Психология совладающего поведения

Подождите немного. Документ загружается.

271

Кострома, 16–18 мая 2007 г.

ми успешной адаптации. При этом важно отметить,

что именно эти качества считаются эффективны-

ми копинг-ресурсами личности при совладании со

стрессом. однако это относится к другой социаль

ной ситуации, к «гражданской жизни». Как видно

из результатов исследования, в условиях военной

службы обычно эффективные стратегии не только

не срабатывают, а и являются препятствием для

успешной адаптации. Этнический фактор, по всей

видимости, также оказывает значительное влияние

на характер адаптации и совладающего поведения.

Повышение тревожности призывников в значи-

тельной степени определяется различием в эффек-

тивности социальных моделей поведения и стилей

совладающего поведения в армии и вне ее, а также

проявлением этнических установок и стереотипов.

СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ

ПрОБЛЕМЫ СОВЛАДАНИЯ С

НЕГАТИВНЫМИ жИЗНЕННЫМИ

ТрУДНОСТЯМИ У СПЕЦИАЛИСТОВ

ПОМОГАЮЩИХ ПрОФЕССИЙ

И.И. Пацакула, З.С. Целенко (Калуга)

различные травматические жизненные собы

тия (терроризм, природные и техногенные катас-

трофы) воздействуют на психику человека и спо-

собствуют возникновению отсроченных и затяж-

ных реакций. Все более необходимым становится

рассмотрение и второй стороны этого процесса

- виктимного или безопасного поведения челове-

ка, которое складывается у косвенных участников

психотравмирующих событий (спасателей, врачей,

практикующих психологов).

До сих пор психологических исследований,

посвященных изучению так называемых вторич-

ных и третичных жертв, очень мало, что не соот-

ветствует важности проблемы. Люди, вовлеченные

в горе и переживания других людей, требуют к себе

не меньшего внимания, чем те, кого рассматривают

как непосредственных участников травмирующих

событий. Эти люди - профессионалы испытывают

на себе воздействия с разных сторон: во-первых, со

стороны первичных жертв – участников стрессо-

генного события, во-вторых, со стороны значимых

для первичных жертв людей (например, родствен-

ников, супругов, их детей). В настоящее время ос-

тается открытым вопрос, как такая личность стре-

миться выстраивать свое поведение таким образом,

чтобы снижать уровень исходящих от себя угроз и

«профилактировать» внешние опасности; насколь-

ко спасатели, врачи или психологи способны пре-

1 Исследование выполнено при финансовой поддержке

ргНФ и Правительства Калужской области в рамках науч-

но-исследовательского проекта «совладающее поведение

участников травматических жизненных событий (третич-

ных жертв) как критерий их психического здоровья», проект

№ 07-06-59613 а/Ц;

одолевать различного рода страхи и формировать

чувство уверенности в собственных силах для ока-

зания помощи другим и для решения возникающих

проблем.

с одной стороны, содержанием профессио

нальной деятельности специалистов «помогающей

практики» является поведение, связанное с внут-

ренней смысловой устремленностью человека на

достижение результатов, которые принесут благо

другим людям, даже лично им не знакомым. такое

поведение можно рассматривать как альтруистичес-

кое, его принцип – принцип самоценности человека.

с другой стороны, при всей очевидности этого при

нципа остается открытой проблема формирования

соответствующих такому поведению установок,

мотивов и ценностных ориентиров. сама деятель

ность предъявляет определенные требования к

личности профессионала «помогающей практики».

субъекту помогающей деятельности важно иметь

высокое самосознание, ответственность и стремле-

ние к самоактуализации, иначе работа по оказанию

помощи другому может привести к психологичес-

кой недееспособности или «синдрому эмоциональ-

ного выгорания». В этом случае правильно сформи-

рованные ценностно-смысловые ориентации могут

стать фактором повышенной психологической ус-

тойчивости к психотравме. существующие исследо

вания (м. Н. Панькина) свидетельствуют о том, что

до 85% специалистов помогающих профессий име-

ют признаки синдрома выгорания, который включа-

ет в себя три основные составляющие (К. маслач,

1993): эмоциональную истощенность (чувство эмо-

циональной опустошенности и усталости, вызван-

ное собственной работой), деперсонализацию (ци-

ничное отношение к труду и объектам своего труда)

и редукцию профессиональных достижений (воз-

никновение чувства некомпетентности в своей про-

фессиональной сфере, осознание неуспеха в ней).

Профессиональное выгорание благодаря своему

эмоциональному компоненту постоянно «напоми-

нает» личности о состоянии неудовлетворенности

результатами своего труда, что субъективно прояв-

ляется в чувстве гнева, желании изменить положе-

ние дел. так, проведенное нами анкетирование спа

сателей показало, что некоторые из них в настоящее

время переживают состояние беспомощности и не-

возможности изменить ситуацию, чувства вины за

то, что они не могут ничем помочь родственникам

тех, кто потерял своих близких. опрошенные врачи

указали на то, что испытывают состояния отчаяния

и негодования, неразрешимости ситуации, а иногда

чувство личностной отстраненности и от больных,

и от работы, а психологи отмечают снижение уров-

ня эмпатичности по отношению к клиенту, исто-

щение, возникающее в связи с перегруженностью

профессиональным общением.

272

ПсИХоЛогИя соВЛаДаЮЩЕго ПоВЕДЕНИя

оказывая помощь, человек не только руководс-

твуется собственными интересами, но и принимает

во внимание интересы других людей. степень вли

яния этих интересов на его поведение зависит от

психологического расстояния между субъектом де-

ятельности и человеком, нуждающимся в помощи.

Категория «психологического расстояния» играет

существенную роль в понимании просоциального

поведения (я. рейковский).

Проведенное нами пилотажное исследование

позволяет обозначить и учитывать следующие за-

кономерности в протекании процесса и представле-

нии результата совладания.

Во-первых, чем более активно индивид осу-

ществляет социальное взаимодействие, ищет соци-

альный контакт, тем увереннее и активнее он будет

справляться с неблагоприятной ситуацией, но с

ростом беспокойства и неуверенности в процессе

взаимодействия, активность совладающего поведе-

ния понижается и оно становится пассивным.

