Виноградський М.Д., Виноградська А.М., Шканова О.М. Управління персоналом

Подождите немного. Документ загружается.

РОЗДІЛ 6. СЛУЖБИ ПЕРСОНАЛУ: ОРГАНІЗАЦІЯ ТА ФУНКЦІЇЇ

121

3. Здійснює вивчення і аналіз посадової і професійно-кваліфі-

каційної структури персоналу підприємства і його підрозділів,

встановленої документації з обліку кадрів щодо приймання, пе-

реведення, трудової діяльності та звільнення персоналу, резуль-

татів атестації працівників і оцінки їх ділових якостей з метою

визначення поточної і перспективної потреби у кадрах, підготов-

ки пропозицій

по заміщенню вакантних посад і створенню резер-

ву на висування.

4. Бере участь у вивченні ринку праці для визначення джерел

задоволення потреб у кадрах, встановлення та підтримання пря-

мих зв’язків з навчальними закладами, контактів з підприємства-

ми аналогічного профілю.

5. Інформує працівників підприємства про наявність ва-

кансій.

6. Бере

участь у розробці перспективних і поточних планів по

праці.

7. Здійснює контроль за розміщенням і розстановкою моло-

дих спеціалістів і молодих робітників у відповідності з одержа-

ною в навчальному закладі професією і спеціальністю, проведен-

ням їх стажування.

8. Бере участь у роботі по адаптації нових працівників до ви-

робничої діяльності.

Бере участь у підготовці пропозицій щодо розвитку персо-

налу, плануванню ділової кар’єри, навчанню і підвищенню ква-

ліфікації кадрів, а також у оцінці ефективності навчання.

10. Бере участь в організації роботи, методичному та інформа-

ційному забезпеченні кваліфікаційних, атестаційних, конкурсних

комісій, оформленні їх рішень.

11. Аналізує стан трудової дисципліни і виконання

працівни-

ками підприємства правил внутрішнього трудового розпорядку,

руху персоналу.

12. Бере участь у розробці заходів по зниженню плинності і

покращенню трудової дисципліни.

13. Контролює своєчасне оформлення приймання, переведення

та звільнення персоналу, видачу довідок про поточну і минулу

трудову діяльність працівників, додержання правил зберігання і

заповнення трудових книжок, підготовку документів для встано

влення пільг і компенсацій, оформлення пенсій працівникам та

іншої встановленої документації по кадрах.

14. Контролює внесення відповідної інформації у банк даних

про персонал підприємства.

15. Складає встановлену звітність.

М. Д. ВИНОГРАДСЬКИЙ, С. В. БЕЛЯЄВА, А. М. ВИНОГРАДСЬКА, О. М. ШКАНОВА. Управління персоналом

122

Функції інспектора по кадрах (персоналу)

1. Веде облік особового складу підприємства, його підрозділів

у відповідності з уніфікованими формами первинної облікової

документації.

2. Оформляє приймання, переведення та звільнення працівни-

ків у відповідності з трудовим законодавством, положеннями і

наказами керівника підприємства, а також іншу встановлену до-

кументацію по кадрах.

3. Формує і веде особові справи персоналу, вносить до

них

зміни, пов’язані з трудовою діяльністю.

4. Готує необхідні матеріали для кваліфікаційних, атестацій-

них, конкурсних комісій і представлення працівників до заохо-

чень і нагород.

5. Заповнює, веде облік і зберігає трудові книжки, підраховує

трудовий стаж, видає довідки про теперішню і минулу трудову

діяльність працівників.

6. Здійснює записи у трудових

книжках про заохочення і на-

городи працівників.

7. Вносить інформацію про кількісний та якісний склад пра-

цівників та їх рух у банк даних про персонал підприємства, слід-

кує за його своєчасним оновленням та поповненням.

8. Веде облік надання відпусток, здійснює контроль за скла-

данням і додержанням графіків чергових відпусток.

9. Оформляє

картки пенсійного страхування, інші документи,

необхідні для призначення пенсій працівникам підприємства та

їх сім’ям, встановлення пільг і компенсацій.

10. Вивчає причини плинності кадрів, бере участь у розробці

заходів щодо її зниження.

11. Готує документи після закінчення встановлених термінів

поточного зберігання до здачі в архів.

12. Здійснює контроль за станом

трудової дисципліни у під-

розділах організації і додержання персоналом правил внутріш-

нього трудового розпорядку.

13. Складає звітність.

Функції менеджера по персоналу в американських фірмах

1. Планує і виконує роботу на всіх стадіях діяльності персоналу:

• набір;

• інтерв’ювання;

• відбір на вакантні місця.

