Святненко В.Ю. Промисловий маркетинг

Подождите немного. Документ загружается.

141

Äëÿ âèçíà÷åííÿ ð³âíÿ ÿêîñò³ âèãîòîâëåííÿ ïðîäóêö³¿ âèêîðèñ-

òîâóþòü êîåô³ö³ºíò äåôåêòíîñò³.

Êîåô³ö³ºíò äåôåêòíîñò³  öå õàðàêòåðèñòèêà ñåðåäí³õ âèòðàò,

ïîâÿçàíèõ ç íàÿâí³ñòþ äåôåêò³â, ÿê³ âèðàæåí³ â ö³íîâèõ ÷è óìîâ-

íèõ îäèíèöÿõ  áàëàõ, ùî ïðèïàäàþòü íà îäèíèöþ ïðîäóêö³¿.

Âèçíà÷àþòü êîåô³ö³ºíò äåôåêòíîñò³ çà ôîðìóëîþ [40, ñ. 118]

∑

DZd

äå Ï  îáñÿã âèá³ðêè äëÿ âèçíà÷åííÿ êîåô³ö³ºíòà äåôåêòíîñò³

(ê³ëüê³ñòü ïðîêîíòðîëüîâàíèõ îäèíèöü ïðîäóêö³¿); i  âèä äå-

ôåêòó ïðîäóêö³¿ àáî âèá³ðêè; m  ê³ëüê³ñòü óñ³õ âèä³â äåôåêò³â

ïðîäóêö³¿ àáî âèá³ðêè; Z

 êîåô³ö³ºíò âàãîìîñò³ ³-ãî äåôåêòó

(ó ãðèâíÿõ ïðè ö³íîâîìó îö³íþâàíí³ àáî â áàëàõ ïðè áàëüíîìó

îö³íþâàíí³); d

 ê³ëüê³ñòü äåôåêò³â ³-ãî âèäó.

Ïðèéìàþ÷è ãîòîâó ïðîäóêö³þ, ð³âåíü ¿¿ ÿêîñò³ îö³íþþòü çà

ïðèéìàëüíèì ð³âíåì äåôåêòíîñò³ íà îñíîâ³ ïåâíîãî ñåðåäíüîãî

çíà÷åííÿ êîåô³ö³ºíòà äåôåêòíîñò³.

Îö³íþâàííÿ ð³âíÿ ÿêîñò³ ïðîäóêö³¿ ïðè åêñïëóàòàö³¿ àáî ñïî-

æèâàíí³. Ï³ä ð³âíåì ÿêîñò³ ïðîäóêö³¿ ïðè åêñïëóàòàö³¿ àáî ñïî-

æèâàíí³ ðîçóì³þòü ñòóï³íü â³äïîâ³äíîñò³ âèìîãàì íîðìàòèâíî-

òåõí³÷íî¿ äîêóìåíòàö³¿ ôàêòè÷íèõ çíà÷åíü ïîêàçíèê³â ÿêîñò³

ïðîäóêö³¿ â ïðîöåñ³ åêñïëóàòàö³¿ àáî ñïîæèâàííÿ. Ïðè öüîìó ï³ä

ñòàä³ºþ åêñïëóàòàö³¿ àáî ñïîæèâàííÿ ðîçóì³þòü óâåñü ï³ñëÿâèðîá-

íè÷èé ïåð³îä ³ñíóâàííÿ ïðîäóêö³¿, ùî îõîïëþº çáåð³ãàííÿ, òåõí³÷-

íå îáñëóãîâóâàííÿ, ðåìîíò, òðàíñïîðòóâàííÿ, âèêîðèñòàííÿ çà

ïðèçíà÷åííÿì.

Ð³âåíü ÿêîñò³ ïðîäóêö³¿ íà ö³é ñòàä³¿ îö³íþþòü çäåá³ëüøîãî çà

òàêèìè ñàìèìè ïîêàçíèêàìè, ùî é íà ñòàä³ÿõ ðîçðîáêè ³ âèãîòîâ-

ëåííÿ øëÿõîì ïîð³âíÿííÿ ôàêòè÷íèõ çíà÷åíü ïîêàçíèê³â ÿêîñò³ ç

òèìè, ÿê³ áóëè äîñÿãíóò³ íà ñòàä³ÿõ ðîçðîáêè ³ âèãîòîâëåííÿ ïðî-

äóêö³¿. Öå äàº çìîãó:

• çðîáèòè îáãðóíòîâàíèé âèñíîâîê ïðî ÿê³ñòü ðîçðîáêè ³ âè-

ãîòîâëåííÿ ïðîäóêö³¿;

• îòðèìàòè ³íôîðìàö³þ ïðî ñòàá³ëüí³ñòü ïîêàçíèê³â ÿêîñò³

ïðîäóêö³¿ íà ï³ñëÿâèðîáíè÷³é ñòàä³¿ ¿¿ ³ñíóâàííÿ;

• çðîáèòè âèñíîâîê ïðî ÿê³ñòü âèêîðèñòàííÿ, çáåð³ãàííÿ, ðå-

ìîíòó, òðàíñïîðòóâàííÿ òà ³íøèõ ôîðì åêñïëóàòàö³¿ àáî

ñïîæèâàííÿ ïðîäóêö³¿.

142

Çàâäÿêè îö³íþâàííþ ÿêîñò³ ïðîäóêö³¿ (ïîñëóãè) âèçíà÷àºòüñÿ

¿¿ çäàòí³ñòü çàäîâîëüíèòè çàçäàëåã³äü âèÿâëåí³ ÷è ïåðåäáà÷åí³ ïî-

òðåáè. Îö³íþâàòè ÿê³ñòü ïðîäóêö³¿ íåîáõ³äíî äëÿ òîãî, ùîá âèçíà-

÷èòè ìîæëèâîñò³ âïðîâàäæåííÿ êîíêðåòíîãî òîâàðó íà ðèíîê, çÿ-

ñóâàòè â³äïîâ³äí³ñòü âëàñòèâîñòåé âèðîáó àáî ïîñëóã âèìîãàì

ñïîæèâà÷³â ³ âñòàíîâèòè ö³íó öüîãî âèðîáó.