Во-вторых, чем более активно индивид осу-

ществляет социальное взаимодействие, чем боль-

шим количеством коммуникативных программ он

обладает, тем более выраженную потребность во

взаимодействии с близкими людьми он будет де-

монстрировать в процессе преодоления неблаго-

приятных жизненных ситуаций, тем охотнее он бу-

дет принимать сам помощь и поддержку.

В-третьих, увеличение коммуникативной ак-

тивности ведет к снижению манипулятивности и

возрастанию импульсивности поведения, то есть

если коммуникативная активность слишком высо-

ка, то индивид теряет способность продумывать

свои поступки и прогнозировать возможный исход

событий.

сегодня представляется целесообразным со

здание центров, которые бы помогали специалистам

«помогающей практики». работа, которая должна

проводится с представителями таких профессий,

должна быть направлена на психологическое со-

провождение их деятельности, выполняя функции

диагностики, профилактики и первичной реабили-

тации. Необходимо учитывать возможности повы-

шения эффективности среди специалистов помога-

ющих профессий, изменения (в случае имеющихся

неконструктивных стратегий) стратегий совлада-

ющего поведения, нормализации эмоциональных

состояний. Важными моментами работы с данны-

ми группами профессионалов являются элементы

рефлексивной диагностики, а также психологичес-

кое просвещение. Необходимо ориентироваться на:

1) осознание и осмысление тех событий, которые

послужили причиной актуального психического

состояния и неэффективного обеспечения условий

профессиональной деятельности; 2) отреагирова-

ние переживаний, связанных с воспоминаниями о

психотравмирующих событиях; 3) принятие слу-

чившегося как неотъемлемой части их жизненного

опыта; 4) актуализацию совладающего поведения,

необходимого для преодоления негативных эмоций

и реадаптации к изменившимся внутренним и вне-

шним условиям жизнедеятельности.

СТрАТЕГИИ И СТИЛИ КОПИНГ-

ПОВЕДЕНИЯ В СИТУАЦИИ ПОТЕрИ

рАБОТЫ: ТИПОЛОГИЧЕСКИЙ ПОДХОД

Ю.П. Поваренков, И.В. Шагарова (Ярославль-

Омск)

социально-экономическая ситуация в совре

менном обществе ставит перед человеком много

проблем, одной из которых является безработица.

Необходимо отметить, что в зарубежных странах

ситуация потери работы начала изучаться с 20-

х – 30-х годов ХХ века, что связано с появлением

данной проблемы во время экономического кризи-

са. В нашей стране проблема безработицы возникла

с конца 80-х – начала 90-х годов, следовательно, с

этого времени началось ее изучение отечествен-

ными исследователями. таким образом, в отечест

венной психологии относительно недавно началось

изучение ситуации потери работы. Большинство

работ касаются изучения негативных последствий

безработицы, а также эмоциональных пережива-

ний, возникших в связи с потерей работы. сущес

твует не так много работ, посвященных изучению

способов преодоления данной кризисной ситуации.

На кризисный характер ситуации потери работы

указывают многие авторы, например, К.Леана, Д.

Фельдман, а.К. осницкий, т.с. Чуйкова, и другие

ситуация потери работы рассматривается

нами как кризис профессионального становления.

Э.Ф. Зеер, Э.Э. сыманюк дают следующее опреде

ление: «Кризисы профессионального становления

– это относительно непродолжительные по време-

ни периоды кардинальной перестройки профес-

сионального сознания, деятельности и поведения

личности, изменение вектора ее профессионально-

го развития» (Зеер, сыманюк, 2005). авторы отме

чают, что кризисы профессионального становления

являются сензитивными периодами формирования

профессиональных деструкций, стагнации, сниже-

ния профессиональной активности. Выделяются 2

группы кризисов профессионального становления:

1) нормативные кризисы

, которые возникают

при переходе от одной стадии профессионального

развития к другой. К данной группе кризисов от-

носятся кризис профессионального выбора, кризис

профессиональной адаптации, кризис профессио-

нального роста, кризис утраты профессиональной

деятельности и другие.

2) ненормативные кризисы

профессиональ-

ного становления – группа кризисов, которые обус-

ловлены жизненными обстоятельствами. К таким

273

Кострома, 16–18 мая 2007 г.

кризисам относятся потеря трудоспособности,

перерыв в работе, связанный со сменой места жи-

тельства, рождением ребенка, вынужденная потеря

работы. Эти события, как отмечает Зеер Э.Ф., при-

обретают ярко выраженный кризисный характер и

сопровождаются сильными эмоциональными пере-

живаниями.

ситуация потери работы относится к ненорма

тивным кризисам профессионального становления.

существенными признаками любого кризиса

является:

• во-первых, переход на другую стадию разви-

тия;

• во-вторых, возникновение сильных эмоцио-

нальных переживаний.

Потеря работы влечет за собой переход на

другой этап профессионального становления. При

нахождении нового места работы для личности

начинается этап профессиональной адаптации,

принятие решения о смене специальности предпо-

лагает начало этапа профессионального обучения,

при решении о завершении трудовой деятельности

– этап постпрофессионализма. После преодоления

данного ненормативного кризиса, обязательно на-

ступает процесс преодоления нормативного кризи-

са профессионального становления.

Кроме того, понятие кризиса предполагает

наличие тяжелых эмоциональных переживаний и

негативных психических состояний. многие авто

ры (Н.Б. михайлова, а.К. осницкий, т.с. Чуйкова,

а.Н. Демин и другие) подчеркивают, что ситуация

потери работы является одной из самых сложных,

стрессовых, кризисных в жизни человека, то есть

отмечают наличие указанных состояний и пережи-

ваний.

Необходимо отметить, что в рамках концепции

профессионального становления человека наиболее

хорошо изучены нормативные кризисы (Э.Ф. Зеер,

Ю.П. Поваренков, Э.Э. сыманюк), хотя их изучение

в основном сводится к перечислению этих кризи-

сов и указания на период, в котором данный кризис

возникает. Исследований, посвященных изучению

способов преодоления как нормативных, так и не-

нормативных кризисов профессионального разви-

тия, явно недостаточно.

