, à ÷àñòî íåãàòèâíèé, àæ äî ïîâíî¿ äåçîð-

ãàí³çàö³¿ ä³ÿëüíîñò³ (äèñòðåñ). Çàâäàííÿì åôåêòèâíîãî ìå-

íåäæìåíòó º ðåàë³çàö³ÿ êîìïëåêñó çàõîä³â, ÿê³ óíåìîæëèâ-

ëþþòü âèíèêíåííÿ ñòðåñó.

Îäíèì ³ç êîìïîíåíò³â ñòðåñó º ôðóñòðàö³ÿ. Ôðóñòðàö³ÿ —

ïñèõ³÷íèé ñòàí, íàïîâíåíèé òðèâîãîþ, âíóòð³øí³ì äèñêîì-

ôîðòîì, çàãàëüíîþ íàïðóæåí³ñòþ. Ïðè÷èíîþ ôðóñòðàö³¿ ìî-

æóòü áóòè: çîâí³øí³ (âàæêå, íåâèð³øóâàíå çàâäàííÿ, íåâèã³äí³

óìîâè, ïîãàí³ ïîì³÷íèêè) ³ âíóòð³øí³ (ïîãàíî ï³äãîòîâëåíèé

äî âèêîíàííÿ çàâäàíü, áåçâ³ëüíèé ³ ò. ï.). Áåçïîñåðåäí³ íàñ-

ë³äêè ôðóñòðàö³¿: çáóäæåí³ñòü, àïàò³ÿ, äåñòðóêòèâí³ñòü, â³ä÷àé.

Íèí³ íà äåÿêèõ áðèòàíñüêèõ ô³ðìàõ ñòâîðþþòüñÿ ñïåö³-

àëüí³ ïñèõîëîã³÷í³ ãðóïè (ç ðîçðàõóíêó îäèí ñïåö³àë³ñò íà 60

ïðàöþþ÷èõ), ÿê³ íåñóòü â³äïîâ³äàëüí³ñòü çà âñòàíîâëåííÿ çäî-

ðîâèõ â³äíîñèí ó ãðóïàõ. Ïîä³áíà ðîáîòà äåùî çàíåïàëà â

íàø³é êðà¿í³.

Äî ïðèâàòèçàö³¿ ó áàãàòüîõ ïðîìèñëîâèõ ³ ñ³ëüñüêîãîñïî-

äàðñüêèõ ï³äïðèºìñòâàõ çä³éñíþâàëèñü ñïðîáè ä³àãíîñòóâàííÿ

³ åôåêòèâíîãî óïðàâë³ííÿ ñîö³àëüíî-ïñèõîëîã³÷íèì êë³ìàòîì

êîëåêòèâó, ñòâîðþâàëèñü ñâîºð³äí³ ñëóæáè ³ âèâ÷àâñÿ íàñòð³é

ëþäåé, íàÿâí³ñòü êîíôë³êòíèõ ñèòóàö³é òà ³í.

Ïðàêòèêà ïîêàçóº, ùî ðåàë³çàö³ÿ ñîö³àëüíîþ ïñèõîëîã³ºþ

ðåêîìåíäàö³é äàº íå ò³ëüêè åêîíîì³÷íèé åôåêò. Á³ëüø âàæëè-

âî òå, ùî öå çàáåçïå÷óº çáåðåæåííÿ çäîðîâ’ÿ ³ ïðàöåçäàòí³ñòü

ëþäåé, ðîçâèòîê òâîð÷èõ ìîæëèâîñòåé êîæíî¿ ëþäèíè,

ïîêðàùåííÿ â³äíîñèí ì³æ ëþäüìè, ñòâîðåííÿ ñïðèÿòëèâîãî

ïñèõîëîã³÷íîãî êë³ìàòó íà ï³äïðèºìñòâ³ ÷è â îðãàí³çàö³¿.

5.4. Ïñèõîëîã³ÿ îðãàí³çàòîðñüêî¿ ä³ÿëüíîñò³ êåð³âíèêà

Ï³ä âïëèâîì íàóêîâî-òåõí³÷íî¿ ðåâîëþö³¿ òà çì³í, ïîâ’ÿçà-

íèõ ç ïåðåõîäîì êðà¿íè äî ðèíêîâî¿ åêîíîì³êè, ïîì³òíî óñ-

êëàäíèëàñü ïðîôåñ³éíà ä³ÿëüí³ñòü ëþäåé ó âñ³õ ñôåðàõ íàðîä-

íîãî ãîñïîäàðñòâà, çðîñëè ïðÿì³ âòðàòè â³ä íåîðãàí³çîâàíîñò³

àáî ÷åðåç íåâèêîðèñòàí³ ìîæëèâîñò³. Òîìó íèí³, ÿê í³êîëè,

îðãàí³çàö³éíà ä³ÿëüí³ñòü êåð³âíèêà íàáóâàº âåëèêîãî çíà÷åí-

íÿ. Ùå àíòè÷í³ ô³ëîñîôè ñòâåðäæóâàëè, ùî â³äñóòí³ñòü ïîðÿä-

êó ³ îðãàí³çîâàíîñò³ íå çàì³íèòü í³ÿêà äîáðî÷åñí³ñòü.

Áàãàòî ñó÷àñíèõ ó÷åíèõ (Ô.Êðîòåõâ³ë, Äæ.Ðîãã³, À.Ñàõàðîâ,

À.Âåáåð òà ³í.) ââàæàþòü, ùî êëþ÷ äî ðîçâ’ÿçàííÿ ãëîáàëüíèõ

ñåáå — ³íîä³ ïðèçâîäèòü äî òðàã³÷íîãî ô³íàëó. Ïðîåêö³ÿ ÿâëÿº

ñîáîþ ïñèõîëîã³÷íèé ìåõàí³çì çàõèñòó, ñóòü ÿêîãî ïîëÿãàº ó

íåóñâ³äîìëåíîìó íàä³ëåíí³ ³íøî¿ ëþäèíè ïðèòàìàííèìè

äàí³é îñîáèñòîñò³ ìîòèâàìè, ðèñàìè, âëàñòèâîñòÿìè. Ó ðå-

çóëüòàò³ äîñÿãàºòüñÿ ïåðåêëàäàííÿ íà ³íøó ëþäèíó ñâîãî

åìîö³éíîãî ñòàíó. ²äåíòèô³êàö³ÿ — âï³çíàííÿ, ðîçï³çíàííÿ

áóäü-êîãî àáî óïîä³áíåííÿ ÷è ç³ñòàâëåííÿ îäíîãî ³íäèâ³äà ç

³íøèì íà îñíîâ³ ÿêèõîñü îçíàê àáî âëàñòèâîñòåé, â ðåçóëüòàò³

÷îãî âñòàíîâëþºòüñÿ òîòîæí³ñòü ÷è â³äì³íí³ñòü. Ñóáë³ìàö³ÿ —

îäèí ç ìåõàí³çì³â ïñèõîëîã³÷íîãî çàõèñòó, ÿêèé çí³ìàº íàïðó-

æåí³ñòü ó ñèòóàö³¿ êîíôë³êòó øëÿõîì òðàíñôîðìàö³¿ ³íñòèíê-

òèâíèõ ôîðì ïñèõ³êè ó á³ëüø ïðèéíÿòíó äëÿ ³íäèâ³äà ³

ñóñï³ëüñòâà. Çà äîïîìîãîþ ñóáë³ìàö³¿ çä³éñíþºòüñÿ ïåðåíåñåí-

íÿ ïëîòñüêèõ âàáëåíü ó ñôåðó ïî÷óòò³â òà ï³äíåñåíèõ ³íòå-

ðåñ³â, ïðèëèâ åíåðã³¿ â òâîð÷³ ïðîöåñè.

Ðàö³îíàë³çàö³ÿ — óäîñêîíàëåííÿ, ââåäåííÿ á³ëüø äîñêîíà-

ëèõ ôîðì ïîâåä³íêè, ïîøóê ðîçóìíî¿ îñíîâè ïîâåä³íêè, âè-

ïðàâäàíü ³ìïóëüñèâíèì â÷èíêàì. Ñóòü â³äìîâè ïîëÿãàº ó

íåñâ³äîìîìó ³ãíîðóâàíí³ ïîä³é ó âíóòð³øíüîìó ³ çîâí³øíüîìó

ñâ³ò³.

Ð³çí³ ïðîÿâè âçàºìîä³¿ ñóá’ºêòà ç îòî÷åííÿì ó ñèòóàö³ÿõ

ìîæëèâîãî àáî ñïðàâæíüîãî íåóñï³õó ä³ÿëüíîñò³ ³ ðåàë³çàö³¿

ïîòðåáè áóòè ïîâíîö³ííîþ îñîáèñò³ñòþ äîáðå îïèñàí³ â õó-

äîæí³é ë³òåðàòóð³ (Ô.Äîñòîºâñüêèé, Ë.Òîëñòîé).

Ìåäèòàö³ÿ (â³ä ëàò. ìeditato — ðîçì³ðêóâàííÿ) — ãëèáîêå

ðîçì³ðêîâóâàííÿ, ðîçóìîâå çàíóðåííÿ â ïðåäìåò, ³äåþ òà ³í.,

ùî äîñÿãàºòüñÿ øëÿõîì çîñåðåäæåíîñò³ íà ïåâíîìó îá’ºêò³ ³

óñóíåíí³ âñ³õ çîâí³øí³õ (çâóê, ñâ³òëî) ³ âíóòð³øí³õ (ô³çè÷íèõ,

åìîö³éíèõ òà ³íøèõ, ùî âèêëèêàþòü íàïðóæåííÿ) ôàêòîð³â.

ßê ïðèéîì ïñèõ³÷íîãî òðåíóâàííÿ, ìåäèòàö³ÿ íàáóâàº ð³çíèõ

ôîðì çàëåæíî â³ä êóëüòóðíî-³ñòîðè÷íîãî îòî÷åííÿ.

Ç ìåòîþ ö³ëåñïðÿìîâàíîãî âïëèâó íà åìîö³éíèé ñòàí ³ äî-

ñÿãíåííÿ ïñèõîëîã³÷íîãî ðîçâàíòàæåííÿ ïðàö³âíèê³â, ¿õíþ

ìîòèâàö³þ, óñòàíîâêè îñîáèñòîñò³ ìîæå âèêîðèñòîâóâàòèñÿ

ñóãåñò³ÿ (â³ä ëàò. suggestio — íàâ³þâàííÿ, íàòÿê) — ñóãåñò³ÿ äî-

ñÿãàºòüñÿ âåðáàëüíèìè çàñîáàìè (ñëîâà, ³íòîíàö³ÿ) ³ íåâåð-

áàëüíèìè (ì³ì³êà, æåñòè, íàâêîëèøí³ óìîâè òà ³í.).

Ìåòîäè ñîö³àëüíî¿ ïñèõîëîã³¿ ïîâèíí³ äîïîìàãàòè ïðàö³â-

íèêàì âèð³øóâàòè ïðîáëåìó ïñèõ³÷íî¿ ñò³éêîñò³, ¿õ ñïîêîþ ³

âïåâíåíîñò³ â ñîá³, çàïîá³ãàòè ïîÿâ³ íåãàòèâíèõ ñòðåñîâèõ ñè-

òóàö³é.

