Психология совладающего поведения

Подождите немного. Документ загружается.

251

Кострома, 16–18 мая 2007 г.

пользуют поддержку окружающих, чем мужчины.

Бегство от потенциально стрессовых ситуаций, в

какой-то степени является «спасением». Женщины

преувеличивают спасительную функцию времени,

рассматривая ее как помощь в сложившейся ситу-

ации и экономизацию сил. Заметим, что женщины

активно используют конструктивную копинг-стра-

тегию – «социальная поддержка». Наличие тесных

взаимоотношений с другими людьми, поддержки с

их стороны в немалой степени способствует умень-

шению или предотвращению дистресса в различ-

ных его проявлениях. Поиск внешней поддержки

в трудных жизненных ситуациях является важней-

шим аспектом типичного женского совладающего

поведения.

таким образом, полученные нами результаты,

сравнительного анализа, показывают, что женщи-

ны-инженеры склонны к поиску социальной под-

держки, что в свою очередь согласуется с данными

S. Taylor и E. Frydenberg. также в исследованиях

Endler, Parker, Martin, McCrae были установлены

различия в характеристиках преодоления стресса у

мужчин и женщин: женщины чаще используют ре-

акции избегания трудных ситуаций в форме сильно

го возбуждения, пассивности в поведении, печаль-

ных размышлений.

Итак, можно говорить о том, что стратегия

«бегства» используется женщинами как возмож-

ность экономизации сил и в этом смысле она явля-

ется адаптивной. Когда оценка стрессовой ситуации

является неадаптивной или угрожающей внутрен-

ним ресурсам, то женщины «уходят», «избегают» в

надежде на благополучное разрешение ситуации.

также интерес для нашего исследования пред

ставляли копинг-стратегии, используемые в харак-

терных для Итр профессионально трудных ситу

ациях. с помощью непараметрического критерия

манна-Уитни нами были выявлены статистически

значимые различия между мужчинами и женщина-

ми, в группе Итр в ситуациях разного типа и уров

ня стрессогенности.

анализ результатов показывает различия в

использовании копинг-стратегий и в расходовании

разного типа ресурсов в однотипной стрессовой

ситуации. В ситуациях «Вызова» женщины и муж-

чины, используют разные виды копинг-стратегий.

Например, женщины при возникновении, напря-

женных ситуаций в деловых коммуникациях чаще,

чем мужчины обращаются за помощью к коллегам,

используя социальную поддержку в преодолении

трудностей (z =-2.525, р < 0,012). также в ситуа

циях «Потери», при возникающей необходимости

работать сверхурочно или делать работу за других

женщины-инженеры используют социальную под-

держку, обращаются за помощью, советом к колле-

гам (z =-2.820, р < 0,005).

социальная поддержка особенно важна при

определенных видах рабочих стрессоров: межлич-

ностные конфликты в коллективе, грубость, агрес-

сивность в поведении сослуживцев, руководителей.

она обеспечивает смягчающий эффект от угрозы

или непосредственного воздействия стрессоров,

защищая человека от них, или оказывает прямое

действие с точки зрения защиты от стресса или вос-

становления после его воздействия, и тем самым

поддержка сама по себе становится ценной и бла-

гоприятной. Эти особенности в значительной мере

обусловлены существующими культурными обыча-

ями, особенностями российского менталитета.

Matheny К. и др. установили, что социальная

поддержка в 54% случаев была определена как ве

дущий ресурс преодоления стресса. В этой связи

следует отметить, что наибольшее значение имеют

не столько количественные характеристики подде

ржки (продолжительность, частота отдельных при

емов), сколько ее качественная сторона (адекват-

ность приемов, субъективная значимость и т. д.).

В ситуациях «Вызова» и «Угрозы» женщины,

используют личные ресурсы, в частности, саморе-

гуляцию чаще, чем мужчины (z =-2.297, р < 0,022;

z =-1.945, р < 0,048). В данном контексте под ре-

сурсами мы понимаем те физические и духовные

возможности человека, мобилизация которых реа-

лизует его способы (копинг-стратегии) поведения

для предотвращения развития стресса или его ку

пирования.

Подводя итоги можно сказать, что сущес-

твуют значимые различия между субъективной

оценкой профессионально трудной ситуации и

ее объективной действительностью у мужчин и

женщин, которые в последующем проявляются в

характерном способе преодоления напряженных

(стрессовых) состояний. так женщины-инженеры

оценивая стрессогенные ситуации разного типа и

уровня стрессогенности полагаются на то, что си-

туация может меняться сама по себе без их активно-

го участия, избегая «рисков» женщины уменьшают

вероятность развития профессионального стресса.

Используемые ими копинг-стратегии основаны на

внутренних (саморегуляция) и внешних (поиск со-

циальной поддержки) ресурсах, что способствует

социально-психологической адаптации к Птс.

Женщины проявляют более адаптивное пове-

дение, так как при возрастании уровня стрессоген-

ности трудных ситуации они начинают чаще при-

менять эмоционально-ориентированные стратегии.

ситуации типа «Угроза» и «Потеря» практически не

поддаются контролю, поэтому женщины, проявляя

гибкость в поведении, переориентируются на по-

иск положительных аспектов ситуации, переоценку

значимости ситуации и ее компонентов, изменяют

свои намерения, цели относительно той или иной

ситуации. такой подход способствует экономиза

252

ПсИХоЛогИя соВЛаДаЮЩЕго ПоВЕДЕНИя

ции сил и формированию внутреннего ресурсного

резерва.

Напротив мужчины чаще, чем женщины, оце-

нивают профессионально трудные ситуации как

контролируемые и поэтому занимают активную по-

зицию, воздействуя на ситуацию и своими действи-

ями предрешают ее исход. Это типично маскулиная

модель поведения чаще используется мужчинами

для преодоления Птс на всех этапах профессиона

лизации независимо от возраста.

Библиографический список

Либин А.В. Дифференциальная психология:

на пересечении европейской, российской и

американской традиций. м.: смысл. 1999.

с.281.

2. абабков В.а., Пере м. адаптация к стрес

су. основы теории, диагностики, терапии.

– сПб.: речь, 2004. с. 52 – 77.

Taylor, Shelley E. (1995). Health Psychology.

McGraw-Hills, Inc.