8.4. ÑÓÒÍ²ÑÒÜ ÊÎÍÊÓÐÅÍÒÎÑÏÐÎÌÎÆÍÎÑÒ²

ÏÐÎÄÓÊÖ²¯ ² ÌÅÒÎÄÈ×Í² Ï²ÄÕÎÄÈ

ÄÎ ¯¯ ÎÖ²ÍÞÂÀÍÍß

Êîíêóðåíòîñïðîìîæí³ñòü ïðîäóêö³¿:

• öå çäàòí³ñòü ïðîäóêö³¿ âèð³çíÿòèñü ñåðåä àíàëîã³÷íèõ òî-

âàð³â, ÿê³ ïðîïîíóþòü íà ðèíêó ô³ðìè-êîíêóðåíòè;

• öå âèð³øàëüíèé ôàêòîð êîìåðö³éíîãî óñï³õó ïðîäóêö³¿ íà

ðîçâèíåíîìó êîíêóðåíòíîìó ðèíêó;

• öå êîìïëåêñ ñïîæèâ÷èõ ³ âàðò³ñíèõ (ö³íîâèõ) õàðàêòåðèñ-

òèê òîâàðó, ÿê³ âèçíà÷àþòü éîãî óñï³õ íà ðèíêó, òîáòî ïåðå-

âàãó ñàìå öüîãî òîâàðó ïåðåä ³íøèìè â óìîâàõ øèðîêîãî

ïðîïîíóâàííÿ òîâàð³â-àíàëîã³â;

• öå ñïåöèô³÷íà âëàñòèâ³ñòü ïðîäóêö³¿, ùî ñïîíóêàº ñïîæè-

âà÷³â äî ïðèäáàííÿ ñàìå ö³º¿ ïðîäóêö³¿ ïðè ³ñíóâàíí³ òî-

âàð³â-àíàëîã³â.

Êîíêóðåíòîñïðîìîæí³ñòü ïðîäóêö³¿  áàãàòîàñïåêòíå ïîíÿòòÿ

(íàáàãàòî øèðøå â³ä òàêèõ ïîíÿòü, ÿê ÿê³ñòü òîâàðó ³ òåõí³÷-

íèé ð³âåíü òîâàðó), ÿêå îçíà÷àº â³äïîâ³äí³ñòü òîâàðó óìîâàì

ðèíêó, êîíêðåòíèì âèìîãàì ñïîæèâà÷à íå ò³ëüêè çà òåõí³÷íèìè,

åêîíîì³÷íèìè òà ³íøèìè õàðàêòåðèñòèêàìè, à é çà êîìåðö³éíèìè

óìîâàìè éîãî ðåàë³çàö³¿ (ö³íà, òåðì³íè ïîñòà÷àííÿ, êàíàëè çáóòó,

ñåðâ³ñ òîùî). ×àñòî ÿê³ñòü òà êîíêóðåíòîñïðîìîæí³ñòü ââàæàþòü

òîòîæíèìè. Íàñïðàâä³ íà â³äì³íó â³ä ÿêîñò³ êîíêóðåíòîñïðîìîæ-

í³ñòü òîâàðó âèçíà÷àºòüñÿ ÿê ñóêóïí³ñòü ò³ëüêè òàêèõ êîíêðåòíèõ

âëàñòèâîñòåé, ùî ñòàíîâëÿòü ³íòåðåñ äëÿ ïåâíîãî ïîêóïöÿ ³ çàáåç-

ïå÷óþòü çàäîâîëåííÿ êîíêðåòíî¿ ïîòðåáè, à ³íø³ õàðàêòåðèñòèêè

íå âðàõîâóþòüñÿ. ²ñíóþòü é ³íø³ â³äì³ííîñò³. Íàïðèêëàä, ç ïî-

çèö³é ÿêîñò³ äëÿ ïîð³âíÿííÿ ìîæíà áðàòè ëèøå îäíîð³äí³ òîâàðè,

òîä³ ÿê ç ïîçèö³é îö³íþâàííÿ êîíêóðåíòîñïðîìîæíîñò³ (äå çà áàçó

ïîð³âíÿííÿ áåðóòü êîíêðåòíó ïîòðåáó) ìîæíà ïîð³âíþâàòè ³ íå-

143

îäíîð³äí³ òîâàðè, ÿêùî âîíè ïðîïîíóþòü ³íø³ ìîæëèâîñò³ òà ñïî-

ñîáè çàäîâîëåííÿ îäí³º¿ é ò³º¿ ñàìî¿ ïîòðåáè. Ïðè íåçì³ííîñò³

ÿê³ñíèõ õàðàêòåðèñòèê êîíêóðåíòîñïðîìîæí³ñòü òîâàðó ìîæå çì³-

íþâàòèñü ó äóæå øèðîêèõ ìåæàõ çàëåæíî â³ä çì³íè ö³í, ä³é êîí-

êóðåíò³â, êîíþíêòóðè òîùî. Êîíêóðåíòîñïðîìîæí³ñòü ³ ÿê³ñòü 

öå êîíöåíòðîâàíå âèðàæåííÿ ñóêóïíîñò³ ìîæëèâîñòåé áóäü-ÿêîãî

âèðîáíèêà (³ íàâ³òü êðà¿íè) ñòâîðþâàòè, âèãîòîâëÿòè òà çáóâàòè

ïðîäóêö³þ ³ ïîñëóãè. Äëÿ òîâàðîâèðîáíèê³â êîíêóðåíö³ÿ ìàº ïðè-

ìóñîâèé õàðàêòåð, îñê³ëüêè çìóøóº ¿õ ï³ä çàãðîçîþ âèò³ñíåííÿ

ç ðèíêó ïîñò³éíî âäîñêîíàëþâàòè ÿê³ñòü ïðîäóêö³¿ ÷è ïîñëóãè.

