294
ПсИХоЛогИя соВЛаДаЮЩЕго ПоВЕДЕНИя
и психической перегрузки, которые приводят или
могут приводить к полной дезинтеграции различ-
ных психических сфер и прежде всего - эмоцио-
нальной. В этой связи имеет особое значение воп-
рос о роли стратегий копинг-поведения в развитии
или предупреждении эмоционального выгорания.
Данное исследование посвящено изучению у
педагогов дошкольных образовательных учрежде-
ний связей копинг-стратегий с проявлением симп-
томов эмоционального выгорания.
Для проведения исследования была взята вы-
борка (n = 34) педагогов 4 дошкольных образова-
тельных учреждений г. Нижнего Новгорода - жен-
щин в возрасте от 24 до 55 лет. Для диагностики
изучаемых качеств использовались следующие
методики: опросник В. В. Бойко «Диагностика
эмоционального выгорания личности», для оценки
выраженности симптомов эмоционального выгора-
ния, методика «ситуативная оценка стресса» (сос)
для оценки выраженности стрессовых состояний и
копинг-ресурсов личности, опросник с. Хобфолла
SACS (стратегии поведения при стрессе), направ-
ленная на исследование поведенческих стратегий
преодоления стресса; методика «сравнительная
шкала профессионализации» для диагностики про-
фессионального развития педагогов. Корреляцион-
ный анализ проводился с использованием непара-
метрического критерия спирмена. анализирова
-
лись только достоверные коэффициенты корреля-
ции при р < 0,05.
с помощью опросника В. В. Бойко провели
диагностику эмоционального выгорания педагогов.
По результатам диагностики выявляется в целом
неблагоприятная ситуация с проявлением данного
синдрома в группе. симптомы критической стадии
«Истощение» наблюдаются у 6 человек (18%), эта
же стадия в процессе формирования наблюдается
еще у 12 человек (35%). У оставшихся 16 чело-
век (47%) проявляются или формируются стадии
«резистенция» или «Напряжение». Вероятно, это
следствие серьезных материальных и социальных
проблем респондентов.
оценку выраженности стрессовых состоя
-
ний проводили с помощью методики «ситуатив
-
ная оценка стресса» (сос). В качестве показателя
выраженности стресса рассматривается наличие
стрессорных состояний, частота и длительность
их проявления. В качестве составляющих стресса
выделяются 4 основные стрессорные состояния,
по выраженности которых делается общая оценка
проявления данного синдрома: дискомфорт, напря-
жение, торможение и состояние неопределенности.
Данные состояния рассматриваются как проявле-
ние 4 систем организации психики: эмоционально-
оценочной, стрессреализующей, стресс-лимитиру-
ющей и когнитивной системы принятия решения. с
проявлением этих же систем связна выраженность
4-основных личностных копинг-ресурсов, опреде-
ляющих тот или иной вид копинга: оптимизм (са-
морегуляция эмоциональной сферы), активность
(активный копинг), уравновешенность (пассивный
копинг), логическое мышление (рациональный ко-
пинг). Вывод о наличии стресса делается на основе
соотношения выраженности стрессорных состо-
яний и копинга. результаты диагностики демонс
-
трируют, что у 70% респондентов наблюдаются
стессорные состояния, при этом 27% испытуемых
не в состоянии самостоятельно справиться с этим,
на основании чего у них проявляется ярко выражен-
ный стресс.
В исследовании проведен корреляционный
анализ связи симптомов эмоционального выгора-
ния и проявления стрессорных состояний и копин-
га. Наблюдаются достоверные корреляции общего
балла эмоционального выгорания с общей оценкой
стрессорной ситуации (r=0,556), а также показате-
лями дискомфорта (доминирование отрицательных
эмоций, r=0,488), напряжения (r=0,418), торможе-
ния (усталости, r=0,623), но не состояния неоп-
ределенности. то есть, вероятно, эмоциональное
выгорание не связано со сложностями в принятии
решения, но зависит от работы эмотивной, стресс
реализующей и стресслимитирующей систем.
Кроме того, наблюдаются достоверные корре-
ляции эмоционального выгорания с общей выра-
женностью копинг-ресурсов личности (r=-0,488),
оптимизмом (r=-0,348), активностью (r=-0,452) и
рациональностью (r=-0,384). то есть, чем больше
проявляются данных характеристики личности, тем
меньше вероятность развития профессионального
выгорания. Не наблюдается достоверных корреля-
ционных связей эмоционального выгорания с урав-
новешенностью (r=0,216), что позволяет предпола-
гать неэффективность пассивного копинга в купи-
ровании симптомов эмоционального выгорания.
с помощью методики с. Хобфолла опреде
-
ляли ведущие стратегии совладающего поведения.
он предложил многоосевую модель «поведения
преодоления». Предложенная модель имеет две
основные оси: 1) просоциальная-асоциальная, 2)
активная-пассивная и одну дополнительную ось:
прямая-непрямая. Данные оси представляют со-
бой измерения общих стратегий преодоления, в их
основе выделяется 9 шкал: ассертивные действия,
вступление в социальный контакт, поиск социаль-
ной поддержки, осторожные действия, импуль-
сивные действия, избегание, непрямые действия,
асоциальные действия, агрессивные действия. В
изучаемой группе проявление всех стратегий нахо-
дилось в пределах статистической нормы.
обнаружены достоверные корреляционные
связи эмоционального выгорания только в отноше-
нии трех стратегий. способствуют эмоционально
-
му выгоранию осторожность в поведении (r=0,345)