Виноградський М.Д., Виноградська А.М., Шканова О.М. Управління персоналом

Подождите немного. Документ загружается.

РОЗДІЛ 6. СЛУЖБИ ПЕРСОНАЛУ: ОРГАНІЗАЦІЯ ТА ФУНКЦІЇЇ

111

2) соціальна;

3) підприємницька;

4) гнучка, адаптивна.

Характерні особливості кожної з них наведені у табл. 6.1.

6.2. Роль і завдання відділів кадрів

у апараті управління та його структура

Створення відділів кадрів на підприємствах було під-

порядковано головним чином одній меті — найманню робочої

сили. У зв’язку з цим головна функція кадрової служби того ча-

су полягала у прийманні та звільненні працівників. Наявність

потрібних трудових ресурсів гарантувало успішне вирішення

цього завдання.

Прискорення НТП підвищило вимоги до загальноосвітньої,

технічної, економічної, технологічної

підготовки робітників і

службовців, підвищення кваліфікації, оцінки діяльності пра-

цівників, раціонального використання персоналу. Організація

виконання цих вимог до працівників на підприємстві є функці-

єю відділу кадрів. Його роль в апараті управління останніми

роками безперервно зростає, тому що ефективність виробниц-

тва і управління все більшою мірою визначається успішним

підбором кадрів, організацією

навчання, підвищенням кваліфі-

кації, вихованням, оцінкою роботи та іншими функціями, які

складають обов’язки кадрових служб підприємства. Роль від-

ділу персоналу в апараті сучасного підприємства визначається

також і тим, що його функція наближується до роботи інших

відділів, технічних і економічних служб з питань подальшого

зміцнення трудової та виробничої дисципліни, скорочення

плинності

кадрів.

Відділ персоналу є самостійним структурним підрозділом

апарату управління і діє на підставі положення, затвердженого

керівником підприємства. Він підпорядковується керівнику підп-

риємства і у своїй роботі керується його наказами та відповідним

чинним законодавством. Структура цього відділу та кількість йо-

го штатних працівників визначається штатним формуляром підп-

риємства. За основу розрахунку

потрібної кількості штатних пра-

цівників відділу персоналу приймається чисельність робітників,

конкретні умови та характерні особливості типу і специфіки ви-

робництва та послуг.

М. Д. ВИНОГРАДСЬКИЙ, С. В. БЕЛЯЄВА, А. М. ВИНОГРАДСЬКА, О. М. ШКАНОВА. Управління персоналом

112

На великих підприємствах у складі відділу персоналу є функ-

ціональні групи: оформлення приймання на роботу, переведень і

звільнень; обліку і звітності; аналізу якісного складу та плиннос-

ті; військового обліку; діловодства; соціологічних досліджень. На

середніх підприємствах питаннями, які належать до функцій від-

ділу персоналу, займаються окремі спеціалісти, обов’язки яких

визначаються посадовими

інструкціями. На малих підприємствах

ці функції покладаються на керівника підприємства. Таким чи-

ном, робота з кадрами — управлінська функція. Відділ кадрів ви-

конує допоміжну або додаткову до головної та центральної фун-

кції підприємства, але це не означає, що він має меншу вагу, ніж

виробничі підрозділи. Управління кадрами контролює всі підроз-

діли

і функції підприємництва та виробництва: виробництво, то-

ргівля, фінанси та ін. Відділ кадрів створюється для того, щоб

вивільнити керівника підприємства від виконання рутинної робо-

ти щодо обліку кадрів, оформлення документів для виконання

своїх функцій краще, ніж керівник виробничого підрозділу.

Завдання відділу персоналу

На відділ персоналу на підприємстві покладаються такі за-

вдання:

1. Здійснення принципу добору та розстановки персоналу за

діловими та особистісними властивостями, контроль за його пра-

вильним використанням на роботі.

2. Заходи щодо формування стабільного трудового колекти-

ву, зниження плинності персоналу та зміцнення трудової дис-

ципліни.

3. Забезпечення підприємства необхідною кількістю персона-

лу

керівного складу, спеціалістів, робітників та допоміжного пер-

соналу потрібних професій та кваліфікацій відповідно до затвер-

джених штатів.

4. Участь у роботі щодо виховання трудового колективу підпри-

ємства у дусі високої відповідальності за доручену справу, суворого

додержання дисципліни та непримиренності до недоліків.