EndlerN., Parker J.D.A. Multidimensional as-

sessment of coping: A critical evaluation // J. of

Personality and Social Psychology. 1990. Vol.

58. P. 844-854.

Martin R.A., Lefcourt H.M. Sense of humor as a

moderator of the relation between stressors and

moods // J. of Personality and Social Psychol-

ogy. 1983. Vol. 45. P. 1313-1324.

McCrae R.R. Age differences and changes in the

use of coping mechanisms//J. of Gerontology:

Psychological Sciences. 1989. Vol. 161. P. 161-

169.

Matheny K.B., Aycock D. W., Hugh J.L., Cut-

lette W.L., Silva-Can-nella K.A. Stress coping: A

qualitative and quantitative synthesis with impli-

cations for treatment// Counseling Psychologist.

1986. Vol. 14. P. 499-549.

ДИНАМИКА СИНДрОМОВ СТрЕССА

У МЕНЕДжЕрОВ КАК ФАКТОр

АДАПТАЦИИ К ТрЕБОВАНИЯМ

ПрОФЕССИОНАЛЬНОЙ СрЕДЫ

(Исследование выполнено при финансовой

поддержке рГНФ, грант №05-06-06381 а)

А.А. Качина (Москва)

Исследования психологии копинга связаны с

проблематикой стресса, анализом приспособитель-

ного поведения в стрессовой ситуации, вопросами

выбора и возможности формирования адекватных

стратегий преодоления стресса.

Изучение различных способов и механизмов

адаптации человека к требованиям профессиональ-

ной деятельности в контексте стресса развивалось

в связи с его влиянием на работоспособность, про-

изводительность и качество труда, состояние здо-

ровья профессионалов. Исследователями накоплен

обширный материал, дающий представление о том,

что вследствие высокой динамичности трудовых

ситуаций, в которых работает современный чело-

век, изменения содержания и организационной

структуры многих видов труда стресс становится

спутником практически любого вида деятельности,

а формируемые индивидуальные стратегии преодо-

ления определяют специфику проявлений стресса и

степень их деструктивного влияния на психическое

здоровье, и личностное благополучие профессио-

налов (Бодров, 2006; Купер и маршалл, 1995; Ле

онова, 2004; Quick et al., 1997; Williams & Cooper,

2002). Это особенно отчетливо проявляется, когда

использование стратегий и тактик, позволяющих

добиться результата деятельности «любой ценой»,

фиксируется в форме устойчивый поведенческих

и личностных деформаций (например, синдром

профессионального выгорания и др.). такие фор

мируемые устойчивые типы поведения не только

снижают стрессоустойчивость, но и потенциально

угрожают профессиональному здоровью.

В последнее время проблема стресса и стрес-

соустойчивости много обсуждается в контексте

психологического анализа и оптимизации управ-

ленческой деятельности. рост зависимости жизне

способности организаций от эффективности управ-

ления в современном мире труда со всей остротой

ставит вопрос о сохранении здоровья управленчес-

кого персонала, обеспечении профессионального

долголетия при сохранении эффективности функ-

ционирования.

решение этой проблемы предполагает не толь

ко констатацию фактов наличия выраженного не-

благополучия и снижения трудового потенциала

менеджеров, но и детальный психологический ана-

лиз особенностей синдромов стресса в конкретных

видах управленческого труда, который позволяет

выйти на уровень изучения механизмов его разви-

тия и выбора адекватных средств оказания психо-

логической помощи менеджерам, занимающим раз-

ные должностные позиции в конкретных организа-

ционных структурах.

В рамках проведенного исследования по выяв-

лению специфики синдромов стресса у менеджеров

разного должностного статуса, нам представлялось

важным не только определить характерные особен-

ности синдромов у менеджеров в зависимости от

доминирующей направленности управленческих

функций и типа трудовых задач, решаемых руко-

водителями разного должностного статуса, но и

проследить «путь» формирования синдрома в вы-

253

Кострома, 16–18 мая 2007 г.

деленных группах; то есть проанализировать осо-

бенности проявлений профессионального стресса у

менеджеров с изначально разным уровнем развития

стресса (выраженный и высокий уровень развития

стресса).

Было сформулировано предположение о том,

что особенности формирования и трансформации

синдромов стресса будут отражать сложности про-

цесса адаптации/дезадаптации данного континген-

та профессионалов к стресс-факторам профессио-

нальной среды.

Для этого обследованные категории менед-

жеров (высшего и линейного уровней управления)

были подразделены на две категории: с выражен-

ным и высоким уровнем развития стресса. Были

рассмотрены особенности трансформации синд-

ромов профессионального стресса в зависимости

от его общей выраженности. основное внимание

уделялось вопросу о характере перестройки вза-

имосвязей в структуре синдромов стресса у выде-

ленных подгрупп.

Данные о специфике синдромов профессио-

нального стресса и их трансформации были полу-

чены с помощью комплексной диагностико-превен-

тивной системы ИДИКс (Интегральная диагности

ка и коррекция стресса; Леонова, 2004).

общая выборка составила 131 человек, из ко

торых:

• 46 человек -

менеджеры высшего звена, 20

женщин и 26 мужчин в возрасте от 22 до

53 лет, средний стаж работы в должности 4

года;

• 85 человек -

линейные менеджеры, включает

55 женщин и 30 мужчин в возрасте от 20 до

73 лет, стаж работы в должности 3,5 года.

По результатам кластерного анализа, прове-

денного отдельно для каждой из обследованных

категорий управленцев, были выделены подгруппы

менеджеров с выраженным и высоким уровнем по

показателю общего индекса стресса. Для каждой

подгруппы были рассчитаны средние показатели по

основным шкалам ИДИКс, что позволило охарак

теризовать специфику синдромов профессиональ-

ного стресса внутри каждой из них.

Полученные результаты отражают нарастание

качественно разнообразной симптоматики профес-

сионального стресса и, что особенно важно, пере-

структурирование состава выявляемых синдромов

по мере увеличения общего индекса стресса. Эти

данные дают представление о динамике формиро-

вания структуры синдрома в группах менеджеров

высшего и линейного звеньев.

