НЕМНОГО О САМИХ ДИЗАЙНЕРАХ И ИХ РАБОТЕ
Начнем с известного каждому дизайнеру спора: кто должен продавать
дизайнерские разработки? Сам дизайнер; организация, на которую он работает;
доверенные лица или безудержные «перекупщики-агенты»? Наша точка зрения
такова: если дизайнер умеет продавать дизайн - пусть продает себе на здоровье,
а если он слабый торговец - за него должны продавать другие. Поэтому
независимым дизайнерам приходится учиться не только структурировать, но и
продавать созданные структуры.
Многие «структурщики», только попав в атмосферу дизайна, пытаются убедить
себя в том, что смогут достичь успеха, если научатся делать качественный
дизайн. При этом они забывают о главной стороне дизайнерской деятельности -
необходимости дизайн продавать.
Дизайн - это не только структурирование как профессия, но и
структурирование как результат этой деятельности, который в том числе можно
рассматривать и в качестве товара. А товар, как вы знаете, нуждается в продаже.
Несколько слов о «торговцах» нашим «заповедным» товаром. Отметим, что
многие из за1е-менеджеров заинтересованы, к сожалению, только в одном - в
продажах. Такие продавцы кормятся за счет процентов - это их хлеб, и они готовы
защищать его всеми доступными методами. Поэтому они будут хотеть всего, чего
захочет их клиент, лишь бы тот купил продукт. Им не до креатива и не до
качества, у них одна цель - сделка покрупнее. Только очень грамотные и
дальновидные менеджеры по продажам отдают себе отчет в том, что продавать
некачественные «дизайнерские шедевры» в угоду клиентам невыгодно в долгос-
рочной перспективе. Только самые талантливые sale-менеджеры понимают, что
каждый должен быть профессионалом в своем деле, и доверяют дизайнерам. И
лишь единицы из них придумывают систему аргументации под работу дизайнера,
а не требуют дизайна, соответствующего их системе аргументации. Такие
менеджеры - сокровище для дизайнеров.
И все-таки очень часто дизайнеру-креативщику приходится доказывать
клиенту, своему директору и sale-менеджеру, что его дизайн хорош, и не стоит
превращать его творение в ПОЛНУЮ ЧУШЬ, КОТОРУЮ ЗАКАЗАЛ КЛИЕНТ.
Настоящий дизайнер - тот, кто умеет не только сделать качественный дизайн,
но и аргументировать свой выбор, доказать состоятельность своей идеи, суметь
ответить на «вопрос-убийцу». Иначе, невнятно пробормотав жалкие оправдания
своей действительно качественной работы, дизайнер будет вынужден
изуродовать ее в угоду директорско-клиентурной братии или же он просто
лишится заказа, что еще хуже. Может также случиться инфаркт. Поэтому
напоминаем еще раз: дизайнер должен уметь продавать свой дизайн.
Не можем не дать своих советов, как правильно продавать свои дизайнерские
решения. Дорогие заказчики, закройте, пожалуйста, глаза и заткните ватой уши!
1. Используйте в аргументации заумные словечки типа: конвертация,
перспектива, растровая графика, визуальный ряд, эргономичность, юзабилити,
цветовой диссонанс, композиция, структурирование, концепция, цветоделение,
гамма, контент, логические блоки, фреймы, текстуры, контрастные образы, ме-
тафора, пропускная способность, законы восприятия, релонч, бренд-бук... И так -
пока всех все не устроит.
Почему мы вам это советуем? Все очень просто: большинство из нас перед
заумными словечками и фразами расплывается в уважении, стыдится своего
незнания, старается это скрыть от остальных. Недавно проводили эксперимент
над знакомыми. Придумали новое словечко: «чаринг стейшн». Не ищите. Ни в од-
ном словаре такого словосочетания не найдете. Из разговора с 17 знакомыми нам
людьми выяснилось, что 7 из них решили не показывать нам своего незнания