5. Робота щодо формування резерву спеціалістів для висуван-

ня або переміщення

на інші штатні посади, що входять до номен-

клатури керівника підприємства, організація підготовки резерву

персоналу.

В управлінні персоналом використовується головний принцип

добору та розстановки персоналу за діловими та особистісними

рисами.

РОЗДІЛ 6. СЛУЖБИ ПЕРСОНАЛУ: ОРГАНІЗАЦІЯ ТА ФУНКЦІЇЇ

113

Цей принцип передбачає:

• спадкоємність персоналу на підставі систематичного добору

енергійних, творчих працівників та підготовки нових кадрів;

• забезпечення умов для постійного підвищення ділової ква-

ліфікації;

• чітке визначення функцій, прав, обов’язків і відповідальнос-

ті кожного працівника;

• поєднання досвідчених працівників з молодими кадрами;

• забезпечення умов для професійного та

посадового просу-

вання працівників на підставі встановлених критеріїв оцінки їх

діяльності та особистісних властивостей;

• поєднання довіри до працівників з перевіркою виконання.

Роботу з добору, розстановки та виховання персоналу виконує

адміністрація підприємства, об’єднання.

Підприємство формує стабільний трудовий колектив, здат-

ний в умовах ринкових відносин досягати високих кінцевих

результатів.

Працівники

усіх категорій, з точку зору функціонального по-

ділу праці, поділяються за професіями, спеціальностями, кваліфі-

кацією.

Професія — це певний вид трудової діяльності, який потре-

бує спеціальних теоретичних знань і практичних навичок.

Перелік головних професій поданий у тарифно-кваліфіка-

ційному довіднику робіт і професій працівників народного гос-

подарства. У ньому наводяться характеристика та

вимоги до пра-

цівників, які виконують різну за змістом і профілем роботу. При

цьому враховуються їхні виробничі навички, професійні і еконо-

мічні знання, прийоми праці, вміння організувати своє робоче мі-

сце. Довідник використовується для визначення тарифних розря-

дів по кожній професії, складності робіт та присвоєнні робіт-

никам кваліфікаційних (тарифних) розрядів.

Під впливом прогресу в науці та техніці відбувається перехід

від універсальних професій до вузькоспеціалізованих, а також до

суміщених або до суміжних. Суміжні професії взаємопов’язані у

виробничому процесі, якщо виконання трудових функцій за одні-

єю професією неможливе без виконання (одночасного або послі-

довного) трудових функцій за другою.

Провідна професія визначається для

конкретного підприємства.

Кваліфікація працівника визначається рівнем спеціальних

знань, практичних навичок і характеризує ступінь складності ви-

конуваного ним виду робіт. Ці знання та навички набуваються у

процесі спеціального навчання та практики.

М. Д. ВИНОГРАДСЬКИЙ, С. В. БЕЛЯЄВА, А. М. ВИНОГРАДСЬКА, О. М. ШКАНОВА. Управління персоналом

114

Рівень кваліфікації визначається рівнем знань і вмінь праців-

ника відповідно до вимог, зазначених у тарифно-кваліфіка-

ційному довіднику. Кваліфікаційні вимоги до службовців визна-

чаються кваліфікаційним довідником посад службовців. У ньому

наведено характеристики кожної посади: «Посадові обов’язки»,

«Повинен знати», «Кваліфікаційні вимоги».

Організаційна структура

системи управління персоналом організації

1. Місце кадрової служби в системі управління організацією.

Варіант 1

Керівник організації

Планування Фінанси

Бухгалтерськ

ий облік

Організація

виробництва та

управління

Управління персоналом

Виробнича

діяльність

Реалізація

продукції

Адміністру-

вання

Маркетинг

Варіант 2

Керівник організації

Служба управління

персоналом

Директор по

виробництву

Комерційний

директор

Фінансовий

директор

Технічний

директор

Штабна структура управління

РОЗДІЛ 6. СЛУЖБИ ПЕРСОНАЛУ: ОРГАНІЗАЦІЯ ТА ФУНКЦІЇЇ

115

Варіант 3

Включення кадрової служби в систему керівництва організа-

цією.

