Попов Р.А. Антикризисное управление

Подождите немного. Документ загружается.

тельные трудности, такое организационное преобразование

кри-

зисной

фирмы может обеспечить

ей

устойчивый спрос, равномер-

ную загрузку мощностей

соответствующие экономико-финансо-

вые приобретения.

При

решении задач реконструкции желательно учитывать опре-

деленную цикличность

предпочтительности укрупнения

разук-

рупнения

фирм.

Исследования показывают,

что в

процессе развития технологии

наступают периоды, когда суммарные издержки (снабжение

про-

изводство

сбыт)

конкретных отраслях становятся наименьши-

ми

укрупненных производственных формированиях,

затем —

разукрупненных.

Это

легко проследить

на

примере хлебозаводов,

мебельных

обувных фабрик. Можно

это

увидеть

и в

машино-

строительных фирмах.

На

основе анализа цикличности укрупнительных тенденций

конкретной

отрасли можно строить долгосрочную стратегию фир-

мы,

заранее готовиться

к ее

укрупнению

или

разукрупнению

Весьма перспективным методом кардинальных преобразований

промышленных фирм, находящихся

условиях организационного

стресса, является популярный

наиболее продвинутых зарубежных

фирмах

реинжиниринг

бизнес-процессов

Его сущность заключается

качественном переосмыслении

радикальном перепроектирова-

нии

бизнес-процессов

организации (фирме), нацеленном

на ко-

ренное улучшение

ее

состояния.

По

сути

дела

реинжиниринг биз-

нес-процесса — это «стратегия выживания». Поэтому

данный

аван-

гардный

подход

осмыслению, проектированию

осуществлению

революционных преобразований можно считать особенно интерес-

ным

для российских промышленных фирм, находящихся

состоя-

нии

депрессии

кризиса.

При

осуществлении перспективных преобразований

россий-

ских фирмах важно учитывать современные тенденции

менедж-

менте

за

рубежом, поскольку

по

мере размывания бизнес-границ

они

будут

проникать

и на

территорию нашей страны.

числе

та

ких настораживающих тенденций можно выделить исчезновение

стабильности

в технологиях и спросе. Это

требует

от

производителя

постоянного обновления производственного аппарата

изменения

эксплуатационных параметров изделий. Если

странах Запада

та-

кие

развивающиеся неопределенности (кризисности)

на

микро-

примеру,

Великобритании

последние годы становится выгодным разук-

рупнение

хлебобулочных

пивоваренных заводов (суммарные издержки меньше).

Business

proces reengineering.

261

уровне как-то компенсируются относительно устойчивыми макро-

экономическими

системами,

то в

транзитивной российской

эконо-

мике

этот ресурс пока весьма ограничен.

Это

предъявляет повы-

шенные

требования

проектантам

реализаторам реструктуриза-

ции

кризисных фирм

нашей стране. Тем не менее это

не

снижает

интереса

реинжинирингу бизнес-процессов.

Считаются наиболее предрасположенными

реинжинирингу

фирмы,

которые: находятся

на

грани краха;

перспективе столк-

нутся

трудноразрешимыми проблемами; являются лидерами

проводят агрессивную политику.

Реинжиниринг

приносит наиболее значительные результаты

там,

где

имеет место

[4, с. 185]:

диверсификация

товаров

услуг;

работа

по

индивидуальным заказам;

внедряются инновационные проекты;

многообразие кооперативных связей

партнерами

поставщи-

ками;

повышенная

сложность и неформализуемость бизнес-процесса;

нерациональность организационной структуры;

стремление кратным образом

улучшить

показатели.

Применение

реинжиниринга предполагает кардинальную пере-

стройку системы мотивации персонала. Он

требует,

чтобы

сотруд-

ники

конкретных ситуациях предлагали свои правила,

не следо-

вали предписаниям, проявляли новаторство, предпринимательский

подход

выполняемой работе.

Внедрение методов реинжиниринга бизнес-процесса предпола-

гает

новое отношение

планированию деятельности фирм, пере-

ход

от

работы

по

бизнес-планам

реализации бизнес-моделей,

от-

личающихся высокой адаптивностью

среде

агрессивностью

достижении целей.

Процесс

бизнес-моделирования

включает следующие этапы:

1) постройка функциональной

структурной модели фирмы

(какие

функции

кто реализует);

2) трансформирование функциональной модели

процессную

модель (каждой функции присваивается количественное описание

бизнес-процессов, входные

выходные параметры);

3) количественное описание бизнес-процессов

компонентах

системы

(в

наиболее существенных элементах организации описы-

ваются взаимно сопрягаемые бизнес-процессы).

