Счисляева Е.Р. Кадровая логистика в международном бизнесе

Подождите немного. Документ загружается.

231

квалификации существенно выше, чем низшей. При этом существует

большая свобода перехода учащихся из одного университета в другой,

особенно после завершения образования первой ступени (бакалавра).

Другими словами, ведущие университеты страны должны быть

ориентированы, в первую очередь, на расширенное воспроизводство знаний,

а другие учебные заведения, где нет соответствующей научной и культурной

среды — на

простое воспроизводство знаний.

Университеты, будучи социально-общественными организациями, не

могут существовать в отрыве от общества в целом и его потребностей.

Наоборот, их призвание заключается в удовлетворении потребностей

общества как в подготовке нужных ему специалистов, так и в выполнении

научных исследований и других услуг, которые заказаны общественными

институтами [32]. При такой схеме

отпадает необходимость в создании

специальных побудительных мотивов в реализации полученных результатов

деятельности университетов.

Ориентация деятельности университетов на потребности

общественных институтов позволяет эффективно использовать и

универсальный принцип управления — обратную связь — для планирования

их деятельности и корректировки предполагаемых результатов. Серьезной

проблемой в деятельности национальных университетов в настоящее время

является отсутствие действенных побудительных мотивов

в работе занятых в

них ученых и преподавателей. Трансформация экономических и

политических отношений в России резко понизила социальный статус

ученого и профессора университета, что уже приводит к многим негативным

последствиям (“утечка мозгов”, уход учащихся в негосударственные учебные

заведения и т.п.), которые в будущем могут оказаться необратимыми. По

нашему мнению,

система финансирования университетского образования

России нуждается в серьезном изменении. Одно из направлений такого

изменения состоит в увеличении государственного финансирования ведущих

232

университетов страны, другое — в переходе к платности многих

образовательных услуг, третье — в переводе части университетов на

финансирование из региональных и местных бюджетов и, наконец, в

сокращении числа высших учебных заведений, которые именуются

университетами или академиями, но, по-существу, таковыми не являются.

Подобное сокращение, по нашему мнению, следует произвести не

ликвидацией существующих

высших учебных заведений, а их объединением

и устранением дублирующих структурных подразделений. Побудительным

мотивом такого объединения должны быть не административные действия

властей, а экономические стимулы. Если такие стимулы не будут

предложены властями, они будут предложены рынком, однако в последнем

случае такое объединение будет сопровождаться не выгодами, а

чрезмерными потерями. Одним из

побудительных мотивов для подобного

объединения может стать минимизация бюрократических ограничений

(например, в выборе направлений подготовки специалистов) и

управленческих надстроек и изменение системы оценки деятельности

университетов (не по “валу”, а по качеству). Оценка эффективности

деятельности университетов должна осуществляться не вышестоящими

административными органами управления, а независимыми общественными

организациями с публикацией данных оценки

в соответствующих деловых

журналах. Такая оценка, например, проводится в США и ежегодно

публикуется в журнале “U.S. News & World Report”. Подобная оценка дает

достаточно объективное представление о месте каждого университета по тем

или иным направлениям деятельности и служит прекрасным ориентиром для

молодых людей при выборе ими университета для получения образования по

выбранному направлению.

Впервые в России

такой рейтинг бизнес-школ был проведен в 1997 г.

Институтом стратегического анализа и развития предпринимательства по

заказу мирового банка (журнал «Деньги», №41 от 5.11.1997). В числе лучших

233

бизнес-школ России названы 20 бизнес-школ Москвы и Санкт-Петербурга, в

числе которых названа и РА ВШУ, в которой работает автор данного

исследования.

