Панов А.Н. Как победить в конкурентной борьбе. Гармоничная система качества

Подождите немного. Документ загружается.

[145] Консультант-клиентские отношения при консультировании по вопросам

системы менеджмента качества: Эссе по курсу «Основы консультативной

работы». Московская высшая школа социальных и экономических наук.

Код SW025, 2002

[146] Медведев В.В. Семь ступеней к качеству // Стандарты и качество. — 2002 —

№ 1. - С. 93-94 .

[147] Синергетика и усталостное разрушение металлов. — М.: Наука, 1989.

[148] Иванов М.А., Шустерман Д.М. Организационное развитие: системный под-

ход. // Журнал практического психолога. — 2000. — № 5—6. — С. 40—53.

[149] Маркетинг: Словарь-справочник /Л. В. Бедрицкая, М.А. Кудревич, В.К. Ма-

тюшевская и др. — Минск: Высшая школа, 1993.

[150] Иванов А.В., Шлыков В.В. Экономическая безопасность предприятий. Мето-

дическое пособие для руководителей предприятий. — М.: Вираж-Центр, 1995.

[151] СТБ 1046—97. Колодки, диски и барабаны тормозные транспортных средств.

Технические требования, правила приемки и методы испытаний. — (Рук.

разработки канд. техн. наук Панов А.Н.)

[152] Философский энциклопедический словарь / Ред. кол.: С.С. Аверинцев,

Э.А. Араб-Оглы, Л.Ф. Ильичев и др. — 2-е изд., — М.: Советская Энци-

клопедия, 1989.

[153] Рекомендации технического комитета ИСО. Document: 1БОДС 176/SC 2/N524R2.

[154] Экономический словарь / Е.И. Андросович, И.Б. Левин, НА. Лисицын

и др. — Минск: Беларусь, 1980.

[155] Рекомендации технического комитета ИСО. (Руководящие указания по

требованиям к документированию стандарта ИСО 9001:2000). Document:

ШДС 176/SC 2/N 525R.

[156] Руководство ИСО 2:1996. Стандартизация и связанные действия: Общий

словарь.

[157] ИСО/МЭК Директива. Часть 3:1997. Правила для структурирования и со-

ставления международных стандартов.

[158] Рекомендации технического комитета ИСО. (Руководящие указания по

использованию терминов в ИСО 9001:2000 и ИСО 9004:2000). Document:

ISO/ТС 176/SC 2/N526R.

[159] Парфеновский А.Б., Лукашин А.Я. Управление качеством продукции: Орга-

низационно-экономические проблемы. — М.: Экономика, 1986.

[160] Занковский А.Н. Организационная психология: Учебное пособие. —

М.: ООО Флинта МП СИ, 2000.

[161] Кованев В.П. Словарь бизнесмена. — Минск: Высшая школа, 1995.

[162] Российская Федерация. Закон о стандартизации.

[163] Российская Федерация. Закон о сертификации продукции и услуг.

[164] СТБ ГОСТ Р 50779.10-2001 (ИСО 3534.1:1993). Статистические методы:

Вероятность и основы статистики. Термины и определения.

[165] СТБ ГОСТ Р 50779.11-2001 (ИСО 3534.2:1993). Статистические методы:

Статистическое управление качеством. Термины и определения.

[166] СТБ ГОСТ Р 50779.43-2001 (ИСО 7966:1993). Статистические методы:

Приемочные контрольные карты.

[167] СТБ ГОСТ Р 50779.70-2001 (ИСО 2859.0:1995). Статистические методы:

Процедуры выборочного контроля по альтернативному признаку. Часть 0.

Введение в систему выборочного контроля по альтернативному признаку

на основе приемлемого уровня качества AQL.

[168] СТБ ГОСТ Р 50779.71-2001 (ИСО 2859.1:1989). Статистические методы:

Процедуры выборочного контроля по альтернативному признаку. Часть 1.

Планы выборочного контроля последовательных партий на основе прием-

лемого уровня качества AQL.

[169] СТБ ГОСТ Р 50779.72-2001 (ИСО 2859.2:1985). Статистические методы:

Процедуры выборочного контроля по альтернативному признаку. Часть 2.

