Ноздрёва Р.Б. Международный маркетинг

Подождите немного. Документ загружается.

пых отраслей и сфер предпринимательской деятельности, оптимальных

партнеров для стратегического альянса, союза, слияния, приобретения,

чтобы с меньшими затратами получить доступ к новым бизнес-знаниям и

новым рынкам.

Новые бизнес-компетенции чаще исего приобретаются за счет таких

источников, как:

• проектные команды или временные рабочие группы, которые, ра-

ботая над реализацией проекта, выявляют и систематизируют необходи-

мые новые бизнес-знания;

• подготовка и переподготовка кадров путем обучения на курсах по-

вышения квалификации, в школах бизнеса, участия в работе кружков ка-

чества и т.д.;

• ротация кадров и перекрестная (взаимозаменяемая) расстановка

кадров, предполагающая перемещение персонала по рабочим местам, из-

меняющим набор выполняемых ими обязанностей, что сокращает рутин-

ность в выполнении работы и расширяет рабочую эрудицию и бизнес-

компетенцию сотрудников;

• прием на работу лучших выпускников лучших вузов;

• сотрудничество с ведущими университетами в целях использования

их научно-исследовательских и опытно-конструкторских наработок, за-

имствование внешнего передового опыта, навыков и технологий для со-

вершенствования своих бизнес-знаний;

• покупка патентов и лицензий, обмен ими для получения деступа

к использованию разработок и опыта других компаний и организаций;

• получение заказов от государственны* учреждений и заключение

правительственных контрактов на проведение научных исследований в

новых областях;

• установление партнерских отношений с покупателями-потребите

лями, посредниками и поставщиками с тем, чтобы иметь доступ к их

бизнес-знаниям;

• покупка части акций других компанийс целью приобретения новых

бизнес-знаний;

• создание стратегических союзов и альянсов или присоединение к

уже созданным, особенно преуспевающим, что даст возможность полу

чить доступ к новым бизнес-знаниям.

8. Бизнес-культура как составляющая меадународной

конкурентоспособности компании

Важной составляющей международной конкурентоспособности яв-

ляется овладеванйе глобальной, мировой бизнес-культурой, культурой

ведения переговоров, заключения и реализация международных кон-

376 Глава 14 Мсждунараид^

трактов и соглашений, а также знания особенностей бизнес-культуры

отдельных регионов н зарубежных стран. В этом случае большую по-

мощь оказывает кросс-культурный анализ, который позволяет выявить

не только особенности бизнес-культуры той или иной зарубежной стра-

ны но и ее обшей культуры и субкультуры отдельного сегмента рынка.

Для повышения компетентности в этих вопросах преуспевающая

компания располагает штатом высокопрофессиональных специали-

стов по вопросам организации деловых контактов с различными зару-

бежными странами или имеет возможности получать соответствую-

щие консультации приглашаемых экспертов.

Владение зарубежной и мировой обшей и бизнес-культурой пред-

полагает знание не только иностранных языков, но и соответствующих

истории, литературы, экономики, искусства, этнографии обычаев и

традиций. Недостаточное изучение этих вопросов может привести к

серьезным потерям в конкурентной позиции компании на мировых и

национальных рынках (подробнее см. гл. 6, 30).

9. Конкурентная позиция страны как фактор международной

конкурентоспособности компании и ее товаров

Не следует забывать* о том влиянии, котброе оказывает рейтинг,

конкурентная сила экономического и политического положения стра-

ны, имидж ее бизнеса в целом на конкурентоспособность компании и

ее товаров на мировом рынке. Это наглядно подтверждается ситуаци-

ей, которую можно наблюдать в нашей стране в результате реформиро-

вания в период середины 80-х гг. — начала первого десятилетия третье-

го тысячелетия.

Социально-экономическое положение в нашей стране оказалось

ослабленным, участие в международном бизнесе субъектов с низким и

криминальным имиджем создало неблагоприятную среду для воспри-

ятия на мировых рынках российского бизнеса в целом, что не могло

отрицательно не отразиться на уровне конкурентоспособности отдель-

ных компаний и предприятий.

Кроме того, в данном вопросе следует учитывать официально реги-

стрируемые кредитные рейтинги стран, что свидетельствует об уровне

надежности # солидности государства и его компаний как партнера по

международному бизнесу.