Â óìîâàõ ðîçâèíåíîãî êîíêóðåíòíîãî ðèíêó åôåêòèâíèì çàñîáîì

ðîçâÿçàííÿ ïðîáëåì ÿêîñò³ òà êîíêóðåíòîñïðîìîæíîñò³ òîâàð³â

ñòàº ìàðêåòèíã. Öå ïîÿñíþºòüñÿ òèì, ùî êîíêóðåíòîñïðîìîæí³ñòü

âèçíà÷àºòüñÿ ò³ëüêè òàêèìè âëàñòèâîñòÿìè, ÿê³ äàþòü ìîæëèâ³ñòü

íàéêðàùå çàäîâîëüíèòè ïîòðåáó ñïîæèâà÷à, à íåîáõ³äíó ³íôîðìà-

ö³þ ïðî ïîâåä³íêó ïîêóïöÿ, ñòàí ïîïèòó, âëàñòèâîñò³ òîâàð³â êîí-

êóðåíò³â òîùî îòðèìóº ³ íàäàº â³ää³ë (áþðî) ìàðêåòèíãó.

Âèâ÷àòè é îö³íþâàòè êîíêóðåíòîñïðîìîæí³ñòü òîâàðó ñë³ä ñè-

ñòåìàòè÷íî ³ áåçïåðåðâíî, ó ò³ñíîìó âçàºìîçâÿçêó ç åòàïàìè ÆÖÒ

äëÿ òîãî, ùîá ñâîº÷àñíî çàô³êñóâàòè ìîìåíò çíèæåííÿ ïîêàçíèêà

êîíêóðåíòîñïðîìîæíîñò³ ³ ïðèéíÿòè â³äïîâ³äíå ð³øåííÿ. Ñïî-

÷àòêó ïîòð³áíî çÿñóâàòè ïðè÷èíè öüîãî çíèæåííÿ, à âæå ïîò³ì

â³äïîâ³äíî äî ñèòóàö³¿ ïðèéìàòè ð³øåííÿ (íàïðèêëàä, ïåðåéòè äî

³íøîãî ñåêòîðà ðèíêó, ìîäåðí³çóâàòè òîâàð, çíÿòè éîãî ç âèðîá-

íèöòâà). Ïîñë³äîâí³ñòü (åòàïè) òàêîãî îö³íþâàííÿ íàâåäåíî íà

ðèñ. 8.2 [33, ñ. 169]:

• àíàë³ç ðèíêó ³ âèá³ð íàéá³ëüø êîíêóðåíòîñïðîìîæíîãî òî-

âàðó-çðàçêà (åòàëîíà äëÿ ïîð³âíÿííÿ);

• âèçíà÷åííÿ ñóêóïíîñò³ ïàðàìåòð³â äâîõ òîâàð³â äëÿ ïîð³â-

íÿííÿ;

• ðîçðàõóíêè ³íòåãðàëüíîãî ïîêàçíèêà êîíêóðåíòîñïðîìîæ-

íîñò³ îö³íþâàíîãî òîâàðó.

Âèá³ð íàéá³ëüø êîíêóðåíòîñïðîìîæíîãî òîâàðó-çðàçêà (åòàëî-

íà äëÿ ïîð³âíÿííÿ) ìàº íàëåæàòè ðàçîì ç àíàë³çîâàíèì âèðîáîì

äî îäí³º¿ ãðóïè òîâàð³â, â³äïîâ³äàòè ïåâíèì óìîâàì âèêîðèñòàí-

íÿ é ôóíêö³îíàëüíîãî ïðèçíà÷åííÿ, áóòè õàðàêòåðíèì äëÿ âèáðà-

íîãî ðèíêó, ìàòè ìàêñèìàëüí³ ïåðåâàãè äëÿ ïîêóïö³â. Çðîçó-

ì³ëî, ùî òîâàð-åòàëîí ïîâèíåí ïîâí³ñòþ â³äïîâ³äàòè íîðìàòèâíèì

144

Åòàï ²

Åòàï ²²

Åòàï ²²²

Ðèñ. 8.2. Òèïîâ³ åòàïè îö³íþâàííÿ êîíêóðåíòîñïðîìîæíîñò³ âèðîáó

(çà À. Ëèòâèíåíêî)