Планы выборочного контроля отдельных партий на основе предельного

качества LQ.

[170] СТБ ГОСТ Р 50779.75-2001 (ИСО 8422:1991). Статистические методы: Пос-

ледовательные планы выборочного контроля по альтернативному признаку.

[171] Трудовой кодекс Республики Беларусь.

[172] Шредер Г.А. Руководить сообразно ситуации / Пер. с нем. — М.: АО «Ин-

терэксперт», 1994.

[173] Даниэль Дэна. Преодоление разногласий. — СПб., АОЗТ «Институт лич-

ности», 1994.

[174] Внутренний аудитор системы менеджмента качества: Материалы семина-

ра. —Минск, НИРУП «Белавтотракторостроение», 2002.

[175] Дружинин В.В., Конторов Д.С., Конторов М.Д. Введение в теорию конф-

ликта. — М.: Радио и связь, 1989.

[176] Kenneth W. Thomas, W.H. Schmidt. A Survey of Managerial Interests with

Respect to Conflict. Academy of Management Journal, June 1976.

[177] ИСО 9000:2000. Системы менеджмента качества: Основные положения

и словарь.

[178] ИСО 9001:2000. Системы менеджмента качества.

[179] Требования ИСО 9004:2000. Системы менеджмента качества: Рекоменда-

ции по улучшению деятельности.

[180] ISO/TS 16949:2002. Системы менеджмента качества. Особые требования

по применению ИСО 9001 для автомобильного производства и относя-

щихся к нему обслуживающих организаций.

[181] ГОСТ 15467—79. Управление качеством продукции. Основные понятия.

Термины и определения.

[182] СТБ 972—2000. Разработка и постановка продукции на производство.

[183] ИСО 9004-1:1994. Общее руководство качеством и элементы системы ка-

чества. Часть 1. Руководящие указания.

[184] Панов А.Н. К вопросу о применении метода прогнозирования проблем-

ных ситуаций при проектировании и производстве изделий машинострое-

ния: Тезисы докладов международной научно-технической конференции

«Моделирование интеллектуальных процессов проектирования и произ-

водства». — Минск, НАНБ, 1996.

[185] Указ Президента Республики Беларусь № 268 от 20.05.98.

[186] Дейч Г. Методология оценивания затрат на качество // Стандарты и каче-

ство - 1998. - № 8. - С. 62-65.

[187] BS 6143 Guide to the economics of quality. Part 1:1992. Process cost model. Part

2:1990. The prevention, appraisal and failure model.

[188] ГОСТ 15.001-73. Система разработки и постановки продукции на производство:

Разработка и постановка продукции на производство. Основные положения

[189] Тито Конти. Самооценка в организации / Пер. с англ. — М.: РИА «Стан-

дарты и качество», 2002.

[190] ГОСТ 24525.2. Управление качеством продукции. Основные положения.

[191] Львов Д.С., Зыков Ю.А. Общие принципы определения экономической

эффективности новой техники. — М.: ИЭ АН СССР, 1991.

[192] Зыков Ю.А. Экономическое прогнозирование научно-технического про-

гресса. — М.: «Наука», 1985.

[193] Дубровская И.С, Койфман Ю.И., Удовиченко Е.Т. Системные исследова-

ния проблем управления качеством и автоматизации процессов управле-

ния. — М.: Издательство стандартов, 1980.

[194] Бадалов Л.М. Экономические проблемы качества продукции. — М.: Эко-

номика, 1982.

[195] Немчиков B.C. Экономика — математические методы и модели. —

М.: Мысль, 1965.

[196] Матвеев Л.А. Экономическое обеспечение систем управления качеством

продукции. — Л.: Машиностроение, 1983.

[197] Интеграция производства и управления качеством продукции. / Версан ВТ.,

Сиськов В.И., Дубицкий Л.Г. и др. — М.: Издательство стандартов, 1995.

[198] Дэниэлс Д.Д., Радеба Л.Х. Международный бизнес. — М.: Дело Лтд., 1994.

[199] Крылова Г.Д. Зарубежный опыт управления качеством. — М.: Издатель-

ство стандартов, 1992.