В группе менеджеров высшего звена были по-

лучены следующие результаты. По мере увеличения

общего индекса стресса от выраженного к высоко-

му происходит не только нарастание симптоматики

стресса, но и «пополнение» структурного состава

ранее выделяемых синдромов. За этим можно про-

следить определенную закономерность в динамике

перехода с одного уровня стресса на другой:

• На исходном выраженном уровне стресса

характерным является негативное субъектив-

ное восприятие профессиональной ситуации

как сложной и противоречивой. Как резуль-

тат попыток справиться с нарастающими

сложностями возрастает когнитивная напря-

женность.

• с переходом на высокий уровень стресса

происходит изменение субъективного отно-

шения к организационной ситуации в целом,

характерной является реакция на затруднен-

ные объективные условия профессиональной

среды (плохие условия и организация труда,

высокая интенсивность трудовых нагрузок).

На этом фоне проявляется снижение обще-

го самочувствия, нарушения сна и фиксация

личностных деформаций в плане демонстра-

ции типа а поведения.

Полученные результаты говорят о том, что

динамика формирования синдрома стресса у ме-

неджеров высшего звена отражает качественную

перестройку его симптомов по мере увеличения об-

щего индекса стресса. В подгруппе с выраженным

уровнем стресса структура синдромов отражает

определенные трудности адаптации к требованиям

«текущей» профессиональной ситуации - большо-

му количеству оперативной информации сложнос-

ти решаемых задач, высокой автономии исполнения

и ответственности за принятые решения, большо-

му количеству оперативной информации. Далее,

при переходе к высокому уровню стресса эта «уп-

рощенная» структура переживания стресса допол-

няется новыми компонентами: (а) оценками повы-

шенной трудности объективных условий труда, (б)

накоплением симптоматики хронических стрессо-

вых состояний (в плане перехода от текущих про-

явлений плохого самочувствия к появлению устой-

чивых нарушений сна) и (в) выраженной степенью

профессионально-личностных деформаций (тип а

поведения).

аналогичная по типу динамика в структуре

синдрома профессионального стресса наблюдается

и в группе менеджеров линейного уровня. В под-

группе с выраженным уровнем стресса, состав син-

дрома профессионального стресса характеризуется

высокими субъективными оценками затруднений в

текущей трудовой ситуации и проявлениями остро-

го стресса (когнитивная напряженность и плохое

самочувствие). В подгруппе лиц с высоким уров-

нем стресса этот редуцированный по составу синд-

ром «обрастает» множеством взаимодополняющих

признаков, затрагивающих практически все компо-

ненты в иерархии проявлений профессионального

254

ПсИХоЛогИя соВЛаДаЮЩЕго ПоВЕДЕНИя

стресса. Выявленный тип изменений можно оха-

рактеризовать как некоторую форму генерализо-

ванного накопления и фиксации стрессовой симп-

томатики на разных уровнях системы обеспечения

деятельности.

В нем отражается закономерная последова-

тельность нарушений в механизмах регуляции де-

ятельности: (а) начиная от ситуативных оценок

стресс-факторов в наличной трудовой ситуации и

возникающих в ответ острых стрессовых состоя-

ний; и (б) до усиления воздействия факторов риска

со стороны всей организационной среды и фикса-

ции устойчивых проявлений стресса в виде хрони-

ческих стрессовых состояний и личностно-пове-

денческих деформаций. таким образом, динамика

формирования синдрома стресса у линейных ме-

неджеров отражает сложность процесса индивиду-

альной неспецифической аггравации трудностей в

субъективном образе трудовой ситуации.

На основании полученных результатов и выяв-

ленной динамики синдромов можно заключить, что

процесс развития стресса нельзя свести к простой ак-

кумуляции негативной симптоматики, он, скорее, свя-

зан с переструктурированием форм реагирования на

осложненные условия деятельности, которые ведут к

усугублению негативных последствий стресса.

рАБОТА ПЕДАГОГА-ПСИХОЛОГА ПО

ФОрМИрОВАНИЮ СОВЛАДАЮЩЕГО

ПОВЕДЕНИЯ УЧИТЕЛЯ

И.Н. Козлова, Л.П. Чегодаева (Вологда)

современное образовательное пространство

отличается сосуществованием в нем различных

конкурирующих парадигм. Все участники образо-

вательного процесса получили право выбора па-

радигмы, но реально этим правом может восполь-

зоваться только учитель, осознающий специфику

данного подхода к образованию и своей позиции в

нем. мы сочли возможным отнести к копингу в си

туации преодоления инерционности педагогичес-

кого подхода к процессу обучения.

работая в образовательных учреждениях, мы

имели возможность наблюдать, что опытные учи-

теля используют свой методический потенциал в

основном для закрепления максимального объема

знаний в сознании обучающихся. они готовят для

уроков богатый дидактический материал, собран-

ный из разных источников, принадлежащих к раз-

ным образовательным парадигмам, но преподносят

его традиционно.

отечественная возрастная психология долгое

время сводилась к психологии детства, и педагог,

формулирующий запрос к психологу образования,

привык делать предметом этого запроса возмож-

ности ребенка. При этом учителю предъявляются

требования как к энциклопедисту, передающему

любое знание различными способами. Педагоги-

ческие способности рассматриваются как универ-

сальные. следует отметить, что педагог - профессия

массовая, и у каждого конкретного представителя

есть сильные и слабые стороны. Задача психолога

– помочь учителю выявить свой личностный ресурс

с тем, чтобы эффективно его использовать, тем са-

мым закладывая основу совладающего поведения.

Участие педагога в познавательной деятель-

ности школьников обычно не рефлексируется в

полном объеме. Учитель руководствуется благим

желанием помочь детям, ставит перед ними цели и

демонстрирует образец выполнения, предполагая,

что репродукция есть лучший путь научения.

Поэтому, мы решили не формулировать за пе-

дагога развивающих задач обучения и не демонс-

трировать образцов, а предложили ему самому

рассмотреть уникальные возможности конкретной

учебной дисциплины для развития личностного по-

тенциала ученика и самого учителя.

В своей работе мы решали следующие задачи:

проведение психологического анализа разви-

вающих возможностей предметного содер-

жания различных дисциплин;

оказание помощь педагогу в рефлексии собс-

твенных возможностей;

организация сопровождения процесса встра-

ивания педагога в учебную деятельность обу-

чающихся.