234

3.5. Критериальные требования к специалистам

многонациональных компаний и модель их подбора

В связи с указанными выше тенденциями развития мировой и

национальной экономики (глобализация, регионализация и т.п.) представляет

научный и практический интерес определения требований к менеджерам

национальный компаний вообще и транснациональных компаний в

частности. В отечественной практике и экономической науке отсутствует

общепринятая точка зрения на комплекс основных характеристик для

подбора менеджеров,

так как в каждом отдельном случае такой подбор

осуществляется исходя из целей конкретной организации и соответствующей

системы требований к кандидатам. Например, по некоторым данным в числе

основных требований (критериальных свойств) к кандидатам на должности

менеджеров указываются следующие (в порядке предпочтений):

- способность руководить;

- ответственность и обязательность;

- талант;

- дипломатичность и тактичность

;

- профессионализм и компетентность;

- практический опыт;

- коммуникабельность.

По другим данным, в связи с переходом на рыночные условия

организации экономических отношений в число предпочтительных

критериальных свойств кандидатов на должности менеджеров выдвигается

комплекс требований, характеризующий приспособляемость к новым

рыночным условиям, которая характеризуется следующими параметрами:

- трудовой дисциплиной;

- знаниями о товарах и услугах

компании;

235

- способностью создавать системы доставки товаров; вносить

усовершенствования в работу персонала и создавать эффективные

системы мотивации.

Главный вывод работы заключается в том, что эффективность работы

менеджеров зависит, в первую очередь, от его персональных качеств как

руководителя — таких, в частности, как:

- готовность взять на себя ответственность за будущее организации;

- способность формулировать

стратегии поведения фирмы в

неопределенных условиях и

- быть гибким в реализации стратегий в соответствии с конкретными

условиями деятельности компании.

Другими словами, эффективное руководство состоит в

целенаправленной работе по созданию нового качества организации в

долгосрочной перспективе.

По нашему мнению, основываясь на основных тенденциях развития

мировой экономики и национальной экономики России, изложенных

предыдущих частях работы, можно сформулировать следующую систему

критериальных свойств к кандидатам на должности менеджеров

транснациональных компаний, состоящую из шести групп, а именно:

1. Уровень профессионального образования;

2. Персональные черты характера;

3. Социально-культурный уровень;

4. Мотивационные интересы;

5. Семейные условия;

6. Языковое образование.

В свою очередь, каждая группа критериальных свойств может

включать несколько

единичных критериальных свойств, характеризующих те

или иные более конкретные требования к менеджерам транснациональных

компаний.

236

Система таких единичных критериальных свойств по каждой из

указанных выше групп нами была разработана, и она представлена в

таблице 3.7.

Таблица 3.7

Совокупность единичных критериальных свойств, предъявляемых

к менеджерам многонациональных компаний

Группы критериальных свойств Единичные критериальные свойства

1. Уровень профессионального

образования

1.1. Уровень общего образования

1.2. Профессиональное образование

1.3. Уровень знаний дочерней

компании и деятельности

материнской компании

1.4. Уровень деловой

подготовленности

1.5. Практический опыт

2. Персональные черты характера 2.1. Уверенность и самоуважение

2.2. Способность к творчеству и

оригинальности

2.3. Честолюбие

2.4. Индивидуализм

2.5. Способность к руководству

2.6. Честность

2.7. Ответственность и обязательность

2.8. Инициативность и решительность

2.9. Настойчивость

2.10. Агрессивность

237

3. Социально-культурный уровень 3.1. Терпимость к неопределенности

3.2. Гибкость в поведении и

дипломатичность

3.3. Открытость и невозмутимость

3.4. Национально-культурная

восприимчивость

3.5. Коммуникабельность и

интернациональная культура

4. Мотивационные интересы 4.1. Вера в организацию

4.2. Согласованность карьеры с

целями организации

4.3. Интерес в получении зарубежного

опыта

4.4. Интерес к специфической

культуре страны пребывания

4.5. Желание приобрести новые

образцы поведения и отношений

5. Семейные условия 5.1. Желание супруги (супруга) жить

заграницей

5.2. Надежное замужество

5.3. Адаптивная супруга (супруг)

6. Языковое образование 6.1. Знания языка страны пребывания

6.2. Способность к невербальному

общению

Как видно из табл. 3.7., эта система включает большое количество

единичных критериальных свойств (требований), среди которых важное

место занимают свойства, прямо или косвенно определяющие социально-

238

культурные характеристики кандидатов на должности менеджеров

транснациональных компаний.