[200] Кузнецов В.А., Ялунина Г.В. Основы метрологии. — М.: Издательство стан-

дартов, 1995.

[201] Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. — СПб.: Наука, 1996.

[202] Харрингтон Дж. X. Управление качеством в американских корпорациях. —

М.: Экономика, 1990.

[203] Хруцкий В.Е. Южнокорейский парадокс. — М.: Финансы и статистика, 1993.

[204] Чичканов В.П., Пономарев Л.Н., Попов В.Д. Экономическая культура:

Сущность, направления развития. — М.: Финансы и статистика, 1987.

[205] Шамхалов Ф.И. Американский менеджмент. Теория и практика. —

М.: Наука, 1993.

[206] Вильям Дж. Стивенсон. Управление производством / Пер. с англ. —

М.: ООО «Издательство «Лаборатория Базовых Знаний»: ЗАО Издатель-

ство БИНОМ, 1998.

[207] Мир Управления проектами / Под ред. X. Решке, X. Шелле / Пер. с англ.

- М.: Алане, 1993.

[208] Джон К. Шанк, Виджей Говиндараджан. Стратегическое управление зат-

ратами / Пер. с англ. — СПб.: ЗАО Бизнес Микро, 1999.

[209] Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов / О.П.Глудкин, Н.М. Гор-

бунов, А.И. Гуров, Ю.В. Зорин / Под ред. О.П. Глудкина. — М.: Радио

и связь, 1999.

[210] Статистические методы повышения качества / Под ред. Хотоси Куме. —

М.: Финансы и статистика, 1990.

[211] Фейгенбаум А. Контроль качества продукции. — М.: Экономика, 1986.

[212] Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации и метрологии: Учеб-

ник для вузов. — М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998.

[213] Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. — 2-е изд.,

перераб. и доп. — Минск.: ИП Экоперспектива, 1998.

[214] Радионов Н.В., Радионова СП. Основы финансового анализа: Математи-

ческие методы, системный подход. — СПб.: Альфа, 1999.

[215] Успешная сертификация на соответствие нормам ИСО серии 9000: Руко-

водство по подготовке сертификации / Изд. Eckhard Kreier. — Kissing: Foum-

Verl. Herkert — Losebl. — Ausg. 1995.

[216] Лепшин И.А., Смоляков Ю.И. Логистика. В 2-х ч.: 4.1 — М.: Машино-

строение, 1996.

[217] TQM XXI. Проблемы, опыт, перспективы. Вып. 1 / Под ред. В.Л. Рожде-

ственского и В.А. Качалова. — М.: ИздАТ, 1997.

[218] TQM XXI. Проблемы, опыт, перспективы. Вып. 2 / Под ред. В.Л. Рожде-

ственского и В.А. Качалова. — М.: ИздАТ, 1997.

[219] Doming W.E. Out of the Crisis. — Cambridge: Cambridge Univereity Press,

1986.

[220] Shewhart W.A. Economic Control of Quality of Manufactured Product. — New

York: Van Nos trand, 1931.

[221] Weibuil W.A. Distribution of Wide Applicability // Journal of Applied. —

Mechanics. — 1951. — № 18.

[222] Современный эксперимент: Подготовка, проведение и анализ результатов

/ ВТ. Блохин, О.П. Глудкин, А.И. Гуров. М.А. Ханин / Под ред. О.П.

Глудкина — М.: Радио и связь, 1996.

[223] Juran J.M. Managerial Break Through. — New York: McGraw-Hill, 1964.

[224] Feigenbaum A.V. Total Quality Control. - New York: McGraw-Hill, 1983.

[225] Глудкин О.П. Методы и устройства испытаний РЭС и ЭВС. — М.: Высшая

школа, 1991.

[226] Управление качеством электронных средств / О.П. Глудкин, А.И. Гуров,

А.И. Коробов и др. / Под ред. О.П. Глудкина — М.: Высшая школа, 1994.

[227] TQM — руководство по специализации. — Italy: Ivrea, 1995.

[228] Bergman Во, Hefsjo Bength. Quality — From Customer Needs to Customer

Satisfaction. — Swedan: Studentlitteratur Lund, 1994.