Керівник організації

Директор по

виробництву

Комерційний

директор

Фінансовий

директор

Технічний

директор

Директор по

персоналу

6.3. Функції, права

та відповідальність відділу персоналу

Для виконання поставлених завдань відділ персоналу

на підприємстві виконує такі функції:

1. Разом з економічним відділом, відділом праці та соціаль-

ного захисту складає перспективні та поточні плани потреби в

різних категоріях персоналу та джерел його поповнення з ура-

хуванням впровадження нової техніки та технології, введення

нових потужностей, нових структур управління та

документо-

обігу.

2. Організовує та забезпечує комплектування підприємства

працівниками всіх категорій, потрібних професій, спеціальностей

та кваліфікацій відповідно до плану по праці.

3. Організовує приймання на роботу, переведення, звільнення,

відпустки особового складу персоналу підприємства відповідно

до чинного законодавства та нормативних документів.

4. Здійснює облік усіх категорій персоналу відповідно до ви-

мог директивних органів.

5. Формує та підготовляє резерв спеціалістів для висування на

керівні посади номенклатури керівника підприємства.

6. Організовує облік порушень працівниками підприємства

трудової дисципліни та громадського порядку.

7. Вивчає ділові та особистісні властивості працівників для їх

переміщення або зарахування до резерву на висування.

8. Аналізує професійний, освітній та віковий склад персоналу,

а також інші соціально

-демографічні дані з метою використання

для поліпшення якісного складу персоналу, для складання відпо-

відних розділів плану соціального розвитку колективу.

М. Д. ВИНОГРАДСЬКИЙ, С. В. БЕЛЯЄВА, А. М. ВИНОГРАДСЬКА, О. М. ШКАНОВА. Управління персоналом

116

9. Складає розрахунки і заявки на потреби підприємства у

молодих спеціалістах і кваліфікованих працівниках, які закін-

чили університети, інститути, коледжі, технікуми, школи, учи-

лища.

10. Бере участь в організації роботи та виробничої практики

студентів базових та прикріплених до підприємства навчальних

закладів.

11. Перевіряє обґрунтованість пропозицій щодо призначення,

переміщення та звільнення працівників підвідомчих

підрозділів

підприємства.

12. Виконує роботу щодо сприяння у навчанні без відриву від

виробництва працівників підприємства, а також щодо обліку та

контролю результатів їх навчання.

13. Веде облік заохочень та винагород робітників і служ-

бовців.

14. Організовує проведення атестації та інших видів оцінки ді-

яльності керівників та спеціалістів, а також матеріально відпові-

дальних

осіб. Розробляє заходи з виконання рішень атестаційних

комісій і контролює їх виконання.

15. Оформлює, зберігає та видає трудові книжки, своєчасно за-

носить до них потрібні дані (про переміщення по роботі, зміни

посади, професії, спеціальності, кваліфікації, прізвища, про зао-

хочення, присвоєння почесних звань, винагороди).

16. Підготовляє договори з місцевими органами зайнятості на-

селення

щодо забезпечення підприємства робітниками, спеціаліс-

тами та допоміжним персоналом.

17. Підготовляє та видає довідки на прохання працівників про

сучасну та минулу трудову діяльність, а також відгуки та харак-

теристики на робітників і службовців за запитами уповноважених

органів.

18. Підготовляє всі види державної звітності та поточної інфо-

рмації про чисельний та якісний

склад персоналу.

19. Контролює виконання керівниками підрозділів наказів і ро-

зпоряджень керівництва підприємства з питань роботи з персо-

налом.

20. Розробляє та реалізує кошторис фінансових витрат на під-

готовку резерву для висування, виготовлення бланків трудових

книжок, прийняття на роботу, матеріалів соціологічних дослі-

джень.

21. Підготовляє та оформляє пенсійні документи для праців-

ників.

22. Веде облік військовозобов’язаних.

РОЗДІЛ 6. СЛУЖБИ ПЕРСОНАЛУ: ОРГАНІЗАЦІЯ ТА ФУНКЦІЇЇ

117

23. Організовує проведення соціологічних досліджень щодо

підвищення ефективності роботи з персоналом та стабільності

трудового колективу.

24. Допомагає у працевлаштуванні особам, які звільняються,

підприємствах у випадках, передбачених чинним законодав-

ством.

Права відділу персоналу

Відділ персоналу на підприємстві має такі права:

1. Контролювати використання робітників і службовців у від-

повідності з їх професією, спеціальністю та кваліфікацією.