Начать работу в данном направлении следует

с постановки вопроса об уникальности развиваю-

щих возможностей учебного предмета. Учителем,

работающим в парадигме традиционного образова-

ния, вопрос воспринимается как «Что мы делаем на

уроке чтения, математики и т.п.». ответ приблизи

тельно выглядит следующим образом: «Пользуемся

словарем, решаем задачи». Учителя, работающие в

развивающей парадигме, выделяют такие показа-

тели, как создание ребенком собственного текста

или преобразование проблемной ситуации в зада-

чу. В случае затруднения в формулировке ответа на

поставленный вопрос, психолог может опираться

на примеры учителей, ведущих другие предметы,

либо привлекать коллег для принятия группового

решения, а так же предлагать для доработки, ре-

конструкции готовые наборы показателей.

Процедура оказания помощи в рефлексии

собственных возможностей опирается на посеще-

ние уроков или анализ видеозаписи. анализу под

вергаются процесс целеобразования, уровень пос-

тановки учебных задач, оценочная деятельность,

педагогическое общение и другие параметры листа

проектирования и оценки урока (Козлова, 2006).

о степени соответствия педагогической де

ятельности развивающей парадигме говорит сум-

марная оценка по параметрам урока, отражающих

255

Кострома, 16–18 мая 2007 г.

структуру учебной деятельности. Это оценка раз-

вивающего потенциала урока, а не мастерства пе-

дагога. Если педагог желает «вписаться» в развива-

ющую модель обучения, психолог может ориенти-

ровать его на опыт коллег, имеющих более высокие

показатели по данным мониторинга учебного про-

цесса.

результативность.

За десять лет опытно-экспериментальной ра-

боты (1995 – 2005) развивающий потенциал уроков

вырос в среднем на 20%. При этом оценки уроков

лучших учителей сравнялись и даже превзошли

оценки уроков победителей городского и областно-

го конкурсов педагогического мастерства. Учителя

нашей школы постоянно участвуют и побеждают в

этих конкурсах.

Наряду с психологом и школьной администра-

цией они выступают в качестве экспертов в оценке

учебного процесса и готовности детей к обучению

в школе (Козлова, Чегодаева, 2004).

своим опытом педагоги делятся с коллегами

на семинарах-практикумах, мастер-классах, участ-

вуют в научно-практических конференциях, созда-

ют авторские программы, дидактические материа-

лы и методические пособия, публикуются.

Библиографический список

1. Козлова И.Н. Психологический анализ и про-

ектирование урока в условиях развивающе-

го обучения в начальной школе.- Вологда,

ВИро, 2006.

2. Козлова И.Н., Чегодаева Л.П. Использование

экспертной оценки в обучаемости и обучен-

ности в начальной школе. – Непрерывное

профессиональное образование: развитие

самостоятельности будущего педагога. – Во-

логда, 2004.

3. модернизация начального общего образова

ния: первые итоги.– Вологда, 2005.

ОБУЧЕНИЕ НАВЫКАМ СОВЛАДАНИЯ

КАК ФАКТОр рАЗВИТИЯ УСПЕШНОСТИ

БУДУЩИХ СПЕЦИАЛИСТОВ

Н.А. Курдюкова (Липецк)

сегодня высшая школа развивается в соот

ветствии с тенденциями гуманизации, гуманитари-

зации, дифференциации, многовариантности, мно-

гоуровневости, информатизации, непрерывности,

которые выдвигают задачу оптимизации личност-

ного потенциала будущих специалистов.

Чтобы ответить на вызовы времени, недоста-

точно высокой квалификации, эффективных мето-

дов работы и апробированных стратегий успеха.

Новому поколению нужна высочайшая компетент-

ность, приложение максимальных интеллектуаль-

ных и эмоциональных усилий для достижения ус-

пеха в социуме.

Исследование совладающего (копинг) пове-

дения как существенной составляющей адаптив-

ного социального поведения актуально в связи с

продолжающейся в нашем обществе социальной

нестабильностью, существованием противоречи-

вых, в том числе, негативных тенденций развития

(преступность, насилие, безработица, разводы и

пр.). особая уязвимость молодежи, стремящейся к

самоутверждению и успеху в жизни, служит осно-

ванием для разработки данной проблематики с це-

лью внедрения программ психологической помощи

в адаптации, преодолении трудностей собственны-

ми силами и с помощью других людей, через повы-

шение стрессоустойчивости, стойкости, «выращи-

вание» или выработку конструктивных стратегий

совладания.

однако в практике большинства вузов работа

в этом направлении ведется эпизодически, в виде

отдельных мероприятий, где господствует эмпи-

ризм без опоры на системность и педагогическую

психологию.

очевидно, что данные задачи не могут быть

осуществлены без разработки и внедрения спец-

курсов, предполагающих разработку системы рабо-

ты по повышению психологической культуры всех

участников педагогического процесса средствами

активного социально-психологического обучения.

В этом направлении нами был разработан

спецкурс «Психология успешного человека» и

внедрен в систему профессиональной подготовки

студентов Липецкого государственного педагоги-

ческого университета, обучающихся по специаль-

ностям: 03.06.00.01 ─ «Профессиональное обуче-

ние», специализация «агроинженерия» и 03.06.00. ─

«технология и предпринимательство», специализация

«техника и техническое творчество». оригиналь

ность, новизна и универсальность для всех спе-

циальностей высшей школы предлагаемого нами

курса состоит в том, что впервые в регионально-об-

разовательной практике разработана программа по

формированию жизненных навыков и компетенций,

необходимых для формирования стратегии совла-

дающего поведения человека в обществе, с ориен-

тацией на успешность и здоровьесбережение.

Курс ставит и решает следующие задачи: раз-

вивает механизмы самореализации личности сту-

дентов; способствует формированию и развитию

психологической культуры будущих специалистов;

мотивирует на повышение качества жизни; разви-

вает социальные и поведенческие навыки совлада-

ющего поведения, позволяющие решать выпускни-

кам вузов задачи интеграции в общество, преодоле-

ния жизненных трудностей, самозащиты от рисков;

способствует профессиональному самоопределе-

256

ПсИХоЛогИя соВЛаДаЮЩЕго ПоВЕДЕНИя

нию; актуализирует психологическую безопасность

в обществе; развивает навыки здоровьесберегаю-

щего поведения.