[229] Deming W.E. The New Economics for Industry: Government and Education. —

Massachusetts: MJT Center for Advanced Engineering Study, 1993.

[230] Karatsu H. TQC Wisdom of Japan. — Cambrige: Productivity Press, 1988.

[231] Sullivan L.P. The Seven Stages in Company — Wide Quality Control // Quality

Progress. - May 1986. - № 19.

[232] Статистические методы повышения качества / Пер. с англ. / Под ред. Х.Ку-

мэ. — М.: Финансы и статистика, 1990.

[233] Burr J.T. The Tools of Quality. Part V: Check Sheets // Quality Progress. —

1990. - Vol. XXIII. - № 10.

[234] ReVelle J.B. The New Quality Technology. — New York: Hughes Aircraft

company, 1989.

[235] Labovitz G.H., Chang Y.S. Learn from the best // Quality Progress. — May,

1990. - № 23.

[236] Maruno S. Management for Quality Improvement. The Seven New QC Tools. —

Cambridge: Productivity Press, 1988.

[237] Futami R. The Outline of Seven Management Tools for QC // Rep. of Statistical

Application Research. — JUSE, 33. — February, 1986. — № 2.

[238] Nayatani Y. Seven Management Tools for QC // Rep. of Statistical Application

Research, JUSE, 33. - June, 1986. - № 1-6.

[239] Conti T. Building Total Quality: a Guide for Management. — London: Chapman

& Hall, 1993.

[240] Kolb, Rubin and Mclntyre. Organisational Psychology — an Experemental

Approach. — New Tersey: Prentice Hall, 1971.

[241] Salisbury F. Developing Managers as Coaches. — London: The McGraw-Hill

Training Series, 1994.

[242] Robbins S. Organisational Behavior. — New Tersey: Prentice Hall, 1994.

[243] Rabbitt John Т., Bergh Peter A. The (ISO 9000 Book. A Global Competitor's

Guide to Complance & Certification. — New York: A Devision of the Kraus

Organization Limited, 1993.

[244] Oakland John S. Total Quality Managment. The Route to Improving Performance.

— Second Edition. — University of Bradford: Management Centre, 1993.

[245] Родников АН. Логистика. Терминологический словарь. — M.: Экономика, 1995.

[246] Проскуряков А.В., Моисеева Н.К. Промышленная логистика. Конспект

лекций. — СПб.: Политехника, 1994.

[247] Рынок и логистика / Под ред. М.П. Гордона. — М.: Издательство стандар-

тов, 1993.

[248] Сивохина Н.Н. Логистика: Учебное пособие для переподготовки офицеров

по Программе TACIS ED/062. - М, МГАТУ, 1996.

[249] Милънер Б.З. Организация программно-целевого управления. — М.: Наука, 1980.

[250] Ballow Ronald Н. Basic Business Logistics. — New Tersey: Prentice Hall, 1987.

[251] Управление качеством продукции: Справочник / Под ред. В.В. Бойцова,

А.В. Гличева. — М.: Издательство стандартов, 1985.

[252] VDA 6. QualiUts management in der Automobilindustrie. QM — systemaudit. —

Auflage, 1999.

[253] Сертификация: Отечественная и зарубежная практика / Под ред. В.Г. Вер-

сана и Е.И. Тавера. — М.: Издательство стандартов, 1994. — (Серия «Меж-

дународная инженерная энциклопедия»)

[254] Версан В.Г. Интеграция управления качеством продукции: Новые возмож-

ности. — М.: Издательство стандартов. 1994.

[255] Коренное повышение качества продукции — важный фактор ускорения:

Учебное пособие /А.В. Гличев, Ф.А Амирджанянц, В.И. Сиськов и др. —

М.: Экономика, 1981.

[256] Дидинко Н.И., Топоров М.Ф., Топорова А.А. Программно-целевое плани-

рование исследований и разработок в приборостроении. — Л.: Машино-

строение, 1988.

[257] ИСО 9000-3:1991. Общее руководство качеством и стандарты по обеспече-

нию качества. Часть 3: Руководящие указания по применению ИСО 9001

при разработке, поставке и обслуживании программного обеспечения.

[258] ИСО 9000-4:1993. Общее руководство качеством и стандарты по обеспечению

качества. Часть 4: Руководство по управлению программной надежности.