Таким

образом, современные мировые тенденции

развитии

организаций

свидетельствуют

начавшемся

переходе

от

структур-

ного (статистического)

к процессорному

моделированию функцио-

262

нирования

организаций. В этом контексте пребывание многих рос-

сийских машиностроительных фирм в неустойчивом (в том числе

кризисном)

состоянии

делает

их предрасположенными к карди-

нальной

реструктуризации на принципиально новой научно-техни-

ческой основе, а именно на принципах реинжиниринга. Это

дает

им

шанс быстро пройти отрезок организационного отставания пу-

тем совмещения пространства и времени, а не двигаться вслед за

передовыми фирмами по давно прошедшему или

ухабистому

пути

развития.

Выводы

1. Потребности адаптации кризисных организаций к изменяю-

щимся

условиям транзитивной экономики РФ выдвигают на одно

из

ведущих

мест проблему их реструктуризации, которая способна

выступить в качестве одного из важных средств преодоления кри-

зисности.

2. Осуществление реструктуризации предполагает проведение

глубокого технико-экономического анализа существующей органи-

зационной

структуры

кризисной фирмы.

3. При определении целесообразности проведения

реструкту-

ризации

фирмы

могут

использоваться как формализованные, так и

неформализованные методы оценки ее состояния. Для получения

картины,

наиболее приближенной к действительному состоянию

фирмы,

предпочтительно их комбинировать.

4. Эффективным инструментом антикризисного управления

выступает разработка структурных моделей функционирования ор-

ганизации,

описывающих действительное и перспективное ее со-

стояние.

5. Одной из перспективных методик организационного моде-

лирования

для российских фирм является система

Orgware,

заклю-

чающаяся в использовании специализированных компьютерных

программ организации деятельности для моделирования управлен-

ческих систем и процессов. Особенную привлекательность система

Orgware

представляет для антикризисного менеджмента, так как

переводит построение адаптивных управленческих

структур

на

стандартную (блоковую, типовую) компьютерную основу, позво-

ляющую многократно ускорить управленческий процесс.

6. Эффективной формой моделирования перспективных орга-

низационных

структур

является матричная

схема

«продукт-функ-

ции» и «функции-звенья».

263

7. Осуществление реструктуризации в кризисной фирме пред-

полагает необходимость

учета

высокой динамики ее внешней и

внутренней среды.

8. Одним из наиболее эффективных методов структурных пре-

образований кризисных организаций является реинжиниринг биз-

нес-процессов.

Контрольные

вопросы

1. Что означает реструктуризация фирмы и чем она отличается от реорганизации?

2. Назовите основные формы и методы анализа организационной

структуры

фирмы.

3. Назовите известные Вам формализованные методы анализа состояния про-

мышленной фирмы. В чем их преимущества и недостатки?

4. В какой последовательности осуществляется проектирование организацион-

ной

модели фирмы?

5. Назовите известные Вам программные

средства,

поддерживающие организа-

ционное

моделирование. В чем заключаются их преимущества перед традиционны-

ми системами?

6. Опишите иерархию моделей управления изменениями в промышленной

фирме,

находящейся в кризисном состоянии.

7. Назовите основные этапы процесса моделирования антикризисной органи-

зационной

структуры

промышленной фирмы.

8. Опишите матричную

схему

реструктуризации фирмы.

9. Изложите основные рекомендации по реструктуризации кризисной фирмы.

10. Как

следует

учитывать

циклический

характер

предпочтительности укрупне-

ния

и разукрупнения в

структурных

преобразованиях?

11.

Опишите методику реинжиниринга бизнес-процессов. В чем заключается ее

привлекательность для современных промышленных (особенно машиностроитель-

ных^ фирм в РФ?

Глава

3. Конверсионный

менеджмент

Процесс

управления изменениями в условиях неопределенно-

сти макросреды имеет некоторые особенности для крупных маши-

ностроительных фирм, осуществляющих конверсионные преобра-

зования.

По своей сущности конверсия

представляет собой про-

цесс обращения (превращения) производственной системы фирмы

иное качественное содержание. В современной российской эко-

номической

теории и практике обычно под конверсией понимает-

ся

перевод предприятий оборонного комплекса на гражданскую

Conversio

(лат.) - обращение.