2. Вимагати від керівників підрозділів інформацію про роботу

з персоналом, а також інші матеріали з комплектування, розста-

новки, використання та оцінки діяльності працівників.

3. Репрезентувати з питань виконання своїх обов’

язків підпри-

ємство у державних і громадських закладах.

4. Брати участь у розробці та вдосконаленні організаційної

структури управління підприємством, штатного розкладу, за-

вдань відділам підприємства.

5. Пропонувати заходи заохочення та покарання за порушення

трудової дисципліни.

6. Контролювати виконання трудового законодавства підроз-

ділами підприємства (спільно з профспілковим комітетом та

юридичною службою).

Відповідальність відділу персоналу

Начальник відділу персоналу, його працівники залежно від

посадових функцій та відділ персоналу в цілому відповідає за:

1. Забезпечення підприємства потрібною кількістю працівни-

ків, спеціалістів та допоміжного персоналу, потрібних професій,

спеціальностей та кваліфікацій у визначені планом строки.

2. Наявність резерву підготовлених інженерно-технічних пра-

цівників та інших спеціалістів для висування на керівні посади

номенклатури керівництва підприємства.

3. Стан обліку та звітності за усіма видами роботи з персона-

лом, зберігання документів та стан діловодства щодо персоналу.

4. Збільшення плинності всіх категорій персоналу та стан тру-

дової дисципліни.

5. Своєчасне вирішення питань за заявами та скаргами, що

стосуються персоналу.

М. Д. ВИНОГРАДСЬКИЙ, С. В. БЕЛЯЄВА, А. М. ВИНОГРАДСЬКА, О. М. ШКАНОВА. Управління персоналом

118

6.4. Функції посадових осіб відділу персоналу

Функції начальника відділу персоналу підприємства

1. Очолює роботу з комплектування підприємства кад-

рами робітників і службовців необхідних професій, спеціальнос-

тей і кваліфікації у відповідності з цілями, стратегією та профі-

лем підприємства, змінними зовнішніми та внутрішніми умовами

його діяльності, формуванню і веденню банку даних про кількіс-

ний і якісний склад кадрів, їх розвитку і руху.

2. Організовує розробку

прогнозів, визначення поточної і пер-

спективної потреби у кадрах і джерел її задоволення на основі

вивчення ринку праці, встановлення прямих зв’язків з навчаль-

ними закладами і службами зайнятості, контактами з підприємст-

вами аналогічного профілю, інформування працівників всередині

підприємства про наявні вакансії, використання засобів масової

інформації для розміщення об’яв

про приймання працівників.

3. Бере участь у розробці кадрової політики і кадрової страте-

гії підприємства.

4. Здійснює роботу з підбору, відбору і розстановки кадрів на

основі оцінки їх кваліфікації, особистісних і ділових якостей, ко-

нтролює правильність використання працівників у підрозділах

підприємства.

5. Забезпечує приймання, розміщення і розстановку молодих

спеціалістів і молодих робітників

у відповідності з одержаною в

навчальному закладі професією і спеціальністю, спільно з керів-

никами підрозділів організовує проведення їх стажування і робо-

ти по адаптації до виробничої діяльності.

6. Здійснює планомірну роботу по створенню резерву для ви-

сування на основі таких організаційних форм, як планування ді-

лової кар’єри, підготовка кандидатів на

висування за індивідуа-

льними планами, ротаційне пересування керівників і спеціалістів,

навчання на спеціальних курсах, стажування на відповідних по-

садах.

7. Організовує проведення атестації працівників підприємства,

її методичне та інформаційне забезпечення, бере участь в аналізі

результатів атестації, розробці заходів щодо виконання рішень

атестаційних комісій, визначає коло спеціалістів, які підлягають

повторній атестації.

8. Бере

участь у розробці систем комплексної оцінки праців-

ників і результатів їх діяльності, службового професійного про-

РОЗДІЛ 6. СЛУЖБИ ПЕРСОНАЛУ: ОРГАНІЗАЦІЯ ТА ФУНКЦІЇЇ

119

сування персоналу, підготовці пропозицій щодо удосконалення

проведення атестації.