Ñòðåñ (àíãë. stress — òèñê, íàïðóæåííÿ) — ñòàí íàïðóæå-

íîñò³, ñóêóïí³ñòü çàõèñíèõ ïñèõîô³ç³îëîã³÷íèõ ðåàêö³é, ùî ïî-

ñòóïàþòü â îðãàí³çì ëþäèíè ó â³äïîâ³äü íà ä³þ ð³çíèõ íåñïðè-

142

ïðîáëåì — ó ï³äâèùåíí³ ð³âíÿ ³ êåðîâàíîñò³ ñâ³òîâîãî ñóñ-

ï³ëüñòâà. Ãëîáàëüíå óïðàâë³ííÿ íèí³ ðîçãëÿäàºòüñÿ ÿê ñâ³òîâà

ïðîáëåìà. Ìàéáóòí³é ñâ³òîâèé ïîðÿäîê À.Ñàõàðîâ óáà÷àâ ó

ñòâîðåíí³ ñâ³òîâîãî óðÿäó ³ çãëàäæóâàíí³ íàö³îíàëüíèõ òà

³íøèõ ïðîòèð³÷ íà áàç³ çàãàëüíîëþäñüêèõ ö³ííîñòåé (À.Ñàõà-

ðîâ. Òðåâîãè è íàäåæäû.— Ì., 1990.— Ñ. 45).

Îðãàí³çàö³éíà ïðîáëåìà îñîáëèâî ãîñòðî ñòî¿òü ó êðà¿íàõ,

ÿê³ íå òàê äàâíî ñïîâ³äóâàëè «ïëàíîâó» åêîíîì³êó.

Â îäíîìó ³ç âèñòóï³â êîëèøí³é ãîëîâà Ðàäè Ì³í³ñòð³â

ÑÐÑÐ Î.Ì.Êîñèã³í ïîä³ëèâñÿ ñâî¿ìè ñïîñòåðåæåííÿìè. Â³í

íå áåçï³äñòàâíî ñòâåðäæóâàâ, ùî êîëè ïîð³âíÿòè äâîõ ðî-

á³òíèê³â: ðàäÿíñüêîãî ³ àìåðèêàíñüêîãî, òî ðàäÿíñüêèé í³ â

÷îìó íå ïîñòóïàºòüñÿ àìåðèêàíñüêîìó, à ïî âèòðèâàëîñò³ ³

êì³òëèâîñò³, íàâ³òü, ìîæå ïåðåâàæàòè êîëåãó ³ç ÑØÀ. ²íøà

ñïðàâà, ÿêùî ïîð³âíþâàòè ãðóïè ïðàöþþ÷èõ. Òóò ÿâíà ïåðå-

âàãà çà àìåðèêàíöÿìè, ³ ÷èì á³ëüøèé êîëåêòèâ, òèì á³ëüøà ¿õ

ïåðåâàãà. Ó ÷îìó æ ñïðàâà? Âèÿâëÿºòüñÿ, ó íåâì³íí³ íàøèõ

êåð³âíèê³â îðãàí³çóâàòè ëþäåé, çä³éñíþâàòè åôåêòèâíó êîîð-

äèíàö³þ ³ ðåãóëþâàííÿ ¿õíüî¿ ðîáîòè.

Íàäàþ÷è âåëèêî¿ âàãè ôóíêö³¿ îðãàí³çàö³¿, â ÑØÀ áàãàòî

êîðïîðàö³é â³ää³ëÿþòü ¿¿ â³ä óïðàâë³ííÿ âèðîáíèöòâîì. Äëÿ

öüîãî ïðàêòèêóºòüñÿ ñòâîðåííÿ ñîö³àëüíèõ ñëóæá àáî â³ää³ë³â

îðãàí³çàö³¿, ÿê³ ï³äïîðÿäêîâóþòüñÿ áåçïîñåðåäíüî äèðåêòîðó

ï³äïðèºìñòâà. Öèì âèäîì ä³ÿëüíîñò³ çàéíÿòî á³ëÿ 7% óñ³õ

³íæåíåð³â, õðîíîìåòðàæèñò³â, ñïåö³àë³ñò³â ïî ïëàíóâàííþ òà

³í. Íà â³ò÷èçíÿíèõ ï³äïðèºìñòâàõ ïîä³áí³ ôóíêö³¿ âèêîíóþòü

äèñïåò÷åðñüê³ ñëóæáè, àëå â îñòàíí³ ðîêè ó çâ’ÿçêó ç ðåñòðóê-

òóðèçàö³ºþ ï³äïðèºìñòâ ö³ ñëóæáè ÷àñòî ë³êâ³äóþòü, à ³íîä³

îáìåæóþòü ¿õ ä³ÿëüí³ñòü çáîðîì îïåðàòèâíî¿ ³íôîðìàö³¿. Öèì

ñàìèì ïåðåêëàäàºòüñÿ íà ïëå÷³ êåð³âíèêà âèð³øåííÿ áàãàòüîõ

ïîòî÷íèõ ïèòàíü îïåðàòèâíîãî óïðàâë³ííÿ.

Ïðàöþâàòè êåð³âíèêîì çàâæäè áóëî íåëåãêî. Ïðî öå ïè-

ñàâ, çîêðåìà, í³ìåöüêèé æóðíàë³ñò Ô.Õàéíåñ ó ðîçïîâ³ä³

«Âàæêî áóòè äèðåêòîðîì», ñóòü ÿêî¿ ïîëÿãàº ó òîìó, ùî

ï³äëåãë³ ÷àñòî áóâàþòü ñóá’ºêòèâíèìè â îö³íö³ ñâîãî øåôà ³

íåâäÿ÷íèìè. Òàê, êîëè îðãàí³çàö³ÿ äîáèëàñÿ ãàðíèõ ðåçóëü-

òàò³â, òî çàÿâëÿþòü: «Àäæå æ öå ìè ïðàöþâàëè», àëå êîëè

ñïðàâè éäóòü ïîãàíî ³ êåð³âíèêà çí³ìàþòü ç ðîáîòè — êàæóòü:

«Âñå ïðàâèëüíî, àäæå öå â³í ó âñüîìó âèíåí». Ïîä³áíà ñèòó-

àö³ÿ îïèñàíà ó á³áëåéñüêîìó îïîâ³äàíí³: ²ñóñ Õðèñòîñ ïîçáà-

âèâ ïðîêàçè 5 òèñÿ÷ íåùàñíèõ, à ïîäÿêóâàâ éîìó ëèøå îäèí.

Âèñîêå ïñèõ³÷íå íàïðóæåííÿ â ðîáîò³ êåð³âíèêà ïîâ’ÿçàíå

ç âåëèêîþ â³äïîâ³äàëüí³ñòþ çà ð³øåííÿ, ùî ïðèéìàþòüñÿ.

Íèí³ â³äáóâàþòüñÿ ïðîöåñè, ÿê³ îá’ºêòèâíî âåäóòü äî çðîñòàí-

144

íÿ çàòðàò åíåðã³¿ íà óïðàâë³ííÿ, îñîáëèâî ïñèõ³÷íî¿. Òàê,

âïðîâàäæåííÿ íîâèõ òåõíîëîã³é ³ çðîñòàþ÷å çàñòîñóâàííÿ

êîìï’þòåðíî¿ òåõí³êè ñóïðîâîäæóºòüñÿ ³íòåëåêòóàë³çàö³ºþ

ïðàö³, ÿêà âñå á³ëüøå ïåðåòâîðþºòüñÿ â ðîçóìîâó. Çà öèõ óìîâ

çì³íþºòüñÿ ñôåðà ä³ÿëüíîñò³ êåð³âíèê³â, â³äáóâàºòüñÿ ïåðåõ³ä

â³ä îðãàí³çàö³¿ ïåðåâàæíî ô³çè÷íî¿ ïðàö³ ó ñôåðó îðãàí³çàö³¿

ðîçóìîâî¿ ïðàö³, ùî çíà÷íî ñêëàäí³øå, âèìàãàº á³ëüøå çóñèëü

³ âèùîãî ïðîôåñ³îíàë³çìó â óïðàâë³íí³.

Äëÿ óñï³øíî¿ ä³ÿëüíîñò³ ñó÷àñíèé êåð³âíèê (ìåíåäæåð) ïîâè-

íåí âîëîä³òè âèñîêèìè îðãàí³çàö³éíèìè çä³áíîñòÿìè, ÿê³ çíàõî-

äÿòü ñâ³é âèÿâ ó ðîçñóäëèâîñò³, ï³äïðèºìëèâîñò³, òâåðäîñò³

õàðàêòåðó, âèìîãëèâîñò³, ñì³ëèâîñò³ ³ ñõèëüíîñò³ äî îáãðóíòîâà-

íîãî ðèçèêó, ñòðèìàíîñò³, âì³íí³ áåçïîìèëêîâî îö³íþâàòè ëþ-

äåé, âèáèðàòè ñòðàòåã³þ ³ òàêòèêó ä³ÿëüíîñò³, ñõèëüíîñò³ äî âè-

ñîêî¿ ïðàöåçäàòíîñò³ ³ çâè÷ö³ äî âîëüîâîãî íàïðóæåííÿ.

Êåð³âíèê ïîâèíåí óì³òè ïåðåäáà÷èòè, îðãàí³çîâóâàòè, óçãî-

äæóâàòè ³ êîíòðîëþâàòè. Âàæëèâèì äëÿ íüîãî º âì³ííÿ ïåðåä-

áà÷àòè íàñë³äêè ð³øåíü, ùî ïðèéìàþòüñÿ, ³ ìîæëèâîñò³ âè-

íèêíåííÿ íîâèõ ïðîáëåì, âèð³øóâàòè ïåðøî÷åðãîâ³ ïèòàííÿ,

âèâ÷àòè ïñèõîëîã³þ ³íøèõ ëþäåé ³ âðàõîâóâàòè ¿¿ îñîáëèâîñò³

ïðè ðîçñòàíîâö³ êàäð³â, ôîðìóâàíí³ âçàºìîâ³äíîñèí ç

ïðàö³âíèêàìè, âèáîð³ ôîðìè ñï³ëêóâàííÿ, à òàêîæ çàáåçïå÷ó-

âàòè ïîñò³éíó æèòòºçäàòí³ñòü óïðàâë³íñüêî¿ ñèñòåìè òà ¿¿ ãî-

òîâí³ñòü äî äîñÿãíåííÿ ïîñòàâëåíèõ ö³ëåé, âì³ëî ìîá³ë³çóâàòè

êîëåêòèâ íà ðîçâ’ÿçàííÿ ïîñòàâëåíèõ çàâäàíü, ðîçïîä³ëÿòè çà-

âäàííÿ ³ ðîáîòó ñåðåä âèêîíàâö³â â³äïîâ³äíî äî ¿õíüîãî

äîñâ³äó, êâàë³ô³êàö³¿ òà ³íäèâ³äóàëüíèõ îñîáëèâîñòåé.

Îðãàí³çàòîðñüê³ çä³áíîñò³ âèçíà÷àþòüñÿ òàêîæ êîìïëåêñîì

³íøèõ ³íäèâ³äóàëüíèõ îñîáëèâîñòåé êåð³âíèêà. Öå íàñàìïåðåä

âèá³ðêîâà ïàì’ÿòü, ãíó÷ê³ñòü ðîçóìó, ïåâí³ñòü ì³ðêóâàíü,

òî÷í³ñòü, êîíêðåòí³ñòü, ö³ëåñïðÿìîâàí³ñòü, âèñîêà âîëüîâà ñà-

ìîðåãóëÿö³ÿ, ³í³ö³àòèâí³ñòü, êîìóí³êàáåëüí³ñòü, âì³ííÿ âïëè-

âàòè íà ðîçóì, âîëþ ³ ïî÷óòòÿ ³íøèõ ëþäåé, çàáåçïå÷óâàòè ñè-

ñòåìíèé ï³äõ³ä äî ïðîáëåì, ùî âèíèêàþòü, òà ³í. Ñïðàâæí³é

îðãàí³çàòîð çàâæäè åíåðã³éíèé ³ ð³øó÷èé ó ïîñòàíîâö³ òà

ðîç’ÿñíåíí³ ïèòàíü, äèñöèïë³íîâàíèé ³ ïðèíöèïîâèé.