264

продукцию. Однако

таким суженным пониманием термина «кон-

версия» можно

(и

нужно) поспорить, поскольку

экономическом

аспекте

нет

сущностной разницы

между

производством танков

тракторов, вертолетов

для

сельского хозяйства

военных целей,

вездеходов

для

армии

геологов, измерительных приборов

для

обороны

гражданских

нужд

т.д. Кроме того, прошлая

особен-

но

современная практика изобилует примерами комбинирования

стенах одного завода производства военной

гражданской продук-

ции.

Причем согласно новой военно-промышленной доктрине

РФ

такое комбинирование производства определяется как магист-

ральное направление развития, обеспечивающее сравнительно

ус-

тойчивое функционирование промышленных предприятий

в ры-

ночной

среде

условиях нестабильности (неравномерности)

госу-

дарственных оборонных заказов

Эти обстоятельства выдвигают конверсионный менеджмент

специфическую область управления изменениями, определяя

его

как

набор форм

методов коренного преобразования производст-

ва, обусловленного радикальными изменениями номенклатуры

объемов выпускаемой продукции.

этом ракурсе конверсией мож-

но

считать также кардинальную перестройку производства

пере-

ходом

на

другие

изделия

и в

чисто гражданских промышленных

фирмах

Конверсионный

менеджмент использует основные формы

методы антикризисного управления;

при

этом некоторые

из них

приобретают специфические черты, обусловленные масштабно-

стью объекта

радикальностью преобразований. Одной

из

харак-

терных особенностей конверсионного менеджмента является

мно-

жественность целей в

решении управленческих задач.

Это

пере-

стройка производства

сохранением

его

интеллектуализированно-

го ядра; переобучение персонала; резкое освоение новых сегментов

рынка

при

сохранении позиций

на

традиционных; перестройка

системы обеспечения энергетическими

материально-технически-

ми

ресурсами; внедрение

нетрадиционные области

НИОКР;

ко-

Следует

заметить,

что

комбинирование военной

гражданской продукции

не

является российским изобретением,

повторяет обширный опыт

ведущих

промыш-

ленных держав.

,_„„

Военно-промышленный комплекс

РФ

включает около

1700

организаций

со

средней численностью около

тыс. человек. Примерно

900

из них

—

НИИ

КБ.

ВПК

сосредоточено более половины всего интеллектуального

технологического

потенциала страны.

За

годы реформ оборонный заказ уменьшился более

чем в 10

раз.

Производственные мощности предприятий ВПК загружены

среднем на 50%

на

20% госзаказом. Из-за долгов 40% предприятий находятся под угрозой банкрот-

ства (см.: Экономика

жизнь.

2002.

№

26. -

С.5).

265

ренное

изменение финансово-расчетных технологий; овладение

технологией работы на рынке ценных

бумаг;

освоение PR-техноло-

гий внутри коллектива и в окружающей среде и др.

Поскольку с необходимостью конверсии в той или иной части

периодически сталкивается каждая крупная фирма (это обусловле-

но

диалектикой жизненных циклов продукции, деловой и макро-

среды и т.п.), то в общем конверсионный менеджмент можно от-

носить к регулярным процессам в сфере управления.

Промышленная

фирма

как системный

объект

конверсионного

менеджмента

Промышленная

фирма представляет собой достаточно обособ-

ленную экономическую целостность, олицетворяющую совокуп-

ность внутренних связей и внешних взаимодействий, выстроенных

виде определенной системы. Это обусловливает необходимость

подхода

к ней как к системному объекту.

Промышленная

фирма в определенные периоды времени может

попадать в кризисное состояние, одним из радикальных средств выхо-

да из которого является конверсия. На период конверсионных преоб-

разований

она становится конверсионной. Таким образом, конверси-

онная

фирма

—

это

лишь временное состояние промышленной фирмы,

характеризуемое как

организационный

стресс или кризисный переход.

Качества системного объекта предопределяют в отношении

конверсионной

фирмы системный

подход

(как методологическую

основу) и системный анализ (как методический инструмент).

Системный

подход

к осуществлению конверсии формирует сле-

дующую

совокупность действий:

1) постановка проблемы (осуществление крупных преобразо-

ваний

производственного комплекса в ограниченные сроки);

2) выделение центрального звена проблемы (перестройка про-

изводства без его остановки и массовых увольнений персонала);

3) выделение наиболее существенных факторов внешней среды

(отсутствие внешних

инвестиций;

инфляция;

рост цен на энергоре-

сурсы; рост зарплаты на

других

предприятиях; ужесточение

эконо-

мических требований работников);

4) выделение ключевых элементов внутренней среды

(структу-

ра производственных фондов, их адаптивность к

другой

продук-

ции;

квалификация персонала, его способность к освоению качест-

венно

других

технологических процессов; наличие финансовых ре-

зервов и высоколиквидных оборотных и основных фондов; нали-

чие принципиально новых разработок по

НИОКР);

266

5) определение пространственно-временных границ осуществ-

ления

конверсионных преобразований (площади производствен-

ной

территории, цехов, объекты соцкультбыта, вспомогательные

объекты; этапы

сроки проведения конверсии).