Âèçíà÷åííÿ ö³ëåé

àíàë³çó êîíêóðåíòî-

ñïðîìîæíîñò³ âèðîáó

Ôîðìóâàííÿ

âèìîã

äî âèðîáó

Àíàë³ç ïðîåêòó,

îö³íþâàííÿ âàðòîñò³,

âèçíà÷åííÿ ì³ñòêîñò³

ðèíêó ³ ïåðñïåêòèâ

çáóòó

Âèçíà÷åííÿ

ñóêóïíîñò³ ïàðàìåòð³â,

ùî ï³äëÿãàþòü îö³íþâàí-

Âèá³ð

òîâàð³â-àíàëîã³â äëÿ ïîð³âíÿí-

íÿ

íþ

Âèçíà÷åííÿ

ïîêàçíèêà

êîíêóðåíòîñïðîìîæíîñò³ çà òåõí³÷íèìè

ïàðàìåòðàìè

Âèçíà÷åííÿ ïîêàçíèêà êîíêóðåíòîñïðîìîæ-

íîñò³ çà åêîíîì³÷íèìè

ïàðàìåòðàìè

Àíàë³ç ö³íè

ñïîæèâàííÿ

Ðîçðàõóíîê

³íòåãðàëüíîãî

ïîêàçíèêà êîíêó-

Àíàë³ç íîðìàòèâíèõ

ïàðàìåòð³â. Ðîçðàõóí-

êè ïîêàçíèê³â êîíêó-

ðåíòîñïðîìîæíîñò³

çà íîðìàòèâíèìè

ïàðàìåòðàìè

Âèâ÷åííÿ ðèíêó

Çáèðàííÿ äàíèõ

ïðî êîíêóðåíò³â

Çàïèòè ïîòåíö³éíèõ

ïîêóïö³â

145

âèìîãàì ìàéáóòíüîãî ðèíêó, îñê³ëüêè êîíêóðåíòîñïðîìîæí³ñòü

â íàéøèðøîìó ðîçóì³íí³ âèçíà÷àº ìîæëèâ³ñòü ïðîäàæó òîâàðó íà

ïåâíîìó ðèíêó. Êîíêóðåíòîñïðîìîæíîþ ìîæíà ââàæàòè ïðîäóêö³þ

ç òåõí³÷íèìè ïàðàìåòðàìè ³ òåõí³êî-åêîíîì³÷íèìè ïîêàçíèêàìè,

³äåíòè÷íèìè ïîêàçíèêàì ïðîäàíîãî òîâàðó.

Îö³íèòè êîíêóðåíòîñïðîìîæí³ñòü ìîæíà ð³çíèìè ìåòîäàìè,

çîêðåìà åêñïåðòíèì îïèòóâàííÿì ñïîæèâà÷³â íà îñíîâ³ îñíîâíèõ

ïàðàìåòð³â ïðîäóêö³¿. Íàïðèêëàä, ìåòîä îö³íþâàííÿ êîíêóðåíòî-

ñïðîìîæíîñò³ ïðîäóêö³¿ çà ãðóïàìè ïàðàìåòð³â íàé÷àñò³øå çàñòî-

ñîâóþòü äëÿ îö³íþâàííÿ íîâîñòâîðåíî¿ ïðîäóêö³¿. Â³ä³áðàí³ äëÿ

îö³íþâàííÿ ïàðàìåòðè îö³íþþòü çà çíà÷óù³ñòþ.

Íà ïåðøîìó åòàï³ ôîðìóþòü ³äåàëüíó ñïîæèâ÷ó ìîäåëü. Â îñ-

íîâó ö³º¿ ìîäåë³ ïîêëàäåíî ³íôîðìàö³þ, ç³áðàíó ó ïðîöåñ³ äîñë³ä-

æåííÿ ðèíêó. Ìîäåëü îõîïëþº ñóêóïí³ñòü òåõí³÷íî-åêîíîì³÷íèõ

ïàðàìåòð³â, âàæëèâèõ äëÿ ñïîæèâà÷à íà öüîìó ñåãìåíò³ ðèíêó;

îö³íþâàííÿ ñïîæèâà÷åì çíà÷óùîñò³ êîæíîãî ïàðàìåòðà; îïòè-

ìàëüíå çíà÷åííÿ êîæíîãî òåõí³êî-åêîíîì³÷íîãî ïàðàìåòðà äëÿ

ñïîæèâà÷à.

Ïàðàìåòðè, ùî õàðàêòåðèçóþòü òîâàð, ïîä³ëÿþòü íà òðè ãðóïè:

• íîðìàòèâí³  ïîêàçíèêè, ÿê³ õàðàêòåðèçóþòü ïðèíöèïîâó

ìîæëèâ³ñòü ðåàë³çàö³¿ íîâîââåäåíü íà ïåâíîìó ðèíêó (íà-

ïðèêëàä, ïàòåíòíà ÷èñòîòà º íîðìàòèâíèì ïàðàìåòðîì);

• òåõí³÷í³  ïðèçíà÷åííÿ òîâàðó, íàä³éí³ñòü òà äîâãîâ³÷í³ñòü;

åñòåòè÷í³ òà åðãîíîì³÷í³ (ïàðàìåòðè, ùî íå ìàþòü ÷èñëîâî-

ãî çíà÷åííÿ, îö³íþþòü ó áàëàõ; ïàðàìåòðè, ùî â³äáèâàþòü

òåõíîëîã³÷í³ñòü òà åêîíîì³÷í³ñòü âèðîáíèöòâà íîâîãî òîâà-

ðó, â îö³íêó íå âêëþ÷àþòüñÿ, îñê³ëüêè âîíè âæå â³äîáðà-

æåí³ â ö³í³ ³ íå ñòàíîâëÿòü ³íòåðåñ äëÿ ñïîæèâà÷à);

• åêîíîì³÷í³ (ö³íà ñïîæèâàííÿ)  âàðò³ñòü äîñòàâêè, ìîíòà-

æó, çàðîá³òíà ïëàòà ïðàö³âíèê³â çà âåñü ñòðîê ñëóæáè òîâà-

ðó òîùî, òîáòî ïîâíà âàðò³ñòü åêñïëóàòàö³¿ òîâàðó ñïîæèâà-

÷åì (îñê³ëüêè âñ³ ïîêàçíèêè îá÷èñëþþòüñÿ ó ãðîøîâîìó

âèðàæåíí³, ¿õ ìîæíà çâåñòè äî îäíîãî; çà ³äåàëüíó ö³íó áå-

ðóòü íàéìåíøå çíà÷åííÿ, ùî ïåðåâèùóº íóëü).