На наш взгляд, в процесс преодоления кризиса

профессионального становления включены различ-

ные механизмы и формы активности: профессио-

нальное самоопределение, а также копинг-поведе-

ние, которое предполагает использование различ-

ных способов снижения стрессогенного действия

ситуации и адаптации к ней.

гипотезой исследования стало следующее

предположение: существуют типы безработных,

использующих определенные стратегии и стили

копинг-поведения в ситуации кризиса профессио-

нализации.

Цель исследования заключалась в выявлении

типов безработных на основе выбора стратегий и

стилей копинг-поведения.

Задачами исследования стали следующие:

1. определить выбор стратегий и стилей ко

пинг-поведения в ситуации потери работы;

2. Выявить типы безработных на основе вы

бора стратегий и стилей копинг-поведения.

Для реализации цели и решения задач был

сформирован психодиагностический комплекс, со-

стоящий из следующих методик, направленных на

диагностику стратегий и стилей копинг-поведения:

1. методика К. Карвера (адаптация Л.И. Де

ментий);

2. методика Н. Эндлера, Д. Паркера CISS

(адаптация т.Л. Крюковой).

Для обработки результатов использовался та-

кой метод математической статистики, как кластер-

ный анализ.

Исследование было проведено на базе служб

занятости г. омска. общий объем выборки соста

вил 250 безработных, состоящих на учете в служ

бах занятости советского, Центрального, Кировс

кого административных округов города.

Первым этапом обработки результатов явля-

лось определение частоты использования безработ-

ными стратегий и стилей копинг-поведения.

Чаще других безработные используют в ситу-

ации потери работы такие стратегии копинга, как

поиск активной общественной поддержки (59,9%),

принятие (58,9%), планирование (50,7%), актив-

ный копинг (51,2%), положительное истолкование

и личностный рост (47,8%), отвлечение (43,0%),

социальное отвлечение (44,0%). редко использу

ются такие стратегии копинг-поведения, как поиск

эмоциональной общественной поддержки (8,2%),

использование алкоголя и наркотиков (9,7%), юмор

(9,7%), сдерживание попыток активного копинга

(10,1%), обращение к религии (11,6%).

На втором этапе исследования была разрабо-

тана типология безработных.

При использовании кластерного анализа было

выделено 3 типа безработных. В основу типоло-

гии был положен выбор субъектом определенных

стратегий и стилей копинг-поведения в ситуации

потери работы. Наибольшее влияние на выделение

в кластеры оказали «эмоционально-ориентирован-

ный копинг» (F=564,5 при р≤0,001), «проблемно-

ориентированный копинг» (F=337,0 при р≤0,001),

«копинг, ориентированный на избегание» (F=228,3

при р≤0,001), а также стратегия активного копин-

га (F=332,6 при р≤0,001). Не оказали влияния на

выделение в кластеры такие стратегии копинг-по-

274

ПсИХоЛогИя соВЛаДаЮЩЕго ПоВЕДЕНИя

ведения, как «поиск эмоциональной общественной

поддержки», «использование алкогольных и нар-

котических веществ», а также стратегия «юмор».

Безработные демонстрируют 3 различных типа ко-

пинг-поведения, описание которых выделено в ра-

ботах т.Л. Крюковой и других авторов.

1 тип безработных - «активно-действующие».

Количество безработных в данном кластере - 97

человек, что составляет 46,9% всей выборки. Пред-

ставители данного типа демонстрируют активное

поведение, направленное на решение проблемы.

они, по сравнению с представителями других ти

пов, чаще выбирают проблемно-ориентированный

копинг, а также такие стратегии преодоления, как

«активный копинг», «планирование», «поиск ак-

тивной общественной поддержки», «положитель-

ное истолкование и личностный рост» и стратегию

принятия. Выбор всех других стратегий копинга

имеет самые низкие показатели по всей выбороч-

ной совокупности безработных. таким образом,

безработные данного типа реализуют стратегии и

стили копинга, направленные на анализ и решение

проблемы трудоустройства.

2 тип безработных - «Эмоционально-реагиру-

ющие». Количество безработных в данном кластере

– 53 человека, что составляет 25,6% выборки. Пред-

ставители данного типа чаще других выбирают та-

кой стиль копинга, как «Эмоционально-ориентиро-

ванный копинг». также безработные данного типа

чаще других используют такие копинг-стратегии

«фокус на эмоциях и их выражение», «подавление

конкурирующей деятельности», «сдерживание»,

«обращение к религии», «использование алкоголь-

ных и наркотических веществ». Показатели выбора

двух последних стратегий, хотя и являются самы-

ми высокими по всей выборке, но находятся в зоне

средних значений. таким образом, безработные

данного типа в основном реализуют эмоциональ-

ные стратегии и стили копинга.

3 тип безработных – «Пассивные». Количест-

во безработных в данном кластере – 57 человек, что

составляет 27,5% выборки. У безработных, соста-

вивших данный кластер, отмечаются самые высо-

кие показатели выбора стиля копинга, ориентиро-

ванного на избегание, а также таких копинг-стра-

тегий, как «отрицание», «ментальное отстранение»,

«поведенческое отстранение», «поиск эмоциональ-

ной общественной поддержки», хотя показатели

последней стратегии находятся в зоне средних зна-

чений. самые низкие значения, по сравнению с без

работными других типов, имеет выбор стратегий

копинг-поведения «активный копинг», «планирова-

ние», «поиск активной общественной поддержки»,

«положительного истолкования и роста» и страте-

гии принятия. самые низкие показатели имеет так

же выбор проблемно-ориентированного копинга.

таким образом, безработные данного типа реализу

ют пассивные стратегии и стили копинга, отража-

ющие мысленный и реальный уход от проблемы и

избегание ее решения.

результаты исследования позволили сформу

лировать следующие выводы:

1. В ситуации потери работы чаще использу

ются стиль копинга, ориентированного на избега-

ние, а также стратегии поиска активной обществен-

ной поддержки, принятия, планирования, активного

копинга, положительного истолкования и личност-

ного роста. реже других реализуется проблемно-

ориентированный стиль копинга, а также стратегии

поиска эмоциональной общественной поддержки,

использования алкоголя и наркотиков, юмора, сдер-

живания, обращения к религии.