Íåîäì³ííîþ ÿê³ñòþ õîðîøîãî îðãàí³çàòîðà ìàº áóòè âì³í-

íÿ ñòâîðþâàòè ä³ëîâó îáñòàíîâêó â êîëåêòèâ³, çàâæäè áà÷èòè

ãîëîâíå ó ðîáîò³, ùî âèÿâëÿºòüñÿ â îðãàí³çîâàíîñò³ ³ ç³áðà-

íîñò³, êîíêðåòíîñò³ ³ îïåðàòèâíîñò³ êåð³âíèöòâà, â ïðîäóìà-

íèõ âêàç³âêàõ ³ ðîçïîðÿäæåííÿõ, ïåâí³é ãíó÷êîñò³ ³ ìàíåâðå-

íîñò³, âì³íí³ øâèäêî ðåàãóâàòè íà çì³íè ó âèðîáíè÷èõ

ñèòóàö³ÿõ òîùî. Ïîêàçíèêîì ä³ëîâèòîñò³ º â³ðí³ñòü ñëîâó,

äàí³é îá³öÿíö³, çîáîâ’ÿçàííþ. Òîìó ä³ëîâà ëþäèíà íå îáìåæó-

145

Âàæëèâ³ ìîðàëüí³ ÿêîñò³ êåð³âíèêà — âèñîê³ æèòòºâ³ ³äåà-

ëè, ÷åñí³ñòü, ñïðàâåäëèâ³ñòü, ïðîñòîòà, ï³êëóâàííÿ ïðî ëþäåé,

à ô³çè÷í³ — çäîðîâ’ÿ, ïðàöåçäàòí³ñòü, åíåðã³éí³ñòü òîùî.

Êåð³âíèê, çàéíÿòèé â àãðàðí³é ñôåð³, ìàº äîñèòü øèðîêèé

ä³àïàçîí ä³ÿëüíîñò³, äî òîãî æ çíà÷íî øèðøèé â³ä êåð³âíèêà

àíàë³òè÷íîãî ð³âíÿ ïðîìèñëîâîãî ï³äïðèºìñòâà, îñê³ëüêè éî-

ìó äîâîäèòüñÿ âèð³øóâàòè áàãàòî ñîö³àëüíèõ ïèòàíü, ïèòàíü,

ïîâ’ÿçàíèõ ç ï³äòðèìêîþ ïåíñ³îíåð³â, ïðàö³âíèê³â ï³äïðè-

ºìñòâà, ùî âèâ³ëüíÿþòüñÿ çà ³í³ö³àòèâîþ àäì³í³ñòðàö³¿ òà ³í.

Íîáåë³âñüêèé ëàóðåàò Ï³òåð Äðóêåð ââàæàº, ùî â ³íòåãðîâà-

íîìó âèãëÿä³ ìåíåäæåð ìàº äâà ñïåöèô³÷íèõ îáîâ’ÿçêè, ÿê³

ïðèòàìàíí³ ò³ëüêè éîìó ³ í³êîìó á³ëüøå â äàí³é îðãàí³çàö³¿.

Ïåðøèé îáîâ’ÿçîê ïîëÿãàº â òîìó, ùîá ñòâîðèòè ç íàÿâíèõ

ðåñóðñ³â «ñïðàâæíº ö³ëå», «âèðîáíè÷ó ºäí³ñòü», ùî º áåçïåðå÷-

íî ÷èìîñü íàáàãàòî á³ëüøèì, í³æ ïðîñòà ñóìà ñêëàäîâèõ.

Ä³ÿëüí³ñòü ìåíåäæåðà â÷åíèé ïîð³âíþº ç ðîáîòîþ äèðèãåíòà,

àëå ñïðàâåäëèâî ï³äêðåñëþº ïðèíöèïîâó â³äì³íí³ñòü: äèðè-

ãåíò ìàº ïåðåä ñîáîþ ïàðòèòóðó, íàïèñàíó êîìïîçèòîðîì, ³

ëèøå ³íòåðïðåòóº ¿¿, òîä³ ÿê ìåíåäæåð º îäíî÷àñíî ³ êîìïîçè-

òîðîì, ³ äèðèãåíòîì.

Äðóãèé îáîâ’ÿçîê ìåíåäæåðà ïîëÿãàº â òîìó, ùîá çàâæäè,

ïðèéìàþ÷è óïðàâë³íñüêå ð³øåííÿ, âðàõîâóâàòè âèìîãè íè-

í³øíüîãî ìîìåíòó ³ íå âèïóñêàòè ç ïîëÿ çîðó ìàéáóòíº, ïåð-

ñïåêòèâó ï³äïðèºìñòâà. Äëÿ öüîãî ñâîº÷àñíî, ÿê³ñíî ³ â ïî-

âíîìó îáñÿç³ ïîâèíí³ âèêîíóâàòèñü ï’ÿòü îáîâ’ÿçêîâèõ

ôóíêö³é ìåíåäæåðà: âèçíà÷åííÿ ö³ëåé ³ çàâäàíü; îðãàí³çàö³ÿ

ä³ÿëüíîñò³ ï³äëåãëèõ; çàáåçïå÷åííÿ ñïîíóêàëüíèõ ìîòèâ³â ³

çâ’ÿçê³â; íîðìóâàííÿ ³ îö³íêà ä³ÿëüíîñò³ ï³äëåãëèõ; çàáåçïå-

÷åííÿ ðîçâèòêó ëþäåé, çì³öíåííÿ ¿õíüî¿ ºäíîñò³.

Çà âñ³õ óìîâ ãîëîâíèì ó ä³ÿëüíîñò³ êåð³âíèêà º ðîáîòà ç êàä-

ðàìè (ðèñ. 5.1). Ãåíð³ Ôîðä (âíóê Ã.Ôîðäà, çàñíîâíèêà â³äîìî¿

àâòîìîá³ëüíî¿ êîðïîðàö³¿) çàÿâëÿº, ùî éîãî ñïðàâà — öå ëþäè ³

â³í ñåáå â³ä÷óâàº ñêîð³øå âñüîãî íà÷àëüíèêîì â³ää³ëó êàäð³â

ñâîº¿ ô³ðìè, ùîá ï³äáèðàòè íàéêâàë³ô³êîâàí³øèõ ³ íàéòàëàíî-

âèò³øèõ ëþäåé çâ³äóñ³ëü, äå ò³ëüêè ¿õ ìîæíà çíàéòè. Ùî ñòî-

ñóºòüñÿ êîíñòðóêö³é ³ êðåñëåíü, òî äëÿ öüîãî º ñïåö³àë³ñòè,

ñòâåðäæóº Ã.Ôîðä. Ïñèõîëîã³ÿ âçàºìîâ³äíîñèí êåð³âíèêà ç

ï³äëåãëèìè ïåðåäáà÷àº âèâ÷åííÿ ëþäåé ç ìåòîþ âèçíà÷åííÿ

¿õí³õ ÿê³ñíèõ õàðàêòåðèñòèê, ÿê³ âèçíà÷àþòü ïðîôåñ³éíó

ö³íí³ñòü ïðàö³âíèê³â ó êîíêðåòíèõ óìîâàõ. Äëÿ öüîãî äîö³ëüíî

äàòè â³äïîâ³äü íà äåê³ëüêà çàïèòàíü. Íàñàìïåðåä ïîòð³áíî ç’ÿñó-

âàòè, ÷îãî õî÷å ëþäèíà, äî ÷îãî âîíà ïðàãíå, ùî â æèòò³ äëÿ íå¿

ìàº íàéá³ëüøó ö³íí³ñòü, êîëî ¿¿ ³íòåðåñ³â ³ ïîòðåá.

147

ºòüñÿ ëèøå ñëîâàìè, âíåñåííÿì â³äïîâ³äíèõ ïðîïîçèö³é. Âîíà

àáî ñàìà ¿õ çä³éñíþº, àáî îðãàí³çóº ³íøèõ ³ íå çàñïîêîþºòüñÿ

äîòè, äîêè çàäóìàíå íå âò³ëèòüñÿ ó æèòòÿ.

Ä³ëîâèé êåð³âíèê óì³º ïðàâèëüíî îðãàí³çóâàòè ñâ³é ðîáî-

÷èé äåíü, ïðàöþº ÷³òêî, øâèäêî, çàáåçïå÷óþ÷è ïðè öüîìó

ñïîê³éíó ä³ëîâó îáñòàíîâêó â êîëåêòèâ³, çàâæäè áà÷èòü ãîëî-

âíå ó ðîáîò³, çàéâèé ðàç íå ñìèêàº âèêîíàâö³â. Â³í óì³ëî

âèêîðèñòîâóº çàêîíîì³ðíîñò³, íàóêîâ³ ïðèíöèïè ³ ìåòîäè

óïðàâë³ííÿ, ó íüîãî ðîçâèíåíå ïî÷óòòÿ íîâîãî.

Êåð³âíèê ïîâèíåí áóòè íîâàòîðîì, ïî-ñïðàâæíüîìó ö³êà-

âèòèñÿ ðàö³îíàë³çàö³ºþ ñèñòåìè ìåíåäæìåíòó, âì³òè éòè íà

êîìïðîì³ñè ³ ñï³âðîá³òíèöòâî ç ³íøèìè, ìàòè ïî÷óòòÿ òàêòó ³

òîâàðèñüêîñò³.

Âñòàíîâëåíî, ùî ä³ëîâ³ ÿêîñò³ êåð³âíèêà âðåøò³-ðåøò âèç-

íà÷àþòüñÿ ð³âíåì ðîçâèòêó ³íòåëåêòó: çä³áí³ñòü äî àíàë³çó ³

ñèíòåçó ïðåäìåòà âèâ÷åííÿ, îïåðàòèâíà ïàì’ÿòü, çîñåðåä-

æåí³ñòü, óâàãà, ÷³òê³ñòü âèñëîâëåííÿ äóìêè â ïîíÿòòÿõ ³ êàòå-

ãîð³ÿõ òà ³í. Ùî ñòîñóºòüñÿ îñîáèñòèõ ÿêîñòåé, òî âîíè âèçíà-

÷àþòüñÿ ïîêàçíèêàìè åêñòðàâåðòîâàíîñò³, ³íòðîâåðòîâàíîñò³,

íåéðîòèçìó òà ³í., ñòóïåíåì åìîö³éíî¿ ñò³éêîñò³, ìîòèâàö³¿, ³í-

òåðåñàìè, çä³áí³ñòþ äî àäàïòîâàíîñò³ â êîíêðåòíîìó ñîö³àëü-

íîìó ì³êðîñåðåäîâèù³.