Ключевым понятием тезауруса является по-

нятие «успешность», которое трактуется нами как

интегральное личностное образование человека,

включающее: познавательную активность, про-

гнозирование, эмоциональную удовлетворенность,

направленных на достижение собственных целей и

поддержания адекватной связи личности с окружа-

ющим миром.

Для раскрытия содержания и структуры этого

личностного образования студентам предлагается

индивидуальный образовательный маршрут по на-

правлению изучения следующих стратегий успеш-

ности: познавательная активность, прогнозирова-

ние, эмоциональная удовлетворенность, атрибуты

успеха. Прохождение индивидуального маршрута

по каждой из стратегий предполагает: освоение

теоретического модуля с целью формирования ба-

зовых социально-психологических, философских

понятий («успех», «счастье», «карьерный рост»,

«самооценка», «качество жизни», «психология здо-

ровья», «потенциал успеха», «самореализация»,

«жизненный план», «факторы построения карье-

ры», «векторы карьеры», «лидерство», «мотивация

карьерного роста», «жизненные ценности», «уп-

равление временем», «массовое сознание», др.);

выполнение групповой исследовательской работы

с обработкой и презентацией экспериментальных

данных; участие студентов в тренинге «Психология

успеха», включающем разноуровневые дифферен-

цированные задания, упражнения, игры, диалого-

вый режим, элементы арт- и-сказкотерапии, про-

хождение тест-драйва «Потенциал успеха» (Курдю-

кова).

Как показывает наш опыт работы, по резуль-

татам обучения у студентов меняется семантика по-

нятий «успешность» и «успех». Если, только столк-

нувшись с ними, студенты чаще всего ассоциирова-

ли их с такими понятиями как: «деньги», «власть»,

«известность», «лидерство», то в дальнейшем ак-

цент смещался от атрибутивной к их психологичес-

кой составляющей. студенты осознают необходи

мость знать и понимать обстоятельства, проясняю-

щие, почему человек поступает так, как поступает,

как люди совладают со стрессом, ситуационные и

личностные факторы, влияющие на эффективность

совладающего поведения. Приходит понимание ус-

пеха как процесса и результата целенаправленной

работы личности по формированию собственного

поведения, позволяющего решать задачи успешной

интеграции в обществе и достижения высокого ка-

чества жизни.

Психология совладающего поведения может

и должна быть привлечена для объяснения трудно-

стей и различий в адаптации личности будущих спе-

циалистов в современном российском обществе.

ГЕНДЕрНАЯ ИДЕНТИЧНОСТЬ КАК

ФАКТОр ПрЕОДОЛЕНИЯ СТрЕССОВ

рАБОТАЮЩИХ жЕНЩИН

Е.В.Курицына (Ярославль)

В докладе обсуждается проблема, связанная с

поиском факторов, которые оказывают влияние на

психологическое благополучие и совладающее по-

ведение личности. мы исследуем роль идентичнос

ти в преодолении стрессов работающих женщин.

В настоящее время россия выходит на новый

уровень экономического развития. Увеличивается

количество предприятий, которые предоставля-

ют коммерческие услуги – это туризм, рестораны,

производство, магазины, в том числе и ВУЗы. За-

нятость женщин профессиональным трудом росла

на протяжении всего 20 века и растет сейчас. Во

многих бизнес-организациях на сегодняшний день

больше половины штата рабочих – это именно жен-

щины. Женщины играют важную роль в экономике

и в обществе, занимаясь оплачиваемым и неоплачи-

ваемым трудом. они вносят существенный вклад в

политическую жизнь и индивидуальные начинания,

а также в воспитание детей в семье (Клецина,1998).

расширение представлений общества о возможнос

ти реализации женщиной своих возможностей не

только в семейной, общественной, но и в полити-

ческой и профессиональной сферах, позволило зна-

чительной части женщин освоить ряд профессий,

связанных с управлением (управление организаци-

ей, людьми, капиталом, различные политические

государственные должности). особенно много жен

щин руководителей в образовательных учреждени-

ях (Бендас, 2006).

В научной литературе все больше говорят об

учете специфики профессионализации мужчин и

женщин. В настоящее время интерес к данной про-

блеме стремительно возрос. она начинает рассмат

риваться в экономическом, правовом, политическом

контекстах, но необходимо учитывать гендерные

особенности совладающего поведения сотрудников

организаций.

с точки зрения Д. Левинсона, В. стюарт,

К. Фарст, Д. адамс способы проживания жизни

мужчин и женщин в зрелом возрасте отличаются

настолько, что имеет смысл говорить не о личнос-

тных или возрастных, а о гендерных особенностях

(Ильин, 2002). г. Крайг пишет, что мужчины про

живают взрослую жизнь достаточно однозначно, а

у женщин на этом этапе много трудностей. Женщи-

ны острее чувствуют конфликт между карьерой и

семьей. Вследствие разнородности их устремлений,

им значительно труднее достичь своих целей, что

ведет к наличию определенных внутриличностных

257

Кострома, 16–18 мая 2007 г.

конфликтов. Представление же мужчин о своем бу-

дущем положении и о том мире, который их будет

окружать, обычно проще и не столь разнородны,

как у женщин (Крайг, 2000).

Женщины в работе сталкиваются с различны-

ми трудностями. Часто сотрудники не признают их

в качестве лидеров, а мужчины противоборствуют

им. Женщины сталкиваются с большим препятс-

твием для карьерного роста, чем мужчины. а также

существует возможность гендерных конфликтов в

организациях – например, между женщиной-на-

чальником и мужчиной-подчиненным, который не

признает за ней права руководства, поскольку она

женщина. оценка эффективности работы женщин

происходит по мужским критериям, что приводит

к навязыванию женщинам маскулинного делового

стиля. Но появление большого числа женщин в де-

ловом мире меняет отношение к маскулинным цен-

ностям, и они все чаще подвергаются переоценке

(рябикина, ожигова, 1998).

Проведенные исследования эмоциональности

по большей части демонстрируют превосходство

женщин. так, у женщин имеется более высокий

уровень тревожности, большая значимость связи

эмоций с межличностными отношениями, большая

чувствительность к негативным жизненным собы-

тиям, чаще наблюдаются депрессии, сообщения о

своих негативных эмоциях (Бендас, 2006). Женщи-

ны по-разному переживают стрессовые ситуации,

находят индивидуальный способ взаимодействия

с ситуацией в соответствии с ее собственной логи-

кой, значимостью в жизни женщины и ее психоло-

гическими возможностями (Знаков, 1999).