РОЗДІЛ 6. СЛУЖБИ ПЕРСОНАЛУ: ОРГАНІЗАЦІЯ ТА ФУНКЦІЇЇ

123

2. Планує і проводить нову орієнтацію службовця. Щоб сфор-

мувати позитивне відношення до цілій організації

3. Веде справи по страхуванню, пенсійному плану і операціях

з персоналом таких як:

• прийом;

• просування;

• переміщення;

• звільнення.

4. Досліджує нещасні випадки і готує звіт для виплати стра-

ховок.

5. Визначає розмір компенсаційних виплат.

Проводить аналіз зарплати у межах ринку праці, щоб ви-

значити конкурентноспроможну ставку заробітної плати.

7. Складає план дій персоналу.

8. Зустрічається з представниками профспілок для розгляду скарг.

9. Пише окремі зауваження службовцям з їх обґрунтуванням,

проводить переговори для визначення подальших дій.

10. Готує доповіді і рекомендує процедури по скороченню кі-

лькості прогулів і

пропусків.

11. Представляє організацію в слуханнях і дослідженнях відно-

сно персоналу.

12. Укладає контракти із зовнішніми постачальниками, щоб за-

безпечити для працівників послуги типу буфету, транспортуван-

ня або допомоги при переселенні.

13. Може складати план дій персоналу, використовуючи комп’ютер.

14. Може давати поради керівництву і керувати випробуванням

претендентів.

15. Може контролювати службовців

16. Може зберігати характеристики найманих працівників для

урядових звітів.

17. Може укладати угоди на переговори між підприємцями і проф-

спілками, про умови праці з представниками ділових кіл, профспілок.

6.5. Функції відділу підготовки, перепідготовки

та підвищення кваліфікації персоналу

Відділ підготовки, перепідготовки та підвищення ква-

ліфікації персоналу підприємства виконує такі функції:

1) забезпечує постійне підвищення рівня професійних знань,

умінь та навичок працівників підприємства у відповідності з ці-

М. Д. ВИНОГРАДСЬКИЙ, С. В. БЕЛЯЄВА, А. М. ВИНОГРАДСЬКА, О. М. ШКАНОВА. Управління персоналом

124

лями і стратегією підприємства, кадрової політики, напрямами та

рівнем розвитку техніки, технології та організації управління,

освоєнням нових видів виробів, робіт (послуг), інтересами пра-

цівників для досягнення високої ефективності праці з виробницт-

ва конкурентоспроможної продукції;

2) створює і забезпечує ефективне функціонування системи

безперервного навчання всіх категорій працівників підприєм-

ства;

3) бере участь

у розробці стратегії розвитку персоналу підп-

риємства, програми професійного розвитку;

4) здійснює планування підготовки, перепідготовки, підви-

щення кваліфікації персоналу, визначає напрями, форми, методи

і терміни навчання на основі аналізу загальної потреби підприєм-

ства у кадрах визначеного рівня і профілю підготовки, замовлень

структурних підрозділів з урахуванням результатів атестації та

індивідуальних планів

розвитку працівників;

5) укладає договори із закладами професійної освіти, курсами

підвищення кваліфікації, підприємствами, у тому числі зарубіж-

ними, з навчанню і стажування персоналу;

6) визначає витрати на навчання;

7) організовує направлення працівників на навчання у відпо-

відності із укладеними договорами, оформляє необхідні докуме-

нти для навчання за кордоном;

8) здійснює організаційно

-методичне керівництво, оснащення

і розвиток матеріальної бази професійного навчання та курсів пі-

двищення кваліфікації, які входять у структуру підприємства;

9) впроваджує у навчальний процес комп’ютерів і автомати-

зованих комплексів;

10) організовує добір кадрів викладачів, майстрів виробничого

навчання, наставників молоді та інструкторів із числа спеціаліс-

тів і висококваліфікованих робітників у

відповідності з навчаль-

ними програмами, встановлює режим занять для всіх видів про-

фесійного навчання кадрів;

11) проводить роботу з професійного орієнтування молоді і

організації профвідбору, використання наукових методів від-

бору контингенту для навчання масовим професіям і спеціаль-

ностям;

12) забезпечує функціонування системи адаптації молодих

спеціалістів і робітників на підприємстві, у тому

числі проведен-

ня «дня відкритих дверей», церемоній вступу на роботу «перший

робочий день», розвиток наставництва;

13) організовує виробничу практику студентів та учнів;