2. основными типами безработных являются

активно-действующие, эмоционально-реагирую-

щие и пассивные безработные, имеющие различия

в выборе стратегий и стилей копинг-поведения.

На наш взгляд, исследование проблемы пре-

одоления кризиса профессионального становления

имеет многочисленные перспективы дальнейшего

изучения. В качестве таковых можно отметить оп-

ределение как парциального, так и комплексного

влияния личностных качеств на выбор стратегий и

стилей копинг-поведения, оценку эффективности

различных способов преодоления в плане успеш-

ности преодоления кризиса. Исследование этих и

других особенностей позволит разработать мето-

дические рекомендации по работе с данной кате-

горией лиц, а также программы психологической

помощи, коррекции, обучения безработных с целью

оптимизации процесса преодоления кризиса, быст-

рого восстановления нормального функционирова-

ния в социуме, прогрессивного профессионального

развитию.

СТрАТЕГИИ ПрЕОДОЛЕНИЯ

ДЕСТрУКЦИЙ ПрОФЕССИОНАЛЬНОГО

САМОСОЗНАНИЯ ПЕДАГОГОВ

О.Н. Полчанинова (Ставрополь)

современные условия трансформирующегося

общества характеризуются динамичными измене-

ниями в экономике, политике, культуре, в отноше-

ниях между обществом и личностью, обществом и

государством, определяют новый взгляд на систему

образования в целом и выводят на первый план про-

блемы, связанные с положением педагогов на дан-

ном этапе развития.

реальность российского общества на данном

этапе задает ориентиры в определении путей вы-

живания, как самого общества, так и отдельных ин-

дивидов. Под воздействием этих перемен образова-

ние, как часть социальной системы перестраивает

свою структуру, содержание и направление разви-

тия. сегодня, когда образование воспринимается

275

Кострома, 16–18 мая 2007 г.

большинством людей как одна из высших ценнос-

тей жизни и возрастает потребность в квалифици-

рованном образовании, престижность педагогичес-

кой профессии стала резко снижаться параллельно

с повышением требований к самой профессиональ-

ной деятельности, в связи с чем, особо остро вста-

ют вопросы детерминации профессионального са-

мосознания педагогов.

определяя основные тенденции в развитии

психологии труда на современном этапе существо-

вания общества, необходимо отметить, что пробле-

ма трансформации профессионального самосозна-

ния является важным моментом для науки. совре

менная ситуация построения рыночных отношений

в производственной сфере и социально-экономи-

ческая нестабильность нынешней россии порожда

ет новые вопросы данной проблемы.

Проблема детерминации развития психического

является ключевой при рассмотрении вопроса фун-

кционирования профессионального самосознания

педагога в современных социально-экономических

условиях развития общества. социально-экономи

ческие потрясения сопровождаются психологичес-

кой дезорганизацией, психической напряженностью,

стрессами в психологическом поле субъекта деятель-

ности, его профессиональном самосознании.

Детерминистический подход входит в качестве

отдельного аспекта в систему многоаспектного зна-

ния о профессиональном развитии, изменении про-

фессионального самосознания в ходе деятельности,

и направлен на раскрытие его сущности, движущих

сил. Включенность человека в разного рода разви-

вающиеся системы (экономические, социальные и

т.д.) определяет чрезвычайную сложность и разно-

родность детерминации профессионализации субъ-

екта труда, обусловленность его биологическими и

социальными законами.

Все возрастающее многообразие основных

детерминант профессионального становления, в

частности педагога, развитие и достижение акме

субъектом труда приводит к неравномерности и

гетерохронности развития субъектных и личност-

ных свойств человека, к их сложным и в том чис-

ле противоречивым отношениям между собой. В

количественном и качественном отношении, как

отмечал В.Л. романов, детерминанты чрезвычай

но многочисленны, многообразны, что определяет

сложность их классификации.

Феномен профессионального самосознания

педагога, как нам представляется, является специ-

фическим новообразованием субъекта педагоги-

ческого труда, наиболее подверженным влияниям

объективной реальности, в силу особенностей со-

держания данной профессии.

В свою очередь, мы хотим отметить, что в об-

ществе человек находит не просто внешние усло-

вия, к которым он адаптирует свою деятельность,

но сами эти общественные условия несут в себе мо-

тивы и цели деятельности, ее средства и способы,

то есть общество производит деятельность образу-

ющих его индивидов, поскольку профессиональное

психическое развитие субъекта труда обусловлено

сложным сочетанием многих факторов: влиянием

социальной среды и общества, видами деятельнос-

ти, в которые включается человек, реальной жизне-

деятельностью и логикой внутреннего саморазви-

тия (маркова, 1996).

Длительное нахождение субъектов педагоги-

ческой общности в обозначенной деятельности вле-

чет за собой как положительные, так и отрицатель-

ные изменения (деструкции) в профессиональном

самосознании педагогов, которые в свою очередь

накладывают отпечаток на профессиональное раз-

витие в целом.

К причинам деструкций профессионального

самосознания педагогов можно отнести следующие:

- объективные, связанные с социально-про

фессиональной средой, социально-экономи-

ческой ситуацией, профессионально-про-

странственной средой;

- субъективные, обусловленные психологичес

кими детерминантами профессионального

самосознания и характером профессиональ-

ных взаимоотношений;

- субъективно-объективные, порождаемые сис

темой и организацией трудового процесса.

многолетнее выполнение трудовой деятель

ности не может постоянно сопровождаться совер-

шенствованием ключевых компетенций и непре-

рывным профессиональным развитием личности,

а влечет за собой деструкции профессионального

самосознания, которые могут носить различный

характер, проявляющиеся в изменении професси-

ональной я-концепции. В частности, деструкции

вышеуказанного феномена, можно обозначить как

профессиональную отчужденность, которая выра-

жается в отрицательном изменении системы само-

оценки представлений человека о себе как о лич-

ности и как о субъекте профессиональной деятель-

ности.

Характерными поведенческими признака-

ми профессиональной отчужденности являются

закрытость в отношениях с коллегами, агрессив-

ность, преувеличение своих заслуг, цинизм, недоб-

росовестность в выполнении профессиональных

обязанностей и т.д.