[259] ИСО 9001:1994. Системы качества. Модель для обеспечения качества при

проектировании, разработке, производстве, монтаже и обслуживании.

[260] ИСО 9002:1994. Системы качества. Модель для обеспечения при производ-

стве, монтаже и обслуживании.

[261] ИСО 9003:1994 . Системы качества. Модель для обеспечения качества при

окончательном контроле и испытаниях.

[262] ИСО 9004-1:1994. Общее руководство качеством и элементы системы каче-

ства. Часть 1: Руководящие указания.

[263] ИСО 9004-2:1991. Общее руководство качеством и элементы системы каче-

ства. Часть 2: Руководящие указания по услугам.

[264] ИСО 9004-3:1993. Общее руководство качеством и элементы системы ка-

чества. Часть 3: Руководящие указания по перерабатываемым материалам.

[265] ИСО 9004-4:1993. Общее руководство качеством и элементы системы каче-

ства. Часть 4: Руководящие указания по улучшению качества.

[266] ИСО/ТО 13425:1. Руководящие указания по выбору статистических мето-

дов при стандартизации.

[267] ИСО. Справочник 3:1989. Статистические методы.

[268] VDA. Том 1. Документальное подтверждение: Руководство по документи-

рованию и архивированию требований к качеству и записей по качеству. —

2-е изд., 1997.

[269] VDA. Том 2. Обеспечение качества поставок. Выбор поставщиков/предос-

тавление образцов/качество при серийном производстве. — 2-е изд., 1995.

[270] VDA. Том 3. Обеспечение надежности у производителей автомобилей и

поставщиков. Способы и примеры. — 2-е изд., 1984.

[271] VDA. Том 4, часть 1. Обеспечение качества до начала серийных поставок.

Партнерское сотрудничество, процессы, методы. — 3-е изд. 1996.

[272] VDA. Том 4, часть 2. Обеспечение качества до начала серийных поставок.

Системный FMEA. — 1-е изд., 1996.

[273] VDA. Том 4, часть 3. Обеспечение качества до начала серийного производ-

ства. Планирование проекта, 1996.

[274] VDA. Том 5. Аудит продукта у изготовителей автомобилей и поставщиков.

Внедрение, проведение, оценка. — 1-е изд., 1983.

[275] VDA. Том 6, часть 1. Аудит системы управления качеством. Основание

DIN EN ISO 9001 и DIN EN ISO 9004-1. - 3-е изд., 1996.

[276] VDA. Том 6, часть 2. Аудит системы — услуги, 1997.

[277] VDA. Том 6, часть 3. Аудит процесса, 1998.

[278] VDA. Том 7. Основы обмена данными по качеству. Выполнение обмена

данными по качеству. — 1-е изд., 1994.

[279] VDA. Том 8. Руководство по обеспечению качества у производителей при-

цепов, кузовов и контейнеров. — 1-е изд., 1994.

[280] VDA. Том 9. Шумо-, звуко- и газовыделение и расход топлива. — 1-е изд., 1994.

[281] QS-9000. QSA. Оценки системы качества.

[282] QS-9000. РРАР. Процесс утверждения детали для производства.

[283] QS-9000. FMEA. Анализ потенциальных условий сбоев и их последствий.

[284] QS-9000. SPC. Статистическое управление процессом.

[285] QS-9000. MSA. Анализ измерительной системы.

[286] QS-9000. APQP. Качество перспективной продукции и План контроля.

[287] QS-9000-TE. Дополнение по инструменту и оборудованию.

[288] QSA-TE. Оценка системы качества. QS-9000.

[289] Руководство 2 ИСО/МЭК. Общие термины и определения в области стан-

дартизации и смежных видов деятельности.

[290] Руководство 7 ИСО/МЭК. Требования к стандартам, применяемым при

сертификации изделий.

[291] Руководство 51 ИСО/МЭК. Общие требования к изложению вопросов бе-

зопасности при подготовке стандартов.

[292] ИСО 9000-1:1994. Общее руководство качеством и стандарты по обеспече-

нию качества. Ч. 1: Руководящие указания по выбору и применению.