На

основе системного

подхода

осуществляется системный ана-

лиз.

Последний проектирует системные принципы на наиболее ак-

тивные области деятельности, группируя

взаимно увязывая спе-

циальные формы

методы

русле

центральной задачи.

Как

правило,

для

системного анализа выделяются следующие

классы проблем:

— хорошо структурированные (подробно описаны

количест-

венно

определены);

— слабо структурированные (описаны,

но

количественно

оп-

ределены

не

полностью);

— неструктурированные

(в

общем описаны,

но

количествен-

но

не

определены,

лишь имеют качественные субъективные

критерии).

Согласно приведенной стратификации проблем конверсия наи-

более подпадает

под

второй класс,

т.е.

когда состояние промыш-

ленной

фирмы

целом определено

описано, необходимость кон-

версии недвусмысленна, примерные области перехода (обращения)

выяснены,

ресурсы

для

преобразований известны, однако количе-

ственные параметры (средства

и их

источники; сроки осуществле-

ния

мероприятий

и их

исполнители; внутриэкономическая дина-

мика

перспективная

ее

амплитуда

период конверсии) неясны,

поведение ключевых акционеров многовариантно.

Особенностью многих конверсионных фирм

РФ является

их

базовая специализация по весьма ограниченному сектору изделий

ориентацией

на

рынок

промышленных

фирм

или

государственных

организаций.

зарубежной практике фирмы

такой ориентацией

стараются

не

использовать цены

агрессивных целях (демпинг

т.п.),

предпочитают добиваться превосходства

за

счет

других

эле-

ментов маркетинга (повышение эксплуатационных качеств изде-

лий,

предпродажная подготовка, сервис

т.п.).

Что

касается рос-

сийских фирм

основной ориентацией на промышленного

госу-

дарственного потребителя,

то в

условиях транзитивной экономики

такая стратегия

не

обеспечивает устойчивого функционирования

требует

существенной корректировки. Неравномерный спрос,

ха-

рактерный

для

промышленных

государственных потребителей

последнего десятилетия, становится основным фактором неста-

бильности

кризисности

выше названных фирмах.

267

Эти

обстоятельства диктуют фирмам

основной ориентацией

на

государственного

(в том

числе Министерство обороны РФ)

промышленного

потребителя (в том числе

государственного)

на-

стоятельную необходимость конверсии

направлении

диверсифи-

кации

производства

При этом основными направлениями дивер-

сификации

желательно избирать спрос

населения как

наиболее

инерционный

легче прогнозируемый сегмент рынка. Это указы-

вает

на

предпочтительность

для конверсионных

фирм проведения

горизонтальной

конгломеративной

диверсификации

Особенностью конверсионных преобразований российских

промышленных

фирм являются значительные изменения целевых

приоритетов

механизмов

их

осуществления

по

мере накопления

соответствующего опыта (т.е. высокая изменчивость целевых ори-

ентировок,

форм

методов конверсии).

Учет

такой динамики

стратегии диверсификации может опираться

на

следующие реко-

мендации

А.И. Ансоффа: «...Необходим

синтез планомерного

подхо-

да

и текущей

корректировки.

Этот синтез должен сочетать преиму-

щества рационального анализа

восприимчивостью

гибким

уче-

том непредсказуемых обстоятельств. Как только фирмой определе-

ны

задачи

диверсификации и

выбраны соответствующие критерии,

следующий шаг состоит

том, чтобы решить, насколько эти задачи

актуальны. Если время терпит, избирается планомерный подход:

всесторонний

анализ

целью нахождения потенциальных новых

стратегических зон хозяйствования. Если

же

время

не

терпит,

на-

чинается

поиск методом случайных проб: фирма пускает

в ход все

свои

контакты

со

средой, чтобы выяснить конкретные возможно-

сти (обычно слияния

поглощения).

Выбор одного подхода не ис-

ключает

другого»

[1,

с. 138].