9. Організовує своєчасне оформлення приймання, переведення

та звільнення працівників у відповідності з трудовим законодав-

ством, положеннями, інструкціями і наказами керівника підпри-

ємства, облік особового складу, видачу довідок про поточну і

минулу трудову діяльність працівників, зберігання і заповнення

трудових книжок та встановленої документації по

кадрах, а та-

кож підготовку матеріалів для представлення персоналу до зао-

хочень і нагород.

10. Забезпечує підготовку документів по пенсійному страху-

ванню, а також документів, необхідних для призначення пенсій

працівникам підприємства та їх сім’ям, подання їх в органи соці-

ального забезпечення.

11. Проводить роботу з оновлення науково-методичного забезпе-

чення кадрової

роботи, її матеріально-технічної та інформаційної

бази, впровадження сучасних методів управління кадрами з викори-

станням автоматизованих підсистем «АСУ-кадри» та автоматизова-

них робочих місць працівників кадрових служб, створення бази да-

них про персонал підприємства, його своєчасному поповненню,

оперативному поданню необхідної інформації користувачам.

12. Здійснює методичне керівництво і координацію діяльності

спеціалістів та

інспекторів по кадрах підрозділів підприємства.

13. Контролює виконання керівниками підрозділів законодав-

чих актів і постанов уряду, постанов, наказів і розпоряджень ке-

рівника підприємства з питань кадрової політики і роботи з пер-

соналом.

14. Забезпечує соціальні гарантії працівників у галузі зайнятості,

додержання порядку працевлаштування і перенавчання вивільне-

них працівників, надання їм встановлених

пільг і компенсацій.

15. Проводить систематичний аналіз кадрової роботи на підп-

риємстві, розробляє пропозиції по її покращенню.

16. Організовує табельний облік, складання і виконання графі-

ків відпусток.

17. Організовує контроль за станом трудової дисципліни у під-

розділах підприємства і додержанням працівниками правил вну-

трішнього трудового розпорядку, аналіз причин плинності, роз-

робляє заходи

щодо зміцнення трудової дисципліни, зниження

плинності кадрів, втрат робочого часу, контролює їх виконання.

18. Забезпечує складання встановленої звітності з обліку осо-

бового складу і роботі з кадрами.

19. Керує працівниками відділу кадрів.

М. Д. ВИНОГРАДСЬКИЙ, С. В. БЕЛЯЄВА, А. М. ВИНОГРАДСЬКА, О. М. ШКАНОВА. Управління персоналом

120

Функції менеджера по персоналу підприємства

1. Організовує роботу з персоналом у відповідності із загаль-

ними цілями розвитку підприємства і конкретними напрямами

кадрової політики для досягнення ефективного використання і

професійного удосконалення працівників.

2. Забезпечує комплектування підприємства працівниками

необхідних професій, спеціальностей та кваліфікації.

3. Визначає потребу в персоналі, вивчає ринок праці з метою

визначення можливих джерел забезпечення необхідними

кадра-

ми.

4. Здійснює підбір кадрів, проводить співбесіди з кандидата-

ми на роботу, у тому числі з випускниками навчальних закладів,

з метою комплектування штату працівників.

5. Організовує навчання персоналу, координує роботу по під-

вищенню кваліфікації співробітників і розвитку їх ділової

кар’єри.

6. Доводить інформацію з кадрових питань і важливих

кадро-

вих рішень до відома всіх працівників.

7. Організовує проведення оцінки результатів трудової діяль-

ності працівників, атестацій, конкурсів на заміщення вакантних

посад.

8. Разом з керівниками структурних підрозділів бере участь у

прийнятті рішень з питань приймання, переведення, просування

по службі, пониження у посаді, накладенні адміністративних стя-

гнень, а також звільнення працівників

9. Розробляє систему оцінки ділових та особистих якостей

працівників, мотивації їх кар’єрного росту.

10. Консультує керівників різних рівнів з питань організації

управління персоналом.

11. Бере участь у плануванні соціального розвитку колективу,

вирішенні трудових спорів і конфліктів.

12. Складає і оформляє трудові договори та контракти, веде

особові справи працівників та

іншу кадрову документацію.

13. Здійснює керівництво підлеглими.

Функції спеціаліста по персоналу

1. Виконує роботу з комплектування підприємства кадрами

необхідних професій, спеціальностей і кваліфікації.

2. Бере участь у роботі з добору, відбору і розстановки персо-

налу.