РОЗДІЛ 6. СЛУЖБИ ПЕРСОНАЛУ: ОРГАНІЗАЦІЯ ТА ФУНКЦІЇЇ

125

14) укладає трудові угоди з викладачами та майстрами вироб-

ничого навчання, складає документи на оплату праці за навчання

і управління виробничою практикою;

15) контролює систематичність і якість проведення занять, ус-

пішність слухачів, додержання термінів навчання, виконання на-

вчальних планів і програм, ведення документації;

16) аналізує якісні результати навчання і його ефективності

розробляє пропозиції з удосконалення форм і методів навчання

та підвищення кваліфікації персоналу;

17) контролює додержання соціальних гарантій працівників у

період навчання (збереження стажу, надання скороченого робо-

чого дня, оплачуваних відпусток і т.д.), створення необхідних

умов для навчання без відриву від виробництва;

18) контролює витрати коштів на навчання, складає звітність

підготовки та підвищенню кваліфікації персоналу.

Функції менеджера з підготовки кадрів

1. Організовує професійне навчання працівників і підвищення

кваліфікації керівників та спеціалістів (підготовку, підвищення ква-

ліфікації та перепідготовку робочих кадрів на виробництві у серед-

ніх професійних навчальних закладах, економічне навчання, прак-

тичне навчання учнів і молодих спеціалістів у період проходження

ними стажування, а також виробничої практики студентів та учнів).

2. Розробляє проекти перспективних

і поточних планів підго-

товки кадрів, підвищення кваліфікації та майстерності працівни-

ків з необхідними обґрунтуваннями і розрахунками, виходячи із

потреб підприємства у кваліфікованих кадрах і з урахуванням

вимог ринкової економіки.

3. Встановлює контакти з навчальними закладами, складає до-

говори на підготовку, перепідготовку та підвищення кваліфікації

працівників підприємства.

4. Складає графіки направлення

керівних працівників і спеціа-

лістів у навчальні заклади для підвищення кваліфікації у відпові-

дності із укладеними договорами, контролює їх виконання.

5. Бере участь у роботі з професійного орієнтування молоді, а

також у розробці навчально-методичної документації (навчаль-

них планів, програм професійного розвитку, посібників і рекоме-

ндацій, розкладу занять тощо).

6. Здійснює керівництво

навчально-методичною роботою за

всіма видами і формами підготовки та підвищення кваліфікації

кадрів підприємства.

М. Д. ВИНОГРАДСЬКИЙ, С. В. БЕЛЯЄВА, А. М. ВИНОГРАДСЬКА, О. М. ШКАНОВА. Управління персоналом

126

7. Підбирає кадри викладачів та інструкторів із числа спеціа-

лістів і висококваліфікованих робітників з подальшим затвер-

дженням їх у встановленому порядку.

8. Комплектує навчальні групи.

9. Контролює систематичність і якість проведення занять, ус-

пішність учнів, додержання термінів навчання, виконання навча-

льних планів і програм, правильність ведення документації.

10. Виконує роботу по забезпеченню навчального

процесу не-

обхідною методичною літературою, а також оснащенню навча-

льних кабінетів обладнанням, технічними засобами навчання, на-

очними посібниками, впровадженню у навчальний процес

автоматизованих засобів і сучасних активних методів навчання.

11. Бере участь у проведенні підсумкових занять, екзаменів,

кваліфікаційних проб, конкурсів професійної майстерності робі-

тників.

12. Організовує лекції і доповіді, проведення семінарів

і консу-

льтацій з метою підвищення рівня професійної підготовки наста-

вників, викладачів та інструкторів.

13. Складає трудові договори (контракти) з викладачами та ін-

структорами, складає кошторис витрат на підготовку та підви-

щення кваліфікації кадрів, оплату праці за навчання кадрів і кері-

вництво виробничою практикою, контролює правильність

використання коштів на ці цілі.

14. Бере участь у здійсненні контролю за відвідуванням занять

та успішністю працівників, які навчаються на курсах і у навчаль-

них закладах без відриву від виробництва, підготовкою та підви-

щенням кваліфікації спеціалістів у системі середнього та вищого

професійного навчання, а також інститутів і курсів підвищення

кваліфікації.

15. Бере участь в організації роботи кваліфікаційних

комі-

сій і навчально-методичної ради підприємства з професійного

навчання робітників на підприємстві, реалізації їх рішень, роз-

робки заходів, що сприяють зростанню продуктивності праці

за рахунок підвищення кваліфікації та майстерності робіт-

ників.

16. Постійно удосконалює форми і методи професійного на-

вчання та підвищення кваліфікації кадрів на підприємстві, уза-

гальнює і розповсюджує

передовий досвід у цій галузі.