Äëÿ âèì³ðþâàííÿ ³íòåëåêòó, ÿê ïðàâèëî, âèêîðèñòîâóþòü

ñòàíäàðòèçîâàíó ìåòîäèêó Âåêñëåðà, ÿêà âêëþ÷àº îäèíàäöÿòü

òåñò³â-çàâäàíü. Îñîáëèâîñò³ ïîâåä³íêè îñîáèñòîñò³ ìîæíà

çàì³ðþâàòè ïî øêàë³ ÌÌÐ² (ë³äåðñòâî, çàëåæí³ñòü, äîì³íóâàí-

íÿ, òðèâîæí³ñòü) ³ ï³ä ÷àñ îñîáèñòîãî îïèòóâàííÿ çà ìåòîäè-

êîþ Àéçåíêà (åêñòðàâåðñ³ÿ, íåéðîòèçì, áðåõíÿ).

Åôåêòèâíå óïðàâë³ííÿ ï³äïðèºìñòâîì âèìàãàº âèñîêîãî

ð³âíÿ çàãàëüíî¿ êóëüòóðè êåð³âíèêà, ³íòåë³ãåíòíîñò³, òàêèõ ìî-

ðàëüíèõ ÿêîñòåé, ÿê ñàìîâëàäàííÿ, âèòðèìêà, âð³âíîâàæåí³ñòü

³ ñòðèìàí³ñòü, ïî÷óòòÿ â³äïîâ³äàëüíîñò³, îáîâ’ÿçêó, ï³êëóâàííÿ

ïðî çàãàëüí³ ³íòåðåñè, ñêðîìí³ñòü ó ðîáîò³ ³ â îñîáèñòîìó

æèòò³, âì³ííÿ ëîã³÷íî ³ êîðîòêî âèñòóïàòè ³ ñëóõàòè ³íøèõ, àð-

ãóìåíòóâàòè ñâî¿ ðîçïîðÿäæåííÿ ³ çàâîþâàòè äîâ³ð’ÿ ï³äëåã-

ëèõ. Êîæíèé êåð³âíèê ïîâèíåí ðîçáèðàòèñÿ â ëþäÿõ, áóòè

óâàæíèì, ÷óéíèì, ëþäÿíèì.

Äëÿ óñï³øíîãî óïðàâë³ííÿ ñó÷àñíèìè ï³äïðèºìñòâàìè ïîò-

ð³áí³ êåð³âíèêè ç àíàë³òè÷íèì òâîð÷èì ðîçóìîì, ùî âîëî-

ä³þòü æèâèì óÿâëåííÿì, çàïîâçÿòëèâ³ñòþ ³ âèíàõ³äëèâ³ñòþ,

çäàòí³ ïåðåòâîðþâàòè íîâ³ ³äå¿ â êîíêðåòí³ ñïðàâè, ïðàâèëüíî

îö³íþâàòè îáñòàíîâêó ³ íå ïîìèëÿòèñÿ ó ïðèéíÿòò³ ð³øåíü,

î÷³êóâàòè ³ íå âòðó÷àòèñÿ â ñèòóàö³þ, ÿêùî ïðîáëåìó ìîæíà

ñâîº÷àñíî ðîçâ’ÿçàòè.

146

Ðèñ. 5.1. Ñõåìà ðîáîòè ç êàäðàìè

Ó ïðîöåñ³ ñïîñòåðåæåííÿ çà ä³ÿëüí³ñòþ ³ îñîáèñòîãî êîí-

òàêòó êåð³âíèê ç’ÿñîâóº, ùî ìîæå çä³éñíþâàòè ï³äëåãëèé, íà

ùî ñïðîìîæíèé, âðàõîâóþ÷è íàáóò³ çíàííÿ, ïðîôåñ³éíèé

äîñâ³ä, íàâè÷êè. Âèâ÷åííÿ ïîêàçóº, ùî ëèøå â ïîëîâèí³ âè-

ïàäê³â ëþäè â³äïîâ³äàþòü ïîñàä³, ÿêó âîíè çàéìàþòü, â 35%

âèïàäê³â íå â³äïîâ³äàþòü ÷åðåç ïðè÷èíè; â òîìó ÷èñë³ ÷åðåç

íåäîñòàòíþ êâàë³ô³êàö³þ, áëèçüêî 10–15% ïðàö³âíèê³â ìîãëè

á çàéìàòè á³ëüø âèñîêó ïîñàäó ³ çàñëóãîâóþòü çàðàõóâàííÿ â

ðåçåðâ äëÿ âèñóâàííÿ.

Äóæå âàæëèâî òàêîæ ç’ÿñóâàòè, êèì ëþäèíà º íàñïðàâä³. Çà

òâåðäæåííÿìè ïñèõîëîã³â, êîæíà ëþäèíà ó ÿê³éñü ì³ð³ àðòèñò

³ â æèòò³ ãðàº ÿêóñü ðîëü, ³íîä³ ñâ³äîìî, à ³íîä³ íàï³âñâ³äîìî.

Ñïîñòåðåæåííÿ ïîêàçóþòü, ùî ëþäè ïîâîäÿòüñÿ ïî-ð³çíîìó,

êîëè âîíè íàîäèíö³ ³ êîëè çíàõîäÿòüñÿ â ãðóï³, ÿêà íàâ’ÿçóº ¿é

ñâî¿ íîðìè, ñòàíäàðòè ïîâåä³íêè.

Çðîçóì³ëî, ùî õàðàêòåð, òåìïåðàìåíò, ³íø³ ñîö³àëüíî-ïñè-

õîëîã³÷í³ ÿêîñò³ ëþäèíè ïðîÿâëÿþòüñÿ íå çðàçó, à ïîòð³áí³ ÷àñ

³ ïåâíà ñèòóàö³ÿ, êîëè ëþäèíà ðîçêðèâàºòüñÿ, ³ ìîæíà á³ëüø

îá’ºêòèâíî ¿¿ îö³íèòè.

Íåàáèÿêå çíà÷åííÿ äëÿ êåð³âíèêà ìàþòü íå ò³ëüêè âëàñí³

ñïîñòåðåæåííÿ, à é îö³íêà ëþäèíè ³íøèìè ïðàö³âíèêàìè, ç

ÿêèìè âîíà çíàõîäèëàñÿ â ñëóæáîâèõ ³ ïîçàñëóæáîâèõ ñòîñóí-

êàõ. Çâè÷àéíî, ïðè öüîìó ñë³ä êîðèñòóâàòèñÿ îö³íêàìè íå îä-

íîãî, à äåê³ëüêîõ ïðàö³âíèê³â, ùî äàº çìîãó óíèêàòè óïåðåä-

æåíîñò³, íåîá’ºêòèâíèõ õàðàêòåðèñòèê.

Ìîæíà çàïîçè÷èòè äîñâ³ä ðîáîòè ç êàäðàìè äåÿêèõ ïðî-

ìèñëîâèõ ï³äïðèºìñòâ. Òóò ââ³éøëî â ïðàêòèêó ñêëàäàííÿ

ñîö³àëüíîãî ïàñïîðòà, ùî äàº êîìïëåêñíó õàðàêòåðèñòèêó

âñüîãî ñêëàäó ïðàöþþ÷èõ çà ñòàòòþ, â³êîì, îñâ³òîþ, ð³âíåì

êâàë³ô³êàö³¿ òà ³íøèìè ñîö³àëüíî-äåìîãðàô³÷íèìè îçíàêàìè.

Íà êè¿âñüêîìó çàâîä³ «Áóääîðìàø», ùîá ïîçáóòèñÿ ÷åðã ó

ïðèéìàëüíÿõ äèðåêòîðà òà éîãî çàñòóïíèê³â, äîñÿãòè åêîíîì³¿

÷àñó ³ çìåíøèòè çàéâó íåðâîçí³ñòü, íåâäîâîëåí³ñòü, îáðàçè ³ ò.

ï., â öåõàõ ³ â³ää³ëêàõ çàâîäîóïðàâë³ííÿ âñòàíîâèëè ïîøòîâ³

ñêðèíüêè. Êóð’ºð äâ³÷³ íà äåíü âèòÿãóº ç íèõ çàÿâè, ïðîõàííÿ,

³íø³ ëèñòè äî êåð³âíèêà. Ïîò³ì â³ääàº çàÿâíèêàì ïàïåðè ç ðå-

çîëþö³ÿìè, ùî ñòîñóþòüñÿ ïîðóøåíîãî ïèòàííÿ.

×èìàëî ïðîìèñëîâèõ ï³äïðèºìñòâ ââîäÿòü ïîñàäó çàñòóï-

íèêà äèðåêòîðà ç âèõîâíî¿ ðîáîòè, â îáîâ’ÿçêè ÿêîãî âõîäèòü

ïëàíóâàííÿ ³ âò³ëåííÿ â æèòòÿ ö³ëî¿ ñèñòåìè ñïåö³àëüíèõ âè-

õîâíèõ çàõîä³â, ñïðèÿííÿ äóõîâíîìó êîìôîðòó ëþäåé ÿê íà

ðîáîò³, òàê ³ âäîìà, â ñ³ì’¿. Âåëèêó ðîáîòó â äåÿêèõ îá’ºäíàí-

íÿõ ïðîâîäÿòü ñîö³îëîã³÷í³ ñëóæáè, ÿê³ óâàæíî âèâ÷àþòü ïî-

òðåáè, íàñòðî¿ ëþäåé, ïñèõîëîã³÷íèé êë³ìàò ó òðóäîâèõ êîëåê-

òèâàõ, óìîâè ïðàö³, åôåêòèâí³ñòü ïðèéíÿòèõ ðåæèì³â ðîáîòè,

ôîðì îðãàí³çàö³¿ ³ îïëàòè ïðàö³.