Процесс преодоления деструкций связан с

переживанием, под которым понимается деятель-

ность, направленная на преодоление некоторого

разрыва жизни как некую восстановительную ра-

боту, перпендикулярную линии реализации жизни

(Безносов, 2004). существуют тенденции различ

276

ПсИХоЛогИя соВЛаДаЮЩЕго ПоВЕДЕНИя

ных стратегий преодоления деструкций професси-

онального самосознания педагога.

о сохранении позитивного профессиональ

ного самосознания педагога, как установочного

образования, можно говорить лишь в том случае,

когда субъект пытается активно противодейство-

вать объективным детерминантам, прогностически

быть нацеленным на саму трудовую деятельность и

на самоизменение в ней. В процессе конструктив-

ного профессионального развития личности рас-

тет ее целостность, интегративность, усиливается

взаимосвязь различных свойств и характеристик,

накапливаются новые потенции развития. отсюда

следует, что активность личности является необ-

ходимым условием успешного профессионального

самосохранения с целью прогрессивного развития

субъекта педагогической общности.

Нередко встречается пассивная стратегия,

свойственная адаптивным личностям, которые

подчиняются внешним обстоятельствам и обнару-

живают ригидность в освоении новых способов са-

мореализации, не готовых к изменению поведения

в профессиональной деятельности. Данная страте-

гия относится к профессионально нейтральному

способу разрешения кризисной ситуации, так как

деструктивный характер выражен не ярко и при оп-

ределенных условиях существует потенциал конс-

труктивного разрешения.

Защитная стратегия характеризуется настой-

чивым стремлением к самореализации в непрофес-

сиональной сфере, которое способно привести к по-

тере профессиональной идентичности, нарушению

профессионального самосознания, что определяет-

ся как личностная позиция непричастности и мен-

тальной непринадлежности к профессиональной

общности. Хотя стратегия носит профессионально

нейтральный характер, такую стратегию нельзя

считать полностью благополучной, поскольку раз-

решение кризисной ситуации происходит за счет

ухудшения здоровья, либо переключения в непро-

фессиональную сферу.

Профессионально деструктивный путь разви-

тия может повлечь за собой депрессивную и аффек-

тивно-агрессивную стратегии поведения личности.

Депрессивная стратегия ведет к разрушению

профессионального самосознания, поскольку ха-

рактерна для людей, которые претерпели неудачи

в профессиональной деятельности и неудовлетво-

ренны жизнью в целом. Неадекватное осознание

сложившейся ситуации приводит к дезорганизации

профессиональной деятельности, утрате интереса

к ней, выбору личностью деструктивного способа

преодоления кризиса, следствием чего могут стать

профессиональное и нравственное разложения.

аффективно-агрессивная стратегия свойс

твенна невротизированному типу личности. Низкий

уровень профессионального самосознания в случае

профессионального кризиса не позволяет субъекту

активно самоактуализироваться в деятельности, что

приводит к принятию агрессии как естественного

проявления человеческой сущности. агрессив

ность повышается за счет накопления отрицатель-

ных эмоций и становится средством борьбы против

неопределенности, что приводит к ухудшению си-

туации. Это затрудняет поиск положительных ва-

риантов разрешения кризисов профессионального

развития (Зеер, 2006).

мы полагаем, что наиболее эффективным вы

ходом из кризисных ситуаций и сохранения про-

фессионального самосознания является активная

стратегия поведения, поскольку остальные обоз-

наченные стратегии способствуют возникновению

профессиональной стагнации или профессиональ-

но обусловленных деструкций.

Предупреждению и снижению деструкций

профессионального самосознания педагогов может

способствовать тренинг психологического сопро-

вождения профессионального самосознания педа-

гога в условиях социально-экономического разви-

тия современного российского общества.

сущность психопрофилактики состоит в со

здании условий для активного действования субъ-

екта педагогической общности, предотвращения

ситуаций, факторов вызывающих психологические

напряжения, стрессы и травмы, а также повышение

психологической толерантности (невосприимчи-

вости) к ним, следствием чего является сохранение

профессионального самосознания педагога.

Библиографический список

1. Безносов С.П.

Профессиональные деформа-

ции личности. - сПб., 2004.

2. Зеер Э.Ф.

Психология профессионального

развития. - м.: Издательский центр акаде

мия, 2006.

3. Маркова А.К.

Психология профессионализ-

ма. м., 1996.

4. Пряжников Н.С., Пряжникова Е.Ю.

Психо-

логия труда и человеческого достоинства. -

м.: Издательский центр академия, 2001.

277

Кострома, 16–18 мая 2007 г.

СОХрАНЕНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО

ЗДОрОВЬЯ СТУДЕНТОВ ПОСрЕДСТВОМ

ФОрМИрОВАНИЯ СОВЛАДАЮЩЕГО

ПОВЕДЕНИЯ КАК ВАжНЕЙШАЯ ЗАДАЧА

ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУжБЫ ВУЗА

Т. А. Разговорова (Сыктывкар)

Вопрос о сохранении и укреплении здоровья

обучающихся, воспитанников в процессе обучения

сегодня является одним из наиболее актуальных и

значимых в государственной образовательной по-

литике. соответствующие положения закреплены

государством в Федеральном «Законе об образо-

вании», а также отражены в Концепции модерни-

зации российского образования на период до 2010

года. Эксперты ЮНЕсКо и ВоЗ, исследовавшие в

1992-1993 годах жизнеспособность отдельных на-

ций, подтвердили крайне неблагоприятную ситуа-

цию со здоровьем населения россии. Эмпирически

доказано, что одним из важнейших факторов ухуд-

шения здоровья детей и молодежи является несо-

вершенный процесс образования, под воздействием

которого последние находятся длительное время.

тенденции мирового развития требуют сегодня от

образования адаптивного содержания и качества.

Не случайно, в связи с этим, сохранение и укреп-

ление здоровья российской нации стало одним из

приоритетных направлений государственной поли-

тики, получившее статус национального проекта.

Заботясь о здоровье своих подопечных, ра-

ботники образования сегодня активно внедряют в

процесс обучения так называемые здоровьесбере-

гающие технологии, базирующиеся на принципах

гуманизма, перехода от знаниевого подхода в обу-

чении к личностно-ориентированному и развиваю-

щему. Причем данный процесс затронул не только

школьную систему, но и более высокие ступени об-

разовательной цепи: среднее профессиональное и

высшее образование.