Íîðìàòèâí³ ïàðàìåòðè îö³íþâàííÿ êîíêóðåíòîñïðîìîæíîñò³

ðîçðàõîâóþòü àëüòåðíàòèâíèì ìåòîäîì [12, ñ. 52]. Äëÿ öüîãî çà-

ñòîñîâóþòü ïîêàçíèê, ÿêèé ìàº ëèøå äâà çíà÷åííÿ: 1 àáî 0. ßêùî

òîâàð â³äïîâ³äàº íîðì³ (íàïðèêëàä, âèìîãàì áåçïåêè), öåé ïî-

êàçíèê äîð³âíþº îäèíèö³, à ÿêùî íå â³äïîâ³äàº  íóëþ. Ãðóïî-

146

âèé ïîêàçíèê ñóêóïíîñò³ íîðìàòèâíèõ ïàðàìåòð³â äîð³âíþº äîáóò-

êó îäèíè÷íèõ ïîêàçíèê³â êîæíîãî ç íèõ:

í. ï

∏

äå I

í.ï

 ãðóïîâèé ïîêàçíèê íîðìàòèâíèõ ïàðàìåòð³â; n  ê³ëü-

ê³ñòü íîðìàòèâíèõ ïàðàìåòð³â, ÿê³ ï³äëÿãàþòü îö³íþâàííþ; Q



îäèíè÷íèé ïîêàçíèê ³-ãî ïàðàìåòðà.

Íóëüîâå çíà÷åííÿ öüîãî ³íäåêñó ñâ³ä÷èòü ïðî íåêîíêóðåíòî-

ñïðîìîæí³ñòü òîâàðó íà ðèíêó, òîìó ÿêùî õî÷à á îäèí ïîêàçíèê

ïàðàìåòðà äîð³âíþâàòèìå íóëþ, ïðîäîâæóâàòè îö³íþâàòè éîãî

êîíêóðåíòîñïðîìîæí³ñòü íåäîö³ëüíî.

Âèçíà÷àþ÷è ñóêóïí³ñòü ïîð³âíÿííèõ ïàðàìåòð³â êîíêóðåíòî-

ñïðîìîæíîñò³ òîâàðó, âèõîäÿòü ç òîãî, ùî îäí³ ïîêàçíèêè õàðàê-

òåðèçóþòü ñïîæèâ÷³ âëàñòèâîñò³ òîâàðó (ñïîæèâ÷ó ö³íí³ñòü), à

³íø³ îö³íþþòü éîãî åêîíîì³÷í³ (âàðò³ñí³) ïîêàçíèêè. Ñïîæèâ÷³

âëàñòèâîñò³ òîâàðó, ùî ôîðìóþòü éîãî êîðèñíèé åôåêò, ìàþòü

çäåá³ëüøîãî ñóòî òåõí³÷í³ õàðàêòåðèñòèêè. Îñòàíí³ âèïëèâàþòü

ç êîíñòðóêòèâíèõ îñîáëèâîñòåé âèðîáó (ïîêàçíèê³â ïðèçíà÷åí-

íÿ, íàä³éíîñò³, áåçïåêè, ñòàíäàðòèçàö³¿), à òàêîæ ç éîãî äèçàéíó

(åñòåòèêà, åðãîíîì³÷í³ âëàñòèâîñò³, óïàêîâêà). Ìíîæèíí³ñòü ïî-

êàçíèê³â ñïîæèâ÷èõ âëàñòèâîñòåé òîâàðó çóìîâëþº íåîáõ³äí³ñòü

âñòàíîâëåííÿ ³ºðàðõ³¿ ðîçãëÿäóâàíèõ ïàðàìåòð³â. Çðîçóì³ëî, íà-

ñàìïåðåä âèâ÷àþòü âëàñòèâîñò³, ÿê³ ìàþòü íàéá³ëüøó çíà÷óù³ñòü

(âàãó) äëÿ ñïîæèâà÷à. Âèçíà÷åííÿ çíà÷óùîñò³ êîæíîãî ïàðàìåòðà

äîðó÷àþòü ãðóï³ åêñïåðò³â, ÿêó ñïåö³àëüíî ñòâîðþþòü íà ï³ä-

ïðèºìñòâ³. Îáîâÿçêîâèìè âèìîãàìè äî ÷ëåí³â òàêèõ ãðóï º êîì-

ïåòåíòí³ñòü, çà³íòåðåñîâàí³ñòü ³ îáºêòèâí³ñòü. Ó ñâî¿é ä³ÿëüíîñò³

åêñïåðòí³ ãðóïè øèðîêî âèêîðèñòîâóþòü îö³íêè â áàëàõ. Äëÿ îò-

ðèìàííÿ äîñòîâ³ðíèõ ðåçóëüòàò³â êåð³âíèêè ãðóï ìàþòü âæèâàòè

â³äïîâ³äíèõ çàõîä³â ùîäî çìåíøåííÿ ñóáºêòèâ³çìó, ÿêèé çàâæäè

ïðèòàìàííèé åêñïåðòíîìó ìåòîäó. Ç ö³ºþ ìåòîþ âèêîíóþòü ê³ëüêà

åòàï³â îïèòóâàííÿ. Ñïî÷àòêó, íàïðèêëàä, åêñïåðòè ô³êñóþòü êîå-

ô³ö³ºíòè çíà÷óùîñò³ íåçàëåæíî îäèí â³ä îäíîãî. Ï³ñëÿ êîðîòêî-

÷àñíîãî îáãîâîðåííÿ ³ îáãðóíòóâàííÿ çðîáëåíèõ îö³íîê ïî÷èíàºòü-

ñÿ äðóãèé åòàï îïèòóâàííÿ, êîëè åêñïåðòè çíîâó íåçàëåæíî îäèí

â³ä îäíîãî âñòàíîâëþþòü ïåâí³ êîåô³ö³ºíòè äëÿ êîæíîãî ïàðàìåò-

ðà. Ê³ëüê³ñòü åòàï³â îïèòóâàííÿ çàëåæèòü â³ä êîìïåòåíòíîñò³ åêñ-

ïåðò³â. Äëÿ ïîïåðåäí³õ îö³íîê äîñòàòíþ òî÷í³ñòü çàáåçïå÷óþòü

óæå äâà-òðè åòàïè. Åêñïåðòè âèçíà÷àþòü êîåô³ö³ºíòè çíà÷óùîñò³

147

ïàðàìåòð³â, ÿê³ îö³íþþòü ó áàëàõ àáî â ÷àñòêàõ îäèíèö³ (äîä. 13).