Ö³ òà ³íø³ ìàòåð³àëè âèêîðèñòîâóþòüñÿ äëÿ êàäðîâîãî ïëà-

íóâàííÿ â îðãàí³çàö³¿: à) ðîçðîáêà êàäðîâî¿ ñòðàòåã³¿ ³ êàäðîâî¿

ïîë³òèêè, ñòâîðåííÿ ìîæëèâîñòåé äëÿ ïîñàäîâîãî ³ ïðîôå-

ñ³éíîãî ïðîñóâàííÿ ïðàö³âíèê³â, çàáåçïå÷åííÿ ðîçâèòêó

êàäð³â äëÿ âèêîíàííÿ ðîá³ò, ùî âèìàãàþòü á³ëüø âèñîêî¿

êâàë³ô³êàö³¿, àäàïòàö³ÿ çíàíü ïðàö³âíèê³â äî óìîâ âèðîáíèöò-

âà, ùî ïîñò³éíî çì³íþþòüñÿ; á) âèçíà÷åííÿ êàäðîâèõ ö³ëåé —

ïåðñïåêòèâíèõ ö³ëåé îðãàí³çàö³¿ ³ êîæíîãî ïðàö³âíèêà â³äïî-

â³äíî äî êàäðîâî¿ ñòðàòåã³¿, ïðîåêòóâàííÿ ìàêñèìàëüíîãî

çáëèæåííÿ ö³ëåé îðãàí³çàö³¿ òà ³íäèâ³äóàëüíèõ ö³ëåé óñ³õ

ïðàö³âíèê³â; â) ôîðìóëþâàííÿ êàäðîâèõ çàäà÷ ³ êîíêðåòíèõ

çàõîä³â — çàáåçïå÷åííÿ îðãàí³çàö³¿ ïåðñîíàëîì ó ïîòð³áí³é

ê³ëüêîñò³ ³ êâàë³ô³êàö³¿, íåîáõ³äíèõ äëÿ äîñÿãíåííÿ ö³ëåé îð-

149148

2. Ïëàíóâàííÿ

ïîòðåáè ³ ðóõó

êàäð³â

4. Íàâ÷àííÿ,

ñòàæóâàííÿ

1. Ðîçðîáêà

êàäðîâî¿ ïîë³òèêè

3. Íàá³ð, â³äá³ð

îö³íêà

5. Àäàïòàö³ÿ,

ïðîôîð³ºíòàö³ÿ

6. Âèçíà÷åííÿ

ñòðóêòóðè

âèíàãîðîä

7. Ðîçðîáêà

ïëàíó

ïåðåì³ùåííÿ

8. Ïðîãðàìóâàííÿ ä³é,

ñïðÿìîâàíèõ íà ðîçâèòîê

çä³áíîñòåé ³ ï³äâèùåííÿ

åôåêòèâíîñò³ ïðàö³

ìîæóòü íàâ³òü â³ä³ãðàâàòè ïðîòèëåæíó ñâîºìó ïðèçíà÷åííþ

ðîëü. Òîìó ôîðìè ³ ì³ðè âïëèâó íà ï³äëåãëèõ çàâæäè ïîâèíí³

ìàòè ïåðñîí³ô³êîâàíèé õàðàêòåð. Òîáòî âðàõîâóâàòè òðåáà íå

ò³ëüêè çàñëóãè, óñï³õè ó çä³éñíåíí³ ñëóæáîâèõ ôóíêö³é ³ êîí-

êðåòíèõ çàâäàíü àáî õàðàêòåð ïðîñòóïêó, ð³âåíü çàâäàíî¿ ìà-

òåð³àëüíî¿, à ³íîä³ ³ ìîðàëüíî¿ øêîäè, à é îñîáèñò³ñòü, ¿¿ ñîö³àëü-

íî-ïñèõîëîã³÷í³ âëàñòèâîñò³, ñîö³àëüíèé ñòàòóñ, ³íòåðåñè,

ïîòðåáè òà ³í.

Ðàö³îíàëüíîþ ìîæíà ââàæàòè òàêó îðãàí³çàö³éíó ä³ÿëüí³ñòü

êåð³âíèêà, ÿêà äàº çìîãó éîìó ìàòè ïîâíó óÿâó ïðî îñíîâí³

ïèòàííÿ ä³ÿëüíîñò³ ï³äïðèºìñòâà, áåç ðîçãëÿäó ³ âèð³øåííÿ

áàãàòüîõ ïîòî÷íèõ çàâäàíü, ÿê³ ïîâèíí³ áóòè ïðåäìåòîì ä³ÿëü-

íîñò³ çàñòóïíèê³â, ãîëîâíèõ ñïåö³àë³ñò³â, êåð³âíèê³â âèðîáíè-

÷èõ òà îáñëóãîâóþ÷èõ ï³äðîçä³ë³â.

Ïåðåâàíòàæåí³ñòü çíà÷íî¿ ÷àñòèíè êåð³âíèê³â º ¿õí³ì «ïðî-

ôåñ³éíèì çàõâîðþâàííÿì» ³ ÷àñòî º ðåçóëüòàòîì ïðàãíåííÿ çî-

ñåðåäèòè â ñâî¿õ ðóêàõ ÿêîìîãà á³ëüøå êîìïåòåíö³¿ ³ ïåðåäàâà-

òè ï³äëåãëèì ò³ëüêè òå, ùî ñàì âæå íå â çìîç³ âèð³øèòè. ² òàêà

ñèòóàö³ÿ äîñèòü ïîøèðåíà ó ñâ³ò³. Øâåäñüê³ ñïåö³àë³ñòè ç ìå-

íåäæìåíòó íà îñíîâ³ äîñë³äæåíü ðîáîòè îñ³á, ùî çàéìàëè

ð³çí³ êåð³âí³ ïîñàäè, ä³éøëè âèñíîâêó, ùî áàãàòî ç íèõ º íå

äèðèãåíòàìè, ùî êåðóþòü îðêåñòðàìè, à ñêîð³øå âñüîãî

ìàð³îíåòêàìè, ùî òàíöþþòü òàê, ÿê øàðïàþòü ¿õ ãðóïà ëþäåé,

í³÷èì íå ïîâ’ÿçàíèõ ì³æ ñîáîþ.

Òàêà ïðàêòèêà ìàº ð³çí³ íåãàòèâí³ íàñë³äêè, ó òîìó ÷èñë³

çíèæåííÿ ÿêîñò³ óïðàâë³íñüêèõ ð³øåíü, ùî ïðèéìàþòüñÿ (à

³íîä³ çîâñ³ì íå ïðèéìàþòüñÿ) íà îñíîâ³ ïîâåðõíåâîãî îçíà-

éîìëåííÿ ç ìàòåð³àëîì.

Íàé÷àñò³øå ðîçâ’ÿçóºòüñÿ öÿ ïðîáëåìà øëÿõîì äåöåíò-

ðàë³çàö³¿ óïðàâë³ííÿ, ââåäåííÿ â øòàò çàñòóïíèêà àáî ïî-

ì³÷íèêà. Äîñâ³ä÷åí³ êåð³âíèêè äëÿ óíèêíåííÿ ïåðåâàíòàæå-

íîñò³ äåëåãóþòü ÷àñòèíó ñâî¿õ ïîâíîâàæåíü ³ îáîâ’ÿçê³â

ï³äëåãëèì. Öå íàñàìïåðåä ð³çíîìàí³òíà ïîâòîðþâàëüíà (ðó-

òèííà) ðîáîòà, ï³äãîòîâêà ïðîåêò³â ð³øåíü, çá³ð ³ â³äïîâ³äíå

îïðàöþâàííÿ ³íôîðìàö³¿, ó÷àñòü ó çáîðàõ, çàñ³äàííÿõ òà ³í. Ó

òîé æå ÷àñ íå äåëåãóþòü îáîâ’ÿçêè, çàâäàííÿì ÿêèõ º âèçíà-

÷åííÿ ö³ëåé ³ ñòðàòåã³é, äîá³ð ³ ìîòèâàö³ÿ ïåðñîíàëó, ðîáîòè,

ïîâ’ÿçàí³ ç âèñîêèì ñòóïåíåì ðèçèêó, òà ³í.

Àëå íà ïðàêòèö³ ÷èìàëî êåð³âíèê³â íåîõî÷å äåëåãóþòü ñâî¿

ïîâíîâàæåííÿ ï³äëåãëèì. Ïðè÷èíè òóò ãîëîâíèì ÷èíîì ïñè-

õîëîã³÷í³. Òàê, êåð³âíèê ââàæàº, ùî í³õòî, êð³ì íüîãî, íå çìî-

æå âèêîíàòè ðîáîòó êðàùå. ßêùî öå íàñïðàâä³ òàê, òî âñå-òà-

êè òðåáà ìàòè íà óâàç³ ³ ìîæëèâó øêîäó, êîëè, âèòðà÷àþ÷è ÷àñ

³íîä³ íà äðóãîðÿäí³ ðîáîòè, êåð³âíèê áóäå íå â çìîç³ ñâîº÷àñ-

151

ãàí³çàö³¿; ðîçðîáêà ïëàíó-ãðàô³êà êàäðîâèõ çàõîä³â äëÿ ðå-

àë³çàö³¿ ö³ëåé îðãàí³çàö³¿ ³ âèçíà÷åííÿ áþäæåòó íà ðåàë³çàö³þ

êàäðîâèõ çàõîä³â.

Ñïåö³àëüíîþ ôóíêö³ºþ ìåíåäæìåíòó º óïðàâë³ííÿ ñëóæáî-

âèì ïðîñóâàííÿì ïðàö³âíèê³â, ùî ñòèìóëþº ¿õíº ïðàãíåííÿ

äî ï³äâèùåííÿ îñâ³òíüîãî ³ ïðîôåñ³éíîãî ð³âíÿ, äîêëàäàííÿ

íàëåæíèõ çóñèëü, ùîá çàáåçïå÷èòè óñï³õ ó ðîáîò³. Ìàáóòü, íå

ïîòð³áíî ïåðåêîíóâàòè, ùî ñïðàâà öÿ äóæå ñêëàäíà, â³äïîâ³-

äàëüíà, âèìàãàº íåàáèÿêî¿ ìóæíîñò³, íåóïåðåäæåíîãî ñòàâëåí-

íÿ äî ï³äëåãëèõ àáî, íàâïàêè, ôàâîðèòèçìó, íåçàñëóæåíîãî

ïðîñóâàííÿ ðîäè÷³â ³ äðóç³â.

Ïðîáëåìà öÿ íàðàõîâóº íå îäíó ñîòíþ ðîê³â. Â «Îòåëëî»

Â.Øåêñï³ðà (ïåðøà ñöåíà ïåðøî¿ ä³¿) ÷åñòîëþáíèé ßãî, ÿêèé

íå îäåðæàâ ï³äâèùåííÿ (éîãî îäåðæàâ Êàññ³î), æàë³ºòüñÿ íà

òå, ùî ï³äâèùåííÿ éîãî ïî ñëóæá³ âèçíà÷àº «ðóêà», à íå ñóâîð³

ïðàâèëà ñòàðøèíñòâà.

ßê ñâ³ä÷èòü äîñâ³ä ßïîí³¿, ö³ëêîì âèïðàâäàíîþ â êàäðîâ³é

ðîáîò³ º ïîë³òèêà ïîåòàïíîãî ïðîñóâàííÿ ïî ñëóæá³. Öèì

ïðèíöèïîì êåðóþòüñÿ ÿê äåðæàâí³ â³äîìñòâà, òàê ³ êîðïîðàö³¿.

Îá’ºêòèâ³çàö³¿ ïðîöåñó ïðîñóâàííÿ ïî ñëóæá³ ñïðèÿº ðîç-

ðîáêà ïîñàäîâèõ ³íñòðóêö³é, îïèñ êîëà ðîá³ò ³ â³äïîâ³äàëüíîñò³

ïî êîæí³é ïîñàä³, à òàêîæ ÷³òêèõ âèìîã äî çíàíü, óì³íü ³ íàâè-

÷îê, ñòàæó ³ õàðàêòåðó ïîïåðåäíüî¿ ðîáîòè. Äîïîìîãó â öüîìó

ìîæå íàäàòè òåñòóâàííÿ, âèêîðèñòàííÿ ñïåö³àëüíèõ êîìï’þ-

òåðíèõ ïðîãðàì âèçíà÷åííÿ ïðèäàòíîñò³ êàíäèäàòà äëÿ çàé-

íÿòòÿ ò³º¿ ÷è ³íøî¿ ïîñàäè. Áàãàòî çàðóá³æíèõ êîðïîðàö³é âè-

êîðèñòîâóþòü äåòåêòîð áðåõí³ äëÿ ïåðåâ³ðêè êàíäèäàò³â íà

÷åñí³ñòü, ÿêà º îáîâ’ÿçêîâîþ óìîâîþ ï³äâèùåííÿ ïî ñëóæá³.