Большое значение также приобретает участие страны в соответст-

вующих международных соглашениях и организациях, характер и

специфика двусторонних и многосторонних межправительственных

соглашений, оценки соответствующих официальных и неофициаль-

Контрольные

вопросы

377

ных встреч и международных конференций и совещаний, например

встречи «Восьмерки», встречи в Давосе и т.д. Так, факт признания

России в конце 2002 г. Соединенными Штатами Америки, а затем и

Европейским союзом страной с рыночной экономикой позволил сде-

лать более лояльной для России процедуру, связанную в определением

демпинга. В частности, если до этого российский экспорт обвинялся в

демпинге в случае, если цена оказывалась ниже средней цены на

аналогичный товар, произведенный в аналогичных условиях, но в

другой стране с признанной рыночной экономикой (предположим, в

Польше), то после признания эти условия определялись уже в самой

России.'

Контрольные вопросы

1. Конкурентоспособность товара и фирмы — понятие абсолютное или от-

носительное? Дайте обоснование своему ответу,

2. Проиллюстрируйте на примере, что относится к основным и дополни-

тельным свойствам товара. Какие из них имеют наибольшее значение с пози-

ции конкурентоспособности?

3. Перечислите основные составляющие международной конкурентоспо-

собности товара и дайте их характеристику на конкретных примерах.

4. Какие системы повышения качества товаров на мировых рынках вам

известны?

5. Чем характерен международный стандарт качества ИСО серии 9000

(2000/2001)?

6. Насколько высокой международной конкурентоспособностью облада-

ют «товары на уровне мировых стандартов»?

7. Приведите примеры известных вам национальных стандартов качества.

8. Особенности и значение ценовой и неценовой конкуренции в совре-

менном маркетинге. Роль цены в обеспечении международной конкуренто-

способности.

9. Роль инновации в обеспечении международной конкурентоспособ-

ности.

10.Дайте толкование понятию «бизнес-знания».

10.В чем заключается значение матрицы «бизнес-знания — рынок» Г. Хэ-

мела и К. Прахалада для оптимизации работы компании на мировом рынке?

11. Как бизнес-культура оказывает влияние на уровень международной

конкурентоспособности товара и фирмы?

13.Какое влияние перестройка в нашей стране оказала на уровень конку

рентоспособности России, ее компаний и товаров? Проиллюстрируйте ответ

примерами.

Глава 15

МЕЖДУНАРОДНЫЙ ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ТОВАРА

/. Международный жизненный цикл товара и его стадии • 2 Последовательная

модель построения международного жизненного цикла товара • 3 Синхронная

модель построения международного жизненного цикла товара • 4 Авангардная

модель построения международного жизненного цикла товара • 5, Два типа раз

вития процесса от дифференциации товара к его стандартизации на внутреннем

и мировом рынке • 6 Современная тенденция сжатия международного жизненно

го цикла товара <

1. Международный жизненный цикл товара и его стадии

Для российских предприятий в целях максимизации прибылей и

повышения конкурентных позиций важной задачей является оптимиза-

ция товарной политики и, в частности, маркетинговой деятельности

на различных стадиях жизненного цикла товара, причем как на внут-

реннем, так и на внешнем рынке. В связи с этим опыт передовых зару-

бежных фирм в области разработки теории и практики международного

жизненного цикла товара (МЖЦТ) и совершенствования технологии

проникновения на зарубежные рынки может быть весьма полезным для

отечественных экспортеров.

Жизненный цикл товара в международной деятельности фирм

имеет несколько другое развитие, чем на внутреннем рынке.

На внутреннем рынке товар проходит четыре стадии жизненного

цикла: внедрения товара на рынок, роста, зрелости (иногда различают

и стадию насыщения) и стадию спада. Если проследить кривую продаж

по стадиям жизненного цикла товара, то у передовых фирм она значи-

тельно отличается от классической и стремится иметь очертания, по-

лучившие в практике маркетинга название «бум», когда уже на первой

стадии обеспечивается стремительньгй рост объема продаж до макси-

мума и в дальнейшем решается задача его поддержания в оптимально

растянутый период времени (рис. 15.1).

В международной деятельности товар также проходит указанные

типичные четыре стадии, однако они «переживаются» товаром фирмы

в международных масштабах неоднократно в зависимости от рынка и

форм внешнеэкономической деятельности.

1. Международный жизненный цикл товара и его стадии

379

Объем

Прода

Традиционная

кривая ЖЦТ

Стадии ЖЦТ

Рис 15 1 Традиционный жизненный цикл товара на внутреннем рынке

В международном масштабе товар фирм развитых в экономиче-

ском отношении стран, как правило, проходит шесть стадий жизнен-

ного цикла (рис. 15.2).

Экспор

товара

Экспорт

капитала