Äëÿ îö³íþâàííÿ çàñòîñîâóþòü 510-áàëüíó øêàëó. Çäîáóò³ ðå-

çóëüòàòè âèêîðèñòîâóþòü äëÿ ðîçðàõóíêó ñåðåäíüîãî àðèôìåòè÷-

íîãî êîåô³ö³ºíò³â çíà÷óùîñò³ êîæíîãî ïàðàìåòðà çà ôîðìóëîþ

,1,,,

Aain

∑

äå N  ê³ëüê³ñòü åêñïåðò³â; a

 ïàðàìåòðè âàãîìîñò³ ³-ãî ïîêàç-

íèêà, âèçíà÷åí³ j-ì åêñïåðòîì; n  ê³ëüê³ñòü ïàðàìåòð³â òîâàðó.

Íîðìîâàí³ êîåô³ö³ºíòè çíà÷óùîñò³ îá÷èñëþþòü çà ôîðìóëîþ

∑

Ïðè öüîìó çàäîâîëüíÿºòüñÿ âèìîãà

1, 0 .

∑

Ãðóïîâèé ïîêàçíèê I

ò.ï

, ùî õàðàêòåðèçóº â³äïîâ³äí³ñòü òåõí³÷-

íèõ ïàðàìåòð³â âèðîáó ðèíêîâèì ïîòðåáàì, âèçíà÷àþòü çà äîïîìî-

ãîþ îäèíè÷íèõ ïîêàçíèê³â ÿêîñò³ ç óðàõóâàííÿì çíà÷óùîñò³ êîæ-

íîãî ç íèõ çà ôîðìóëîþ

ò.ï

IPQ

∑

äå P

 îäèíè÷íèé ïîêàçíèê ³-ãî òåõí³÷íîãî ïàðàìåòðà (íàä³é-

í³ñòü, ïîòóæí³ñòü, åíåðãîì³ñòê³ñòü); Q

 ïèòîìà âàãà ³-ãî ïàðà-

ìåòðà â çàãàëüí³é ñóêóïíîñò³; ³  ê³ëüê³ñòü îö³íþâàíèõ ïàðà-

ìåòð³â.

Àíàëîã³÷í³ ðîçðàõóíêè âèêîíóþòü òàêîæ ùîäî òîâàðó-êîíêó-

ðåíòà (òîâàðó-åòàëîíà). Ïîð³âíÿííÿ äâîõ ãðóïîâèõ ïîêàçíèê³â äàº

çìîãó âèçíà÷èòè êîíêóðåíòîñïðîìîæí³ñòü òîâàðó ñòîñîâíî òîâàðó-

êîíêóðåíòà çà òåõí³÷íèìè ïàðàìåòðàìè. Òàê³ ðîçðàõóíêè âèêî-

íóþòü çà ôîðìóëîþ

ò.ï ò.ï ò.ï

KII=

äå Ê

ò.ï

 ïîêàçíèê êîíêóðåíòîñïðîìîæíîñò³ çà òåõí³÷íèìè ïàðà-

ìåòðàìè;

ò.ï

 ãðóïîâ³ ïîêàçíèêè òåõí³÷íèõ ïàðàìåòð³â

ïîð³âíþâàíèõ òîâàð³â.

Ó òàêèé ñàìèé ñïîñ³á îá÷èñëþþòü òðåòþ ãðóïó ïàðàìåòð³â òî-

âàðó. Öå ñóêóïí³ñòü âàðò³ñíèõ ïàðàìåòð³â òîâàðó, ÿêà âèçíà÷àº

148

éîãî îñíîâí³ åêîíîì³÷í³ âëàñòèâîñò³ [12, ñ. 55]. Äëÿ ïîêóïöÿ  öå

âèòðàòè íà ïðèäáàííÿ ³ âèêîðèñòàííÿ âèðîáó çà âåñü ÷àñ éîãî åê-

ñïëóàòàö³¿. Äî âàðò³ñíèõ ïàðàìåòð³â íàëåæàòü ö³íà âèðîáó Z

âèòðàòè íà éîãî òðàíñïîðòóâàííÿ Z

, ìîíòàæ Z

, íàâ÷àííÿ ïåðñî-

íàëó Z

, åêñïëóàòàö³þ Z

, ðåìîíò Z

, òåõí³÷íå îáñëóãîâóâàííÿ Z

ïîäàòêè Z

, ñòðàõîâ³ âíåñêè Z

òà ³í. Ó ñóêóïíîñò³ ö³ âèòðàòè ñòà-

íîâëÿòü ö³íó ñïîæèâàííÿ Ñ  ñóìó êîøò³â, íåîáõ³äíèõ ñïîæèâà-

÷ó íà âåñü ïåð³îä âèêîðèñòàííÿ òîâàðó. Îòæå,

Ñ = Z

+ Z

+ ... + Z

äå n  ê³ëüê³ñòü îêðåìèõ âèòðàò.

Âèçíà÷àþòü ñóêóïí³ñòü åêîíîì³÷íèõ ïàðàìåòð³â îö³íþâàíîãî

òîâàðó, îö³íþþòü ¿õ ³ çâàæóþòü ç ò³ºþ ñàìîþ òî÷í³ñòþ, ùî é

òåõí³÷í³ ïàðàìåòðè òîâàðó-çðàçêà.