таким образом, женщины являются более про

блематичными с психологической точки зрения,

что подтверждается и практикой оказания психо-

логической помощи – женщины обращаются за ней

значительно чаще, чем мужчины. Именно эти фак-

ты и заставили нас в качестве объекта исследования

выбрать женский контингент.

сегодня потребность человека в идентичнос

ти выходит по значимости на одно из первых мест.

Не случайно в современной психологической ли-

тературе большое внимание уделяется проблемам

самосознания, изменению менталитета граждан и

пониманию своего места в трансформирующей-

ся социальной структуре. многие проблемы хо

зяйственного, экономического, политического и

культурного плана современной динамичной жиз-

ни постоянно подвергают проверке устоявшиеся

представления человека о себе и в конечном итоге

оказываются вопросами об идентичности (Заково-

ротная, 1999; Иванова, 2003). Все это стимулирует

стремление ученых к теоретическому осмыслению

процесса социального и профессионального само-

определения.

гендерная идентичность является базовой

структурой социальной идентичности, которая ха-

рактеризует человека (индивида) с точки зрения его

принадлежности к мужской или женской группе,

при этом наиболее значимо, как сам человек себя

категоризирует. гендер является одной из базовых

характеристик личности, обусловливающих психо-

логическое и социальное развитие человека. мно

гокомпонентная структура гендера определяется

четырьмя группами характеристик: биологический

пол; гендерные стереотипы; гендерные нормы и

гендерная идентичность (Берн, 2001).

гендерная идентичность многими исследова

телями понимается как аспект самосознания, опи-

сывающий переживание человеком себя как пред-

ставителя определенного пола. гендерная идентич

ность является одной из базовых характеристик

личности и формируется в результате психологи-

ческой интериоризации мужских или женских черт,

в процессе взаимодействия «я» и других, и в ходе

социализации.

Возраст зрелой личности характеризуется

стремлением к обретению смысла, а смысл жизни

– в стремлении с наибольшей полнотой реализовать

себя, в стремлении к гармоничному бытию, к внут-

ренней гармоничности.

Именно поэтому гендерная идентичность мо-

жет рассматриваться как фактор, влияющий на спо-

собность преодоления стрессов, на способность

восстанавливать общее благополучие и внутрен-

нюю гармоничность личности. Психологическая

значимость совладающего поведения заключается

в том, чтобы эффективнее адаптировать человека к

требованиям ситуации, позволяя ему овладеть ею,

ослабить или смягчить эти требования, постараться

избежать или привыкнуть к ним, таким образом по-

гасить стрессовое действие ситуации.

В нашем исследовании анализируется ген-

дерная идентичность и фактор благополучия лич-

ности. Для определения специфики гендерной

идентичности женщин нами были использованы

следующие методики: «маскулинность – феминин

ность» с. Бем, методика исследования самоотно

шения (мИс) с. р. Пантелеева, методика «Базовые

стремления» о. И. моткова. В частности исследо

вание показало, что андрогинным женщинам свойс-

твенно более высоко оценивать себя, им характерно

высокая степень самообвинения, саморуководства

и внутренней конфликтности, а также более низкий

уровень внутренней гармоничности, в отличие от

женщин с фемининной направленностью. У феми-

нинных женщины выявлен более высокий уровень

закрытости в отношениях, положительное отноше-

ние к себе, высокий уровень внутренней гармонич-

ности личности и низкий уровень самообвинения.

Дальнейшее исследование будет направлено на бо-

лее глубокий анализ соотношения гендерной иден-

258

ПсИХоЛогИя соВЛаДаЮЩЕго ПоВЕДЕНИя

тичности направленности на развитие у женщин,

работающих в организациях.

таким образом, гендерная идентичность не

посредственно связанна с благополучием личнос-

ти, с ощущением ее внутренней гармоничности и с

особенностями преодоления стрессовых ситуаций.

можно предположить, что для более благополуч

ного преодоления стресса важно учитывать фактор

гендерной идентичности.

СОВЛАДАЮЩЕЕ ПОВЕДЕНИЕ

ВОСПИТАТЕЛЕЙ ДЕТСКОГО САДА

А.В. Лейбина (Ярославль)

современная ситуация, сложившаяся в рос

сийском образовании, характеризуется большинс-

твом педагогов как неудовлетворительная. По дан-

ным исследования, проводимого нами в 2005-2007

годах при участии 120 воспитателей детских садов

г. ярославля, а так же по результатам наблюдений,

бесед с родителями и администрацией ДоУ, поло

жение, в котором оказались воспитатели, можно

рассматривать как проблемное. Действительно,

достаточно напряженная, объемная, требующая

высоких энергозатрат работа оценивается матери-

ально в недостаточной степени, а так же обладает

низким статусом. Воспитатели являются социально

незащищенными, отношение потенциальных за-

казчиков (родителей) считается доброжелательным

и уважительным лишь в 30% случаев. В результа-

те чего педагоги ДоУ становятся жертвами про

фессионального выгорания, отмечается снижение

профессиональной и личностной самооценки, ра-

ботоспособности и мотивации профессиональной

деятельности, в детских садах отмечается высокая

нехватка кадров.

В результате проведенного полуструктури-

рованного интервью и последующего анализа его

результатов выявлено, что в сложившейся ситу-

ации воспитатели детского сада демонстрируют

различные виды копинг-поведения, в целом согла-

сующиеся с основными, предложенными учеными

(малкина, 2005), занимавшимися проблематикой

совладающего поведения. В своем анализе мы де-

лали акцент на выделении успешных и неуспешных

стратегий.

среди стратегий успешного копинга, направ

ленного на избавление от неприятных эмоций, пло-

хого материального состояния, разочарования про-

фессией воспитателями назывались (обобщенные

результаты):

1. Увеличение объема высокооплачиваемой ра

боты в рамках профессии: организация до-

полнительных занятий для детей, подработка

нянями и гувернантками;

2. Наличие второго места работы, не связанно

го с профессией;

3. Переход на новую работу, не связанную с

профессией;

4. Участие в смотрах-конкурсах, работа для

повышения квалификационной категории и

собственного статуса в своих глазах, а так же

в глазах родителей, родных и коллег;

5. Делать свою работу очень хорошо, чтобы за

служить уважение клиентов и коллег, чтобы

было чувство уверенности в себе.