«Диверсификация представляет собой процесс расширения товарной гаммы фир-

мы

целью обеспечения большей стабильности

результатов

избежания колебаний

получении прибыли. Диверсификация производства может быть вертикальной, гори-

зонтальной

конгломеративной. Вертикальная диверсификация (называемая иногда

вертикальной интеграцией)

—

это освоение фирмой производства товаров разной сте-

пени

обработки как для собственных

нужд,

так

для реализации

на

рынке; горизон-

тальная

—

расширение номенклатуры производства

путем

освоения выпуска родст-

венных товаров; конгломеративная

—

выход

компании

сферы деятельности, прямо

не

связанные

основной номенклатурой производства» [2, т.1,

с.

42],

«Согласно данным Министерства науки

РФ,

40% мирового рынка высоких тех-

нологий сегодня контролируют США, Россия — менее

0,5%. При

условии,

что в

России

работает 12%

всех

ученых

инженеров-разработчиков,

а в

США

25%.»

(Со*

колов

А.А.,

Березин

В.Ю.

ВПК

изменившихся условиях//Бизнес-Академия.

—

2002.

—

№6.

—

С. 16).

Это

свидетельствует

об

отсутствии согласованности

между

рынком

(спрос),

производством (выпуск)

наукой (разработки), следствием

чего

является

крайне

неэффективное расходование средств

ВПК РФ.

268

Применительно к современным российским конверсионным

фирмам

уместно проведение диверсификации путем накопления

стратегического опыта, что обусловлено высокой изменчивостью

среды и ее приоритетов на макро- и микроуровне (как проявление

транзитивности экономики РФ). Это предполагает введение мо-

дульности (на основе управленческих стандартов) в программу ди-

версификации

конверсионной фирмы для осуществления компью-

теризированного мониторинга и систематического внесения соответ-

ствующих корректировок. Как раз в этом и должна проявляться

авангардная конверсионная фирма как системный, высоко адап-

тивный объект конверсионного менеджмента.

Что касается внутренней

структуры

конверсионной фирмы, то

ввиду высокой инерционности производственно-экономического

блока процесс преобразований вынужден осуществляться в не-

сколько этапов. Первоочередные изменения должны претерпеть

следующие структурные элементы:

— снабженческо-сбытовые

службы

(резкое возрастание их ста-

туса);

— бухгалтерско-экономические

службы

(значительное повы-

шение уровня компетенции);

— технические

службы

(развитие способностей к быстрой про-

изводственной реализации конструкторских разработок как собст-

венных, так и купленых);

— производственные подразделения (повышение адаптивности

резким изменениям спроса и соответствующего уровня серийно-

сти производства).

В кризисных условиях одной из важных функций высшего

руководства конверсионной фирмы является согласование (гар-

мония)

приоритетов структурных подразделений во внутренних

взаимодействиях. Характерные для административно-распреде-

лительной системы хозяйства острые противоречия

между

про-

изводственными цехами (себестоимость продукции), плано-

во-экономическими

(оплата

труда)

и сбытовыми подразделения-

ми

(цена реализации продукции) претерпевают коренные изме-

нения,

уступая

место отношениям сотрудничества в единой на-

целенности на расширение объема продаж

«живого»

труда

(«чис-

той»

продукции).

Специфика

конверсионной промышленной фирмы как объекта

антикризисного

управления в основном очерчивается следующими

тремя факторами [7, с. 53]:

269

1) обеспечение непрерывности воспроизводственного процесса

ходе

конверсии;

2) осуществление конверсии

основном

за

счет внутренних

ресурсов;

3) многоэтапность конверсии

периодическими

ее

корректи-

ровками

по

мере овладения новым знанием (рис.

4.6).

Степень влияния

на

конверсионный процесс указанных факто-

ров неравнозначна

меняется

зависимости

от

характера развития

кризисной

ситуации.

При

решении управленческой задачи

эти

факторы можно рассматривать как динамичные (изменчивые)

гра-

ничные параметры.

Специфической особенностью многих российских машино-

строительных заводов является комбинация разнопрофильных

производств

границах одной производственной территории.

одной стороны, это затрудняет проведение конверсии ввиду высо-

кой

технологической сложности

инерционности производствен-

ного организма,

другой

стороны, такая высокая технологическая

оснащенность обеспечивает

базу

для

быстрого освоения выпуска

новых изделий,

том числе

элементами нетрадиционной техно-

логии. Такая двойственность, конверсионного качества машино-

строительной фирмы комбинатного типа предоставляет возмож-

ность решения оптимизационной задачи конверсии производства

методами линейного программирования.

этом

случае

сравнение

вариантов конверсионных преобразований отдельных производств

можно осуществить

по

такому результирующему параметру,

как

минимум суммарных приведенных затрат

на

перестройку каждого

Рис.

4.6. Граничные параметры конверсии

270