При отборе кандидатов для работы в МНК могут учитываться все указанные

требования или их часть в зависимости от целей компании. При этом одни

требования могут быть более или менее важными или значимыми. Можно

математически сформулировать задачу отбора кандидатов для работы в МНК

как

требование максимизации некой

(3.1) max)( →xF i

елевой функции F

(x), в наибольшей степени учитывающей единичные

критериальные требования, то

есть

(3.2) max )()(

→⋅=

∑∑

jji

xfaxJ

или где: номер i-ой группы КТ (i=1,n)

номер j-ого единичного КТ (j=1,m)

;1;1 ==

∑

ji a

Матрица решений модели будет иметь вид:

Критериальные требования

Кандидаты

f1 f2 … f

В результате решения модели будет выбран кандидат, у которого

целевая функция будет иметь наибольшее значение с учетом весовых

239

коэффициентов важности α

j-го критериального требования или группы

критериальных требований.

Модель также позволяет определять и значение дисперсии каждого

тестируемого кандидата.

Использование предложенной модели позволяет отобрать

потенциальных кандидатов для работы в компаниях для последующего

неформального тестирования.

Заключение

Интерес к кадровой логистике в России и за рубежом связан, прежде

всего, с причинами экономического характера. В условиях, когда рост

объемов производства и расширение внутринациональных и

микрохохозяйственных связей привели к увеличению издержек сферы

обращения, внимание предпринимателей сконцентрировалось на поиске

новых форм оптимизации рыночной деятельности и сокращении затрат в

данной сфере.

Развитие логистики определили следующие факторы: усложнение

системы рыночных отношений и повышения требований к качественным

характеристикам процесса распределения, а также создание гибких

производственных систем.

Одной из основных современных тенденций развития

макрологистических систем в мире является глобализация. Эта тенденция

отражает, с одной стороны, глобализацию рынков сбыта готовой

продукции (ГП), производства, снабжения материальными ресурсами

(МР), рабочей силы, капитала, которые характерны для крупных

транснациональных корпораций (ТНК) и финансово-промышленных

групп (ФПГ), с другой — создание и развитие глобальных

240

межгосударственных транспортно-логистических,

телекоммуникационных, дистрибутивных и других макрологистических

систем. В последние годы

представители большинства крупных компаний

осознали необходимость исследования возможностей, предоставляемых

глобальным рынком. Например, многие фирмы обнаружили, что для

эффективного применения логистики и организации управления МР не-

обходимо производить оценку потенциала зарубежных источников сырья.

В процессе экспорта ГП и эффективного проникновения на зарубежные

рынки стала очевидной потребность организации глобальных логисти-

ческих систем и

сетей, развернутых во всем мире.

С другой стороны, крупные компании также географически расшири-

ли область проведения маркетинговых исследований потенциальных рын-

ков сбыта своих товаров и источников сырья. Они все чаще стремятся к

внедрению глобальных логистических концепций с целью обеспечения

конкурентного преимущества посредством повышения

производительности, эффективности и дифференциации. При

практическом рассмотрении

данного вопроса логистические менеджеры

сталкиваются с необходимостью выполнения большого объема работ,

связанного с разработкой основополагающей концепции, планированием

и реализацией логистических инициатив, эффективных в глобальном

масштабе. Кроме того, в условиях конкретной компании применение

глобального логистического подхода требует обеспечения высокой

степени координации отделов логистики, маркетинга и закупок.

Вмешательство государства, направленное на развитие глобальной

логистики, повышает эффективность управления информационными и

материальными потоками между компаниями и их дистрибьюторами. Оно

должно быть основано на развитии телекоммуникационных связей и систем

мониторинга. При этом появляется возможность получения достоверной

информации для сокращения излишних затрат времени на выполнение