среди стратегий неуспешного копинга выделя

ются:

1. снижение работоспособности и мотивации,

оправданное словами «сколько платят, столь-

ко и работаю», что ведет к неудовлетворен-

ности своей работой, отношениями с адми-

нистрацией и родителями, чувству вины.

2. Избегание перемен, смирение с чувством

собственной ущербности, низким статусом,

неуважительным отношением окружающих.

Казалось бы, стратегий эффективного копинга

больше, однако, по данным нашего исследования,

две указанные выше стратегии неуспешного сов-

ладания (с некоторыми модификациями) использу-

ются в 85% случаев, то есть в 6 раз чаще, нежели

стратегии успешного совладания.

Как мы видим, присутствует проблемно-фо-

кусированный и эмоционально-фокуссированный

копинг. Причем если в успешном совладании пре-

обладает направленность на решении проблем, то в

неуспешном – на регуляцию негативных эмоций и

рационализацию, оправдание своего бездействия.

Использование опросника на определение до-

минирующего уровня проблемности при решении

педагогических задач (м.м. Кашапов, Е.В. Дьячен

ко), а так же методики оценки творческих особен-

ностей мышления педагога дошкольного образова-

тельного учреждения (Е.В. Коточигова), позволили

установить взаимосвязь между преобладающими

стратегиями совладающего поведения и уровнями

педагогического и особенностями творческого пе-

дагогического мышления воспитателей ДоУ.

Выявлено, что степень использования неэф-

фективных стратегий копинг поведения у педаго-

гов с доминирующим надситуативным уровнем

педагогического мышления - 0%, а у педагогов с

доминирующим ситуативным уровнем проблем-

ности – 100%. результат подтверждается данными

теории. Педагоги с ситуативным уровнем педагоги-

ческого мышления часто ориентированы на снятие

сиюминутного эмоционального напряжения, видят

лишь поверхностные характеристики ситуации и

ориентируются лишь на текущие события, склонны

следовать готовым рекомендациям, в то время как

воспитатели с надситуативным уровнем педагоги-

ческого мышления способны самостоятельно оза-

дачиваться и искать выход из проблемной ситуации,

259

Кострома, 16–18 мая 2007 г.

переструктурируя ее условия, позитивно перераба-

тывая опыт. таким воспитателем движет стремле

ние утвердить себя как личность, а так же работать

на дальнюю перспективу (Кашапов, 2003).

степень использования успешных и неус

пешных стратегий поведения у педагогов с преоб-

ладающим ситуативным и преобладающим над-

ситуативным уровнем педагогического мышления

неоднородна и зависит от различных факторов:

наличия эмоционального выгорания, ценностных

ориентаций, стажа работы и т.п. Корреляция между

данными факторами и предпочитаемыми стратеги-

ями совладающего поведения в настоящий момент

устанавливается.

творческое педагогическое мышление явля

ется характерной особенностью надситуативного

уровня педагогического мышления (Коточигова,

2003). Исследование, проведенное нами, показало,

что воспитатели, демонстрирующие успешное ко-

пинг-поведение, имеют высокие показатели разви-

тия творческого мышления. такой результат согла

суется с данными теории, например, для творчес-

ких личностей и людей, способных к успешному

копингу характерны: интернальность локуса кон-

троля, адекватная и высокая самооценка, средние

показатели эмоциональности, ослабление неэффек-

тивных психологических защит (стенберг, григор

неко, 1997). очень высокие показатели творческого

мышления коррелируют со стратегией «переход на

новую работу, не связанную с профессией».

Выявлено так же, что уровень творческого

мышления педагогов с I квалификационной катего-

рией в среднем выше, нежели у педагогов с высшей

квалификационной категорией, в то время как раз-

личий в использовании успешных стратегий совла-

дания корреляционный анализ не выявил.

так же обнаружено, что успешный копинг ха

рактерен для воспитателей со стажем работы от 1

до 9 лет и от 15 до 23 лет. Неуспешный копинг ха-

рактерен для воспитателей со стажем группы 9-14

лет. Данный факт можно объяснить тем, что в пери-

од 9-14 лет многие воспитатели испытывают про-

фессиональный кризис, неизменно сказывающийся

на их работе (собкин, марич, 2004). Воспитатели

со стажем работы более 23 лет, хотя и демонстри-

руют высокую профессиональную продуктивность,

склонны к неуспешному копинг-поведению, что

можно объяснить существенной переменой во

взгляде на профессию воспитателя среди населения

в последние годы (нивелируется ее роль и уваже-

ние), а стратегии приспособления, предполагающие

реорганизацию собственной профессиональной де-

ятельности, зачастую неприемлемы (смена работы,

дополнительные нагрузки и т.п.).

Использование методики оценки эмоциональ-

ного выгорания м. Ф. Луканиной показало, что

успешный копинг свойственен воспитателям не

испытывающим эмоционального выгорания, а не-

успешный копинг коррелирует с высоким уровнем

эмоционального выгорания. Источники данного яв-

ления и его причинно-следственные связи в настоя-

щий момент выясняются.

таким образом, мы можем сказать, что воспи

тателям детского сада г. ярославля свойственен как

успешный, так и неуспешный копинг. Причем пос-

ледний преобладает. Успешный копинг характерен

для воспитателей с доминирующим надситуатив-

ным уровнем мышления и высоким уровнем твор-

ческого педагогического мышления, не имеющих

эмоционального выгорания, со стажем работы от

1 года до 9 лет и от 15 до 23 лет. Неуспешный ко-

пинг свойственен воспитателям с доминирующим

ситуативным уровнем пеадгогического мышления,

эмоциональным выгоранием, стажем работы от 10

до 14 и от 23 и более лет.

По нашему предположению, активизация

творческого потенциала личности и творческого

педагогического мышления, в частности, будет спо-

собствовать эффективному копингу.