[293] ГОСТ 16504—81. ГСИ. Испытания и контроль качества продукции. Основ-

ные термины и определения.

[294] ГОСТ 27002—89. Надежность в технике. Основные понятия. Термины

и определения.

[295] Руководство ИСО/МЭК 16. Свод правил по системам сертификации тре-

тьей стороной на основе соответствующих стандартов.

[296] Руководство ИСО/МЭК 25. Общие требования к оценке технической ком-

петенции испытательных лабораторий.

[297] Руководство ИСО/МЭК 38. Общие требования к приемке испытательных

лабораторий.

[298] Руководство ИСО/МЭК 34. Общие правила международных систем серти-

фикации продукции третьей стороной.

[299] Руководство ИСО/МЭК 48. Руководящие положения по оценке и регист-

рации системы качества поставщика третьей стороной.

[300] EN 45001. Общие требования к деятельности испытательных лабораторий.

[301] EN 45002. Общие требования при оценке (аттестации) испытательных ла-

бораторий.

[302] EN 45003. Общие требования к органам по аккредитации лабораторий.

[303] EN 450011. Общие требования к органам по сертификации, проводящим

сертификацию продукции.

[304] EN 450012. Общие требования к органам по сертификации, проводящим

сертификацию систем обеспечения качества.

[305] EN 450013. Общие требования к органам по сертификации, проводящим

аттестацию персонала.

[306] EN 450014. Общие требования к декларации поставщика о соответствии.

[307] ГОСТ 16263—70. ГСИ. Метрология. Термины и определения.

[308] МИ 2247—93. ГСИ. Метрология. Основные термины и определения.

[309] ПР 50.2.006—94. ГСИ. Поверка средств измерений. Организация и порядок

проведения.

[310] ПР 50.2.009—94. ГСИ. Порядок проведения испытаний и утверждения типа

средств измерения.

[311] ПР 50.2.014—94. ГСИ. Аккредитация метрологических служб юридических

лиц на право поверки средств измерений.

[312] МИ 2277—94. ГСИ. Система сертификации средств измерений. Основные

положения и порядок проведения работ.

[313] ПР 50.2.002—94. ГСИ. Порядок осуществления государственного метроло-

гического надзора за выпуском, состоянием и применением средств изме-

рений, аттестованными методиками выполнения измерений, эталонами и

соблюдением метрологических правил и норм.

[314] Абалкин Л.И. Роль государства в становлении и регулировании рыночной

экономики // Вопросы экономики. — 1997. —№ 6. — С. 4—10

[315] Экономическая наука в новой России (из стенограммы расширенного заседа-

ния Отделения экономики РАН 28.11.96) / Абалкин Л.И., Богомолов О.Т.,

Гранберг А.Г., Заславская Т.И., Львов Д.С., Макаров В.Л., Петраков Н.Я.,

Ситарян С.А. и др. // Общество и экономика. — 1996. —№ 9—10. — С. 54—62.

[316] Аверьянов Ю.И. и др. Политология: Энциклопедический словарь. —

М.: Публицист, 1993.

[317] Аганбегян А.Г. Хочется быть оптимистом и с надеждой смотреть в будущее

//ЭКО.-1997. - № 11.

[318] Азгальдов Г.Г. Квалиметрия: прошлое, настоящее, будущее // Стандарты

и качество. - 1994. - № 1, 2. - С. 20-23.

[319] Амирджанянц Ф.А. Плюсы и минусы отечественных систем управления

качеством продукции // Стандарты и качество. — 1990. — № 8.

[320] Аносова Л.А., Борисов В.Ю., Зуйков Г.Н. и др. Экономические и полити-

ческие реформы в странах Восточной Европы и Азии. — М, 1992.

[321] Антонов Г.А. Основы стандартизации и управления качеством продукции.

Части 1, 2, 3 - СПб.: Издательство СПбУЭФ, 1995.

[322] Афиногентова А.А. Планирование народного хозяйства. Учебник для ву-

зов. - М., 1982.

[323] Аоки М. Фирма в японской экономике. — СПб.: Лениздат, 1995.

[324] Архипов А.В. Эвристические методы в управлении производством — Л.: Изда-

тельство ЛГУ, 1983.