студенчество представляет собой отдельную

специфическую категорию граждан страны, объеди-

ненную определенным возрастом, особыми услови-

ями труда и жизни, на первый взгляд в достаточной

степени благополучную. однако в жизни каждого

студента имеется такой интенсивный и длительно

воздействующий стресс-фактор, как сам процесс

учебной деятельности. Это дает повод заботиться

о сохранении здоровья студентов вуза не меньше,

чем о здоровье школьников. Причем не для кого не

секрет, что риску подвергается не только физичес-

кое, но и психическое, психологическое здоровье

студентов. а потому укрепление здоровья послед

них является важнейшей задачей при подготовке

высококвалифицированных, конкурентоспособных

специалистов. современные условия развития вы

сшей школы характеризуются интенсификацией

учебной нагрузки студентов, возрастанием инфор-

мационных потоков, ограниченным временем на их

переработку, несовершенным режимом и методами

обучения, ориентированным на заучивание боль-

шого объема материала, перегруженностью уча-

щихся, широким внедрением технических средств

и компьютерных технологий в учебный процесс.

студенты сталкиваются с непривычными метода

ми и формами обучения, новыми эмоциональными

переживаниями, у них меняется режим труда и от-

дыха. Все это требует значительного напряжения, в

течение длительного времени, компенсаторно-при-

способительных резервов организма студентов, при

нехватке которых может происходить срыв адапта-

ционных возможностей человека и возникновение

различного рода не только физических, но и психи-

ческих заболеваний (Новак, 2001).

Нервно-психическое напряжение, связанное

с воздействием учебных стресс-факторов, вызыва-

ет соответствующий вид стрессовых реакций сту-

дентов – учебный или академический стресс. Как

и любой другой вид стресса, стресс академический

имеет те же особенности, а неумение с ним справ-

ляться – те же негативные для здоровья человека

последствия. Психическим проявлениям стрессо-

вого синдрома, описанного г. селье, было присво

ено наименование «эмоциональный стресс». Дан-

ный вопрос разрабатывался в трудах р. Лазаруса и

с. Фолкман. Эмоциональный (психологический)

стресс, как и физиологический, «обладает способ-

ностью» вызывать нарушения здоровья человека,

в частности психологической его составляющей.

термин «психологическое здоровье» был введен в

научный лексикон И.В. Дубровиной более десяти

лет назад, и относится к здоровью целостной лич-

ности (а не только к физической или психической

ее сферам).

Важнейшими критериями психологического

здоровья являются адаптивность и стрессоустой-

чивость личности. Неумение совладать со стрессом

неизбежно приводит к нарушению адаптационных

процессов, возникновению психопатологической

симптоматики пограничного уровня. студенты

вуза в значительной мере подвергаются различным

стресс-факторам учебного характера. среди них:

ситуации экзамена, взаимоотношения с преподава-

телями и студентами, несформированность навы-

ков учебной деятельности, интенсивность учебных

нагрузок и т.д. Кроме этого, сама учебно-воспита-

тельная среда вуза в значительной мере отличается

от привычной школьной. Это диктует студентам не-

обходимость скорейшего и эффективного приспо-

собления к новой социокультурной ситуации, что

само по себе носит стрессовый характер.

Эффективность учебной деятельности вчераш-

него школьника и сегодняшнего студента во многом

зависит от успешности его адаптации к особеннос-

тям жизнедеятельности и учения в условиях вуза,

от способности преодолевать неизбежные учебные

278

ПсИХоЛогИя соВЛаДаЮЩЕго ПоВЕДЕНИя

стрессы. Понимая суть проблемы, работники обра-

зования вводят в учебный процесс различные тех-

нологии, позволяющие создать более щадящие для

здоровья студентов условия обучения, выстроить

более демократичный и личностно-ориентирован-

ный стиль взаимодействия со студентами. Предпри-

нимаются попытки организации процесса обучения

на основе принципов здоровьесберегающей педаго-

гики. однако нельзя исключать из этого процесса

самих студентов. Им в первую очередь должна от-

водиться активная роль в сохранении своего психо-

логического здоровья, во многом заключающаяся в

формировании умения преодолевать стрессы.

Подобное поведение по преодолению стрес-

совых и трудных жизненных ситуаций получило

название совладающего или копинг-поведения. Ко-

пинг-поведение было определено р. Лазарусом как

стратегии действий, предпринимаемые человеком

в ситуациях психологической угрозы. Кроме этого,

под «копингом» (от англ. to соре - справиться, сов-

ладать) подразумеваются постоянно изменяющиеся

когнитивные и поведенческие попытки справиться

со специфическими внешними или/и внутренними

требованиями, которые оцениваются как напряже-

ние или превышают возможности человека спра-

виться с ними (Neal, 1998).

различными авторами описано достаточное

количество копинг-стратегий в когнитивной, эмо-

циональной, поведенческой сферах. Копинговые

реакции подразделяются на эффективные (адаптив-

ные, функциональные) и неэффективные (псевдо-

адаптивные, дисфункциональные), что во многом

зависит от требований стрессовой ситуации и лич-

ностных ресурсов самого человека. Не вызывает

сомнений необходимость формирования у студен-

тов вуза адаптивных копинг-стратегий с целью со-

хранения их психологического здоровья.

очевидно, что такая работа должна вестись

силами и средствами психологической службы вуза.

однако сегодня далеко не во всех вузах имеются

службы психологического сопровождения студен-

тов и образовательного процесса. Не являясь обя-

зательным подразделением в структуре вуза, психо-

логическая служба зачастую отсутствует. На сегод-

няшний день мы можем только изучать опыт тех ву-

зов страны, в которых такие службы были созданы

и успешно функционируют (например, Южно-рос-

сийский гуманитарный институт, тобольский госу

дарственный педагогический институт имени Д.И.

менделеева, Казанский государственный универ

ситет). Во многих из них психологическая служба

является частью целостной системы учреждения

по сохранению здоровья студентов, структурным

компонентом воспитательной работы вуза в целом.