Ãðóïîâèé ïîêàçíèê êîíêóðåíòîñïðîìîæíîñò³ çà åêîíîì³÷íèìè

ïàðàìåòðàìè (²

å.ï

) îá÷èñëþþòü çà ôîðìóëîþ

å.ï

IZQ

∑

äå Z

 åêîíîì³÷íèé ïàðàìåòð ³-ãî âèäó âèðîáó.

Íà ï³äñòàâ³ çàãàëüíèõ ìåòîäè÷íèõ ïîëîæåíü ïîð³âíþþòü ãðó-

ïîâ³ åêîíîì³÷í³ ïîêàçíèêè îö³íþâàíîãî òîâàðó ³ òîâàðó-åòàëîíà.

Ðîçðàõóíêè âèêîíóþòü çà ôîðìóëîþ

å.ï å.ï å.ï

KII=

äå Ê

å.ï

 ïîêàçíèê êîíêóðåíòîñïðîìîæíîñò³ òîâàðó çà åêîíîì³÷-

íèìè ïîêàçíèêàìè ùîäî åòàëîíà;

å.ï

 ãðóïîâèé ïîêàç-

íèê åêîíîì³÷íèõ ïàðàìåòð³â â³äïîâ³äíî îö³íþâàíîãî òîâàðó òà òî-

âàðó-åòàëîíà.

²íòåãðàëüíèé ïîêàçíèê (J) êîíêóðåíòîñïðîìîæíîñò³ òîâàðó

âèçíà÷àºòüñÿ çà ôîðìóëîþ

ò.ï å.ï

JK K=

ßêùî J

> 1, òî àíàë³çîâàíèé âèð³á êîíêóðåíòîñïðîìîæí³øèé

ùîäî òîâàðó-åòàëîíà, ÿêùî J < 1  â³í ïðîãðàâàòèìå òîâàðó-êîí-

êóðåíòó.

Äëÿ ïðèéíÿòòÿ îñòàòî÷íîãî ð³øåííÿ ùîäî âèõîäó ç òîâàðîì íà

ö³ëüîâèé ðèíîê ðåêîìåíäóºòüñÿ êîðèñòóâàòèñÿ äàíèìè òàáë. 8.1

[12, ñ. 56].

149

²íòåãðàëüíèé ïîêàçíèê êîíêóðåíòîñïðîìîæíîñò³ òîâàðó õàðàê-

òåðèçóº ñòóï³íü ïðèâàáëèâîñò³ òîâàðó äëÿ ïîêóïöÿ, ùî ç ïîãëÿäó

ïðîäàâöÿ îòîòîæíþºòüñÿ ç ÷èñòèì ïðèáóòêîì. Îñòàíí³é äîð³âíþº

êîíòðàêòí³é ö³í³ çà âèðàõóâàííÿì âèòðàò ç ïðîäàæó òîâàðó òà

³íøèõ âèòðàò. Ñïîíóêàëüí³ ³ìïóëüñè òà åêîíîì³÷íó äîö³ëüí³ñòü

â³ä ïðîäàæó îäèíèö³ òîâàðó îá÷èñëþþòü çà ôîðìóëîþ

ïð ïð ï

ÏÂ,

K =

äå Ê

ïð

 ïèòîìèé åôåêò â³ä ïðèáóòêó; Ï

ïð

 ÷èñòèé ïðèáóòîê â³ä

ïðîäàæó ïðîäóêö³¿; B

 ïîâí³ âèòðàòè íà âèðîáíèöòâî, òðàíñ-

ïîðòóâàííÿ ³ ðåàë³çàö³þ ïðîäóêö³¿.

Îòæå, ÿê ñâ³ä÷èòü åêîíîì³÷íèé çì³ñò ³íòåãðàëüíîãî ïîêàçíèêà

êîíêóðåíòîñïðîìîæíîñò³ ³ ïîêàçíèêà ïèòîìîãî åôåêòó, âèâ÷àòè

êîíêóðåíòîñïðîìîæí³ñòü òîâàðó ñë³ä áåçïåðåðâíî, ö³ëåñïðÿìîâàíî

³ êîìïëåêñíî, îð³ºíòóþ÷è òîâàð íà çàäîâîëåííÿ ïîòðåá ñïîæè-

âà÷³â.

Îö³íþâàííÿ êîíêóðåíòîñïðîìîæíîñò³ ïðîäóêö³¿

íà îñíîâ³ ¿¿ ÿêîñò³

Â îö³íþâàíí³ ³ñíóþ÷î¿ ïðîäóêö³¿ ãîëîâíó ðîëü â³ä³ãðàº ¿¿ ÿê³ñòü.

Ó öüîìó ðàç³ åêîíîì³÷íà åôåêòèâí³ñòü âèðîá³â º ôóíêö³ºþ åêîíî-

ì³÷íèõ ïîêàçíèê³â (äëÿ i-ãî òîâàðó), ùî â³äîáðàæàþòü òåõí³÷íèé

ð³âåíü, ÿê³ñòü âèãîòîâëåííÿ òà ÿê³ñòü â åêñïëóàòàö³¿ [22, ñ. 62],

ÿêó âèçíà÷àþòü òàê:

ê³

= f(ß

1³

, ß

2³

, , ß

n³

äå f  ôóíêö³ÿ åêîíîì³÷íèõ ïîêàçíèê³â; ß

1³

, ß

n³

 ÿê³ñòü òî-

âàðó, ùî õàðàêòåðèçóºòüñÿ ïàðàìåòðàìè P

, â òîìó ÷èñë³: Ð



Òàáëèöÿ 8.1

Øêàëà îö³íþâàííÿ ïåðñïåêòèâíîñò³ òîâàðó-åòàëîíà

çà ³íòåãðàëüíèì ïîêàçíèêîì êîíêóðåíòîñïðîìîæíîñò³

Ìåæà çì³íè ïîêàçíèêà J

Ïðîãíîçíà îö³íêà

êîíêóðåíòîñïðîìîæíîñò³ òîâàðó

≥ 1,6 Äóæå ïåðñïåêòèâíèé

1,591,40 Ïåðñïåêòèâíèé

1,391,20 Ìàëîïåðñïåêòèâíèé

1,191,00 Íåïåðñïåêòèâíèé

150

ð³âåíü âèìîã íàóêîâî-òåõíîëîã³÷íî¿ äîêóìåíòàö³¿, çà ÿêîþ âèãî-

òîâëÿºòüñÿ ïðîäóêö³ÿ; Ð

 ÿê³ñòü âèãîòîâëåííÿ ïðîäóêö³¿ òà

â³äïîâ³äí³ñòü âñòàíîâëåíèì âèìîãàì; Ð

 ÿê³ñòü åêñïëóàòàö³éíèõ

õàðàêòåðèñòèê òà ñïîæèâ÷èõ âëàñòèâîñòåé ïðîäóêö³¿; Ð

 ÿê³ñòü

òàðè àáî óïàêîâêè; Ð

 ÿê³ñòü òåõí³÷íî¿ òà ñóïðîâ³äíî¿ äîêóìåí-

òàö³¿ òîâàðó,

= f

); P

= f

); P

= f

); P

= f

); P

= f

äå n

, m

, k

, l

, r

 â³äïîâ³äí³ õàðàêòåðèñòèêè P

,, P

Êîíêóðåíòîñïðîìîæí³ñòü òîâàðó îö³íþþòü ïðè çä³éñíåíí³ òà-

êèõ çàõîä³â:

• êîìïëåêñíîìó âèâ÷åíí³ âèìîã çîâí³øíüîãî ðèíêó (íà îñíîâ³

àíàë³çó äèíàì³êè ÿêîñò³ ðåàë³çîâàíèõ íà íüîìó âèðîá³â);

• ðîçðîáö³ îñíîâíèõ íàïðÿìê³â âèãîòîâëåííÿ ïðîäóêö³¿, ÿêà

êîðèñòóºòüñÿ ïîïèòîì;

• îö³íþâàíí³ ïåðñïåêòèâ ïðîäàæó (ïðè âèõîä³ íà çàðóá³æí³

ðèíêè) ³ ôîðìóâàíí³ ñòðóêòóðè åêñïîðòó;

• âñòàíîâëåíí³ ö³í íà ïðîäóêö³þ;

• ñåðòèô³êàö³¿ ïðîäóêö³¿;

• ï³äãîòîâö³ ðåêëàìè ïðîäóêö³¿ (ó òîìó ÷èñë³ é ò³º¿, ùî ïðî-

ïîíóºòüñÿ ³íîçåìíèì ñïîæèâà÷àì).

Çà íàÿâíîñò³ ïîâíî¿ ³íôîðìàö³¿ ïðî âèòðàòè íà ïðèäáàííÿ

òà åêñïëóàòàö³þ àáî ñïîæèâàííÿ ïðîäóêö³¿ ð³âåíü ¿¿ êîíêóðåíòî-

ñïðîìîæíîñò³ âèçíà÷àþòü ÿê â³äíîøåííÿ ³íòåãðàëüíèõ ïîêàçíèê³â

ÿêîñò³ ïîð³âíþâàíèõ çðàçê³â (äîä. 14).

Ïðè íåäîñòàòíüîìó îáñÿç³ ³íôîðìàö³¿ ïðî åêñïëóàòàö³éí³ âèòðà-

òè (îñîáëèâî ïðè ïîð³âíÿíí³ â³ò÷èçíÿíèõ ³ çàðóá³æíèõ çðàçê³â) äî-

ö³ëüíî âèêîðèñòîâóâàòè â³äíîñíèé ³íòåãðàëüíèé ïîêàçíèê (äîä. 15).

Êð³ì ðîçãëÿíóòèõ ìåòîä³â îö³íþâàòè êîíêóðåíòîñïðîìîæí³ñòü

³ñíóþ÷îãî òîâàðó ìîæíà çà ïðèáóòêîì, ïîð³âíÿëüíîþ âàðò³ñòþ àáî

çîâí³øí³ìè ùîäî òîâàðó ôàêòîðàìè òà õàðàêòåðèñòèêàìè, ÿê³ íå

çóìîâëþþòüñÿ éîãî âëàñòèâîñòÿìè (òåðì³íè ïîñòà÷àííÿ, ÿê³ñòü

ñåðâ³ñó, çì³íà ñï³ââ³äíîøåííÿ ïîïèòó òà ïðîïîçèö³¿, ð³âåíü êîíêó-

ðåíòîñïðîìîæíîñò³ òîùî).

Ïîíÿòòÿ êîíêóðåíòîñïðîìîæí³ñòü óí³âåðñàëüíå. Äåäàë³ ÷àñ-

ò³øå éîãî âèêîðèñòîâóþòü íå ò³ëüêè ùîäî ïðîäóêö³¿ (ïîñëóã), à é

ùîäî îêðåìèõ ô³ðì ³ íàâ³òü êðà¿í. Íàïðèêëàä, øâåéöàðñüê³ äîñ-

ë³äíèêè ââàæàþòü, ùî êîíêóðåíòîñïðîìîæí³ñòü  öå ïîòåíö³éíà

ìîæëèâ³ñòü ³ ðåàëüíà çäàòí³ñòü êîìïàí³é ïðîåêòóâàòè, âèãîòîâëÿ-

òè ³ ðåàë³çîâóâàòè òîâàðè â ³ñíóþ÷èõ óìîâàõ [12, ñ. 58]. Òàê³ òî-