17. Аналізує якісні показники результатів навчання і його ефек-

тивність (зміни професійно-кваліфікаційного і посадового складу

робітників і службовців, підвищення продуктивності праці, заро-

бітної плати і т. п.), веде звітність.

РОЗДІЛ 6. СЛУЖБИ ПЕРСОНАЛУ: ОРГАНІЗАЦІЯ ТА ФУНКЦІЇЇ

127

6.6. Функції бюро соціології праці,

соціолога та психолога підприємства

Бюро соціології праці підприємства виконує такі функції:

1) проводить дослідження у галузі соціології, психології та фі-

зіології праці і управління соціальними процесами;

2) створює і оновлює нормативно-методичну та інформаційну

базу досліджень з метою підготовки пропозицій і обґрунтування

для розробки програм соціального розвитку підприємства;

3) бере участь у розробці соціальних прогнозів і

моделюванні

соціальних процесів на підприємстві;

4) проводить соціологічні та психофізіологічні дослідження,

розробляє заходи за конкретними напрямами удосконалення

управління соціальним розвитком підприємства для створення

оптимальних трудових процесів, встановлення раціональних ре-

жимів праці та відпочинку, покращення морально-психоло-

гічного клімату, розвитку трудової мотивації працівників, зміц-

нення їхнього здоров’я, забезпечення соціальних гарантій;

5) бере

участь у розробці пропозицій щодо забезпечення соці-

альної захищеності працівників підприємства у рамках колектив-

но-договірного регулювання трудових відносин;

6) спільно з економічною службою проводить аналіз ефектив-

ності діючих форм матеріального та морального стимулювання і

розробляє рекомендації щодо посилення їх впливу на підвищення

трудової і соціальної активності персоналу;

7) проводить аналіз

змін соціальної структури кадрів, профе-

сійно-кваліфікаційного і демографічного складу робітників;

8) бере участь у роботі по формуванню резерву керівників,

складанні прогнозів потреб у кадрах, ви рішенні питань форму-

вання кар’єри, профорієнтування, профвідбору, розстановки і

адаптації робітників і службовців, розробці систем оцінки пра-

цівників і результатів їх праці;

9) розробляє заходи

по соціально-психологічному забезпечен-

ню впровадження нової техніки і прогресивних технологій, ана-

лізу змін у праці і їхнього вплиу на розвиток особистості і трудо-

вих колективів;

10) бере участь у розробці заходів по створенню умов для під-

вищення задоволеності працею, забезпеченню зростання прести-

жності професій, посиленню творчого характеру праці;

11) вивчає

і узагальнює вітчизняний і зарубіжний досвід з

управління соціальним розвитком підприємства;

М. Д. ВИНОГРАДСЬКИЙ, С. В. БЕЛЯЄВА, А. М. ВИНОГРАДСЬКА, О. М. ШКАНОВА. Управління персоналом

128

12) здійснює методичну та консультативну допомогу підроз-

ділам підприємства по впровадженню в практику роботи соціа-

льно-психологічних методів управління персоналом, проведенню

обстежень, співбесід з кандидатами на вакантні посади та ін.

Функції менеджера

по персоналу в американських фірмах

1. Планує і виконує роботу на всіх стадіях діяльності персо-

налу:

• набір;

• інтерв’ювання;

• відбір на вакантні місця

2. Планує і проводить нову орієнтацію службовця. Щоб ство-

рити позитивне ставлення до цілій організації.

3. Веде справи по страхуванню, пенсійному плану і операціях

з персоналом, таких як:

• прийом

;

• просування;

• переміщення;

• звільнення.

4. Досліджує нещасні випадки і готує звіт для виплати стра-

ховок.

5. Визначає розмір компенсаційних виплат.

6. Проводить аналіз зарплати у межах ринку праці, щоб ви-

значити конкурентоспроможну ставку заробітної плати.

7. Складає план дій персоналу.

8. Зустрічається з представниками профспілок для вирішення

скарг.

9. Пише окремі зауваження службовцям з їх обґрунтуванням,

проводить переговори для визначення подальших дій.

10. Готує доповіді і рекомендує процедури по скороченню кі-

лькості прогулів і пропусків.

11. Представляє організацію у слуханнях і дослідженнях відно-

сно персоналу.

12. Укладає контракти із зовнішніми постачальниками, щоб за-

безпечити для працівників послуги типу буфету

, транспортуван-

ня або допомоги при переселенні.

13. Може готувати план дій персоналу використовуючи

комп’ютер.