Ó êîæíîìó êîëåêòèâ³ ïîâèííà ñòâîðþâàòèñü àòìîñôåðà

âçàºìíî¿ âèìîãëèâîñò³. Ó ï³äëåãëèõ íå ïîâèííî âèíèêàòè ïî-

÷óòòÿ áåçêàðíîñò³ ³ áåçâ³äïîâ³äàëüíîñò³, ïîáëàæëèâå ñòàâëåííÿ

äî íåäîë³ê³â ó ðîáîò³ ³ ïåâíèõ ïðîñòóïê³â. Áóäü-ÿêèé ïðîñòó-

ïîê ïîâèíåí áóòè ïîì³÷åíèé, à âèíóâàòåöü — îäåðæàòè çàñëó-

æåíå, íàâ³òü íåâåëèêå îñóäæåííÿ: çàóâàæåííÿ, äîê³ð êåð³âíèêà,

íàãàäóâàííÿ òà ³í. Òðåáà âñåá³÷íî îö³íþâàòè ïðîñòóïîê ï³äëåã-

ëîãî, ùî çóìîâèëî òàêó ä³ÿëüí³ñòü (àáî áåçä³ÿëüí³ñòü) ³ ÷è íå

âèíåí ó öüîìó ñàì êåð³âíèê, ÿêèé íå ñòâîðèâ íåîáõ³äíèõ ïå-

ðåäóìîâ äëÿ äîñÿãíåííÿ óñï³õó â ðîáîò³ ï³äëåãëîãî.

Êåð³âíèê ïîâèíåí ìàòè íà óâàç³, ùî îäí³ ³ ò³ æ çàñîáè

âïëèâó (ñòèìóëþâàííÿ, ñòÿãíåííÿ) íåîäíàêîâî âïëèâàþòü íà

ï³äëåãëèõ. Çíà÷åííÿ ìàº ³ çîâí³øíÿ ôîðìà ñòÿãíåíü (òîí, ìà-

íåðà âèñëîâëþâàííÿ òà ³í.), à òàêîæ ñïîñîáè ¿õ çàñòîñóâàííÿ.

ßêùî â ïîâí³é ì³ð³ íå âðàõîâóâàòè ïñèõîëîã³÷í³ ìîìåíòè ñòè-

ìóëþâàííÿ àáî ñòÿãíåííÿ, òî ö³ëü ¿õ íå äîñÿãàºòüñÿ, ³ âîíè

150

Ïðèêëàäîì ìîæå áóòè áîðîòüáà çà ë³äåðñòâî â ìàë³é ãðóï³, êî-

ëè äâà «âåäìåä³ íå âæèâàþòüñÿ â îäí³é êë³òö³». Ïîä³áíèé

êîíôë³êò (âæå ³ç ñîö³àëüíî-á³îëîã³÷íèì ï³äòåêñòîì) ìàº ì³ñöå,

êîëè âåäåòüñÿ ïåðåäâèáîðíà áîðîòüáà, ³ ¿¿ ó÷àñíèêè íå îáìå-

æóþòü ñåáå ó âèáîð³ çàñîá³â. ²íîä³ ïðîòèñòîÿííÿ äâîõ îñ³á àáî

ãðóï íàáóâàº äîñèòü æîðñòêîãî õàðàêòåðó, êîëè âåäåòüñÿ áî-

ðîòüáà çà ³ºðàðõ³÷íå ë³äåðñòâî â îðãàí³çàö³¿, ðåã³îí³ ÷è â óñüî-

ìó ñóñï³ëüñòâ³.

×àñòî êîíôë³êòè âèíèêàþòü ÿê íàñë³äîê îãð³õ³â â îð-

ãàí³çàö³¿ ïðàö³, âèðîáíèöòâà ³ óïðàâë³ííÿ: â³äñóòí³ñòü òî÷íèõ

çàâäàíü ³ ÷àñòà ¿õ çì³íà, ïîãàíî ïîñòàâëåíèé îáë³ê ³ íîðìóâàí-

íÿ ïðàö³, íåâäàëà ðîçñòàíîâêà ëþäåé íà ðîáîò³ é ³ãíîðóâàííÿ

³íäèâ³äóàëüíèõ îñîáëèâîñòåé ïðàö³âíèê³â, íåâäàëèé âèá³ð

êàíäèäàò³â äëÿ çàîõî÷åííÿ, íåïðàâèëüíà ïîâåä³íêà ³ íå-

ðàö³îíàëüíèé ñòèëü êåð³âíèöòâà (íåïîñë³äîâí³ñòü â îñîáèñò³é

³ ñëóæáîâ³é ïîâåä³íö³, ãðóáà ìàíåðà çâåðòàííÿ, íåâèêîíàííÿ

îá³öÿíîê, àäì³í³ñòðóâàííÿ, íåñïðàâåäëèâ³ñòü, íåïðàâèëüíà

îö³íêà ï³äëåãëèõ, ³ãíîðóâàííÿ ¿õí³õ ³íäèâ³äóàëüíèõ îñîáëèâîñ-

òåé, ïîäàâëåííÿ ³í³ö³àòèâè, íå÷óéí³ñòü äî òóðáîò ³ ò. ä.).

Íà ï³äïðèºìñòâ³ ìîæëèâ³ñòü âèíèêíåííÿ êîíôë³êò³â

çá³ëüøóºòüñÿ â ì³ðó çíèæåííÿ ð³âíÿ óçãîäæåíîñò³ ôîðìàëüíî¿

ñòðóêòóðè ãðóïè ç ¿¿ íåôîðìàëüíîþ ñòðóêòóðîþ, ³ãíîðóâàííÿ â

óïðàâë³íñüê³é ä³ÿëüíîñò³ íåôîðìàëüíèõ ë³äåð³â ³ ¿õíüîãî âïëè-

âó íà îòî÷óþ÷èõ, ö³íí³ñíèõ óñòàíîâîê íåôîðìàëüíèõ ãðóï,

ãðóïîâèõ íîðì ïîâåä³íêè, âíàñë³äîê íåïîâíîãî âðàõóâàííÿ

ìîðàëüíèõ îñíîâ òðóäîâî¿ âçàºìîä³¿ ³ ò. ³í.

Çà ñêëàäîì ó÷àñíèê³â êîíôë³êòè ä³ëÿòüñÿ íà ãîðèçîíòàëüí³

(ì³æ êîëåãàìè) ³ âåðòèêàëüí³, êîëè ³í³ö³àòîðàìè êîíôë³êòó âè-

ñòóïàº ï³äëåãëèé (ï³äëåãëèé — êåð³âíèê) àáî êåð³âíèê (êå-

ð³âíèê — ï³äëåãëèé, êåð³âíèê — ãðóïà ï³äëåãëèõ).

Çà ìàòåð³àëàìè äîñë³äæåíü ïñèõîëîã³â, êîíôë³êò íå ò³ëüêè

ïðèãí³÷óº ëþäåé (ç³ïñîâàíèé íàñòð³é, âèìîòàí³ íåðâè, âòîìà),

â³í íåãàòèâíî ïîçíà÷àºòüñÿ ³ íà ñòàí³ âèðîáíèöòâà: äî 15–

20% ðîáî÷îãî ÷àñó âèòðà÷àºòüñÿ íà ç’ÿñóâàííÿ â³äíîñèí, ïðè-

ìèðåííÿ êîíôë³êòóþ÷èõ ñòîð³í. Ö³ âòðàòè çàëåæàòü â³ä òîãî,

ñê³ëüêè äí³â òðèâàº êîíôë³êò ³ ñò³ëüêè ëþäåé çàä³ÿí³ â íüîìó.

Òàê³ îö³íêè íàëåæàòü äî òàê çâàíèõ â³äêðèòèõ, äèñôóíê-

ö³îíàëüíèõ êîíôë³êò³â. Àëå êîíôë³êòè ìîæóòü â³ä³ãðàâàòè ³

ïîçèòèâíó ðîëü, ñëóæèòè âñîºð³äíèì ñèãíàëîì, ÿêèé âêàçóº

íà ïåâí³ íåäîë³êè â ìåõàí³çì³ ôóíêö³îíóâàííÿ ï³äïðèºìñòâà,

ïîòðåáóº óäîñêîíàëåííÿ â ä³ÿëüíîñò³ êåð³âíèêà òà ³íøèõ ïîñà-

äîâèõ îñ³á. Êîíñòðóêòèâíà ôóíêö³ÿ êîíôë³êòó íà ð³âí³ îêðå-

ìî¿ îñîáè — öå ìîæëèâ³ñòü ñàìîâäîñêîíàëåííÿ, çàïîá³ãàííÿ

ïîìèëêàì. Ó âçàºìèíàõ ì³æ ëþäüìè ³ ñîö³àëüíèìè ãðóïàìè

153

íî ³ ÿê³ñíî âèð³øóâàòè ³íø³ ïèòàííÿ, ÿê³ âõîäÿòü â êîëî éîãî

ïðÿìèõ îáîâ’ÿçê³â. Çàíóðèâøèñü â äð³áíèö³ ³ äåòàë³, êåð³âíèê

çâóæóº ñôåðó ñâîãî âïëèâó, ³íîä³ âòðà÷àº â³ä÷óòòÿ ïåðñïåêòè-

âè. À â³ä íüîãî âèìàãàºòüñÿ ï³äíÿòèñÿ íà âåðòîëüîò³, ùîá áà-

÷èòè âñþ ïàíîðàìó ïðîáëåìè â ö³ëîìó, íåõòóþ÷è äåÿêèìè äå-

òàëÿìè. Íåáàæàííÿ äåëåãóâàòè ñâî¿ ïîâíîâàæåííÿ ³íîä³ º

ðåçóëüòàòîì íåäîâ³ðè äî ï³äëåãëèõ àáî ïîáîþâàííÿ ðèçèêó,

ïîâ’ÿçàíîãî ç òèì, ùî ï³äëåãëèé ìîæå âèêîíàòè çàâäàííÿ íå

íàëåæíèì ÷èíîì, à â³äïîâ³äàòè çà öå äîâåäåòüñÿ êåð³âíèêîâ³.

Éìîâ³ðí³ñòü òàêî¿ ñèòóàö³¿ ïðàêòè÷íî ìîæíà çâåñòè íàí³âåöü,

ÿêùî ïðàâèëüíî ï³äáèðàòè ï³äëåãëèõ, à ïîò³ì íàëåæíèì ÷è-

íîì çä³éñíþâàòè êîíòðîëü ³ ìîòèâàö³þ ¿õíüî¿ ä³ÿëüíîñò³.

Çà äîïîìîãîþ ä³àãíîçó ì³æîñîáîâèõ â³äíîñèí ç’ÿâëÿºòüñÿ

ìîæëèâ³ñòü âèÿâëÿòè ïîçèòèâí³, êîíôë³êòí³, íàïðóæåí³ àáî

³íäåôåðåíòí³ ä³ëÿíêè.

Ìàòåð³àëè àíêåòíîãî îïèòóâàííÿ ïîêàçóþòü, ùî ò³ëüêè â 12%

êîëåêòèâ³â íå áóâàº â³äêðèòèõ êîíôë³êò³â. ×àñòî êîíôë³êòè

ñïîñòåð³ãàþòüñÿ ó 18% êîëåêòèâ³â, ³íîä³ â 49% ³ äóæå ð³äêî â

21% êîëåêòèâ³â. Â óìîâàõ êîíôë³êòíî¿ ñèòóàö³¿ êîëåêòèâ ïåðå-

æèâàº äèñêîìôîðòíèé ñòàí, âèêëèêàíèé îïîçèö³ºþ éîãî

÷ëåí³â îäèí äî äðóãîãî, ³íîä³ âîðîæ³ñòþ ïîâåä³íêè ³ ò. ï. Âòðà-

òè ÷àñó ÷åðåç êîíôë³êòè ³ ï³ñëÿêîíôë³êòí³ ïåðåæèâàííÿ ñòà-

íîâëÿòü â ñåðåäíüîìó á³ëÿ 15% çàãàëüíîãî ðîáî÷îãî ÷àñó.