[325] Белобрагин В.Я. Современные проблемы теории управления эффективнос-

тью производства и качеством продукции в условиях становления рынка —

М.: Издательство стандартов, 1994.

[326] Бесфамильная Л.В., Резчиков В.И., Соколов Л.Г., Швандер В.А. Экономи-

ка стандартизации, метрологии и качества продукции. — М.: Издательство

стандартов, 1988.

[327] Бляхман Л.С, Галенко В.П., Минкин А.В. Введение в менеджмент. — СПб.:

Издательство СПбУЭФ, 1994.

[328] Богатырев А.А., Филиппов Ю.Д. Стандартизация статистических методов

управления качеством. — М.: Издательство стандартов, 1990.

[329] Богомолов О.Т. Где искать философский камень роста? // Вестник РАН. —

1997.-№ 11.-С. 17-21.

[330] Бойцов В.В. Научные основы комплексной стандартизации технологичес-

кой подготовки производства. — М.: Машиностроение, 1982.

[331] Бузырев В.В. Экономические методы управления качеством строительной

продукции. — Л.: Лениздат, 1980.

[332] Бурдун Г.Д. Справочник но международной системе единиц. — М.: Изда-

тельство стандартов, 1971.

[333] Васильев В.А. и др. Организация университетской подготовки специалис-

тов в области управления качеством и сертификации // Сертификация. —

1995. -№ 1.-С. 5-9.

[334] Версан В.Г. Интеграционное управление качеством, сертификация. Новые

возможности и пути развития. — М.: Издательство Академии информа-

ции, 1994.

[335] Версан В.Г., Гамаев В.И., Акинфиев Л.Л. Учреждение в России премии по

качеству на базе мирового опыта — шаг к повышению конкурентоспособ-

ности и совершенствованию деятельности отечественных предприятий //

Стандарты и качество. — 1995. — № 10. — С. 34—37.

[336] Джуран Дж. М. Качество и прибыль. — Сб.: Качество, торговля, экономи-

ка. — М.: Издательство стандартов, 1970.

[337] Исикава К. Японские методы управления качеством. — М.: Экономика,

1988.

[338] Р 50-601-30—92. Рекомендации. Организация на предприятии работы по

обеспечению стабильности качества изготовления продукции (в соответствии

с положением МС ИСО серии 9000). Состав работ. - М., ВНИИС, 1992.

[339] Р 50-601-35—93. Проектирование и разработка продукции с учетом требо-

ваний стандартов ИСО серии 9000. - М., ВНИИС, 1993.

[340] Р 50-601-38—93. Рекомендации. Выбор и установление в нормативных до-

кументах требований, направленных на обеспечение безопасности про-

дукции, процессов, работ и услуг для жизни и здоровья потребителей, ох-

раны окружающей среды и предотвращение вреда имуществу граждан

и контролируемых при сертификации. — М., ВНИИС, 1993.

[341] Саката Сиро. Практическое руководство по управлению качеством. —

М.: Машиностроение, 1980.

[342] VDA. Том 18. От менеджмента качества к совершенству в немецкой авто-

мобильной промышленности.

[343] VDA. Том 18.1. Модель EFQM для достижения совершенства: Подробная

информация о Модели, карте RADAR, критериях.

[344] VDA. Том 18.2. Внедрение и оценка совершенства: Практическое руковод-

ство по самооценке.

[345] VDA. Том 18.3. Восемь краеугольных камней совершенства. Основные кон-

цепции и их применение.

[346] VDA. Том 18.4. Совершенство на крупных фирмах. Рассмотрение случаев

и справочник по оценке модели.

[347] VDA. Том 18.5. Совершенство на мелких и средних фирмах. Рассмотрение

случаев и справочник по оценке модели.

[348] VDA. Том 18.6. Справочник для асессоров по оценке модели. Оценочные

листы с руководством по самооценке.

[349] Руководство ИСО/МЭК 51. Общие требования к изложению вопросов бе-

зопасности при подготовке стандартов.

Панов А.Н. Как победить в конкурентной борьбе. Гармоничная система качества - основа эффективного менеджмента

Подождите немного. Документ загружается.