государственная собственность, а потому -- система государственного управления и
контроля за производством и потреблением. По мере развития рыночных механизмов
экономики, роста участия Беларуси в международных экономических,
информационных и других процессах потребительское движение начало
формироваться в конце 80-х годов.
В июле 1989 года было сформировано национальное общественное
потребительское движение, выразителем которого является Белорусское общество
защиты потребителей. В настоящее время республиканское общественное
объединение потребителей организационно окрепло и количественно выросло. Если в
1989 году в Беларуси действовало 6 общественных организаций, то сейчас их уже 45
зарегистрированных и действующих в районах, городах и областях Беларуси.
Уставная цель Белорусского общества защиты потребителей – обеспечение
защиты прав и законных интересов потребителей в удовлетворении их запросов на
качественные потребительские товары, продукцию, работы, услуги.
В ноябре 1993 года был принят Закон Республики Беларусь «О защите прав
потребителей», который действовал с 1 января 1994 года. С 25 июля 2002 года
действовал второй Закон, с января 2009-го вступил в действие третий Закон. Действие
Закона распространяется на отношения между потребителями и изготовителями,
продавцами, поставщиками, представителями, ремонтными организациями,
возникающие из договоров розничной купли-продажи, подряда, аренды, страхования,
хранения, энергоснабжения, комиссии, перевозки пассажира и его багажа, груза,
возмездного оказания услуг и иных подобных договоров.
Потребителю на рынке противостоит продавец, то есть тот, кто предлагает нам
товары и услуги. В качестве продавца может выступать предприятие, организация,
учреждение или гражданин-предприниматель, реализующие товар по договору купли-
продажи. Но кто бы ни противостоял потребителю -- суверенитет его должен быть
обеспечен.
Суверенитет потребителя -- принцип, в соответствии с которым никто не может
навязывать потребителю тот или иной потребительский выбор (выбор потребителя
между различными видами товаров, работ, услуг, на приобретение которых он может
потратить свои деньги; выбор потребителя между товарами, работами, услугами
одного вида или схожими, но предлагаемыми различными производителями или
продавцами), принуждать потребителя совершить ту или иную покупку, работу, услугу.
Мы как потребители влияем на продавцов товаров, работ, услуг через наш спрос.
Спросу противостоит предложение. Продавцы конкурируют между собой. Цель
каждого из них привлечь как можно больше потребителей через снижение цены
товара, работы, услуги и улучшение его качества.
Поясним некоторые термины.
Договор -- соглашение между потребителем и продавцом (исполнителем,
изготовителем, поставщиком, представителем изготовителя, продавца, поставщика) о
качестве, сроке, цене и других условиях купли-продажи товара, выполнении работ,
8