Ïðè âñ³é ð³çíîìàí³òíîñò³ ïðè÷èí, ùî çóìîâëþþòü

êîíôë³êòí³ ñèòóàö³¿ íà ï³äïðèºìñòâ³, àíàë³ç äàº ìîæëèâ³ñòü

ðàíæèðóâàòè ¿õ ³ âèä³ëÿòè ãîëîâí³. Ïåðø çà âñå öå íåäîë³êè,

ïîâ’ÿçàí³ ç ì³æîñîáîâèìè â³äíîñèíàìè â ãðóï³: ãðóá³ñòü é íå-

òàêòîâí³ñòü îêðåìèõ ÷ëåí³â êîëåêòèâó, ¿õí³é åãî¿çì, õâîðîáëè-

âå ñàìîëþáñòâî, íåâð³âíîâàæåí³ñòü, ïñèõîëîã³÷íà íåñóì³ñ-

í³ñòü, ðîçá³æí³ñòü äóìîê â îö³íö³ ÷ëåí³â ãðóïè òà ³í.

Ïðè÷èíîþ êîíôë³êò³â áóâàº íàÿâí³ñòü â êîëåêòèâ³ íîðîâè-

ñòèõ (íåïîê³ðíèõ) ëþäåé, ïðàö³âíèê³â ç äóæå ðîçâèíóòîþ

àìá³ö³ºþ, êàð’ºðèñò³â, â³äâåðòèõ ãîâîðóí³â. Êîíôë³êòíà ñèòó-

àö³ÿ ñòâîðþºòüñÿ â òèõ ãðóïàõ, äå ìàº ì³ñöå íåùèð³ñòü ó

âçàºìîâ³äíîñèíàõ, íåñåðéîçíå ñòàâëåííÿ äî îá³öÿíîê, äàíîãî

ñëîâà, ï³äâèùåíà íåðâîçí³ñòü, íåâì³ëà êðèòèêà íåäîë³ê³â ³ ò. ³í.

×èìàëî êîíôë³êò³â º íàñë³äêîì íåâäàëîãî ñòèëþ ðîáîòè,

íåäîë³ê³â ó îñîáèñò³é ïîâåä³íö³ ïðàö³âíèê³â. Íàïðóæåí³ñòü ó

âçàºìîâ³äíîñèíàõ ì³æ êåð³âíèêîì ³ ï³äëåãëèìè ÷àñòî âèíèêàº

ÿê ðåçóëüòàò ïðîÿâó ç áîêó êåð³âíèêà íåñêðîìíîñò³, íåòàêòîâ-

íîñò³, íåâì³ííÿ àáî íåáàæàííÿ ïðèñëóõàòèñÿ äî äóìêè ï³äëåã-

ëèõ, íà÷àëüíèêà, àìá³ö³ÿ, ôàâîðèòèçì òîùî.

²íîä³ ìîòèâ êîíôë³êòó ìàº á³îëîã³÷íó ïðèðîäó ÿê áîðîòüáà

çà âèæèâàííÿ â ð³çíèõ ôîðìàõ, êîëè «âèæèâàº ñèëüí³øèé».

152

ãðóïîþ) çàéìàº íåïðèìèðåíó ïîçèö³þ, íàïðèêëàä äî ïîðóø-

íèê³â òðóäîâî¿ äèñöèïë³íè.

×àñòî ðîçâ’ÿçàííÿ êîíôë³êòó íàáóâàº ôîðìè êîìïðîì³ñó,

êîëè êîæíà ç êîíôë³êòóþ÷èõ ñòîð³í ðîáèòü ñïðîáè äî çáëè-

æåííÿ ïîãëÿä³â ùîäî êîíôë³êòó. Àëå íå ìîæíà çàáóâàòè, ùî

çà òàêî¿ ïðàêòèêè íå çàâæäè óñóâàþòüñÿ ïðè÷èíè êîíôë³êòó ³

çà ïåâíèõ óìîâ â³í ìîæå çíîâó âèíèêíóòè.

Ïîøèðåíèì ñïîñîáîì ðîçâ’ÿçàííÿ êîíôë³êòó º ³íòåãðàö³ÿ,

êîëè çàäîâîëüíÿþòüñÿ îñíîâí³ âèìîãè êîíôë³êòóþ÷èõ ñòîð³í,

ùî äîñÿãàºòüñÿ íà îñíîâ³ ºäèíî¿ ñèñòåìè ö³ííîñòåé, äîñÿãíåí-

íÿ ðîçóì³ííÿ ïîçèö³é ñòîð³í. Çà ïåâíèõ óìîâ âçàºìíå ïðèìè-

ðåííÿ êîíôë³êòóþ÷èõ ñòîð³í ìîæå áóòè ïðåäìåòîì ðîçãëÿäó

íà çáîðàõ òðóäîâîãî êîëåêòèâó, ÷èì äîñÿãàºòüñÿ óíèêíåííÿ

ïåðåñóä³â ³ ïîçèòèâíèé âèêîíàâ÷èé âïëèâ íàñàìïåðåä íà ìî-

ëîäèõ ïðàö³âíèê³â.

Äëÿ ðåàë³çàö³¿ â îðãàí³çàö³¿ îñíîâíèõ ïîëîæåíü ñîö³àëüíî-

ïñèõîëîã³÷íî¿ ðåãóëÿö³¿ ä³ÿëüíîñò³ ëþäåé ïîòð³áíî âíåñòè

ïåâí³ óäîñêîíàëåííÿ ó âçàºìîâ³äíîñèíè ëþäåé, êîðèñòóâàòèñü

îñíîâíèìè ïðàâèëàìè ä³ëîâî¿ åòèêè: âèçíàâàòè îäèí îäíîãî:

ñëóõàòè íå ïåðåáèâàþ÷è; äåìîíñòðóâàòè ðîçóì³ííÿ ðîë³ ³íøî-

ãî; çàâæäè ÷³òêî ôîðìóëþâàòè ïðåäìåò îáãîâîðåííÿ; ç’ÿñîâó-

âàòè çàãàëüí³ òî÷êè çîðó ³ ðîçá³æíîñò³ ó ïîãëÿäàõ; àêòèâíî øó-

êàòè çàãàëüíå ð³øåííÿ.

Çàðóá³æí³ ñïåö³àë³ñòè ç ñîö³àëüíî¿ ïñèõîëîã³¿ ðàäÿòü: êîëè

çàãîñòðèâñÿ êîíôë³êò, òî òðåáà âèêëèêàòè ïñèõîëîãà. Ó ÑØÀ

óí³âåðñèòåò Äæîðæà Ìåéñîíà (Ôåðôàêñ) ç 1982 ðîêó ãîòóº

ôàõ³âö³â çà íîâîþ ñïåö³àëüí³ñòþ — ìåíåäæåð ïî êîíôë³êòàõ,

ÿêèì ïðèñóäæóºòüñÿ ñòóï³íü ìàã³ñòðà íàóê. Ïîïèò íà òàêó

ñïåö³àëüí³ñòü ç êîæíèì ðîêîì ðîñòå: ÿêùî â ïåðø³ ðîêè

óí³âåðñèòåò âèïóñêàâ ïåðåñ³÷íî 15 îñ³á ùîð³÷íî, òî â 1989 ðîö³

íà ïåðøèé êóðñ áóëî ïðèéíÿòî 70 ñòóäåíò³â. Òåïåð òåîð³þ ³

ïðàêòèêó êîíôë³êòîëîã³¿ âèêëàäàþòü â 150 êîëåäæàõ ³ óí³âåð-

ñèòåòàõ ÑØÀ.

Êîíôë³êòîëîã³ÿ çàñëóãîâóº íà óâàãó ³ â àãðîïðîìèñëîâîìó

êîìïëåêñ³ Óêðà¿íè. Ï³äïðèºìëèâ³ êåð³âíèêè çìóøåí³ áðàòè íà

ñåáå á³ëüøå â³äïîâ³äàëüíîñò³, íå áîÿòèñÿ ñì³ëèâèõ ð³øåíü ³

íîâàòîðñüêèõ ä³é. Îáîâ’ÿçêîâèìè ðèñàìè ñó÷àñíîãî ñòèëþ ðî-

áîòè ìàº áóòè: êîíêðåòí³ñòü, ïîñë³äîâí³ñòü, ºäí³ñòü ñëîâà ³ ä³¿,

âèñîêà êîìóí³êàáåëüí³ñòü. Íèí³ êåð³âíèê, êð³ì óñüîãî, ïîâè-

íåí áóòè ³ «êîíñòðóêòîðîì» âçàºìîâ³äíîñèí ëþäåé, ãîëîâíèì

íàñòðîþâà÷åì òâîð÷î¿ àòìîñôåðè â êîëåêòèâ³.

Âàæëèâîþ ðèñîþ ä³ÿëüíîñò³ ñó÷àñíîãî êåð³âíèêà ìàº áóòè

âì³ëå âèêîðèñòàííÿ íàâ³þâàííÿ (ñóãåñò³¿), ÿêå çä³éñíþºòüñÿ

ñëîâàìè àáî âëàñíèì ïðèêëàäîì. Êîíòðñóãåñò³ÿ, àáî íå-

155

êîíôë³êò ìîæå âèñòóïàòè ñâîºð³äíèì êàòàë³çàòîðîì, àêòèâ³çà-

òîðîì ä³ÿëüíîñò³, äîïîìàãàº âèÿâèòè ³ óñóíóòè çàñò³éí³ ÿâèùà.

Ñïîñòåðåæåííÿ ïîêàçóþòü, ùî â êîëåêòèâ³ çàâæäè ìàº

ì³ñöå ïðèõîâàíèé êîíôë³êò, ÿêèé, ÿê ïðàâèëî, º íåãàòèâíèì.

Íàâïàêè, äåÿêà êîíòðîëüîâàíà âåëè÷èíà òàêîãî êîíôë³êòó ³

íàïðóæåííÿ â êîëåêòèâ³ ñòèìóëþº ð³ñò ðîçóìîâî¿ é ô³çè÷íî¿

åíåðã³¿, ëþäèíà ïî÷óâàº ïðèºìíå çáóäæåííÿ, ùî ïîðîäæóº

òâîð÷å çìàãàííÿ é ñóïåðíèöòâî, ïðàãíåííÿ ïðàöþâàòè á³ëüøå

é êðàùå.

Ó ë³òåðàòóð³ òàêîæ âèä³ëÿþòü êîíôë³êòè «ïëþñ-ïëþñ» (äâ³

ñïðèÿòëèâ³ àëüòåðíàòèâè), êîíôë³êòè «ì³íóñ-ì³íóñ» (àáî

âàð³àíòè íåáàæàí³) ³ êîíôë³êòè «ïëþñ-ì³íóñ» (ç³òêíåííÿ «õîðî-

øîãî» ³ «ïîãàíîãî» âàð³àíò³â). Ö³ëêîì çðîçóì³ëî, ùî êîæåí ç íà-

çâàíèõ âèä³â êîíôë³êòó âèìàãàº ñâîº¿ òàêòèêè ³ íåîäíàêîâèõ ä³é.

Ä³¿ â óìîâàõ êîíôë³êòíî¿ ñèòóàö³¿ ìîæóòü íàáóâàòè íàé-

ð³çíîìàí³òíîãî õàðàêòåðó: ñàìîçàõèñòó, â³äõèëåííÿ (çàïåðå-

÷åííÿ), äîì³íóâàííÿ, êàï³òóëÿö³¿ (ïîñòóïêè), ñï³âðîá³òíèöòâà,

êîìïðîì³ñó («ïîãàíèé ìèð êðàùå äîáðî¿ ëàéêè»), êîíñåíñóñó.