На этапе организации психологической служ-

бы вуза перед ее создателями возникают соответс-

твующие вопросы, касающиеся: миссии службы,

принципов, на которых она будет базироваться,

основных целей и задач для реализации, форм ор-

ганизации службы, ее структурных составляющих,

механизма оказания психологических услуг субъ-

ектам образовательного процесса и т.п. ответы на

эти вопросы будут зависеть от того, каким образом

расставлены приоритеты в конкретном образова-

тельном учреждении. Возможные формы и моде-

ли службы достаточно разнообразны. По форме

служба может существовать как самостоятельная

структура при высшем учебном заведении, может

являться структурной единицей целостной валеоло-

гической службы вуза, функционировать в рамках

психологического клуба, возможно ее создание на

базе соответствующих кафедр - психологии и пе-

дагогики. В качестве возможных моделей службы

В.Э. Пахальян называет: службу сопровождения,

службу поддержки образования, службу обеспече-

ния учебно-воспитательного процесса, службу со-

действия, службу психологического здоровья. Вы-

бор формы и модели психологической службы вуза

определяется нуждами и условиями в стенах конк-

ретного образовательного учреждения.

однако, по нашему мнению, здоровьесберега

ющее направление в деятельности такой службы

должно занимать сегодня одну из главных пози-

ций. Нам представляется, что именно формирова-

ние адаптивного совладающего поведения являет-

ся мощным средством психологической службы

здоровьесбережения по сохранению и укреплению

психологического здоровья студентов вуза. По сути,

любое психологическое воздействие, в той или иной

степени, формирует определенные копинговые ре-

акции человека при попытке разрешить трудную

или стрессовую ситуацию.

адаптация студентов к условиям вуза и учеб

ной деятельности должна протекать за счет привле-

чения личностных и средовых ресурсов студентов, а

не только за счет видимого приспособления к новой

социально-психологической среде. Формирование

адаптивного совладающего поведения предполага-

ет привлечение этих ресурсов. В этом процессе зна-

чительная роль отводится именно психологической

службе вуза. Этим в значительной степени обосно-

вывается необходимость создания такой службы в

каждом высшем учебном заведении, в приоритет-

ные задачи которого входит сбережение здоровья

своих студентов как будущих специалистов и ак-

тивных членов общества.

279

Кострома, 16–18 мая 2007 г.

КОПИНГ-СТрАТЕГИИ В СИСТЕМЕ

ПрОФЕССИОНАЛЬНО-ВАжНЫХ

КАЧЕСТВ СПЕЦИАЛИСТА НА ПрИМЕрЕ

ПрОФЕССИЙ ТИПА «ЧЕЛОВЕК-

ЧЕЛОВЕК»

(Исследование выполнено при финансовой

поддержке рГНФ, грант 06-06-00439а)

А.С. Седунова (Ульяновск)

Интерес к проблеме профессиональных осо-

бенностей представителей профессий типа «чело-

век-человек» во многом связан с запросом практики

и необходимостью решения задач психологическо-

го сопровождения. Представители профессий с осо-

быми предметом и целями труда (взаимодействие с

людьми, преобразование, общение) сталкиваются

со специфическими проблемами, в частности, под-

держания психологического здоровья, профилакти-

ки профессиональной деформации, эмоционально-

го выгорания и т.д.

Поэтому в рамках темы исследования нами

рассматривается специфика структуры професси-

онально-важных качеств специалистов, в задачи

профессиональной деятельности которых входит

влияние на других людей, в том числе в виде ока-

зания психологического воздействия, применения

манипулятивных стратегий взаимодействия и т.д.

В предыдущих исследованиях особенностей

профессиональной адаптации и эмоционально-

го выгорания представителей профессиональной

группы «человек-человек» нами выявлено, что

наиболее частыми для молодых специалистов яв-

ляются проявления дезадаптации на соматовегета-

тивном уровне: утомляемость, раздражительность,

головная боль, потеря интереса к работе. Более 50%

испытуемых в качестве доминирующей выбирают

агрессивную стратегию взаимодействия. результа

ты корреляционного анализа с помощью коэффи-

циента ранговой корреляции Ч. спирмена показали

значимые взаимосвязи (r=0,973 при p<0,01) между

агрессивной стратегией психологической защиты

и снижением мотивации к деятельности в связи с

трудностями адаптации (седунова, 2006).

можно предположить, что одной из главных

причин этого является недостаточная подготовлен-

ность в применении практических технологий воз-

действия, взаимодействия и самовоздействия, недо-

статочная гибкость в их применении. Как создать

необходимый специалисту профессиональный «ре-

зерв»? В психолого-акмеологической практике осо-

бое место занимают подходы, суть которых состоит

в построении субъект-субъектного взаимодействия

с целью развития участников общения, поиска эф-

фективных практик, полезных для достижения ус-

пеха в деятельности. многие из них – это адапти

рованные технологии, возникшие ранее за рубежом

в рамках консультирования, бизнес-тренингов и др.

развитие психологии совладающего поведения

(копинга) также начиналось в качестве прикладной

технологии. Данное направление оказало сущест-

венное влияние на современные подходы к разра-

ботке профилактических и психокоррекционных

программ, одной из главных целей которых явля-

ется развитие ресурсов личности, повышение адап-

тивности и самореализации. р. Лазарус понимал ко

пинг как поведение, направленное на преодоление

стресса. В качестве составляющих копинг-поведе-

ния личности выделяют копинг-стратегии, то есть

стратегии поведения, позволяющие уменьшить или

устранить воздействия стрессогенного фактора на

личность, и копинг-ресурсы. с. Фолкман исследует

две группы копинг-ресурсов: личностные свойства

(когнитивные, ценностные и др.) и средовые осо-

бенности (в том числе систему социальной подде-

ржки).

В нашем исследовании мы рассматривали ко-

пинг-стратегии в структуре профессионально-важ-

ных качеств, а именно, взаимосвязь содержатель-

ного компонента интеллектуального потенциала

(социальный интеллект) и предпочтение копинг-

стратегий для представителей профессий типа «че-

ловек-человек».

В модели Дж. гилфорда социальный интел

лект понимается как система интеллектуальных

способностей, независимых от фактора общего ин-

теллекта и связанных, прежде всего, с познанием

поведенческой информации. Четыре фактора, на-

иболее адекватные для измерения социального ин-

теллекта, составили диагностическую батарею Дж.