14. Може давати поради керівництву і керувати випробуванням

претендентів.

РОЗДІЛ 6. СЛУЖБИ ПЕРСОНАЛУ: ОРГАНІЗАЦІЯ ТА ФУНКЦІЇЇ

129

15. Може контролювати службовців.

16. Може зберігати характеристики найманих працівників для

урядових звітів.

17. Може укладати угоди на переговори між підприємцями і

профспілками, про умови праці з представниками ділових кіл,

профспілок.

Функції соціолога підприємства

Соціолог підприємства виконує такі функції:

1. Здійснює соціологічні дослідження з метою розробки і впро-

вадження заходів, спрямованих на створення на підприємстві

найбільш сприятливих соціально-психологічних умов, які спри-

яють підвищенню рівня задоволення матеріальних і духовних по-

треб працівників і продуктивності їх праці.

2. Бере участь у складанні проектів перспективних і річних

планів

економічного і соціального розвитку, у плануванні коштів

на соціально-культурні заходи.

3. Складає програми соціологічних досліджень і контролює їх

виконання.

4. Розробляє рекомендації за результатами досліджень щодо

удосконалення форм організації праці, її розподілу і кооперації,

покращенню умов трудової діяльності.

5. Бере участь у роботі по визначенню перспектив підвищення за-

робітної плати працівників

, удосконаленню систем матеріального та

морального стимулювання трудової діяльності працівників, знахо-

дженню можливостей більш повного задоволення потреб членів тру-

дового колективу у житлі та дитячих закладах, покращення організа-

ції громадського харчування та побутового обслуговування, розвитку

санаторно-курортної мережі і забезпечення медичною допомогою.

6. Разом з психологом та іншими спеціалістами вивчає най-

більш

актуальні питання і проблеми соціального характеру і

шляхи усунення причин, які сприяють плинності персоналу, по-

рушенню трудової дисципліни і т. п.

7. Розробляє заходи, спрямовані на вирішення соціальних

проблем із встановленням конкретних строків та виконавців, а

також необхідних фінансових коштів, вживає заходів щодо мобі-

лізації трудових колективів на їх виконання.

Готує пропозиції по зміцненню трудової дисципліни, удо-

сконаленню соціально-психологічних умов трудової діяльності,

організації дозвілля та побуту працівників, підвищенню їх гро-

мадської і творчої активності.

М. Д. ВИНОГРАДСЬКИЙ, С. В. БЕЛЯЄВА, А. М. ВИНОГРАДСЬКА, О. М. ШКАНОВА. Управління персоналом

130

9. Організовує пропаганду соціологічних знань, надає методи-

чну допомогу працівникам підприємства при вирішенні соціаль-

них питань.

Функції психолога підприємства

Психолог підприємства виконує такі функції:

1. Вивчає вплив психологічних, економічних та організаційних

факторів виробництва на трудову діяльність персоналу підпри-

ємства з метою розробки заходів щодо покращення його умов

праці і підвищення ефективності роботи.

2. Виконує роботу по складанню проектів планів і програм

соціального розвитку, визначенню психологічних факторів, які

впливають на працівників.

Проводить разом з фізіологом обстеження індивідуальних

якостей працівників, особливостей трудової діяльності робітни-

ків та службовців різних професій і спеціальностей, а також

пов’язані з професійним добором, перевіркою психологічних

умов праці, виявленням інтересів і схильностей, задоволеністю

працею.

4. Бере участь у експериментах по визначенню впливу умов

праці на психіку працівників.

5. Аналізує трудові

процеси і психологічний стан працівника

під час роботи.

6. Спільно із соціологом та іншими спеціалістами бере участь

у визначенні завдань соціального розвитку.

7. Здійснює відбір найбільш актуальних питань і проблем, які

потребують вирішення (плинність кадрів, порушення трудової

дисципліни, малоефективна праця), визначає шляхи усунення

причин, які їх викликають.

8. Розробляє професіограми і психологічні

характеристики

професій робітників і посад службовців, які визначаються впли-

вом виробничого середовища на нервово-психічну напругу пра-

цівника, дає рекомендації відносно умов оптимального викорис-

тання можливостей людини з урахуванням перспективи розвитку

її професійних здібностей.

9. Бере участь у здійсненні заходів щодо виробничої та профе-

сійної адаптації молодих робітників і спеціалістів.

10.

Готує рекомендації та пропозиції щодо впровадження ре-

зультатів психологічних досліджень у практику, а також заходи

по конкретних напрямах удосконалення управління соціальним

розвитком, які сприяють організації оптимальних трудових про-