Óïðàâë³ííÿ êîíôë³êòàìè ïåðåäáà÷àº âèêîðèñòàííÿ áàãà-

òüîõ ìîæëèâèõ ìåòîä³â ¿õ óñï³øíîãî ðîçâ’ÿçàííÿ. ßêùî ìîâà

éäå ïðî ñåðéîçíèé êîíôë³êò, òî ìîæíà ðîçðîáëÿòè ïåâíèé àë-

ãîðèòì, ïîñë³äîâí³ êðîêè ³ ä³¿. Íàñàìïåðåä ïîòð³áíî ç’ÿñóâàòè

ñóòü êîíôë³êòó, éîãî ïðè÷èíè ³ íàì³ðè êîíôë³êòóþ÷èõ ñòîð³í,

à ïîò³ì óæå âèáèðàòè ñòðàòåã³þ ³ ìåòîä óñóíåííÿ êîíôë³êòíî¿

ñèòóàö³¿. Êåð³âíèê ïîâèíåí âèçíà÷èòèñü, ÿêó ³ç ñòîð³í â³í

ï³äòðèìóº, ÷è ââàæàº õèáíèìè ïîçèö³¿ îáîõ íèõ. Ó âñÿêîìó

ðàç³ íàéã³ðøîþ º «ñòðàòåã³÷íà ïîë³òèêà», ñïðîáà çàõîâàòèñü â³ä

êîíôë³êòó àáî ðîáèòè âèãëÿä, ùî éîãî íå ³ñíóº.

Õàðàêòåð âïëèâó êîíôë³êòó íà òðóäîâó ä³ÿëüí³ñòü ãðóïè çà-

ëåæèòü â³ä òîãî, ÿêó ïîçèö³þ äî íüîãî çàéìàº êåð³âíèê,

íàñê³ëüêè åôåêòèâíèìè áóäóòü ä³¿, ñïðÿìîâàí³ íà óñóíåííÿ

êîíôë³êòó. Óïðàâë³ííÿ êîíôë³êòîì âêëþ÷àº: çä³éñíåííÿ ä³é,

ïîâ’ÿçàíèõ ³ç çàïîá³ãàííÿì êîíôë³êòó é óñóíåííÿì ðàí³øå ïå-

ðåðàõîâàíèõ ³ äåÿêèõ ³íøèõ ïðè÷èí êîíôë³êòó, óñóíåííÿ

êîíôë³êòíî¿ ñèòóàö³¿ àáî ¿¿ ïîñëàáëåííÿ, ëîêàë³çàö³ÿ êîíô-

ë³êòó é çäîáóòòÿ óðîêó íà ìàéáóòíº. ßêùî îäí³ºþ ç êîíôë³êòó-

þ÷èõ ñòîð³í º êåð³âíèê ï³äïðèºìñòâà, òî éîãî ïîçèö³ÿ ìîæå

íàáóâàòè ð³çíîãî õàðàêòåðó: ñàìîçàõèñòó, äîì³íóâàííÿ, ïîøóê

êîìïðîì³ñó, êîíñåíñóñó òà ³í. Êîíêðåòí³ ä³¿ êåð³âíèêà çàëå-

æàòü â³ä òîãî, íà ÿê³é ñòàä³¿ çíàõîäèòüñÿ êîíôë³êòíà ñèòóàö³ÿ

(çàâ’ÿçêà, ðîçâèòîê, ä³ÿ, êóëüì³íàö³ÿ ³ ðîçâ’ÿçàííÿ), à òàêîæ

â³ä âèäó êîíôë³êòó.

²íîä³ ñïîñîáîì ðîçâ’ÿçàííÿ âíóòð³øíüîãðóïîâîãî êîíô-

ë³êòó ìîæå áóòè ïðèäóøåííÿ, êîëè êåð³âíèê (êðàùå ðàçîì ç

154

ïîê³ðí³ñòü, ÿêà íàé÷àñò³øå âèíèêàº â ìîëîäèõ ïðàö³âíèê³â, íå

ìîæå çàëèøàòèñÿ ïîçà óâàãîþ. ßêùî â ðåçóëüòàò³ âèâ÷åííÿ áó-

äå ç’ÿñîâàíî, ùî ïîçèö³ÿ âèêîíàâö³â ìàº ï³ä ñîáîþ îá’ºêòèâ-

íó îñíîâó, òî äîñâ³ä÷åí³ êåð³âíèêè, ÿê ïðàâèëî, âíîñÿòü êî-

ðåêòèâè â ñâîº ð³øåííÿ, ³íîä³ âîíî ìàº âèãëÿä êîìïðîì³ñó.

Âàæëèâîþ óìîâîþ åôåêòèâíî¿ ðîáîòè òðóäîâîãî êîëåêòèâó

º âèñîêà äèñöèïë³íà ïðàö³, ÷³òê³ñòü é îðãàí³çîâàí³ñòü â ðîáîò³,

ñòâîðåííÿ ïåðåäóìîâ äëÿ ³í³ö³àòèâè, ñâîáîäà ó âèáîð³ ñïîñîá³â

³ ìåòîä³â ðîáîòè, ìîæëèâ³ñòü àêòèâíî áðàòè ó÷àñòü â óï-

ðàâë³íí³ âèðîáíèöòâîì ³ ðåàëüíî âïëèâàòè íà õ³ä âèðîáíè÷èõ

³ ñîö³àëüíèõ ïðîöåñ³â íà ï³äïðèºìñòâ³.

Ðîçâèòîê çìàãàííÿ, çàö³êàâëåíîñò³ â ðåçóëüòàòàõ ñóì³ñíî¿

ïðàö³, ñï³âðîá³òíèöòâî é âçàºìîäîïîìîãà, âèñîêà âèìîã-

ëèâ³ñòü, â³äïîâ³äàëüí³ñòü ³ ³í³ö³àòèâí³ñòü, ñõèëüí³ñòü äî ñàìî-

ðåãóëþâàííÿ âíóòð³øíüîãðóïîâèõ â³äíîñèí, âèñîêà ãðîìàäñü-

êà àêòèâí³ñòü — âñå öå º ñâ³ä÷åííÿì äîñêîíàëîñò³ ³

îðãàí³çîâàíîñò³ òðóäîâîãî êîëåêòèâó.

156

ÐÐÎÎÇÇÄÄ²²ËË

ÓÏÐÀÂË²ÍÍß Ó ÂÈÐÎÁÍÈ×ÈÕ

Ï²ÄÏÐÈªÌÍÈÖÜÊÈÕ ÔÎÐÌÓÂÀÍÍßÕ

6.1. Îðãàí³çàö³ÿ óïðàâë³ííÿ ó âèðîáíè÷èõ ï³äïðèºìñòâàõ

Ï³äïðèºìíèöòâî — öå ñàìîñò³éíà, ³í³ö³àòèâíà ³ ñèñòåìà-

òè÷íà ä³ÿëüí³ñòü, ùî çä³éñíþºòüñÿ íà âëàñíèé ðèçèê ³ ïîâ’ÿçà-

íà ç âèðîáíèöòâîì ïðîäóêö³¿, âèêîíàííÿì ðîá³ò, íàäàííÿì

ïîñëóã òà çä³éñíåííÿì òîðã³âë³ ç ìåòîþ îäåðæàííÿ ïðèáóòêó.

Ï³äïðèºìíèöüêó ä³ÿëüí³ñòü ïðèéíÿòî ä³ëèòè íà âèðîáíè÷ó,

êîìåðö³éíó, ô³íàíñîâó ³ ïîñåðåäíèöüêó.

Íèí³ âèðîáíè÷îþ ï³äïðèºìíèöüêîþ ä³ÿëüí³ñòþ çàéíÿòî áà-

ãàòî îðãàí³çàö³éíèõ ôîðìóâàíü. Äåðæñòàíäàðò Óêðà¿íè ðîçðîáèâ

êëàñèô³êàö³þ îðãàí³çàö³éíî-ïðàâîâèõ ôîðì ãîñïîäàðþâàííÿ,

ÿêà íàáóëà ÷èííîñò³ ç ïî÷àòêó 1995 ð. Ñóá’ºêòè ï³äïðèºìíèöü-

êî¿ ä³ÿëüíîñò³ îá’ºäíóþòüñÿ â òðè ãðóïè: à) ï³äïðèºìñòâà — äåð-

æàâí³, êîëåêòèâí³, ³íäèâ³äóàëüí³, ñ³ìåéí³, ïðèâàòí³, ñï³ëüí³

ï³äïðèºìñòâà, êîîïåðàòèâè, îðåíäí³ ï³äïðèºìñòâà, ñåëÿíñüê³

(ôåðìåðñüê³) ãîñïîäàðñòâà; á) ãîñïîäàðñüê³ òîâàðèñòâà,

àêö³îíåðí³ òîâàðèñòâà (â³äêðèò³ ³ çàêðèò³), òîâàðèñòâà ç îáìåæå-

íîþ â³äïîâ³äàëüí³ñòþ, ç äîäàòêîâîþ â³äïîâ³äàëüí³ñòþ, ïîâí³ ³

êîìàíäèòí³ òîâàðèñòâà; â) îá’ºäíàííÿ ï³äïðèºìñòâ — àñîö³àö³¿,

êîðïîðàö³¿, êîíñîðö³óìè, êîíöåðíè, ³íø³ ôîðìóâàííÿ.

Ó íàðîäíîìó ãîñïîäàðñòâ³ êðà¿íè ôóíêö³îíóþòü òàêîæ îð-

ãàí³çàö³¿, ÿê³ íå çàéìàþòüñÿ ï³äïðèºìíèöüêîþ ä³ÿëüí³ñòþ: áþä-

æåòí³ îðãàí³çàö³¿, çàêëàäè, óñòàíîâè, îðãàí³çàö³¿ îðåíäàð³â ³ ïî-

êóïö³â, ïîë³òè÷í³ ïàðò³¿, ãðîìàäñüê³ ³ ðåë³ã³éí³ îðãàí³çàö³¿.

Ïðåäìåòîì íàñòóïíîãî ðîçãëÿäó áóäóòü ëèøå ñóá’ºêòè ï³äïðè-

ºìíèöüêî¿ ä³ÿëüíîñò³ — þðèäè÷í³ îñîáè âñ³õ ôîðì âëàñíîñò³,

âñòàíîâëåíèõ Çàêîíîì Óêðà¿íè «Ïðî âëàñí³ñòü» òà ³íøèìè çà-

êîíîäàâ÷èìè àêòàìè.

6.1.1. Îñîáëèâîñò³ óïðàâë³ííÿ â äåðæãîñïàõ. Â³äïîâ³äíî äî

çàêîíîäàâñòâà Óêðà¿íè â íàðîäíîìó ãîñïîäàðñòâ³, âêëþ÷àþ÷è

ÀÏÊ, â³äáóâàþòüñÿ ïðîöåñè ïðèâàòèçàö³¿ ³ ðåñòðóêòóðèçàö³¿.

Ãîëîâíèì ÷èíîì ³ç ïðèâàòèçàö³ºþ ïîâ’ÿçàíèé ïðîöåñ òðàíñ-

ôîðìàö³¿ êîëãîñï³â, ÊÑÏ ³ äåðæãîñï³â â ³íø³ îðãàí³çàö³éí³

157