В настоящий момент, на основе полученных,

данных нами ведется разработка и апробация про-

граммы, направленной на:

активизацию творческого мышления воспи-

тателей ДоУ;

профилактику и избавление от эмоциональ-

ного выгорания;

повышение имиджа профессии воспитателя

в глазах самих воспитателей и клиентов де-

тского сада (родителей);

обучение воспитателей стратегиям эффектив-

ного, творческого взаимодействия с детьми и

взрослыми;

обучение приемам тайм – менеджмента.

По нашему мнению данная программа позво-

лит повысить эффективность труда воспитателей

ДоУ, а так же улучшить их психологическое само

чувствие.

Библиографический список

1. Кашапов М.М.

Психология профессиональ-

ного педагогического мышления (методоло-

гия, теория, практика) // Психология профес-

сионального педагогического мышления. /

Под. ред. м.м.Кашапова. – м.: Изд-во Инс

титут психологии раН, 2003. – с. 73 – 144.

2. Коточигова Е.В. творчество как наиболее

существенная и необходимая характеристи-

ка педагогического труда. творческое мыш

ление // Психология профессионального и

педагогического мышления / Под ред. м.м.

Кашапова. – м.: Издательство «Институт

психологии раН», 2003. – с. 306 – 330.

260

ПсИХоЛогИя соВЛаДаЮЩЕго ПоВЕДЕНИя

3. Малкина – Пых И.Г. Психосоматика. спра-

вочник практического психолога. – м.: Изд-

во Эксмо, 2005.

4. Собкин В.С., Марич Е.М.

Воспитатель де-

тского сада: жизненные ценности и профес-

сиональные ориентации. По материалам со-

циологического исследования. труды по со

циологии образования. том V. Выпуск VIII.

– м.: Центр социологии образования рао,

2000. т. V. Выпуск VIII.

5. Стенберг Р., Григорнеко Р.

Учись думать

творчески // основные современные кон

цепции творчества и одаренности / Под ред.

Д.Б.Богоявленской. – м.: молодая гвардия,

1997. – с.186 – 214.

СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ

АСПЕКТЫ СОВЛАДАЮЩЕГО

ПОВЕДЕНИЯ ВОЕННОСЛУжАЩИХ

О.В. Линник (Владимир)

Каждая трудовая деятельность является в боль-

шей или меньшей степени стрессогенной. В этом

ракурсе военная служба относится к видам деятель-

ности, требующим повышенного и постоянного не-

рвного напряжения. В связи с этим, изучение стра-

тегии поведения военнослужащих в трудных жиз-

ненных (служебных) ситуациях, их способности и

готовности совладать с возникающими проблемами

(либо причин, обуславливающих отсутствие такой

способности) имеет важное практическое значение.

совладающее поведение реализуется на осно

ве особенностей личности и среды и представляет

собой когнитивные и поведенческие усилия лич-

ности, направленные на управление внешними и

внутренними факторами, которые оцениваются ею

как угрожающие. Данные усилия реализуются ин-

дивидом путем поиска и утверждения социальной

поддержки, его адаптации к требованиям сложив-

шейся неблагоприятной ситуации и выработки ме-

ханизмов по ее преодолению.

объектом нашего исследования послужили во

еннослужащие по призыву первого и второго годов

службы. Целью исследования явилось выявление и

анализ социально-психологических особенностей

совладающего поведения военнослужащих, спосо-

бов их совладания с трудными служебными ситу-

ациями, выяснения существования или отсутствия

различий в способах совладающего поведения у

групп, разделенных по годам службы.

Исследование носило лонгитюдный характер

и проводилось с каждым испытуемым в течение

двух лет. Испытуемым было предложено описать

в виде краткого сочинения самую трудную армейс-

кую ситуацию, свои переживания и действия в ней.

Помимо этого в ходе исследования применялись

методики: 1) анкетирование (определение социаль-

ных факторов); 2) социометрия (определение со-

циального статуса); 3) 16-факторный личностный

опросник р.Кэттелла (16 PF), 4) «градусник пси

хических состояний» Н. П. Фетискина; 5) «Шкала

ситуативной тревожности» (сокращенный вариант)

Ч. Д. спилберга в адаптации Ю. Л Ханина.

Был проведен контент-анализ кратких сочине-

ний с целью более подробного анализа стратегий

совладающего поведения, в ходе которого испытуе-

мые были разделены на две подгруппы: 1) с эмоци-

онально-фокусированным копингом; 2) проблемно-

фокусированным копингом.

стратегия совладания у большинства испыту

емых сфокусирована на оценке ситуации и себя. В

данной стратегии реализуются логический анализ

обстановки и познавательная возможность индиви-

да. У военнослужащих первого года службы про-

цессы совладания являются частью эмоциональной

реакции. В основном они направлены на уменьше-

ние или удаление действующего стрессора. Напри-

мер, вытеснение («это меня не касается»), пере-

оценка («это не так уж и опасно»), подавление, пе-

реключение на другую форму активности, измене-

ние направления эмоции с целью ее нейтрализации.

Используя защитные процессы человек стремится

избавиться от рассогласованности побуждений для

устранения тревоги, страха, напряженности. ре

зультативный максимум защиты одновременно яв-

ляется минимумом того, на что способно удачное

совладание, повышающее адаптивные возможнос-

ти субъекта и напрямую зависящее от его инди-

видуально-психологических особенностей: типа

мышления, уровня тревожности, темперамента,

направленности личности. стиль реагирования на

отрицательную ситуацию меняется у военнослужа-

щих по мере увеличения срока службы в сторону

эмоциональной компетентности.

Корреляционный анализ выявил значительное

количество значимых связей между установками

более высокого диспозиционного уровня (саморе-

гуляции) и ролевой самооценкой солдата. Интерес

представляет взаимосвязь установки на равенство в

отношениях межу военнослужащими первого года

службы с параметрами их ролевой самооценки «я

– солдат»: выносливый (р < 0,0001), сильный (р <

0,001), дружелюбный (р < 0,005), ответственный

(р < 0,002), умелый (р < 0,03). При этом установки

уровня конкретных действий с ролевой самооцен-

кой связаны слабо, но коррелируют с личностной

самооценкой.

обнаружены значимые регрессионные связи

уровня образования и социального доармейского

опыта с оценкой себя в роли солдата. Новобранцы с

более высоким уровнем образования либо имевшие

опыт проживания в отдалении от семьи и близких

родственников (студенческие и производственные

общежития, интернаты) чувствуют себя в роли сол-