гилфорда: фактор познания результатов поведения

(способность предвидеть последствия поведения в

определенной ситуации); фактор познания классов

поведения (способность к логическому обобщению,

выделению общих существенных признаков в раз-

личных невербальных реакциях человека); фактор

познания преобразований поведения (способность

понимать изменение значения сходных вербаль-

ных реакций человека в зависимости от контекста

вызвавшей их ситуации); фактор познания систем

поведения (способность понимать логику разви-

тия ситуаций взаимодействия, значение поведения

людей в этих ситуациях). Исследования позволили

раскрыть диагностический и прогностический по-

тенциал подхода Дж. гилфорда и разработанной им

методики при оценке профессиональной успешнос-

ти специалистов группы «человек-человек», а так-

же в качестве косвенного индикатора социальной

зрелости, уровня самосознания личности, особен-

ностей я-концепции и социально-перцептивных

способностей (михайлова, 2002). Указанные сферы

соотносятся с приведенными выше свойствами, со-

ставляющими копинг-ресурсы личности.

В исследовании применялись: методика диа-

гностики социального интеллекта Дж. гилфорда,

280

ПсИХоЛогИя соВЛаДаЮЩЕго ПоВЕДЕНИя

м. салливена в адаптации Е. с. михайловой и оп-

росник SACS (стратегии преодоления стрессовых

ситуаций) с. Хобфолла.

Представленные в опроснике SACS модели

преодолевающего поведения (ассертивные дейс-

твия, вступление в социальный контакт, поиск со-

циальной поддержки, осторожные действия, им-

пульсивные действия, избегание, манипулятивные

(непрямые) действия, асоциальные действия, агрес-

сивные действия) соотносятся авторами с шестью

параметрами, представляющими собой три поляр-

ных стратегии преодоления: активное-пассивное,

просоциальное-асоциальное, прямое-непрямое

(манипулятивное) поведение. согласно концепции

с. Хобфолла, данные координатные оси показыва

ют направления и уровень индивидуальной актив-

ности преодолевающего поведения личности в си-

туациях проблемного общения в системе «человек-

человек». «Здоровое» преодоление (копинг) явля-

ется и активным и просоциальным. В зависимости

от степени конструктивности стратегии и модели

поведения могут способствовать или препятство-

вать успешности преодоления профессиональных

стрессов, а также оказывать влияние на сохранение

здоровья субъекта общения и труда.

В исследовании приняли участие студенты 3

курса факультета гуманитарных наук и социальных

технологий Ульяновского государственного уни-

верситета.

«рейтинг» стратегий преодолевающего пове

дения показал, что студенты достаточно гибко при-

меняют их в повседневных ситуациях: не выявлено

стратегий, доминирующих по отношению к другим

с большим разрывом. В тоже время более высокий

балл в диапазоне средних значений получила агрес-

сивная стратегия (давление, отказ от поиска альтер-

нативных решений, конфронтация, соперничество

и др.). На втором месте стратегия «осторожные

действия». Показатели по остальным параметрам

не выходят за пределы среднего уровня.

Были обнаружены тенденции к проявлению

половых особенностей в использовании некоторых

типов стратегий. Девушки в качестве предпочитае-

мых выбирают агрессивные действия, что соответс-

твует асоциальной стратегии и поиск социальной

поддержки, или просоциальную стратегию. Юно-

ши в качестве предпочитаемых выбирают осторож-

ные действия (пассивная стратегия). также юноши

демонстрируют низкий уровень импульсивных

действий (прямое поведение) и поиска социальной

поддержки (просоциальная стратегия).

гипотезу о значимом различии в выборе и

применении стратегий мы проверили с помощью

критерия манна-Уитни для малых выборок. Зна

чимые различия были обнаружены для параметра

«осторожные действия» (при p=0,02), юноши чаще

применяют осторожные действия и, соответствен-

но, пассивную стратегию совладающего поведения,

чем девушки.

По шкалам теста социального интеллекта

Дж. гилфорда результаты ответов испытуемых на

ходятся в пределах среднего уровня. Наибольший

уровень по выборочным средним получила шкала

оценки вербальной экспрессии (3,64 балла, соот-

ветствует верхней границе среднего уровня). Этот

фактор соответствует способности понимать изме-

нения значения сходных вербальных реакций че-

ловека в зависимости от контекста вызвавшей их

ситуации.

следующим шагом обработки результатов

стал корреляционный анализ (применялся коэффи-

циент ранговой корреляции спирмена).

Выявлены взаимосвязи между компонентами

социального интеллекта и рядом стратегий совла-

дающего поведения: отрицательную взаимосвязь

между просоциальной стратегией (вступление в со-

циальный контакт) и способностью к логическому

обобщению, выделению общих существенных при-

знаков в различных невербальных реакциях чело-

века (r=-0,743 при p≤0,01); положительную между

пассивной стратегией (избегание) и способностью

понимать логику развития ситуаций взаимодейс-

твия, поведение людей в этих ситуациях (r=0,623

при p≤0,05 ).

Из результатов исследования следует, что осо-

бенности социального интеллекта как одного из

важнейших структурных компонентов интеллек-

туального потенциала в системе профессиональ-

но-важных качеств специалиста группы «человек-

человек» взаимосвязаны с тем, какие стратегии

преодолевающего поведения используются в си-

туациях общения. Выявлена также и связь пола с

предпочтением копинг-стратегии. однако выявлен

ные тенденции требуют более широко изучения в

аспекте профессионального становления. Перспек-

тивой исследования является мониторинг развития

системы профессионально-важных качеств, в том

числе социального интеллекта и копинг-поведе-

ния, на протяжении этапа завершения студентами

профессионального обучения и профессиональной

адаптации.

таким образом, основной целью психологичес

кого сопровождения профессиональной деятельнос-

ти на рассматриваемом этапе становится системное

обеспечение профессионального развития специа-

листа с учетом внешних и внутренних факторов. В

качестве практических рекомендаций можно предло-

жить внедрение в процесс подготовки специалиста

группы «человек-человек» практики создания раз-

ноплановых ситуаций профессионального общения,

а также обучения студентов здоровьесберегающим

технологиям.